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Bonjour, J'ai 2 soucis qui impactent mon expérience client sur Le Monde d'Anna et Matteo. Le premier, tout bête, est l'absence de rafraichissement du panier, dont je n'ai trouvé aucune solution adaptée dans les topics déjà ouverts sur le sujet. Quand on clique sur un premier produit, la fenêtre pop demandant si le client veut commander ou continuer ses achats. Parfait, pas de souci. Le panier s'incrémente. Nikel ! Par contre, pour tout produit sélectionné ensuite, non seulement cette fenêtre ne pop plus mais en plus le panier ne s'incrémente pas. Du coup le client peut penser que ce n'est pas pris en compte, cliquer plein de fois et aller dans son panier pour voir le même article 10 fois. Dans le genre déceptif, ça picote... Second souci, qui ne fait pas pro sur le site... Quand on se connecte à son compte client, les champs dynamique %prénom% et %nom% ne fonctionnent plus. Sans qu'on ne sache pourquoi ! Dans la base client, les noms et prénoms sont bien renseignés et devraient donc être appelés. Sachant que nous n'avons rien modifié. Si quelqu'un d'affuté sur Prestashop peut nous aider à solutionner ces soucis. En plus s'il a un bébé on peut lui faire un cadeau Edit : Oups, info qui peut servir Hébergeur OVH Pas de cache activé Prestashop 1.7.1.2 (oui, on nous a dit de pas mettre à jour pour ne pas risque de tout péter dixit Webax) PHP 7.0.33 version mySQL 5.6.48-log Navigateur utilisé Chrome

Bonjour à tous, Je viens de créer ma boutique en ligne et pour cela, j'ai commencé par télécharger l'ultime version disponible de PRESTASHOP (1.6.08). Je n'ai encore fait aucune modification via FTP et les fichiers sont donc de base. Après création du compte (étape 2 : connexion = vos infos personnelles), je tombe sur le formulaire d'adresse. Je saisis toutes les infos obligatoires et à la validation, j'obtiens le message "Il y a 2 erreurs : Nom de famille requis et Prénom requis" or ces 2 champs ont été saisies préalablement... J'ai testé sous Firefox et Chrome et les champs demandés sont persistés puisqu'on peut les retrouver dans la rubrique "Informations personnelles" de "mon compte". Avez vous déjà rencontré ce type de problème ? Merci d'avance pour votre aide... Steve

Bonjour, J'aimerai inverser l'ordre d'affichage du nom prénom dans la facture pdf de prestashop 1.5 Merci d'avance

Bonjour à tous, Je suis en train de faire un import d'une base de donnée de quelques 5000 clients/mails. Cependant je rencontre un petit soucis. J'ai seulement 1300 contacts avec nom prénom. Le reste, j'ai seulement l'adresse email. J'ai tenté de tout importer mais seullement les 1300 contacts s'insèrent dans ma boutique. Les autres, rien du tout ! Du coup, ma question est : comment puis-je intégrer ces adresses mails (donc mes prospects) sur ma boutique? Merci pour votre aide

Bonjour, J'aimerais ajouter le nom et le prénom du client sur les factures, comment puis-je faire pour y remédier ? J'ai prestashop 1.4. Merci d'avance. Cordialement

Bonjour, mes factures sortent sans le nom et le prénom du client comment puis-je faire pour y remédier ? J'ai prestashop 1.4.4.0 Merci d'avance. Cordialement

Bonjour, J'aimerais ajouter le nom et le prénom du client sur les factures, comment puis-je faire pour y remédier ? J'ai prestashop 1.4.4.0 Merci d'avance. Cordialement

Bonjour, mes factures sortent sans le nom et le prénom de la personne, comment puis-je faire pour y remédier ? Merci d'avance. Cordialement