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Buongiorno, sto lavorando con uno store PS 1.7.2 da circa 3 mesi e sinceramente sono veramente sconfortato dalla quantità di problemi rilevati e dalla difficoltà a trovare documentazione adeguata per lo sviluppo. Sto lavorando quotidianamente per ottimizzare un negozio che sulla carta doveva portarmi via meno tempo rispetto allo sviluppo su base magento, ma che nella realtà sta mostrando limitazioni per me assurde. Essendo problemi comuni a molti utenti vorrei ricevere assistenza da qualcuno che se ne intende più di me così da poter capire se e dove sto sbagliando. Premesse: Hosting DEDICATO 8 Core Opteron, 8GB RAM INFORMAZIONI SUL SERVER Informazioni sul server: Linux #143-Ubuntu SMP Mon Apr 2 16:08:24 UTC 2018 x86_64 Versione software del server: Apache/2.4.33 (Ubuntu) Versione di PHP: 7.0.29-1+ubuntu16.04.1+deb.sury.org+1 Limite di memoria: 4G Tempo di esecuzione massimo: 6000 Dimensione Max. dei file da caricare: 200M INFORMAZIONI DATATBASE Versione MySQL: 5.7.21-20 Server MySQL: 127.0.0.1 Nome MySQL: Prestashop_1 Utente MySQL: prestashop Prefisso delle tabelle: ps_ Motore MySQL: InnoDB Driver MySQL: DbPDO INFORMAZIONI DEL NEGOZIO Versione di PrestaShop: 1.7.2.4 URL negozio: http://store.sixrace.it/ Tema attualmente utilizzato: classic CONFIGURAZIONE CACHE Cache smarty disabilitata Cache REDIS attiva con modulo esterno (tutte le prove sono state fatte anche con cache disabilitata completamente) PROBLEMA RILEVATO: Frontend Reattivo Backend ASSURDAMENTE LENTO, con le seguenti funzioni praticamente NON utilizzabili: 1) Sezione MODULO e MODULI INSTALLATI impiegano 2-3 minuti a caricare la pagina 2) Salvataggio prodotti (sia nuovi che modificati) impiega 1-3 minuti per salvare Ho provato a controllare il debug symphony ma il tempo che viene registrato non è quello reale, per lo strumento di debug queste operazioni impiegano dai 2 ai 4 secondi con picchi di memoria di 100-200 MB, rendendo totalmente inutile il debug con questo strumento. Provato disattivando tutta la cache Provato la modalità disattiva moduli non nativi di prestashop che però NON sembra funzionare (i moduli continuano a funzionare) Provato a disattivare manualmente i moduli uno per uno senza successo! Come posso fare il debug di questo problema così da poterlo valutare correttamente?? ########################## Sezione Moduli Caricando la pagine dei MODULI di PS ottengo questi errori nella consolle chrome: DOM] Found 2 elements with non-unique id #addons_login_form: (More info: https://goo.gl/9p2vKq) <form id="addons_login_form" method="post">…</form> <form id="addons_login_form" method="post">…</form> 11:06:08.960 catalog?_token=hpWjkFPLQJdQviPDJmv4P4U_MieP5D8kMTSq_-pYwGY:1 [DOM] Found 2 elements with non-unique id #password_addons: (More info: https://goo.gl/9p2vKq) <input id="password_addons" name="password_addons" type="password" value autocomplete="off" class="form-control ac_input"> <input id="password_addons" name="password_addons" type="password" value autocomplete="off" class="form-control ac_input"> 11:06:08.961 catalog?_token=hpWjkFPLQJdQviPDJmv4P4U_MieP5D8kMTSq_-pYwGY:1 [DOM] Found 2 elements with non-unique id #username_addons: (More info: https://goo.gl/9p2vKq) La consolle dei tempi restituisce un TTFB di 2.4 MINUTI per il primo file caricato (la pagina richiesta) /admin/index.php/module/catalog?_token=hpWjkFPLQJdQviPDJmv4P4U_MieP5D8kMTSq_-pYwGY Il totale della pagine è imbarazzante (grazie a prestashop e la sua pubblicità assurda) 250 richieste, 6.5 MB trasferiti, DOM load 2.4 minuti, Finish 5.2 minuti ################################## Sezione prodotti Caricare la pagina catalogo impiega tempo ma non ho tempi morti assurdi, solo un numero spropositato di immagini da caricare. Aprire un singolo prodotti impiega 2,88secondi scaricando 5.3MB di dati e 109 richieste. Tutto nella norma. Modifico la quantità o qualsiasi altro parametro e salvo 3 minuti per completare l'operazione di salvataggio, la rotella in alto a SX rimane a girare per sempre. Spesso uscendo dalla pagina le modifiche sono state salvate. https://store.sixrace.it/admin/ajax.php?rand=1524474951451 > 140ms https://store.sixrace.it/admin/index.php/product/form/4091?_token=hpWjkFPLQJdQviPDJmv4P4U_MieP5D8kMTSq_-pYwGY > TTFB 2.7MIN Il circolino continua a girare all'infinito, uscendo le impostazioni sono comunque state aggiornate RISULTATO : Store inutilizzabile al 100% ! Impossibilità di debug. Attendo vostre fiducioso grazie in anticipo!

Ciao a tutti, Sto riscontrando un problema in seguito ad una modifica relativa alla tassazione. Premetto di avere un e-commerce collegato alla piattaforma BigBuy. In particolare, dal momento in cui ho apportato una modifica relativa alla mia tassazione, ogni volta che provo ad acquistare un qualsiasi prodotto sul mio sito mi viene fuori la dicitura di errore " Purtroppo, non ci sono vettori disponibili per l'indirizzo di consegna". Nella sezione spedizioni è tutto configurato come in precedenza e non riesco a capire dov'è l'intoppo. Qualcuno riesce ad aiutarmi per favore? Grazie

Perché quando pubblico un nuovo link attraverso Google Search console mi appare questa schermata?

Ciao a tutti, ho un problema che persiste da qualche ora sul mio BO. Riesco ad accedere a tutti i pannelli senza problemi, ma quando provo ad andare sul "Module Manager" mi porta alla pagina di log di prestashop.... non capisco cosa sia successo. Non sono capace di mettere le mani sui file css o ftp o altro,se qualcuno sa cosa può essere successo mi aiuta? Inoltre ho appena visto che nel pannello "informazioni" mi viene fuori questa scritta: "Imposta i permessi di scrittura per la cartella "themes/ZOneTheme/cache/" e le sottocartelle, in modo ricorsivo." Cosa significa? Versione Prestashop 1.7.5.1 Versione di PHP: 7.3.5 Versione software del server: Apache Qualche buon anima che mi aiuta? Anche a pagamento, ovviamente! Se servono altre info scrivetemi

Bir ödeme yöntemi denilen kısmı nereden düzeltebilirim içinde link var.. bulamadım da bu kısım ıngılızceydı bende teme içerisinden düzelttim ama şimdide karakter sorunu cıktı nasıl düzeltebilirim

Arkadaslar 1.7.3e geçtim. hata ayıklama modunu actıgımda hata alıyorum admin paneli atıyor beni. Hadi ondan vazgeçtim. Ürün eklerken resim ekleyemiyorum. Upload linki görünmüyor. resim bölümasına tıkladıgımda upload açılmıyor. Resim ekleme alanına resmi bıraksam algılamıyor. Ve de kombinasyonlar 1.7.2.4. , 1.7.2.5 ve 1.7.3 te üretiyorsunuz. Php sürümüm 7.0 dı 7.1. yapımı değişmedi. temayı kaldırdım yine değişen bişey olmadı. Sebebiyle alakalı fikri olan var mı ???

Ciao ragazzi, ho alcuni problemi nella configurazione del mio e-commerce qualcuno potrebbe aiutarmi? Come vedete dalla foto, pur visitando il sito come ospite, mi escono le voci, "Ordini-Inidirzzi-Informazioni personali" io vorrei che per chi non è registato al sito ci fosse solo la voce accedi/registrati" come posso fare? Un'altra domanda, quanto istallo la lingua inglese e la valuta in sterline, mi appaiono sempre in quel riquadro, io invece vorrei metterle il Menu nel display top, mentre il carrello, l'omino e la scelta della lingua e della valuta nel display nav2, però nella pagina posizioni non vedo la voce display top, forse il template non lo permette? Aiutatemi

Merhabalar, Admin paneldeki çeviri kısmından yaptığım değişiklikler sitede gerçekleşmiyor, unuttuğum birşey var mı diye hemen her yeri kurcaladım fakat yinede yaptığım çeviri site ön yüzünde görünmüyor, sebebi ne olabilir acaba? Teşekkürler.

Buongiorno, vi è mai capitato un problema di questo tipo? Ordini un prodotto e il carrello mi restituisce quantità e totale uguale a zero. La generazione del prezzo è eleborata da un modulo che è il dinamic products. Però credo che la quantità no. Avete suggerimenti? Grazie!

Cliccando sul pulsante pagina succesiva o sui numei di pagina non cambia pagina per visualizzare i prodotti sulle pagine successive. come posso risolve??? https://www.eshopfoto.it/index.php?id_category=2&controller=category

Salve, ho attivato da back office, le combinazioni. (Percorso bo: ->Menu ->parametri avanzati ->Prestazioni -> caratteristiche opzionali: combinazioni -> SI). Ho RISCONTRATO dei problemi su alcuni prodotti. Il problema riguarda il prezzo. Il prezzo diventa 0€ nell'anteprima in home oppure in offerte, ma se poi clicco sul prodotto per entrare nella schermata personale il prezzo è giusto. Questo problema è stato riscontato sia su prodotti che attualmente presentano un intervallo di offerta che no. Come risolvo il problema?????

Salve a tutti, innanzitutto tanti auguri a tutti. VI scrivo perchè in un mio e-commerce ho un problema serio con il modulo paypal. Da quando ho attivato paypalPro, se mi effettuano un ordine i clienti riescono a pagare senza problemi in paypal ma nel momento del ritorno al mio sito, prestashop mostra il sesto step bianco (per intenderci il punto in cui dovrebbe uscire "il tuo pagamento è andato a buon fine, numero ordine, ecc..) Risultato, i pagamenti mi arrivano su paypal ma non ricevo gli ordini in backoffice creandomi così un grosso problema, perchè poi per recuperarli devo andare nei "carrelli" e non sempre ci sono tutti. Ho fatto gia diverse prove trovate in questo forum. La versione prestashop è la 1.5.4.1, il modulo paypal è il 3.8.1 Ho provato a inserire nella configurazione dell'account paypal pro l'url di ritorno http://www.miosito.it/modules/paypal/validation.php oppure http://www.miosito.it/modules/paypal/confirm?get_confirmation=1 e qualche altro ancora che adesso non ricordo. Stessa procedura anche nella configurazione IPN nelle impostazioni url di ritorno, sempre sul sito paypal, ma nulla. Attualmente ho impostato il modulo per farlo funzionare con paypal classico e funziona perfettamente. Chi riesce a darmi un aiuto? Intanto vi allego anche la scheda informazioni del mio prestashop Grazie

Ciao a tutti. Ho appena creato delle tabelle per il mio sito. Il problema è che immettendo nelle proprietà della tabella i bordi, questi vengono visualizzati solo nell'editor ma non nel cms del sito, dove si vede la sola organizzazione in tabella senza i bordi (vi ho aggiunto una foto). Sono su prestashop 1.6.0.9 Qualcuno può aiutarmi?

Salve, da neofita sto approcciando con esiti positivi a Prestashop. C'è un passaggio in cui mi impantano e non capisco dove sia l'errore; se mio o di Prestashop... Premetto che lo shop è su dedicato e quindi del file file configurazione PHP.INI faccio ciò che mi pare, quindi con : php -i | grep suhosin.post.max_vars ottengo il valore che è di default impostato sul server ed effettivamente corrisponde ai 1000 che mensiona Prestashop nell'errore php -i | grep php.ini mi consente di sapere quale è il file di comando che controlla le configurazioni di php.ini ok, individuato lo edito aggiungendo le stringhe relative ed innalzando il valore da 1000 a 20000 (giusto per stare larghi) : suhosin.post.max_vars = 200000 suhosin.post.request_vars = 200000 quindi riavvio i servizi di apache e ridò un bel php -i | grep suhosin.post.max_vars che mi mostra come effettivamente il server ora sia configurato come desiderato: suhosin.post.max_vars => 20000 => 20000 ma... per Prestashop non cambia nulla. Il messaggio d'errore è sempre lo stesso, persino il valore iniziale non è cambiato. Insomma dove devo agire? Grazie

Ciao a tutti, ieri ho acquistato un modulo per gestire le quantità dei prodotti in base al peso, alla metratura etc... L'unico problema è che la versione del modulo è per il PrestaShop 1.6.0.6 mentre io installata ho la 1.6.0.9 (pensavo potesse comunque essere compatibile visto che era sotto la categoria 1.6) Ora io ho provato ad installare il modulo tramite la classica procedura ma nonostante mi dia il messaggio "Questo modulo è stato scaricato con successo." il modulo non si trova, non lo trovo nemmeno da FTP. C'è un modo per risolvere la cosa? magari anche provando ad installare il modulo manualmente. Ho estrema necessità di utilizzare questo modulo per il mio negozio, purtroppo non ho trovato alternative. Il modulo in questione è questo: http://addons.prestashop.com/it/funzionalita-front-office-moduli-prestashop/5628-product-properties-extension-sell-by-weight-lengthetc.html Se qualcuno potesse aiutarmi gliene sarei infinitamente grato.

Ciao ragazzi, ho un problema con il modulo "top horizontal menu" e la multilingua. Innanzi tutto funziona bene solo con le pagine cms e le categorie di prodotti. Questo modulo ha anche la possibilità di inserire link ma il sistema traduce solo la stringa testuale e non il link. Faccio un'esempio: se seleziono italiano il link che apre la pagina dei nuovi prodotti sarà www.sito.it/it/nuovi.prodotti.php, se seleziono spagnolo dovrebbe essere www.sito.it/es/nuovi.prodotti.php, ecc Con questo modulo il link è sempre lo stesso e in teoria posso solo cambiare la stringa "Novità" in "Novidad", ecc...... Dico in teoria perché il modulo top horizontal menu alla versione 1.3 su prestshop 1.4 non mi permette neanche di tradurre la stringa: clicco sulla bandierina ma non succede niente. Non mi fa inserire la traduzione! Qualcuno di voi sa indicarmi un sistema per avere il sito in multilingua utilizzando il modulo lingua base di prestashop 1.4? Vorrei che quando seleziono la bandierina tutto il menu viene tradotto nella lingua scelta (pagine cms, categorie prodotti e link) e quando clicco poi su una voce di menu mi si apre la pagina già tradotta in lingua. Spero di essere stato abbastanza chiaro e che qualcuno potrà aiutarmi.

Ciao a tutti Vi scrivo e spero possiate risolvermi questo problema Dovevo caricare delle immagini su hook top e vedo che l'immagine di default ha un bordo piccolissimo mentre quelle che carico io hanno un bordo molto spesso come faccio per modificare il bordo?

Salve, come da titolo cerco figura professionale realmente esperta di PS per affiancamento nella risoluzione di problematiche presenti sul sito dopo l'update da 1.6.0.6 a 1.6.0.8. In dettaglio si richiede la risoluzione URGENTE delle seguenti situazioni: 1. Impossibilità di effettuare il login sul lato Front End (compare un messaggio "Esiste già un account con l'email [email protected]). Il login è impossibile anche via Social Network. 2. Ho necessità di far visualizzare le foto dei prodotti che non sono caricate sul server (ho un catalogo di oltre 40000 articoli), ma linkate su server esterni. So di una modifica ai .tpl o qualcosa del genere ma non sono sicuro di dove mettere mano, perciò vorrei qualcuno che mi affiancasse e, oltre a risolvere la problematica, mi facesse capire come si fa. Vi prego di rispondere solo se avete già chiaro i problemi da risolvere con urgenza e conoscenze approfondite della piattaforma, ovviamente offro retribuzione per il lavoro svolto e possibilità di affiancamento per la risoluzione di problematiche future sul sito in oggetto o su altri siti basati su questa piattaforma. Grazie.

Salve a tutti... Qualcuno ha forse una soluzione per la traduzione di PS? La 1.4.7 ti fa andare avanti fino ad un certo punto.... Grazie...

Ciao a tutti, sono disperato utilizzo il modulo free di Ebay con Prestashop 1.5.3.1 Il problema è il seguente : Quando arrivano es. 5 ordini insieme dopo il sync di ebay il primo è corretto, ma dal secondo in poi arrivano con Indirizzo di Fatturazione corretto ma sia il prodotto che indirizzo di consegna del primo cliente!!! Ormai ci sto lavorando da una settimana e non riesco a trovare una soluzione!!! Ricapitolando se il cliente A1 che abita in A1 e compra l'oggetto A1 fa un'ordine e in coda ci sono altri utenti , il Cliente B2 nel suo ordine si ritrova l'Oggetto A1 con indirizzo di spedizione A1 Please AIUTO!!! Ho già cancellato e riprovato ad installare tutto ma il problema persiste

Buona sera a tutti, Purtroppo ho un problema grosso,molto grosso. Ieri pomeriggio il mio sito web è stato preso da assalto da hacker/virus o qualcosa simile. Ripristinando il tutto da un backup settimanale la situazione non cambia,riesco ad accedere al back office ma il front office è letteralmente scomparso. il sito è www.i-parts.it e l'errore che ne viene fuori è Impossibile decodificare i file originali,aruba,il mio provider ha confermato un attacco al sito web ma non al database,recuperando il backup e sostituendolo i file ora caricati la situazione non cambia. La stessa situazione si ha anche con il mio altro sito mobilefan.it Chiedo gentilmente aiuto,esperti che pensano di potermi aiutare sono disposto a pagare ed anche bene.

Salve ragazzi, ho un problema con uno dei nostri e-commerce, www.ishoppers.it il sito è costruito ovviamente on PS però una versione parecchio vecchia, la 1.4.7.0 Avremmo bisogno di aggiornare il tutto ma il caro 1-click-upgrade non sembra voglia saperne. La questione è che nell'apposita sezione indicata strumenti/upgrade la tab non si vede, o meglio: si vede l'indicazione "tab" ma quando ci clicco non si vede nulla, nesuna info di configurazione. Ho provato, come letto da qualche parte, a cancellare quella pagina (sezione Impiegati/Tab) e a riscriverla ma nulla. Ho provato più volte a resettare il modulo e ogni volta mi dice che è "impossibile caricare la tab" L'host è Aruba, li ho chiamati ma non mi sanno dire nulla. Voi ne sapete qualcosa?

Ciao Primo post con il primo problema con prestashop! Sono più di 3 giorni che il mio negozio sta in riparo, appare il menssaggio "In order to perform site maintenance, our online shop has shut down temporarily. We apologize for the inconvenience and ask that you please try again later". Prima volta che succede, qualcuno mi puoi dire che cosa devo fare? Solamente mi ricordo di aver chiesto l'aggiornamento dalla versione 1.5.1 per 1.5.2 sarà questo il motivo? Ringrazio a tutti, Patricia.

Vi elenco i problemi della versione 1.5.0.17 Vi prego di scriverli tutti quando li riscontrate così da poter risolverli il più presto possibile. Quando metto quantità magazzino devo salvare 2-3 volte perchè non lo salva subito. Il tasto duplica nella lista prodotti è privo di collegamento. Difficoltà auto-upgrade Editor della Home Page, mancano le opzioni di testo come, Carattere, Dimensione, Stili e WordArt. Manca nel menù, la voce Magazzino che non trovo più. Live Edit non sposta i blocchi. Appena ne riscontro altri aggiorno il Post. Attendo altri errori se li riscontrate, se avete soluzioni scrivetele. Grazie

Ciao a tutti ho acquistato da Prestashop addons il modulo "Newdemons Food & Drinks BX1158". L'hoscaricato recolarmente ma quando eseguo la procedura per l'istallazione mi dice che "si è verificato un errore durante l'estrazione del modulo (il file può essere corrotto)" e non m carica lo .zip. Come posso fare??