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Showing results for tags 'pingouin'.
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Bonjour, J’ai des problèmes sur mon site/ 1.6.1.5, constatés depuis le 9 mars 2018 alors que je n’ai pas fait de modifications. Je n’ai pas procédé à un upgrade prestashop et ce n’est pas un problème de navigateurs. Je n’ai pas fait de modification de fichiers depuis très longtemps. Tout tournait bien, mis à part des lenteurs par moment. Je n’avais quasiment que des modules Prestashop (sauf un ecaptcha) et je viens de ne laisser activés que les presta. Je précise que j’ai fait de nombreuses recherches et procédé à de nombreux essais de corrections, qui ont marché pour d’autres, sans effet. (A chaque fois, je remets ensuite en l’état initial). Certaines fonctionnalités ne s’affichent plus en BO et quand je suis sur une fiche produit l’enregistrement ne fonctionne plus, les boutons tournent en permanence. Au début je pouvais afficher les pages annexes en cliquant sur les onglets (prix, SEO, Associations, etc.) où l’enregistrement ne fonctionnait pas non plus, puis ensuite il n’y avait plus possibilité de les afficher. Je reviens toujours sur la page « informations » de la fiche produit. En premier j’avais constaté que c’était l'affichage des messages prédéfinis du SAV, dans le suivi de chaque commande qui ne fonctionnait pas. Les titres des messages s’affichent bien dans la liste déroulante pour envoyer un message au client, mais pas le contenu. Celui-ci est bien présent et je peux aller le copier pour le coller dans le message (son expédition fonctionne). Mais encore, l’icône du pingouin (en haut à gauche du BO) tourne aussi en permanence. Le système pédale dans le yaourt… J’ai aussi constaté en Front que le formulaire de contact ne fonctionne plus. Après avoir entré le texte et cliqué sur envoyé, rien ne se passe. Voici les solutions que j'ai tentées (à chaque fois je vide bien sur le cache avant de voir si cela marche, et ensuite je remets en l’état initial) : - . J’avais installé le fameux patch avec les 9 fichiers à remplacer (2 tentatives), mais rien ne se passait, - . J’ai vidé manuellement le cache smarty, - . J’ai ensuite installé les mêmes 9 fichiers extraits de la version 1.6.1.9., même non-résultat, - . J’ai appliqué (pour voir) la modification (qui a marché pour certains) du fichier /js/admin/products.js, en ajoutant (ligne 202) : var mod_evasive = false; et toujours pas d’effet, - . Ensuite j’ai remis le répertoire initial de ma sauvegarde (aout 2016) : js/tiny_mce pour être sure qu’il n’ait pas été impacté par quoi que ce soit. Donc je n’arrive pas à cerner le bug, et en même temps je pense qu’il est probable qu’il n’y ait pas grand-chose à modifier pour que tout revienne dans l’ordre. Mon hébergeur LWS m’affirme que le problème ne vient pas d’eux (ils ont procédé à des vérifications), bien que je pensais à un problème de serveur, d’autant que ce problème à l’air de tomber du ciel. Quelqu’un aurait-il une piste ?