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Salve a tutti, vi chiedo aiuto poichè ormai non so più a chi rivolgermi!!! sono 2 giorni che il nostro ecommerce (raggiungibile al sito www.coverstop.it) sistematicamente ogni ora va in blocco per superamento delle query/ora "max_questions" oltre 35000 In questo link il nostro hosting parla del problema: http://guide.shellrent.com/come-comportarsi-con-lerrore-user-xxxx-has-exceeded-the-max_questions-resource-current-value-10000/ prima di lunedi mai nessun problema mai nessun blocco nulla di nulla. non abbiamo modificato il tema, non abbiamo aggiunto o eliminato o ripristinato o cancellato o configurato alcun modulo nuovo o vecchio che sia... non ho modificato nulla nella configurazione..... PRATICAMENTE? non ho fatto nulla! Lunedi mattina entro in ufficio mi preparo per caricare nuovi prodotti al catalogo ( al momento abbiamo circa 2000 prodotti stipati in 3 macro-categorie, rispettivamente inserite in varie micro-categorie) ma con mio stupore dopo averne caricati circa una decina inizia il calvario. prima l'errore PrestaShop Fatal error: no utf-8 support poi passa un oretta circa e il sito ritorna online sia BO che in FO... ma dopo neanche 10 minuti di nuovo in blocco.... inizio a contattare il supporto del mio hosting (www.shellrent.com) e loro mi dicono che hanno aumentato al massimo le query/ora possibili in 35000 ma che se continua questo errore è perchè c'è qualche problema con modulo o altro in prestashop che richiede troppe connessioni orarie al server... ora quello che mi chiedo, non avendo fatto NULLA come sia possibile che da un momento all'altro accade una cosa del genere? esiste uno strumento, un log, un file a cui accedere per controllare cosa stia succedendo? se il problema è del server, del database, di prestashop e di qualche suo modulo..... fatto sta che il sito sono 2 giorni che non ha piu ordini e diventa impossibile accedere a qualsiasi parte sia in BO che in FO. allego screen effettuati nel lasso di tempo in qui il database mysql e il sito sono funzionanti sperando che qualcuno piu capace di me riesce a capirci qualcosa.... Vi prego fate il possibile per darmi delle dritte..... il supporto di shellrent come ultima spiaggia mi ha consigliato un Server Dedicato (che costa 99€ al mese mentre io pago praticamente 35€ all'anno adesso senza che abbiamo mai avuto problemi prima di 2 giorni fa). Questo il nostro piano hosting attuale: http://www.shellrent.com/web-hosting-advanced

Hi all , sorry for my bad english, I ask for help because I no longer know where to turn ! are two days that our e-commerce (within the site www.coverstop.it ) systematically shuts down every hour for exceeding query / Time " max_questions " over 35000 This link talks about our hosting of the problem : http://guide.shellrent.com/come-comportarsi-con-lerrore-user-xxxx-has-exceeded-the-max_questions-resource-current-value-10000/ before Monday never no never no problem blocking nothing. we have not changed the theme , we have not added or deleted or restored or deleted or set up any new module or old ... I have not changed anything in the configuration ..... ALMOST ? I did not do anything! Monday morning at the office I'm preparing to upload new products to the catalog (at the moment we have around 2000 products crammed into 3 main categories , respectively, inserted in various micro- categories) but to my amazement after having loaded about a dozen begins the ordeal . before the error PrestaShop Fatal error : no utf -8 support then pass an hour or so and the site is back online in BO FO ... but even after 10 minutes again .... top block to contact the support My hosting ( www.shellrent.com ) and they tell me that they have increased the maximum queries / hour possible in 35000 but that if he continues this error is because there is some problem with form or another in prestashop that requires too many connections at the hourly server ... Now what I wonder , not having done NOTHING as it is possible that at any moment something like this happens ? there's a tool , a log, a file to be accessed to check what's going on ? if the problem is on the server, database , prestashop and some of his form ..... The fact is that the site are two days that has no more orders and it becomes impossible to access any part of which is in BO FO . I attach screen performed in the time here in the mysql database and website are functioning hoping someone more capable than me unable to figure it out .... Please do everything you can to give me some tips ..... support shellrent as a last resort I recommended a Dedicated Server (which costs 99 € per month while I pay almost € 35 a year now we have had no problems before 2 days ago.) This is our current hosting plan : http://www.shellrent.com/web-hosting-advanced for see the image attach, you can visit the thread italian forum here http://www.prestashop.com/forums/topic/314399-problema-max-questions-query-mysql-prestashop-1562-prestashop-fatal-error-no-utf-8-support/