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Showing results for tags 'produit dématérialisé'.
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Bonjour, Je suis en train de mettre en place une boutique comportant des produits dématérialisés et je constate que les confirmations de commande des produits dématérialisés payés par Paypal ne comportent pas de lien permettant de télécharger le produit acheté. En revanche, si le paiement est par chèque ou par virement, le mail envoyé après validation du paiement par le vendeur comporte ce lien. Ai-je loupé quelque chose ? -
Bonjour, Je souhaite offrir un cadeau dématérialisé au moyen d'une règle panier, le problème c'est que l'acheteur ne reçoit pas d'email pour télécharger le produit dématérialisé qui a été offert. Y a t-il quelque chose à faire ? Merci pour votre aide.
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Bonjour, Je vends des produits numériques et des produits matériels. Pour bien différencier les deux, j'aimerais ajouter une class css spécifique aux articles dématérialisés dans product-list.tpl et dans product.tpl. J'aurais besoin d'un code du genre {if $produitnumerique} produit_numerique{/if} mais je ne trouve rien qui fonctionne. En plan B, j'ai pensé mettre une catégorie spécifique aux fichiers numériques mais mon code ne fonctionne pas mieux... Est ce que quelqu'un a une solution? Merci -
Bonjour, Je suis entrain de mettre en place une boutique de vente en ligne de mp3 sous Prestashop 1.5 . Il faudrait que je puisse pouvoir mettre en place des packs de MP3 qui représenterais mes mp3. On pourra soit acheter le pack complet ou sinon télécharger indiduellement les mp3. Les mp3 individuelles fonctionnent bien. Par contre dès que je met les packs en place après le paiement on ne peut pas télécharger les mp3. C'est dommage. Avez vous une solution à me proposer. Merci d'avance -
Bonjour, Je prépare une boutique vendant entre autres des produits dématérialisés (articles PDF), avec paiement en ligne par PayPal. A l'issue du paiement, on arrive sur une page qui confirme le paiement. A partir de là, on doit revenir dans le détail de sa commande pour trouver le lien de téléchargement du produit qu'on vient d'acheter. Le lien est aussi présent dans le mail envoyé au client, mais cela me semblerait infiniment plus efficace que, dès l'écran de confirmation après le paiement paypal, on voit tout de suite le lien de téléchargement. Ai-je raté une étape ? Est-il possible d'avoir directement le lien de téléchargement ? Merci d'avance, PY. -
Bonjour à tous, Mon e-commerce vend des livres et des ebooks, donc des produits dématérialisés. En ce moment avec les MAJ de ATOS on a de gros gros soucis, et le paiement Atos ne fonctionne plus. Mais ça, c'est un autre problème (si en passant vous avez tout de même la solution, je suis preneuse ) Un client a acheté via ATOS un ebook, et donc n'a rien payé, puisque le module ne fonctionne actuellement pas. J'aimerai savoir comment je peux m'assurer qu'il ai reçu ou non le produit. Lorsqu'un client achète un produit virtuel, il reçoit un email avec ce produit et peut aussi le télécharger depuis son compte client. Ne pouvant vérifier s'il a reçu un email de la boutique (on peut ?), j'aimerai trouver un moyen de me connecter a ma boutique sous son adresse et voir s'il a quand même eu le produit sans payer. (est-ce au moins légal ?) Avez vous une solution ou un autre moyen pour confirmer si un client a reçu le produit virtuel ? Merci d'avance, Prestashopement, Marion -
bonjour, Je cherche un petit module gratuit qui permet d'activer la déclinaison sur les produits dématérialisés, pour Prestashop 1.6. Merci d'avance pour toutes vos réponses -
Bonjour, J'utilise prestashop version 1.5.6.2 Après plusieurs tests d'achats de produits dématérialisés sur le site que je construit (que j'essaye de construire), je constate qu'il n'y a pas de lien de téléchargement dans les mails de confirmation de paiement. Je ne suis pas une spécialiste mais je suis au courant que le problème se présentait sur les versions précédentes de prestashop et qu'il y a eu quelque fix, patch etc... mais selon toutes logique et d'après ce que j'ai vu ces modifications sont intégrées dans la version 1.5.6.2. et il ne devrait plus y avoir de souci. Pourtant... Quelle est la solution ? Qu'est-ce qu'il faut faire ? L'existence d'un tel bug (non résolu de façon définitive depuis tout ce temps par l'équipe de prestashop) me paraît incroyable, insensé, inimaginable. Les clients payent et n'obtiennent pas leur produit... Et vous voulez faire tourner un commerce... Je rêve. Aidez moi, je suis à bout. P.S Je sais que le lien de téléchargement peut être récuperé dans le suivi de commande mais ça ne contitue pas une solution pour moi. Merci -
Bonjour à tous, Ma boutique propose des produits dématérialisés (fichiers PDF). Lorsqu'un client commande l'un de ces produits, il ne reçoit pas l'e-mail "Produit virtuel à télécharger". Le lien vers le fichier n'apparaît pas non plus dans l'historique de commandes. Ce problème se produit quel que soit le moyen de paiement (paypal, chèque, virement). Version de Prestashop : 1.5.6 Merci à tous pour votre aide. Bien cordialement, davidwatts -
Bonjour à tous, Je me lance pour la première fois dans la création d'une e-boutique et j'avoue que la solution PRESTASHOP 1.6 me convient parfaitement : j'arrive à m'ensortir alors que je n'y connais rien ! Parfait donc. Toutefois, je rencontre une difficulté depuis plusieurs jours et je ne trouve pas de solution. Voilà : j'ai deux types de produits, du traditionnel et du dématérialisé. Au niveau du produit tradi, pas de souci. Par contre, lorsque je complète ma fiche produit dématérialisé, tout se passe bien (téléchargement fichier, pris, nom, etc ...) jusqu'à l'onglet quantité. Je remplis la case avec un nombre quelconque, et quand j'enregistre, ce nombre revient systématiquement à 0 . J'ai ajouté un commentaire autorisant les commandes même en cas de rupture de stock, du coup je peux finaliser le panier, mais j'ai la mention "rupture de stock" dans la colonne disponibilité du panier client . Si l'un ou l'une d'entre vous à la solution pour que je puisse remplir ces quantités mille mercis par avance. -
Bonjour, Après une mise à jour 1.5.3 > 1.5.4.1 J'ai remarqué que les clients qui achètent un produit dématérialisé gratuit ne reçoivent plus d'email avec le lien du téléchargement. En changeant le prix du même produit de à 0 € à 2 € le client reçoit l'email. J'ai trouvé une solution : En reprenant OrderHistory.php (Classes > Order) de la version 1.5.3 et en ajoutant le fix de J. Dance ligne 350 environ if ($virtual_products && (!$last_order_state || !$last_order_state->logable || ($last_order_state->id == $new_order_state->id)) && $new_order_state && $new_order_state->logable) J'ai installé une nouvelle version 1.5.4.1 (non modifiée et thème par défaut) et j'ai le même problème J'ai posté sur la forge http://forge.prestas...owse/PSCFV-9467 mais canceled Quelqu'un peut-il confirmer ou infirmer ce dysfonctionnement ? Merci par avance -
Bonjour Dans le cadre du développement d'une librairie numérique, je recherche un(e) développeur pour marquer des fichiers PDF lors de leurs téléchargements par les clients depuis leur compte dans le Front Office. Il peut s'agir d'un module comme d'un script PHP. L'outil SetaPDF-Stamper (http://www.setasign....etapdf-stamper/) semble approprié. Il est possible de le tester gratuitement 15 jours (en s'enregistrant). Après avoir testé un peu, les PDF sont conservés intacts (signets, hyperliens, éléments multimédias). J'ai de mon côté un script de marquage fonctionnel avec cet outil. Je cherche donc le développeur qui pourrait le relier à Prestashop : le déclencher lors du téléchargement des PDF inscrire le nom, prénom, adresse email du client, additionnés d'un court texte Merci d'avance de me répondre en MP Très sincèrement D Buraud -
Bonjour, J'ai mis en ligne une boutique de produits téléchargeables avec la version 1.5.3 de prestashop. Lorsqu'un client me commande un produit il reçoit par email sa facture mais pour récupérer ses produits virtuels il doit se connecter sur son compte au niveau de ma boutique. Comment faire pour qu'un email soit directement envoyé après la commande, contenant les liens pour le téléchargement des produits? A noter que lorsque j'utilisai la version 1.4 un email de ce type était bien envoyé au client mais cela ne fonctionne plus. Comment le réactiver? Bien à vous -
Bonjour, Je crée la boutique d'un ami qui vend des livres et magazines. Il a aussi la possibilité de vendre les livres en version numérique. J'ai vu que dans le catalogue, on peut spécifier un produit dématérialisé. J'ai testé et effectué une vente de teste mais je ne vois pas du tout comment le client peut récupérer son livre. Il n'y a pas de lien vers le produit. Pourtant celui ci existe bien sur le serveur. Si quelqu'un sait comment ça fonctionne, ça m'aiderait beaucoup. Où un lien vers un tuto merci.
