Search the Community
Showing results for tags 'règles'.
Found 15 results
-
Bonjour, J'ai un problème avec les règles panier. J'ai une règle qui applique la livraison gratuite pour les produits dont la catégorie est A. Si j'ajoute un produit de la catégorie A, la règle s'applique. Mais si j'ai un produit de la catégorie A et un produit de la catégorie B dans le panier, la règle s'applique quand même. Est-il possible d'appliquer la règle panier pour la livraison gratuite que lorsqu'il y a des produits de la catégorie A dans le panier ? Merci de votre aide
-
Bonjour, En allant sur ma boutique en ligne aujourd'hui j'ai vu que tous mes prix, ou presque, avaient changés. En recherchant la cause de cela, je suis tombée sur mes fiches produits et leur prix, Prestashop qui habituellement calcule automatiquement la TVA en fonction du taux choisi ne le fait plus, je peux rentrer un prix TTC ou HT, le même s'affichera en HT ou TTC alors que j'ai bien sélectionné ma règle de taxe 20% de TVA. Je suis complètement perdue avec ce problème, je n'ai aucune idée d'où il peut venir car la boutique est en ligne depuis 2 ans et je n'ai jamais eu de soucis similaire.. Pouvez vous m'aider ? Merci
-
Bonjour, J'ai créé une règle de panier, une remise pour l'achat d'un article via un code promotion. Mais l'insert de code promotion n'apparaît pas sur le site... que faire pour faire apparaitre l'emplacement code promotion sur le site ? version 1.6. Merci -
Bonjour, J'ai testé récemment la règle panier, elle est configurée de manière à appliquer un pourcentage de 10 % sur une commande de 60 €, le souci c'est qu'elle ne s'applique pas lorsque le client choisi 2 produits identiques... Avez-vous été confronté à ce problème ? Y a t-il une solution ? ou faut-il envisager l'achat d'un module de promotions ? Merci d'avance -
Bonjour, pour le besoin de la création d'un site dédié au téléchargement de la musique, j'aurais besoin de propositions, quels modules utilisés ? quels thèmes les plus proches du "thème" ? et c'est avec des modules qui vont avec, c'est encore mieux quels règles à respecter ... Merci -
Bonjour à tous ! Je suis actuellement en train de configurer ma boutique en ligne, et souhaiterais obenir quelques informations concernant la gestion des clients selon des groupes. Mon but est de pouvoir générer des codes promo, que je distribue à certains de mes futurs, ou actuels clients. Chaque code utilisable une seule fois. Cette action attribuerait automatiquement un groupe au client, afin qu'il puisse accéder aux tarifs préférentiels définis dans ce groupe. Pensez-vous que cette configuration soit réalisable avec les options que proposent les règles panier ? En vous remerciant par avance pour vos retours sur ce sujet. -
Bonjour à tous, suis nouvelle sur ce forum alors merci de votre clémence si je m'exprime maladroitement. Bref, j'ai mis en place des règles paniers il y a quelques mois, certaines offrant une réduction à partir d'un certain nombre du même produit acheté, une autre offrant les frais de port à partir de 130€ pour la France et pour un seul transporteur. Ces dernières fonctionnaient très bien, jusqu'à ce que je sois alertée par une cliente qui n'obtenait pas sa promotion. Après vérification, plus moyen de faire fonctionner ces règles et pourtant je n'ai rien modifié. Même si je crée une nouvelle règle panier, celle ci ne fonctionne pas, et je ne sais pas comment résoudre le problème. La mise à jour en 1.5.6 peut-elle être à l'origine du problème ? Si oui, que puis-je faire pour y remédier ? Merci à tous pour votre aide. -
Bonsoir à tous, tout d'abord je tenais à féliciter les développeurs de tous bords qui se dévouent chaque jour à développer, corriger ou encore améliorer sans cesse toutes ces lignes de code. J'expose ici mon problème de ces dernières 48h après maintes recherches infructueuses sur nos amis les moteurs de recherche ou encore le forum... en vain. J'ai testé sous toutes ses formes possibles, et des plus basiques, les règles paniers. Malheureusement il faut que je me rende à l'évidence, le cumule de mes règles ne fonctionne pas Petit exemple tout bête : - une règle sans code, qui s'applique donc automatiquement, avec frais de port gratuit (ok fonctionne) - une seconde avec code, qui permet d'avoir 15% sur tout le panier (nok, ne fonctionne pas) aucun message d'erreur, j'ai bien la page qui se recharge, mais rien, toujours les FDP gratuits. Je n'ai mis aucune condition ou option dans mes règles, j'ai voulu rester le plus simple pour le test. J'ai testé avec le thème par défaut, j'ai testé avec firefox et IE, j'ai testé après avoir vidé tous les caches, j'ai testé différentes priorités, j'ai testé avec code les 2, sans code les 2, bref... tous les paramètres possibles, en complexe, comme en simple, je n'ai aucun cumule de 2 règles. Par contre les règles utilisées seules, fonctionnent bien. Le problème reste le cumule de 2 (ou plus) règles. Si quelqu'un à des infos, je suis preneur. Merci de votre attention ! -
Bonjour, Depuis la mise un jour d'un site de prestashop 1.4 vers prestashop 1.6, j'ai un problème lorsqu'il s'agit de créer un bon de réduction depuis une commande. Le bon de réduction est généré correctement mais il est, par défaut, cumulable avec les autres réductions et ne possède pas de montant minimum de commande. Comment faire pour remédier à ce problème sans avoir à aller modifier tous les avoirs à la main. Quand il y a beaucoup d'avoirs, cela devient vraiment problématique d'autant plus que ces deux critères étaient automatiques sur Prestashop 1.4 Merci pour votre aide -
Bonjour, N'ayant pas trouvé de réponse, je m'en remet à la team afin d'être guidé. Presta 1.5.6.1 Je voudrai savoir si il y a une possibilité en natif de laisser le choix d'un produit offert. J'ai créé une règle, elle offre un cadeau pour certains produits a partir de 39€. tout est fonctionnel. Je souhaitai laisser le choix du cadeau, j'ai donc créé des déclinaisons pour ce produit. Le cadeau s'affiche toujours mais a aucun moment de choix n'est proposé. Dans la fiche produit, la sélection est impossible, car j'ai paramètre le produit pour qu'il ne puisse pas être mis au panier car il est a 0€. je l'ai mis a 0 car sinon, le panier affiche gratuit uniquement si on réactualise. Pouvez vous me dire si mon idée est réalisable. je sais qu'il existe des modules, pour les avoirs installés en freelance. mais, je veux limiter la gestion de différents modules et les petits bugs qui peuvent arriver en fonction de la config, ceci m'amène a chercher des parametrages natifs, pour optimiser presta, et le modifier le moins possible. Je vous donnerai l'url de mon site en mp si besoin. Merci d'avance pour votre aide -
Bonjour, Je souhaite ajouter 2 taxes à mes produits. Pour cela j'ai suivi la procédure habituelle, à savoir : Création des 2 taxes Création de la règle qui ajoute les taxes "l'une après l'autre" Application de la règle aux produits Cela fonctionne pour les prix, mais tous mes produits sont affichés 2 fois, avec le même id. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Merci par avance, Cordialement, Mickaël -
Bonsoir, Prestashop 1.4.9 Je m'aperçois avec horreur que mes règles de taxes ne sont pas correctement configurées et je commence à avoir des sueurs froides avec le problème ci-dessous : Dans la configuration des règles de taxes, j'ai une zone "Zone étrangère 7" contenant une liste de pays et notamment le Canada (ID 4). Pour ce pays et d'autres pays situés dans d'autres zones, lorsque je change le taux de TVA disponible dans la liste déroulante "Taxe à appliquer" puis je clique sur "Sauvegarder", il est alors indiqué "Mise à jour réussie". Lorsque je reviens dans cette liste, le taux de TVA notamment pour le Canada n'a pas été sauvegardé et reste à la valeur précédente. Ce problème arrive pour plusieurs pays et ce qui m'inquiète fortement est que ces pays sont activés dans "Transport / Pays". Certains pays sont effectivement non activés, donc on ne peut changer la taxe ce qui est a priori normal. Pour d'autres pays activés, le changement de taxe fonctionne parfaitement. Une personne avait sensiblement le même problème dans ce post : http://www.prestashop.com/forums/topic/170011-resolu-probleme-regle-de-taxe/ mais a résolu le problème en activant les pays, ce qui est déjà mon cas. Auriez-vous une connaissance de ce problème ou une solution ? Merci pour aide précieuse. -
Bonjour à tous, suis nouvelle sur ce forum alors merci de votre clémence si je m'exprime maladroitement. Bref, j'ai mis en place des règles paniers il y a quelques mois, certaines offrant une réduction à partir d'un certain nombre du même produit acheté, une autre offrant les frais de port à partir de 130€ pour la France et pour un seul transporteur. Ces dernières fonctionnaient très bien, jusqu'à ce que je sois alertée par une cliente qui n'obtenait pas sa promotion. Après vérification, plus moyen de faire fonctionner ces règles et pourtant je n'ai rien modifié. Même si je crée une nouvelle règle panier, celle ci ne fonctionne pas, et je ne sais pas comment résoudre le problème. La mise à jour en 1.5.6 peut-elle être à l'origine du problème ? Si oui, que puis-je faire pour y remédier ? Merci à tous pour votre aide.
-
Je souhaite mettre en place la livraison gratuite à partir de 40 € que pour la France et des frais de port pour les autres pays (Belgique et Suisse) Pour ce faire j'ai désactivé " Frais de port offerts à partir de " dans admin/Transport puis j'ai utilisé les règles de panier comme ci-dessous Dans Admin/Promotions/Règles de panier J'ai crée une règle, Puis dans Admin/Promotions/Règles de panier/Conditions J'ai coché "Sélection de pays" > Pays sélectionnés > France J'ai coché "Sélection de groupes de clients" mais je ne peux pas sélectionner tous les groupes (invités,clietns,visiteurs) :lorsque j'enregistré la case se décoche. Puis dans Admin/Promotions/Règles de panier/Actions j'ai coché " Frais de port gratuits" Donc un visiteur (non enregistré) avec ip Française voit les frais de port dans son panier comment faire ? Pour que tous les visiteurs français aient les frais de port offert à partir de 40 € (invités,clients,visiteurs) Y a t -il plus simple ? merci pour vos idées -
Bonjour, J'ai un bug étrange, le prix des réduc reprends systématiquement le prix de la première réduc du panier. Dans le cas de réduc pourcentage + règle de panier qui ajoute un cadeau. Le prix du cadeau reprends le prix de la réduc... étrange.... Il me semble avoir lu ce bug qqpart, je sais plus ou
