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Bonjour, J'utilise un prestashop 1.6.1.6. Pour les envoie de mes colis j'utilise le module sendcloud! Je rencontre un problème avec la sélection du point relais. Cette étape devrait être bloquante lors du processus de la commande. Et pourtant le client a accès aux modes de payement sans pour autant avoir sélectionné le point relais pour sa livraison. Le problème ne se présente que si la boutique est configuré en one step check out (opc), dans le processus en 5 étapes, le choix du point relais est bien bloquant! Si vous avez une piste? Merci d'avance Yvan

Bonjour, j'ai un problème avec le module de livraison Mondial Relay Max, lorsque je passe une commande sur mon site PrestaShop tout fonctionne, j'ai créé plusieurs façons de récupérer son colis (livraison à domicile, retrait en magasin et en point relais ). Le problème est que lorsque je sélectionne un point relais Mondial Relay, je ne vois pas quel point relais ni l'adresse à laquelle je dois envoyer le colis dans la commande du client. pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance

Bonjour, Je viens d'installer un nouveau thème sur mon site https:pharmanovea.com et j'ai un problème d'affichage des points relais de certains transporteurs comme bpost ou Mondial relay. Quand on choisi un de ces transporteurs le bouton "Choisir un point de retrait" ne s'affiche pas le processus passe au paiement et lorsque l'on passe commande celle-ci n'a pas de statut. En mode debug une erreur s'affiche au passage de la commande. Je me débrouille assez bien dans les modifications de PHP ou html mais ici c'est du Javascript et la je ne maitrise pas bien. J'ai bien contacté les développeur des modules de livraison mais cela risque de prendre du temps. Quelqu'un pourrait-il m'aider avec ce problème. Merci d'avance, Jean-Marie

Salut à la communauté ! Je ne suis pas venu poster depuis un moment, peut-être par manque de temps... Mais là, j'ai bien envie de vous sonder, de vous solliciter. Pas pour un souci de code ou autre bug, mais pour vos points de vues, vos avis. J'ai besoin de vos avis sur les solutions de transport que vous avez sur votre site. Vos points de vues, pour comparer ce qui existe et ce qui semble le "mieux". J'ai un transporteur et glané quelques infos sur d'autres. Je vais commencer en vous parlant de ce transporteur et vous donner les infos sur les autres. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Je suis depuis des années chez DPD pour le transport de mes colis. Depuis quelques mois j'ai installé le module gratuit DPD qui ouvre la livraison en Point relais aux clients. Je peux donc leur proposer les points relais, le Prédict et la livraison "sur lieu de travail". J'avoue que le système fonctionne à merveille. Les tarifs sont correcte, sauf que sous 1kg, il n'y a pas plusieurs tranches. Prix moins cher pour le relais que pour les 2 autres solution, bien sur. Au alentours de 6.30€ HT la première tranche en point relais pour nous. Le module est gratuit, les fournitures aussi ( planche d'étiquettes autocollantes, pochettes indéchirables). Le module se pilote depuis le BO sans souci. on peut même proposer l’assurance ad-valorem des colis. Le gros souci, c'est la qualité du service. J'ai des colis perdus toutes les semaines, des erreurs d'adresses et des lenteurs inexpliquées dans le traitement des colis, le tout avec des indemnisations de base très faibles. Peut-être qu'à travers vos réponses, vos avis, nous pourrons trouver la solution idéale ? Points forts : Livraison point relais Livraison sur RDV (predict) Livraison sur lieu de travail Module interne et consommables gratuits Enlèvement colis gratuits dans vos locaux Points faibles Colis perdus Lenteurs inexpliquées de transport des colis indemnisation faible tarifs peu agressifs max 20kg en point relais J'ai aussi eu quelques infos sur Colissimo. Mais je ne travaille pas avec eux, je n'ai donc pas de ressenti. Ils proposent des tarifs par tranches inférieures à 1kgrs, ce qui les rends moins chers que DPD sur cette tranche, mais passé 1kgr, ils sont plus chers. Idem pour le relais. Pas d'enlèvement à domicile sans payer et pas de module gratuit. Ils ne fournissent pas n'étiquettes sans payer non plus. Voici ce que je dirais des points que je connais, sans avis sur la qualité du service. Points forts : Points relais retrait en bureaux de poste tarifs intéressants moins de 1kgr indemnisation progressive en cas de retard Points faibles tarifs élevés + de 1kgr module indépendant payant (maintenance aussi du coup) consommables payants enlèvement des colis payant (1200€ht/an) ! Voici quelques infos UPS maintenant. Je travaille avec eux pour l'import et quelques livraisons "volumineuses", mais je les aient sollicités pour le relais. Le tarif semble unique jusqu'à 20kg, mais il y a des frais d'enlèvement quotidien, des taxes carburants et le module (externe) est payant aussi...et à priori pas très intuitif si j'en regarde les captures d'écran... voici mon avis. Points forts : Points relais tarif unique jusque 20kg consommables gratuits Points faibles pas de choix de RDV avec le client (pas de sms ou autre). module indépendant payant (maintenance aussi du coup) surtaxe carburant enlèvement des colis payant Voilà ce que j'ai pu récupérer comme infos. Pour moi, le transporteur idéal est un transporteur pas cher (lol), mais avec des options de livraison intéressantes, dont le point relais. Il faut aussi qu'il soit intégrable prestashop par un module. Et dans les 3, je ne trouve que DPD. Mais vue la prestation, je préfère partir... Et vous, vous avez qui ? c'est efficace pour vous ? vous voulez changer ou êtes satisfait ?

Bonjour Dans le résumé de la commande est il possible ( et pas trop compliqué de mettre a jour l adresse de livraison en fonction d un relais pickup selectionné ( module chronopost)... je met une pièce jointe pour illustrer ma demande. A défaut et peut être plus simple peut on cacher le bloc adresse de livraison si un transporteur pour un point relai est selectionné ? Merci d'avance.

Bonjour, j'utilise Mondial Relay et son module pour ma boutique Prestashop. Mondial Relay est mon livreur par défaut, ainsi lorsque mon client tombe sur la page 'Transport (choix du transporteur)', un pop-up s'ouvre directement lui permettant de choisir le point relai de sa livraison. Jusqu'ici pas de problème. Or, s'il ferme ce pop-up pour comparer les autres transporteurs, il n'aura plus moyen de le réouvrir. J'aimerais savoir s'il est possible d'ajouter un lien "Choisir mon point relais" qui permettrait de réouvrir ce pop-up une fois fermé. Merci d'avance. Clément.

Bonjour, J'ai un gros problème sur mon prestashop, j'ai le module gls pour les points relais mais dés qu'un client commande en point relais, la commande ne s'affiche pas dans commande, on ne peut la récupérer que dans le tableau de bord au niveau des 10 commandes les plus récentes, de plus le point relais ne s'affiche pas. Je ne sais pas du coup comment faire pour régler ça...

Bonjour à tous, Je viens vers vous pour un sujet connu et très ennuyant pour la suite de mon aventure. J’aimerai utiliser le module Mondial Relais, afin de livrer ma marchandise aux clients. Le souci est que les points relais ne s’affichent pas. Seul le choix du transporteur est disponible. Certes plusieurs sujets ont évoqués le souci, mais les diverses solutions évoquées ne permettent pas de palier à mon problème. Solutions déjà utilisées : Remettre le thème par défaut Corriger le javascript (dans mon cas aucune erreur n’est remontée) Bidouiller le Module php de mondial relay, pour afficher diverses infos et debugger Remplacement de tout ou partie d’un autre fichier d’une autre version ou d’un autre thème Desinstaller / Installer Mondial Relay etc... Je relance donc la machine, si quelqu’un pouvez m’apporter de l’aide, ce serait très sympa !! Version Prestahop : 1.4.9 Version Mondial Relay : 1.8.8 Thème : PrestaShop _new Site internet : esprit-recycle.fr Merci de votre aide

Bonjour, Pour la deuxième fois, je viens créer un topic dans l'espoir de pouvoir ENFIN avoir un module Mondial Relay digne de ce nom : Autrement dit, un module qui fonctionne. J'avais déjà créé un topic concernant le même bug que j'ai aujourd'hui à l'adresse suivante : http://www.prestashop.com/forums/topic/292263-bug-module-mondial-relay/ (Il y a quelques résolutions de bugs et autres si ça peut aider quelqu'un). En bref, voici le bug que j'ai : Le module fonctionne bien côté client (J'ai déjà fait un test client suite à la mise en place de la dernière mise à jour ce matin) mais pas du tout du côté B.O. Le module est correctement paramétré, comme il l'était lorsque la première version fonctionnait. En fait, le client passe commande, choisit sont point relais et achète. Je reçois bien la commande mais je ne vois pas quel point relais il a pu sélectionner ! Impossible, je vois juste : Transporteur, Mondial Relay. Je suis donc encore dans l'obligation d'envoyer un message au client pour savoir quel point relais il a sélectionné. Pour info, j'ai envoyé un message au développeur qui n'a pas répondu. Ma version : 1.4.8.3 Cordialement!

Bonjour Je m'adresse à vous tous car j'ai passé un bout de temps sur le forum sans trouver la solution à mon problème Socolissimo. J'ai réalisé toute l'install Socolissimo couplé à Expeditor Inet antérieurement installé. Lors de l'export du fichier csv à partir d'Expeditor Inet, le nom et l'adresse du client ayant choisi une livraison en point relais est remplacé par le nom du point relais (voir ci-dessous). De ce fait, l'impression des étiquettes en retour me donne une étiquette sans nom client ce qui est génant pour le retrait en point relais. La fonction SoColissimo lors d'une demande de livraison à domicile marche impeccable. Voici copie du BO : Il ne me reste que ce probleme à résoudre afin de pouvoir (enfin) mettre en production de module. Ma version de presta : Version 1.2.5.0 SoCollisimo : 1.6 Expeditor : 0.4 Merci d'avance ! Sébastien Précision : Nathalie Gourvennec n'existe pas, c'est une adresse de test...

Bonjour, J'utilise actuellement socolissimo 2.0 sur presta 1.4.4.1 sans probleme. J'ai voulu mettre ce module a jour avec la derniere version qui est la 2.7.1 et la, iĺ fonctionne qu'a moitié. Pas moyen de charger les points relais... En cherchant sur les forums et voyant que beaucoup de personne avaient des problemes avec ce module, j'ai réinstallé la V2.0 . Il y en a qui ont eu ce meme bug ? Merci beaucoup pour votre retour...

Bonjour a tous ! Pour un client nous souhaitons mettre en place un mode de livraison en point retrait (les clients viennent chercher leurs commandes aux entrepots) j'aurais voulu savoir si il existe des modules ou des solutions techniques pour cela, car mise a part ce module payant (http://www.labulle.n...ollectionplaces), je n'ai rien trouvé. Merci ! Quentin P