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bonjour a tous, je constate que google affiche tout mes produits ayant un commentaire avec une note de 0 ... 1 seule etoile saffiche (mais l etoile c est surement le minimum qui puisse s afficher donc autant dire 0 etoile) alors que les produits en questions ont recus une bonne evaluation. j ai vu d autres cas similaires sur le forum mais il n y a pas eu de solution apportee. j ai fais des tests, lorsqu on veut mettre un avis, le systeme demande un titre et un commentaire, mais ne propose pas d attribuer d etoiles, les etoiles ne s affichent pas du tout. une fois que le commentaire apparait sur la fiche produit, on voit des etoiles , 5 etoiles, mais vide, c est a dire qu elles ne sont pas colorées, il n y a que les contours, ce qui me laisse penser que le systeme prend en compte une note de 0 parce qu on a pas specifier de note lors du commentaire? aucune idee... du coté back office la note des commentaires est de 0/5 sur tout les commentaires! meme ceux que j ai tenter de faire moi meme, donc comme les etoiles ne s affichent pas lors du depot d un commentaire, le systeme considere la note a 0. j ai pu lire sur le forum qu il faut specifier un critère dans le module commentaires produits,(bo) afin que les etoiles apparaissent mais je n ai aucun moyen de faire cela de mon coté dans le module "commentaires produits" (par defaut de prestashop) il n y a que: tous les avis doivent etre validés par un employé, oui ou non autoriser les avis des clients sans compte oui ou non temps minimum entre 2avis. du coup je me demande si mon module est a jour, ou compatible avec ma version 1.6 actuelle, (sachant que j etais sur 1.4 il y a moins d un mois) mais de toute facon sur la 1.4 les etoiles etaient deja en ce temps la creuses sur la fiche produit, non colorées, donc je pense que le probleme etait deja present mais je m en suis jamais rendue compte. et puis le module a surement ete mis a jour lors de la mise a jour 1.4 vers 1.6...donc je suppose qu on peut mettre de cote l idee d un probleme de mise a jour. pour resumé: comment faire pour que des etoiles s affichent lors de la redaction d un avis? car sans cela le systeme considere la note a 0. merci de bien vouloir m aider

Bonjour, Ah le plaisir du support de module sur addons. Ce matin une personne achète un module, soit disant rencontre des soucis, me contacte, je lui répond et hop notation 1/5 pour mon module. J'attends le moment où cette personne va demander le remboursement et que addons va la rembourser en lui proposant une belle réduction sur son prochain achat et le pire c'est que donc sa note, pour une commande qui n'existera plus, puisque remboursée, restera pour pourrir mon module acheté des centaines de fois mais maintenant avec une note pourris puisque ce client ne doit pas savoir lire ou juste avoir la politesse de répondre lorsqu'on lui demande quelque chose. Encore une belle expérience. Ah quand une vrai solution de notation réelle et permettant de gérer convenablement les relations clients. Car certaines notes peuvent se justifier mais comme on ne peut pas contacter les personnes on ne peut pas demander pourquoi ils ont mis 2/5 à la documentation, par exemple, alors que tout est très bien documenté sur le module, à mon avis. Si les notes sont là pour s'améliorer comment faire si rien ne vient justifier la note ?

Salut à tous, Je me tourne vers vous car je bloque un peu sur le coup. En fait, depuis hier nous utilisons un système de notation produit par l'excellent module Yotpo qui permet aux clients de noter les produits via un système d'étoile, plus un commentaire. L'idée, que j'ai eu, malheureusement, ce n'est qu'une idée et je n'ai pas les capacités en codage pour le mettre en place, serait de faire apparaître ces notes dans les résultats Google. Exemple, ici d'une fiche produit détenant une note. Quelqu'un aurait une idée ? Par ailleurs, impossible de traduire l'onglet "Review" en "Commentaire". Je suis pourtant bien allé faire un tour du côté de l'onglet Traduction mais aucune trace de celui-ci. Dans l'attente d'avoir un petit coup de pouce je l'espère ! Cordialement

Bonsoir à tous, Je viens de mettre en place le module de notation fourni de base avec prestashop (productcomments), très bon module, le problème étant que la note est forcément de 3/5 il est impossible pour moi de mettre + ou -. Je suis sous OS Mac et j'ai essayé avec FireFox et Safari, ma boutique quand à elle est sous 1.5.3.1 et le module version 2.3. Merci par avance

Bonjour à tous, Je recherche un module de notation des produits de mon catalogue, j'avais trouvé ici---> http://www.eshop-mag.com/2010/05/products-rating-module/ Le problème c'est qu'une fois installé lorsque je vais sur la fiche produit, un message d'erreur apparait. " Error: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near '-2.ps_ratings WHERE id='2'' at line 1" Est-ce que quelqu'un aurait la solution, je partage le module. Merci par avance. productrating.zip