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Buenas a todos, Esta mañana he asistido a la ponencia de ADIGITAL en Madrid sobre la nueva ley de protección al consumidor 3/2014 y creo que va ha traer mas cola que la dichosa ley de cockies. En el enlace de arriba podéis leer el texto original, que nos incumbe a todos, pero yo tengo varias dudas con respecto a nuestro sistema prestashop y la integración de alguna de las obligaciones. Como problema principal en la integración es la obligación de facilitar al cliente en cada consulta o incidencia un número de seguimiento como ya hacen muchas empresas de servicios. Prestashop ya cuenta con este sistema interno de IDs de conversaciones y de mensajes, pero en ningún momento se muestran al cliente y supongo que habrá alguna manera de que muestre al cliente la ID para cumplir con la ley. Es esta ley hay mas aspectos peliagudos que afectan a nuestra actividad de comercio online, así que según os vayan surgiendo dudas sobre esta, podéis comentarlas aquí a ver si alguien se apiada de nosotros y nos ofrece soluciones. Un saludo Edito Añado un enlace con el resumen elaborado por confianza ONLINE sobre los cambios más significativos de la nueva norma Resumen Ley 3/2014 CONFIANZA ONLINE
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Hola a todos, creo que este tema debería ser interés para todos, puesto que tenemos que cumplir con la normativa legal vigente referente a nuestras tiendas. Actualmente ha sido publicada una actualización sobre la LGDCU que nos puede afectar. Con este hilo tengo la intención de facilitarnos la labor para evitar posibles penalizaciones. Espero vuestra colaboración para mantener actualizado este tema.
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Hola buenas, soy nuevo en el foro y en prestashop. Tengo una duda a la hora de cumplir con la Ley Organica de Protección de Datos en mi prestashop. ¿No se donde lo tengo que implantar, ni como? Se que existen modulos de pago que lo hacen, pero tambien se que existe una forma de hacerlo modificando codigo de algunos archivos. ¿Alguien puede ayudarme?¿alguien lo ha hecho ya antes? Gracias.