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Bonjour, Après avoir quasiment tout lu et tout testé je fais choux blanc, donc je viens vers vous ♥ ! Sur mon site j'ai installé Paypal + Braintree pour avoir le paiement par carte bancaire. Si j'active PAYPAL : CA MARCHE ! (mais pas de carte -_-) Si j'active BRAINTREE : N'APPARAIT PAS (donc ne marche pas!) Impossible pour les clients donc de passer commande Données : version prestashop : 1.7.2.4 version paypal : v4.4.2 version php :5.6.38 chez OVH tcp, udp, unix, udg, ssl, sslv3, sslv2, tls, tlsv1.0 (j'ai lu que cela pouvais être important quelque part) SSL : yes ( OpenSSL/0.9.8o ) Plus s'il le faut, demandez ce qui est nécéssaire, je ne sais pas :/ Là, je sèche, si quelqu'un à une idée je suis preneuse, car ça commence à être compliqué et je songe vraiment à laissé tomber ce site si ça continue T.T Des bisous et du café pour tous!!! Merci !

Bonjour, Depuis le début je suis hébergé chez OVH car il me semblait que l'entreprise était sérieuse et le service relativement fiable. Mais depuis un mois, c'est la troisième grosse coupure générale... dont une en cours en ce moment - Je voulais partager votre expérience et savoir s'il existait d'autres hébergeurs fiables. Merci Nicolas

Bonjour, Hier, j'ai posté un topic concernant le plantage de ma boutique lors de la bascule de la version 1.4.6 à 1.6.0 (http://www.prestashop.com/forums/topic/377068-property-tab-class-name-is-empty/#header) qui n'est pas résolu. J'ai donc décidé de remettre ma boutique 1.4.6. (supprimer tous les fichiers du FTP, et vider la BDD + réinstaller la sauvegarde du FTP et de la BDD): l'erreur No input file specified, sur une page blanche apparait. Il n'y a aucun accès ni au BO, ni au FO Action déjà réalisée: - vider les caches du navigateur, + les smarty et cache du theme via le FTP (il doit rester des caches dans le module ebsupercache mais je ne sais pas les supprimer) - vérifier que le fichier setting pointe vers la BDD je ne sais plus quoi faire, la boutique est HS depuis hier matin! merci de votre aide MJ http://www.lyneorbijoux.com

Bonjour, j'ai un soucis mon site demande beaucoup de requête (parfois 1000) et fait planter le site. J'ai réussi à sortir ceci... Impossible pour moi à solutionner . Si quelqu'un possède des connaissances ? Merci d'avance Load time: 16159 ms You'd better run your shop on a toaster Execution Load time (ms) config 333 constructor 0 init 41 checkAccess 0 setMedia 56 postProcess 0 initHeader 0 initContent 13855 initFooter 812 display 1062 Hook processing: 14788 ms / 16.91 Mb 123 methods called in 65 modules Hook Processing displayRightColumn 3.99 Mb in6539 ms displayHome 2.26 Mb in4004 ms displayHeader 8.55 Mb in2547 ms displayFooter 0.55 Mb in803 ms displayTop 0.94 Mb in757 ms displayKreaMenuTopHeader 0.06 Mb in 84ms displayKreaToTop 0.05 Mb in 27ms moduleRoutes 0.44 Mb in 8ms displayLeftColumn 0.04 Mb in 7ms displayBanner 0.02 Mb in 6ms displayEcoTax 0.01 Mb in 4ms displayTopColumn 0.01 Mb in 2ms displayHomeTab 0.00 Mb in 0ms actionFrontControllerSetMedia 0.00 Mb in 0ms actionDispatcher 0.00 Mb in 0ms DisplayOverrideTemplate 0.00 Mb in 0ms displayHomeTabContent 0.00 Mb in 0ms Memory peak usage: 29.8 Mb Execution Memory (Mb) Total (Mb) config 8.85 8.9 constructor 0.00 8.9 init 2.43 11.3 checkAccess 0.00 11.3 setMedia 0.14 11.5 postProcess 0.00 11.5 initHeader 0.00 11.5 initContent 15.79 27.8 initFooter 0.55 28.3 display 0.69 29.8 Total cache size (in Cache class): 0.00 Mb DB type: DbPDO SQL Queries: 206 queries Time spent querying: 159 ms Included files: 344 Size of included files: 4.39 Mb Globals (> 1 Ko only): 691 Ko_MODULES ≈ 498.6 Ko _LANG ≈ 129.3 Ko context ≈ 44.2 Ko _ENV ≈ 6.6 Ko _SERVER ≈ 6.6 Ko _REQUEST ≈ 1.5 Ko _COOKIE ≈ 1.5 Ko

Bonjour, Mon site www.la-nutrition-du-sportif.fr est HS depuis ce matin sans rien avoir touché . L'hébergeur m'annonce ceci : Bonjour,Je vous joint le résultat d'un test effectué sur unserveur mutualisé , qui lance l'exécution des fichiersphp, sans charger les images, les thème ou les fichiers destyles:FINAL REPORT --> Ended with error(s), returned code 33280First Test (strace) CGI app load Time = 0.044 seconds Total NFS Read File : 1860 (took: 3.89238499999998 s) Total NFS Write File : 289 (took: 0.644751999999997 s) Total NFS Stat/Access File : 7893 (took: 6.23067799999993s) Total NFS Delete File : 3 Total NFS Create Dir : 136 Total NFS Delete Dir : 0 Total NFS Lock : 0 Total TCP (HTTP, ...) requests : 7 (SQL ignored) Total TCP (HTTP, ...) requests time : 1.386868 seconds(SQL ignored) SQL select requests : 207 SQL update requests : 4 Total SQL Time = 0.001 seconds (3e-05) Slowest SQL request (0.000 seconds) is SELECT *, ( IF('2014-08-05 16:08:38' >= `from` AND '2014-08-05 16:08:38'<= `to`, 1, 0) + IF (`id_group` = 1, 2, 0) + IF(`id_country` = 8, 4, 0) + IF (`id_currency` = 1, 8, 0) + IF (`id_shop` = 1, 16, 0) + IF (`id_customer` = 0, 32, 0))AS `score` FROM `ps_specific_price` WHERE `id_product` IN(0, 335) AND `id_product_attribute` IN (0, 501) AND`id_shop` IN (0, 1) AND `id_currency` IN (0, 1) AND`id_country` IN (0, 8) AND `id_group` IN (0, 1) AND`id_customer` IN (0, 0) AND ( (`from` = '0000-00-0000:00:00' OR '2014-08-05 16:08:38' >= `from`) AND (`to` ='0000-00-00 00:00:00' OR '2014-08-05 16:08:38' <= `to`) )AND id_cart IN (0, 0) AND IF(`from_quantity` > 1,`from_quantity`, 0) <= 1 ORDER BY `id_product_attribute`DESC, `from_quantity` DESC, `id_specific_price_rule` ASC,`score` DESC LIMIT 1 L'exécution de votre site set termine en erreur suite àdes erreur sur le code, le site charge 1860 fichiers enlecture et 289 en écriture.Votre site effectue également un nombre assez important deconnexion sortante (7 connexions) ce qui participe à cessoucis de chargement de votre site.Le soucis de lenteur que vous rencontrez actuellement n'estdonc pas lié à un dysfonctionnement sur le serveur quivous héberge mais sur votre prestashop qui effectue desconnexions distantes qui ne répondent pas.Cordialement, Bilel. Je ne sais pas comment procéder et voir ce qui ne va pas ... j'ai besoin de votre aide. Merci d'avance

Bonjour, Sur mon bloc panier mis dans la colonne de droite de mon site, le bouton supprimer le produit de mon panier ne fonctionne pas et renvoi l'utilisateur vers la page d'accueil sans supprimer le panier. J'avais déjà eu ce cas de figure en raison de l'incompatibilité de certains modules, mais là impssible de trouver le module qui génère le problème. Si quelqu'un a une idée, je suis preneuse de toutes les suggestions qui me permettront de résoudre ce problème. Cordialement, Agnès BH

Bonsoir, j'ai une erreur 404 assez bizarre tout fonctionnée bien il y a 30 minutes et là, j'ai de temps en temps la page 404 qui s'affiche en cliquant sur toutes les catégories, mais sur les mentions légales et autre tout va bien. Ce problème apparait et disparait. Est-ce que ça vous dit quelque chose ce genre de problème ? Je pense n'avoir rien changé sur le serveur la seule chose que j'ai faite et d'envoyer un sitemap un avec le module prestashop il a généré un fichier sitemaps( j'avais déjà un sitemaps avec 1&1 que j'ai mis dans mon espace Google web master) donc ce qui fait que j'en ai deux sur google web master. Pensez-vous que ça a un rapport ? Avant mon site avait une redirection fr/fr et maintenant le dernier fr ne fonctionne plus pour que ça fonctionne je dois juste un être avec le simple fr. Le problème et que mes pages son indexé en fr/fr et je viens de test en allant sur Google quand je clique sur une URL indexé hop je tombe sur l'erreur 404. En espèrent que l'un d'entre vous puisse m'aider. Cordialement.

Bonjour a tous, j'aimerais votre aide sil vous plait quand je choisi un produit sur mon site internet dans le front office j'ai ce message qui apparaît <<<<<<< HEAD Je n'arrive pas a le supprimer il se trouve juste en dessous des photos. En attendant de vous lire. Cordialement.

Avec la dernière version je n'arrive pas a entrer des tags en anglais lorsque j'entre les tag en anglais et que je veux enregistrer et rester, je perd la connexion et rien ne s' enregistre. que ce soit avec Firefox ,explorer , chrome le même problème persiste, quelques fois limage de rafraichissement qui tourne apparaît mais n arrête pas de tourner...donc toujours rien. merci de m aider. ps,jarrive a entrer ceux en Français cest lorsque je passe a l anglais que le tout bug

Bonjour, Ma boutique est sur PS 1.4. J'ai installé récemment le module thème mobile sur prestatshop addons (http://addons.prestashop.com/fr/mobile/6165-prestashop-theme-mobile-14.html) mais il ne fonctionnait pas. après multiples mail à PS sans aucune réponse, je décide de le désinstaller, puis le supprimer. Tout à planter!!!! je n'ai plus de boutique du tout, ni de BO!!!!! Dans le FTP: j'ai vider les cache dans le theme et les smarty dans tools. j'ai supprimer le theme-mobile dans 'themes' Help me, please c'est urgent...quelqu'un a une idée?