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Showing results for tags 'quantité'.
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Bonjour à tous ! Je vend depuis quelques mois des produits virtuels via mon Prestashop 1.7 Le produit étant virtuel, je ne vois pas l'intérêt de pouvoir acheter plusieurs exemplaires d'un meme produit télechargeable Concrètement, comment puis-je désactiver le fait d'avoir plusieurs produits du meme type dans mon panier ? Ça me semble être normal pour un produit virtuel, mais je pense ne pas avoir trouvé l'option pour ça ... Merci à tous ! Thomas -
Bonjour Je suis sous Prestashop 1.5 et rencontre un problème au niveau de mes stocks. Je vais esasyer d'expliquer clairement mon problème (ce qui ne semble pas gagné )... Donc : Je vends produit X. Sur la fiche de ce produit, j'ai 2 déclinaisons : > Le produit X vendu sans housse de protection > Le produit X vendu avec housse de protection J'ai donc 1 produit X dans mon stock que je peux vendre avec ou sans sa housse. Or dans "déclinaison" je dois indiquer une quantité, je suis contraint à mettre : 1x produit x sans housse 1x produit x avec housse Ce qui me donne 2 produits X , alors que concrètemet j'en ai qu'un seul en stock. Comment faire pour que ma quantité soit celle "de l'article" (global) et non de ses déclinaisons ? Merci de m'avoir lu -
Bonjour à la communauté Je suis en 1.6.1.6 Après avoir exploré les forums, je n'ai pas trouvé de solution. Le problème est que la quantité de pack ne s'ajuste pas lors de la vente d'un produit constitutif du pack. Alors que l'inverse fonctionne sans problème (si je vend un pack, les produits du pack se décrémentent correctement) Est-il possible de corriger se problème? Ou à défaut que la quantité de pack s'ajuste automatiquement sur la quantité suggérée dans l'onglet quantité de la fiche produit du pack en BO. De plus en FO, si le stock disponible du pack est à 1 (car un des produits constitutifs est à un à 1) le client peut malgré tout passer commande pour le pack et commander l'élément constitutif du pack en plus. alors que je n'en ai qu'un seul disponible à la vente. (je précise que la disponibilité à la vente est bloquée en cas de rupture de stock) Merci d'avance
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Bonjour à tous, j'ai un bug des plus étrange. J'ai installé une nouvelle boutique prestashop 7.4.2 et j'ai récupéré les données d'un site Prestashop 1.5 avec le module de migration "MigrationPro". Tout s'est bien passé et j'ai bien tous mes produits, clients, commandes. Par contre j'ai un bug des plus étranges: quand je vais sur la page de description d'un produit tout est ok, mais dès que je change la quantité voulue du produit c'est un autre produit qui apparait (image) et le prix change et prend celle du produit nouvelle affiché. Par contre la description textuelle du produit reste la même. Si je mets les produits dans le panier, le panier a pourtant bien le bon produit (celui sélectionné initialement). Si vous voulez voir le comportement: https://www.optimys-shop.com/new_shop/ Quand je vais au produit A c'est toujours le produit X qui apparait quand je passe la quantité à 2 produits. Quand je vais sur le produit X c'est toujours le produit W etc... J'ai à tout hasard regardé dans la base de données pour voir si les product_id étaient différents entre les tables mais pas du tout, le produit A a bien toujours les même product_id dans toutes les tables produits. J'ai essayé de créer un nouveau produit "from scratch" en me disant que ça pouvait venir du module de migration, mais le problème reste le même avec le nouveau produit. Pas sur donc que le module de migration soit en cause. Je l'ai d'ailleurs désactivé et cela ne change rien. N'étant pas un expert de prestashop je ne sais pas par quel bout prendre le problème. Quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'aider? Merci d'avance.
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Bonjour, Je rencontre un soucis sur ma boutique depuis deux jours. Lorsque les clients veulent choisir la contenance ou changer la qualité, j'ai l'erreur suivante sur la page de présentation du produit : An error occurred while processing your request Cependant, si je change la contenance et la quantité et que j'ajoute au panier, les paramétrages sont bien prises en compte, avec le bon prix. Si j'active le mode Débug pendant que je suis sur la page et que je change la personnalisation, ça fonctionne. Si je le désactive, ça ne fonctionne plus. Type d’install : Mise à jour Version de PS : 1.7.7.2 URL du site concerné : https://abc-de-la-vape.fr/e-liquides/482-1400-e-liquide-ananas--abc-de-la-vape.html Thème (défaut/perso) : Classic Code (original/modifié) : Original Hébergement : Apache2 Version de PHP : 7.2 Version de MySQL : MariaDB 10.0.38 Navigateur(s) concerné(s) : Tous Merci à vous. -
Bonjour, Je pense que je ne peux rien faire et qu'il s'agit du fonctionnement "normal" de Prestashop (entre guillemets car pour moi c'est assez problématique), mais je pose la question au cas où, je n'ai pas trouvé de réponse malgré mes recherches. J'ai des produits avec déclinaisons et minimum de commande. Par exemple un carnet en rouge ou noir, avec 100 de commande minimum (pour les 2 déclinaisons). Lorsque j'arrive sur la fiche produit sur le site, le champs quantité est quand même à 1. Il faut que je re-sélectionne une couleur (alors que le noir est bien sélectionné par défaut) pour afficher 100 dans le champs quantité. En soit il est n'est pas possible d'ajouter seulement un carnet au panier, j'ai un message d'erreur, mais c'est confusant pour les internautes qui pensent pouvoir commander 1 seul carnet mais en fait non. Y a-t-il un moyen de résoudre ce problème ? Prestashop 1.7, thème par défaut -
Bonjour, Comment peut-on déplacer le champs quantité sur page produit prestashop 1.6 Le but recherché et que la quantité se trouve sous les déclinaisons. Merci pour votre aide !
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Bonjour à tous, Je commence de suite avec ma configuration et réglages: - Presta 1.6.1.17 - Je vends des articles physiques - Gestion avancée des stocks - Produit en "Refuser les commandes si pas de stock" - Le groupe clients B2C est affecté à la règle ci dessus - Je fais du B2B en précommande donc la règle ci-dessus ne s'applique pas. Ce que j'ai pu comprendre durant mes longues recherches et tests sur prestashop en natif: - On ne peut pas attribuer de règles de type "refuser ou accepter les commandes" pour des groupes clients différents - La désactivation du bouton "Ajouter au panier" se fait quand le stock total d'un produit est <= 0. J'entends par là, la somme des des stocks des déclinaisons (celle qui s'affiche en BO dans la liste des produits du catalogue) Je dois donc trouver comment affecter des règles différentes en fonction du groupe client (j'ai trouvé un module pour la 1.7 mais pas pour la 1.6) Mais dans ce post, je souhaiterais trouver une solution pour la désactivation du bouton "ajouter au panier". Comment peut-on désactiver (en override) le bouton seulement et seulement si la déclinaison sélectionnée n'a plus de stock ? Si quelqu'un pouvait m'aider ça serait vraiment très sympa. Merci beaucoup et bonne journée Romain -
Bonjour, Je voudrais supprimer sur mes fiches produits l'option 'quantité' a ajouter au panier, en effet pour des chaussures les clients ne veulent pas commander 2 paires en taille 39 par exemple! Je n'est donc pas besoin de cette option si quelqu'un a la solution merci -
Bonjour, J'ai Prestashop 1. 7.5.0. Il m'est désormais impossible que la quantité soit pris en compte ou soit modifiée. Je note la quantité désirée dans essentiel ou quantité. Celle ci apparait comme je l'indique. MAIS aucun changement n'est fait sur le produit. UN lien ne se fait pas. Lequel? Quelle touche serait à modifier? Je vous remercie d'avance beaucoup de votre aide -
Bonjour à tous, PS : 1.6.0.14 J'utilise la gestion avancée des stocks. Mon problème, sur certains produits uniquement, j'ai un décalage entre le stock que je visualise sur la page produit (colonne quantité) et le stock sur la page stock/gestion du stock (colonne quantité). Le decalage existe alors comment remettre à l'identique ces 2 quantités ? Lorsque que je fais une régularisation par inventaire sur la page gestion du stock les deux quantités se decallent d'autant donc l'écart reste toujours. Merci d'avance de vos réponses. Cordialement, Franck -
Bonjour à tous, Je voulais savoir si quelqu'un avait une solution pour afficher par défaut une quantité à 1 sur la fiche produit alors que ce produit a une quantité minimum fixée à 10 par exemple. Par défaut le champ quantité est alors rempli avec 10. Je suis sur prestashop 1.7. Je vous remercie. -
Bonjour, J'ai un problème d'affichage du prix dynamique sur la page produit. En fonction de la quantité le prix affiché (via l'augmentation du bouton +) n'est pas bon. Le prix est ok dans le BO, BDD, et lors de l'ajout au panier aucun problème. Uniquement en affichage. Par exemple sur cette fiche produit. Dès 3 ex, le prix est de 665 € HT, or en affichage quantité 3 on a 695 € HT ? Je suis PS 1.6.1.20 Avez vous une idée du problème ? Merci par avance. -
Bonjour, J'ai un site multiboutique, sur lequel j'aimerai changé les quantités minimales en fonction du site. Ex : un site 6 torchons minimum L'autre 12 torchons minimum. Hors, si je change mes quantités minimales sur un site, cela change aussi les quantités minimales sur l'autre. Comment puis-je regler le probleme facilement ? Merci
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Bonjour ! Sur mon site j'autorise la commande de produits qui ne sont pas en stock en prévenant d'un délai de livraison supérieur. Quand c'est en stock j'annonce un délai "livraison 2-3 jours" et si ce n'est pas en stock j'annonce délai "8-10 jours". Situation problématique exemple : J'ai 3 produits en stock Mon site affiche "délai 2-3 jours" Le client commande 5 produits > le délai "8-10 jours" ne s'affiche pas, et reste à "2-3 jours" = déceptif car délai annoncé non tenu, temps perdu en service client. On arrive à des situations ridicules où on peut commander 10 000 produits, s'il y en 1 en stock le délai restera à "2-3 jours". Je peine à croire que Prestashop laisse exister un tel bug... Une idée ? Merci ! -
Bonjour, J'ai remarqué que ce problème avait été soulevé plusieurs fois mais sans aucune solution trouvé. Je tente donc ma chance aujourd'hui. Je suis sur Prestashop 1.6.1.7 pour info. Donc lorsque j'essaye d'ajouter un produit dans mon panier, n'importe lequel et même en essayant d'en ajouter qu'un seul, j'ai le message 'Vous avez atteint la quantité maximum pour ce produit.'. J'ai bien vérifié que le 'mode catalogue' était désactivé, le panier ajax actif, j'ai vidé ma table ps_cart_product, j'ai vérifié que ma bdd n'était pas pleine. Je ne vois pas où chercher d'autre. Si quelqu'un avait une autre piste à explorer j'apprécierais. Merci à tous ! -
Bonjour à tous ! Possédant une boutique en ligne proposant notamment de l'imprimerie, je suis dans l'impasse concernant de l'imprimerie personnalisable. Je m'explique : - Le client A souhaite des cartes de visite pour son agence. Il va donc acheter 3 séries de cartes de visite : 100, 250 et 300. Nous avons prévu un champ "Personnalisation" pour qu'il puisse renseigner les informations requises pour élaborer la carte de visite (ce champ est natif à Prestashop). Dans son panier, le client a donc 1 série de cartes de visite, avec 3 personnalisations différentes. Ce qu'il se passe : Une dégressivité s'applique pour L'ENSEMBLE des séries de cartes de visite : 100 + 250 + 300 = 650 cartes de visite, un tarif s'applique. Ce qu'il devrait se passer : Une dégressivité pour CHAQUE série de cartes de visite : 100 = un tarif s'applique, 250 = un tarif s'applique, 300 = un tarif s'applique. Avez-vous une quelconque idée de comment je peux éviter un tarif unique de dégressivité, et ainsi séparer chaque série ? Merci !
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Bonjour, Sur notre plateforme x3D-Print.com (plateforme d'impression 3D) développée sous Prestashop 1.6.1.5, je rencontre le problème suivant : Si une commande fait plus de 50€, les frais de port Colissimo sont gratuits, mais c'est le cas que si on rafraîchit la page Panier. Je m'explique avec les captures d'écrans ci-jointes : - Image Qté 1_OK : ici vous voyez le panier à 25,15€ et les frais de port Colissimo sont de 7,95€ (car panier < 50€). Jusque là, tout est normal, - Image Qté 2_bug : le panier fait désormais 50,30€, les frais de port devraient être gratuit (car panier >50€) et c'est ce qui est indiqué sous le montant TTC. Or, dans la section 3 (Transport), la ligne Colissimo reste à 7,95€. Si je ne fais rien et que je paie par CB, la transaction sera de 50,30€ + 7,95€. - Image Qté_2_après refresh : Le panier fait toujours 50,30€,et si je rafraîchit la page, la ligne Colissimo passe en gratuit (car panier >50€) Et ça rebug si je change les quantités à nouveau dans le panier. Quelqu'un pourrait-il/elle m'indiquer comment régler ce problème? Merci d'avance.
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Bonjour à tous, J'ai un soucis sur Prestashop 1.6.1.18 J'ai configuré la gestion des stock de mes produit J'ai par exemple un produit "monproduit" auquel j'indique dans sa fiche produit un stock de 2 Donc normalement l'internaute ne pourra pas commander plus de 2 produit "monproduit" Lorsque l'on est en front office dans la fiche produit, on peut choisir la quantité que l'on souhaite. Le soucis est que si on clique sur le petit "plus" (+) plusieurs fois (par exemple 3 fois) et qu'en suite on clique sur le bouton "COMMANDER", on peut très bien ajouter plus de 2 produits dans le panier et il n'y a pas de message disant par exemple "Vous ne pouvez pas commander plus de 2 produits". Ce n'est pas normal ! Avez vous une solution à ce problème très gênant ? Merci pour votre aide. TOP URGENT MERCI jma -
Bonjour, Savez-vous pourquoi sur les commande les quantités de certains produits sont parfois affichés dans un rond bleu ou rose ?
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Bonjour à vous, voilà je développe actuellement mon premier prestashop 1.6 et je dois avouer que cet outil est simplement génial !!! Par contre, je cherche à limiter le nombre d'exemplaire à 1 pour chaque produit, autrement dit j'aimerais que mes clients ne puissent pas commander plus qu'un exemplaire d'un produit, ( exemple: 1brosse a dent , 1 dentiffrisse et 1 goblet ). si possible faudrais que si le client clique une deuxieme fois sur mettre au panier , un message lui dise cet article est déjà au panier. quelqu'un pourrai m'aider ? J'imagine qu'il faudrait placer un " if $qtt>1 " mais où ? ^^ Merci d'avance pour votre aide -
Bonjour, Je souhaite trouver une astuce, afin de mettre mon stock de plus de 500 produits, avec une quantité de 30 pour chaque article. Au lieu de le faire fiche par fiche. Je cherche un moyen depuis une requete SQL ou module ou autre. Je mettre en 1 fois, mon stock de chaque produit à 30 quantités. Merci à tout le monde qui l'aideront -
Bonjour, J'ai un soucis avec prestashop depuis ce matin des que j'accède aux statistiques dans le BO et que je vais dans quantités disponibles (cf. figure 1) j'ai la div "calendar" (cf. figure 2) qui disparaît mais également le bouton export vers CSV qui est censé être en bas de page. Merci d'avance pour votre aide. ----- Prestashop v.1.6.1.0 Panda theme v.1.2
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Bonjour à tous, Un de mes clients utilise le Web Service pour leur gestion des stocks (EBP). Lors de la synchronisation de leur site web, il est possible que des stocks arrivent en négatif (s’il y a eu des précommandes etc...). Le problème est que certaines déclinaisons d’un produit peuvent être en stock et d’autres peuvent être hors stock (négatif ex : -30). Dès que le solde d’une déclinaison est négatif, toutes les autres déclinaisons sont considérées comme « En Approvisionnement ». Quand je repasse les valeurs négatives à 0 ça fonctionne de nouveau. Je vous laisse voir en vidéo (voir pièce jointe, ça sera surement plus explicite) Merci à vous, et bonne journée Cordialement, Version Prestashop : 1.6.1.17 Déclinaison.mp4 -
Bonjour à tous, je me tourne vers la communauté pour m'aider à trouver la source d'une anomalie remontée par un client. Ce dernier à récemment passé une commande sur son site PrestaShop et lors de la réception de son email de confirmation, une des lignes article présente dans l'email possède une quantité préfixé d'un point d'exclamation … Je me suis demandé si ça pouvait provenir d'une quantité négative en stock mais le 1er article a aussi un stock négatif … J'ai passé mon après-midi à scruter le code sans rien trouver … Mon jeu de piste à commencé avec le template mails/fr/order_conf.html. Qui m'a conduit à chercher le contenu de la variable smarty {products}: Que j'ai trouvée dans class/PaymentModule.php et qui m'a dirigé vers la variable PHP $product_list_html remplie par le template email/fr/order_conf_product_list.tpl. Ce template utilise la variable smarty {$product['quantity']} dans la zone quantité, cette variable smarty est présente dans la variable PHP $product_var_tpl_list. La variable $product_var_tpl_list est un tableau de $product_var_tpl dont la valeur 'quantity' provient de la quantité présente sur le produit de la commande $order. Cette liste de produits provient de la variable $package['product_list] générée par la méthode Cart->getPackageList() … Je n'ai vu, à aucun moment, l'info d'un point d'exclamation … Je suis perdu … Merci de votre aide !
