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Showing results for tags 'pannier'.
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Bonjour, Lorsque je supprime un code promo du panier, le prix total se modifie bien mais la ligne du code promo reste visible (Cf. copie d'écran). Cela n'arrive qu'après être connecté avec des identifiants client. Merci par avance pour votre aide
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Bonjour ! J'ai créé un produit avec deux déclinaisons : la seconde est un document que j'envoie par mail plus tard : presahop me permet de le vendre sans transporteur. Donc, ce document doit avoir un poids de 0 g afin de déclencher un transporteur gratuit entre 0 et 15g. Redonc, je mets cette déclinaison à 0g (exactement, je fais une réduction de poids du montant du produit normal pour arriver à zéro soit - 0.400 kg) >>> Le résultat est assez innatendu : ma declinaison document ne passe pas à zero gramme mais sans doute à plusieurs kilos (poids invérifiable puisque il est impossible sous prestashop 1.6.1.1 de connaitre le poids du panier ???) et j'ai l'erreur suivante : "Votre sélection ne peut pas être livrée par le(s) transporteur(s) disponible(s) : elle est trop lourde. Veuillez modifier votre sélection pour en alléger le poids. " Sans doute au-dessus du max de mes transporteurs payants depuis 0.016 kg et 5 kg alors qu'elle ne fait (ne devrait faire) que 0 ou 1 gramme !!! Pourquoi n'ai-je pas un poids à zéro grammes ? Bien sûr j'ai éffacé les caches !! J'ai fait le test avec 1 g mais le resultat est le même ; je suis trop lourd !!! À votre avis, pourquoi ? Merci !
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Hello, I am really annoyed with my customers. In fact, when they put into the cart the different products below (see the picture ) it is specified "Livraison gratuite" that mean in english that delivery is free. This is not correct, because at the end of the order the customers can chose the delivering by FEDEX and in our case, is not free of charge. Someone can help me, I just want to remove the information about the delivery
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