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Bonjour, J'ai depuis 3 ans un site web sous Prestashop (version 1.7.8.9 aujourd'hui), et depuis toujours en fait, je n'ai jamais réussi à paramétrer correctement dans Options de SAV les infos pour les emails. C'est plutôt "fou" pour moi, j'ai essayé toutes les possibilités je pense en potion à cocher ou décocher (Options IMAP (/pop3) par exemple en of ou on) mais rien ne va, quand je tente la synchronisation en bas, il y a toujours un message d'erreur, parfois différent, mais jamais une synchronisation réussie. Pendant ces 3 ans, je m'en contentais, en allant dans le le SAV pour voir les emails reçus, mais là ça commence à m'ennuyer un peu pour mon travail. Ce qui est le plus fou, c'est que j'utilise beaucoup d'autres outils où j'ai paramétré ma boite email avec ces outils, et tout fonctionne parfaitement. Mais pour prestashop : impossible et je ne comprends pas pourquoi ! Quelqu'un peut m'aider. Pour info, j'utilise Exchange sous server Ionos. Merci d'avance

Bonjour, L'accès en admin de mon site n'est accessible qu'en mode debug depuis vendredi. Version de prestashop 1.7.6.5, PHP 7.1. Thème installé : ttv_autopart_autotrics_v1 Version 2.0.0 Lorsque je vais dans logs je n'ai pas de pb majeur mais juste l'erreur : Exception retournée par le module ps_accounts pour upgrade. Table \'adistribkcadmin.pre7404_accounts_sync\' doesn\'t existDELETE FROM `pre7404_accounts_sync`;ALTER TABLE `pre7404_accounts_sync` CHANGE `job_id` `job_id` VARCHAR(200) NOT NULL; Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait on était au bout du développement du site c'est la cata. Merci d'avance.

Bonjour, j'ai voulu afficher une colonne de catégories et sous catégories à gauche, j'ai complètement bousillé mon header, le bloc de devises a disparu ainsi que le panier et le bouton de connexion, je présente une capture d'écran de la catastrophe, je me retrouve avec deux header superposés très moches comme vous pouvez le voir, si quelqu'un peut m'aider il me sauvera la vie, cela fait plus de trois heures que j'essaie d'arranger les choses, je n'y arrive pas, merci beaucoup de m'aider ou me diriger vers un tuto explicatif.

Bonjour, Petit souci que je n'arrive pas à résoudre : J'ai créé la requête SQL suivante dans le gestionnaire SQL : SELECT * FROM pre7365_customer c JOIN pre7365_address a ON c.id_customer = a.id_customer JOIN pre7365_country co ON co.id_country = a.id_country JOIN pre7365_customer_group cg ON c.id_customer = cg.id_customer WHERE cg.id_group=4 Cette requête marche bien. Mais je voudrais restreindre ses résultats et ne pas imprimer toutes les colonnes. Or quand je restreint, sur le modèle suivant : SELECT c.firstname c.lastname a.address1 a.address2 FROM pre7365_customer c JOIN pre7365_address a ON c.id_customer = a.id_customer JOIN pre7365_country co ON co.id_country = a.id_country JOIN pre7365_customer_group cg ON c.id_customer = cg.id_customer WHERE cg.id_group=4 Ca plante, ou plutôt, ça me sort une table vide (j'ai aussi essayé avec des virgules). J'aimerais bien comprendre pourquoi. Patrick www.cramcram.fr

Bonsoir, j'ai une erreur 404 assez bizarre tout fonctionnée bien il y a 30 minutes et là, j'ai de temps en temps la page 404 qui s'affiche en cliquant sur toutes les catégories, mais sur les mentions légales et autre tout va bien. Ce problème apparait et disparait. Est-ce que ça vous dit quelque chose ce genre de problème ? Je pense n'avoir rien changé sur le serveur la seule chose que j'ai faite et d'envoyer un sitemap un avec le module prestashop il a généré un fichier sitemaps( j'avais déjà un sitemaps avec 1&1 que j'ai mis dans mon espace Google web master) donc ce qui fait que j'en ai deux sur google web master. Pensez-vous que ça a un rapport ? Avant mon site avait une redirection fr/fr et maintenant le dernier fr ne fonctionne plus pour que ça fonctionne je dois juste un être avec le simple fr. Le problème et que mes pages son indexé en fr/fr et je viens de test en allant sur Google quand je clique sur une URL indexé hop je tombe sur l'erreur 404. En espèrent que l'un d'entre vous puisse m'aider. Cordialement.

Bonjour a tous, cela fait maintenant 1 jour que je tourne en rond avec un problème concernant prestashop et deux module j'espère que des experts et des personnes ayant rencontré le même problème m'aiderons. Le module prestashop du nom "éditeur de page d'accueil " me pose énormément de difficulté quand je clique sur configurer je peux donc choisir mon titre et mon sous-titre et enfin mon texte d'introduction. On peut donc aussi choisir une image, c'est ce que j'ai fait, mais le problème réside dans cette image quand je veux la supprimer et la remplacer rien ce se passe l'image que j'ai entré la première fois revient tout le temps. Pourtant après avoir modifier tout cela je vide le cache de ps et le cache de mon navigateur je rafraîchit mon site le texte d'accueil a bien changer l'entête de même sous-titre et texte d'introduction mais la photo reste la même par contre quand je supprime cette photo dans la configuration il n'y a plus aucune photo d'afficher j'ai juste le titre etc. J'ai déja parcouru les postes de ce forum concernant ce problème pour moi rien ne fonctionne. Encore un autre problème un cas identique avec le module " changer son background" au début cela fonctionner je choisis ma première image toute ce passe à merveille et quand je décide de changer la photo la même chose que l'autre module la photo n'est pas pris en compte à chaque fois il garde l'historique des premières photos mise que ça soit en png, jpg ou gif une fois c'est photo choisis avec ces extensions la je ne peux plus les charger même si je récrée une autre photo avec la même extension exemple si je prend une autre photo en jpg et que je valide via le module , le module reprend toujours la première image de base. Je précise que j'ai fait toutes les manipulations proposées que ça soit par l'auteur du module " changer son background" et les conseils de ce forum traitant du même sujet rien y fait. Je disais donc j'ai bien vidé le cache de mon navigateur ( Google chrome) vider le cache ps même en désactivant le bouton. J'espère avoir votre aide parce que je n'ai vraiment pas trop le temps de plonger dans les codes juste pour mettre une bande horizontale sur mon site. Merci a tous d'avance.