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  1. ciao a tutti. ho appena inserito una nuova voce all'interno delle province ed è stata posta in fondo alla lista. Per ordinarle in maniera alfabetica, ho messo mano al databse però ho notato che scala tutte le altre successive, modificando così le province d'appartenenza di tutti i clienti registrati. ho ripristinato il tutto. come posso inserire una nuova provincia che rispetti l'ordine alfabetico senza scombussolare le altre? grazie.
  2. This is a topic with lots of feedback since PrestaShop 1.4 but no real solutions. We've had several lost sales this week with returning clients checking out...When the customer logs in to checkout, the state/province is missing in their address. 1. This causes taxes to be incorrect as we have to account for taxes by state/province and 2. PayPal throws an error: PayPal response:TIMESTAMP -> 2016-01-07T18:43:26ZL_ERRORCODE0 -> 10723L_SHORTMESSAGE0 -> Shipping Address State EmptyL_LONGMESSAGE0 -> The field Shipping Address State is requiredL_SEVERITYCODE0 -> Error This is not a PayPal module issue, it is an issue with Prestashop / java / browser, etc... In 3 years we've had this issue multiple times and I've only been able to replicate it once when I logged in as a customer on the checkout page...province was missing but the error was not caught in the address because I was a returning customer with an existing address. I was able to proceed to payment and of course, received the error from PayPal that I was missing the state/province...I checked on the administrator side of the address for myself as a customer and it was there. Went back to the webstore page that I left open...back arrowed a page, logged out then logged back in and the province was there. Can anyone shed any light on this issue? It seems to be an issue that pokes it's ugly head up on the forums through several versions and several years. Kelly
  3. Ciao ragazzi, ho un problema con la zona di spedizione “ITALIA” e non riesco a risolverlo. Di defoult prestashop mi dava come nazione “Europa” e zona “Europa”. E tutte le province italiane erano associate a Europa per entrambe le voci. Cos’ la spedizione funzionava ma chiaramente i costi per l’Europa sono diversi che se spedire in Italia per cui ho deciso di aggiungere una NUOVA ZONA geografica per l’Italia HO CREATO LA ZONA ITALIA HO CREATO LA NAZIONE ITALIA (legandola alla zona italia proprio per non confonderla come spedizione Europa come da screenshot ALLEGATO) HO SETTATO TUTTE LE PROVINCE ITALIANE CON zona italia e nazione italia Ho poi effettuato un test e per un utente italiano le spese di spedizione risultano gratuite. Vengono lette solo se lascio imposta la ZONA Europa (come se l'Italia facesse parte di essa e non potesse essere una zona e nazione a parte oppure come se la zona Italia non fosse riconoscibile dal sistema). Come si può risolvere questa cosa? Spero qualcuno possa darmi qualche indicazione nel più breve tempo possibile. Ho la versione 1.5.1 Grazie mille
  4. Bonjour, un client nous a rapporté cette situation et nous trouvons qu'il y a en effet une petite lacune du côté de Prestashop qui peut causer des problèmes aux marchands et aux clients. C'est peu fréquent, aucun autre client nous a rapporté le problème, mais c'est tout de même possible que ça se reproduise. Prestashop version 1.5.4.1 Lorsque le client entre ses informations pour la livraison et la facturation et qu'il entre le mauvais état/province (volontairement ou accidentellement), la commande se complète tout de même. Au niveau des frais de livraison ça ne semble pas causer de problème car c'est le code postal qui est utilisé, par contre au niveau des taxes, elles sont relatives aux états/provinces, elles sont donc erronées. Est-ce que quelqu'un sait si c'est un bug qui a été réglé dans les versions plus récentes, ou s'il existe un moyen (module gratuit, payant ou override) pour corriger cette situation et valider l'état/province en fonction du code postal ou vice-versa? Merci d'avance!
  5. Ragazzi ho bisogno di un aiuto, sul mio tema durante la registrazione non cambiano gli stati in base alle province, ma rimangono sempre e solo le province italiane. http://www.ghiblisrl.com/b2b/it/ Esempio: inserite un email casuale e proseguite con la registrazione, mettete united states e gli stati non cambiano. Usando il tema di base di prestashop funziona, ma non capisco cosa sto sbagliando nel mio. Versione PS: 1.5.5.0 PS: il resto dell'ecommerce è visibile solo dopo aver fatto la registrazione e il cambio di gruppo da parte dell'admin. Grazie a tutti
  6. Hi. I am setting up a store that offers worldwide shipping and the problem is, there are countries that offer no dropdown selection box or even an input field for states/province. My question is, How do I set so that users will be able to add their states/provinces for ALL countries and make the state/province information as REQUIRED? I've read other threads saying that this is related to paypal address issue and such, shipping rates and so on. The thing is, I am just offering flat rate shipping for all countries. Is there a way to do this in a simple way rather than adding states manually one by one for ALL those countries, and setting states/provinces as required for ALL those countries manually one by one as well? I've tried magento before, and I did not experience this issue with paypal. Hopefully someone can help me regarding this issue.
  7. Ciao a tutti, uso prestashop 1.5.4 ed ho questa necessità: ho diversi fornitori che, per una categoria specifica(es: "SPECIALE"), spediscono solo nella rispettiva provincia di residenza. Dovrei configurare/modificare prestashop in modo tale che ad esempio l'utente PIPPO della provincia di ROMA possa visualizzare (e conseguentemente ordinare) solo i prodotti della categoria SPECIALE dei fornitori della provincia di ROMA. In poche parole i romani acquistano solo prodotti della loro provincia, chi risiede a caserta solo prodotti del casertano, foggiani solo a Foggia e così via... Come posso procedere? Grazie mille! F
  8. Hi, I am configuring the "Shipping" portion of my Prestashop. I accidentally created a duplicate state and am trying to delete it. However, an error message keeps popping up "This state is currently in use". I have no orders in my system yet and no customers either. I do not know where this is being used. Any help is appreciated. Cheers!
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