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Showing results for tags 'ordine'.
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Salve, mi sono imbattuto in un problema tanto elementare quanto grave su una installazione PS 1.7.8.3 : aggiungendo due prodotti al carrello che hanno due diverse spedizioni, al momento della generazione dell'ordine (pagato con bonifico bancario), prestashop mi genera due ordini distinti ma con stesso codice di riferimento e stesso utente ma in uno riporta riporta un prodotto con la sua spedizione, nell'altro riporta l'altro prodotto con la sua spedizione. Anche i costi sono "divisi", e questo è un problema soprattutto perchè, dato che vi era applicato uno sconto, adesso lo sconto si applica ad entrambi gli ordini, duplicato. In allegato uno screen di esempio. Come è possibile gestire ed evitare questa problematica? Grazie a tutti in anticipo.
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Salve, ho cercato invano sui vari forum ma non riesco a trovare una risposta. Ho la necessità di far pagare un sovrapprezzo all'intero ordine (per esempio un 10% in più) se il numero totale di articoli ordinati non è un multiplo di 6. Siccome verranno usati scatoloni in cui ci stanno giuste 6 scatole, se non ho un multiplo di 6 lo scatolone sarà parzialmente riempito e quindi ho la necessità di far pagare un sovrapprezzo al cliente. 6, 12, 18, 24, ecc. sono quantità che non faranno variare il totale dell'ordine, diversamente con altri quantitativi si avrà l'aumento. Faccio notare che non interessa il tipo di articolo al fine del raggiungimento del multiplo di 6 quantità: 2 xxx + 4 yyy oppure 1 xxx + 3 yyy + 2 zzz, ecc. Spero qualcuno possa indicarmi come fare, se c'è già la soluzione, se c'è un modulo per fare ciò oppure dove mettermi per fare la modifica manuale nei file .php in quanto non ho problemi ad editare questi file. Grazie. Davide.
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Salve, solo con un utente, ma puo' essere che sono tanti non si vede il dettaglio di ordine l'errore e' questo: Nella modalita' debug questo mi da questa riga: public function __construct( int $addressId, string $firstName, string $lastName, string $companyName, string $address1, Essendo un problema declamato ho seguito i cosigli: https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/issues/22386
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Buongiorno, Ho prestashop 1.7.6.0 e come metodo di pagamento predefinito uso il modulo paypal C'è un modo per modificare i prodotti di un ordine già pagato e segnalare al cliente e a quel punto procedere con il pagamento/rimborso (con un email o altro) nel caso questa modifica comporti una differenza nel prezzo totale dell'ordine? MI speigo: Attualmente se si aggiungono prodotti ad un ordine già pagato (con status 'pagamento accettato') nella pagina dell'ordine esce solo un avviso dove indica che il cliente ha pagato TOT ma invece, con il nuovo prodotto, avrebbe dovuto pagare TOT. Se con la nuova modifica il costo totale dell'ordine si abbassa allora a quel punto si può procedere con un rimborso parziale, ma nel caso in cui dovesse aumentare? (ad esempio se si aggiungono altri prodotti?) Come faccio a farmi pagare dal cliente la restante parte? Prestashop ha qualche sistema per quest'evenienza? Nella sezione PAGAMENTO della pagina dell'ordine c'è la possibilità di aggiungere un pagamento ma credo che quello sia solo a livello di fatturazione, non penso vado effettivamente a sottrarre la somma al cliente mi sbaglio? 😆 -
vorrei aggiungere qualcosa alla tabella in immagine, che si trova nella conferma ordine, cosa dovrei modificare?
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aiuto, quando viene effettuato un ordine con quantità maggiore di uno, per qualsiasi prodotto mi vene fuori la scritta: Should equal sum of (unit_amount * quantity) across all items for a given purchase_unit cosa significa? come risolvere?
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Buonasera, ad un tratto mi sono accorta che sul mio sito il checkout non funziona più. Quando si cerca di fare un ordine dopo essere entrati nella propria area riservata, si blocca tutto all'indirizzo di fatturazione. facendo continua non funziona e quindi non si riesce a concludere l'ordine, non fa proseguire per il trasporto e pagamento. qualcuno può aiutarmi? Prestashop Versione 1.7.3.2. Grazie
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Salve a tutti avrei la necessità di sapere se è possibile modificare una delle diciture dei pagamenti all'interno del carrello in fase di ordine (allego immagine per chiarezza). Nello specifico non capisco perchè essendo solo pagamento tramite paypal aggiunge la dicitura carta di credito e poi mette le icone delle carte accettate (devo assolutamente togliere anche quelle) Devo aggiungere anche un pagamento a rate, ho già il modulo scaricato e configurato ma al momento dell'attivazione si presenta identico a questo. Spero che qualcuno mi risponda nel frattempo vi ringrazio
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Prestashop verisone 1.7.6.5 Theme: Teckstore - Electronics Store Prestashop Theme for Affiliates and Multi-demo Websites V1.6 & V1.7 by Doradothemes Salve a tutti, spero che mi possiate aiutare a risolvere questo problema: se apro un ordine in BackOffice mi mostra la pagina senza stili e con errore 500. Posso modificare lo stato dell'ordine, però non posso modificare nient'altro, nemmeno inserire il numero di tracking (vedi Fig.1). Grazie per l'aiuto. Saluti.
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Ciao a tutti,😊 ho la necessità di personalizzare per un cliente sia l'Order Slip e la Delivery Slip. Prestashop Ver.: 1.7.6.5 Template: classic Versione 1.0.0 Se ho capito bene, ma non ne sono certo, sono dei TPL che generano dei PDF. 💡 Dovrei riuscire a modificare il file che genera il pdf associato al pulsante STAMPA ORDINE (order-slip.tpl ????), mi aiutate a capire se effettivamente è nella dir /pdf? Se si, ho visto che ce ne sono anche altri, come l'order-slip.summary-tab.tpl, l'order-slip.total-tab.tpl, a cosa servono? 💡 Infine devo modificare anche il Delivery Slip, stessa storia, qual'è il file che viene richiamato dal Javascript nel pulsante VISUALIZZA LA NOTA DI CONSEGNA (delivery-slip.tpl ?????)? 💡 Qual'è il modo migliore e più rapido per personalizzarli? Avete consigli in merito? Grazie! 🙏
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Salve a tutti, ho cercato molto una soluzione che facesse al caso mio ma non ho trovato nulla che faccia per me. Ho diversi gruppi di utenti, su 3 di questi gruppi avrei bisogno che la mail di conferma ordine non vada solo al cliente ma anche ad un altro indirizzo. questo secondo indirizzo mail non è univoco ma ho una tabella in cui ad ogni cliente ho associato il secondo indirizzo. dovrei in qualche modo far si che l'utente abbia 2 indirizzi mail. cosi che la conferma ordine arrivi in entrambi gli indirizzi. se qualcuno sa come aiutarmi ve ne sarei molto grato. -
Buongiorno a tutti, vorrei riuscire ad inserire le immagini dei prodotti ordinati all'interno dell'email di conferma ordine, ma non so come fare. Sto provando anche a modificare le email automatiche di prestashop, andando a modificare direttamente il codice delle email che vengono inviate al cliente. Spero che possiate aiutarmi. Grazie in anticipo. -
Ciao a tutti, sono all'ultimo passo per la messa online del mio shop, ma ho un problema con l'ordine. In pratica accade questo: 1) scelgo il prodotto e lo metto nel carrello, 2) registro l'utente, 3) mi chiede i dati di spedizione. BLOCCO. In questa fase qui (LA 3) non riesco a scegliere il tipo di utente e nemmeno la provincia. Inserisco comunque gli altri dati e Clicco prosegui: esce l'errore 500. Facendo il debug c'è l'errore che vedete in allegato. Come posso risolvere? Grazie
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Ciao a tutti! Avrei bisogno di inserire nella lettera di vettura totale ordine, spese di spedizione e totale ivato come è inserito nella fattura. Per capirci vorrei inserie quello che vedete nell'immagine nella lettera di vettura. Grazie mille! La Versione prestashop 1.7 e il tema classic
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VERSIONE PRESTASHOP 1.7.2 Nel mio Prestashop attualmente se ricevo un nuovo ordine non compare l'avviso del nuovo ordine in alto. Vicino alla campanella per capirci. I plugin sono tutti aggiornati, e se c'è una nuova iscrizione o un nuovo messaggio essi vengono visualizzati. per il resto l'ordine compare normalmente nel back office tra gli ordini e esso viene tranquillamente lavorato. Solamente non compare nel riquadro in alto dove c'è la campanella con l'avviso dei nuovi ordini, nuovi clienti e nuovi messaggi. Grazie a chi volesse darmi un parere.
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Salve, ho un e-commerce con tutti prodotti unici, ovvero a quantità 1. Gli ordini mi entrano sempre con lo stato "in attesa di rifornimento" mentre dovrebbero entrare con "pagamento accettato" dato che uso solo paypal. Per caso c'è qualche impostazione che ho dimenticato di settare? Grazie -
Ciao a tutti, spero che qualcuno possa darmi supporto; l'avvocato ha scritto che nel riepilogo ordine non è sufficente il LINK al prodotto; è importante riportare nel riquadro le caratteristiche essenziali del prodotto (ciò che potrei indicare nella descrizione breve del prodotto); suggerimenti su come intervenire? Scusate ma avrei necessità di una "guida precisa" in quanto non sono afferratissimo su come intervenire nei moduli (FTP) e vorrei davvero evitare possibili danni; ottimale un intervento nella configurazione del modulo " Advanced EU Compliance v2.0.2 - by PrestaShop" In allegato l'evidenza della richiesta. Grazie Saluti Order Summary Product Description.pdf -
Salve ho ricevuto alcuni ordini già pagati tramite paypal, nel dettaglio degli ordini però non vedo il prodotto ordinato. Ho provato ad aggiungere il prodotto dall'ordine, però si aggiunge alla somma nella fattura quindi è come se l'utente ha ordinato 2 volte lo stesso prodotto. Come posso risolvere? Grazie
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Ciao Ragazzi mi trovo con un piccolo problema. Nella email di notifica ordine avrei bisogno di aggiungere nella parte in cui mi viene scritto indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione questo : Nome & Cognome : XXXXXXX XXX Indirizzo : xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx CAP: xxxx Città : XXXXX Nazione : XXXXX Numero telefonico: xXXXXXX codice Fiscale : XXXXXXXXXXXXXXXXXXX como posso fare? dove devo cominciare a modificare il codice? ho prestashop 1.7.x installato fatemi sapere ragazzi -
Buonasera a tutti, ecco un nuovo problema fresco fresco Attualmente nel mio shop ho diversi agenti di commercio che fanno ordini attraverso il sito per i propri clienti.. vorrei permettere loro di mandare in automatico una mail al proprio cliente con il riepilogo dell'ordine fatto.. mi spiego meglio i miei agenti hanno un gruppo dedicato con la quale vedono i prezzi scontati "ingrosso" al momento che si trovano a fare l'ordine dal proprio cliente.. questo gli fa vedere il sito.. scelgono i prodotti e confermano l'ordine.. a me per capire dove dovrà andare a finire un determinato ordine, chiedo ai miei agenti di sfruttare "lindirizzo di consegna" dando per ogni indirizzo il nome del proprio cliente e ovviamente compilando il form con i dati corretti.. fin qui tutto ok ma la mail di riepilogo viene mandata in automatico alla mail del mio agente.. come si potrebbe fare per spedire la mail al proprio cliente? Spero ci sia una soluzione.. anche qualcosa di molto rudimentale.. tipo un form da compilare di volta in volta con la mail del cliente.. davvero non ne esco Magari un tasto tipo "condividi ordine"
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Su Prestashop 1.7.3 Ho problemi con degli ordini, anche se il prodotto è terminato in magazzino, viene permesso l'acquisto.Il negozio è configurato in modo che non è possibile acquistare se prodotto non in magazzino. Qualcuno ha lo stesso problema? come posso risolvere -
Salve! Premesso che sono sbarcata da poco su Prestashop e sono alla prese con la configurazione del mio primo e-commerce, ho riscontrato un problema mentre testavo che la procedura di pagamento funzionasse. Tutto funziona correttamente fino al link "Confermo il mio ordine": quando clicco per confermare, il link mi rimanda alla homepage senza segnare nessun ordine, né nel back-end né nell'account del cliente, né arriva alcuna e-mail di segnalazione. La mia versione di Prestashop è la 1.6 e il tema è Cosmetics. Grazie mille
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Salve, vorrei sapere se esiste un modulo oppure un sistema per fare in maniera che il codice dell'ordine da alfabetico (quindi del tipo asdfafdsasdfasdf) diventi numerico (quindi 12345678). Questo servirebbe al cliente per poterlo gestire poi con un altro gestionale che riceve solo ordini numerici. Magari si può impostare dal back end di Prestashop ma io non l'ho trovato. Grazie
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Salve a tutti, provando a simulare alcuni ordini sul mio sito prestashop, mi sono accorto di un errore. Quando viene completato l'ordine, per l'utente funziona tutto regolarmente (conferma d'ordine, ecc.) Lato Venditore viene fuori un errore: La lista di prodotti acquistati dal cliente che vedo nel back office e nell'email di notifica è sbagliata. Faccio un esempio: se il cliente compra 2 mele e 1 pera, io venditore vedo nel back office e nell'email di notifica 2 mele, 1 pera e altre cose che in realtà il cliente non ha acquistato. Sperando nel vostro aiuto, resto in attesa.
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Salve, come da oggetto volevo capire come mai entrando nella scheda di un ordine non visualizzo nessun dettaglio e aprendo la console di chrome mi da errore.
