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Hallo, im Backend kann ich unter: Kundenservice -> Kundenservice -> Kontakt-Optionen -> Standard-Nachricht festlegen, was bei Antworten auf Kundenanfragen schon vorausgefüllt ist, bzw. wie der Tooltip es erklärt: Nun ist meine Frage: Es gibt mehrere Backend-User, die idealerweise alle eine eigene Standardnachricht haben sollen (zwecks Personalisierung). Ist das möglich?

Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit meinem Kontaktformular. Immer wenn ein Kunde mir zurückschreibt, erhalte ich die Nachricht teilweise codiert zugestellt. Im Anhang ein Bild, wie es aussieht im Prestashop. Woran liegt das? Wie könnte ich das beheben?

Hallo, ich habe gerade das Basis Template von Prestashop eingerichtet. Ich finde aber einfach nicht die Stelle, wo ich die Daten für das Kontaktformular einrichten kann. Das Kontaktformular selbst zeigt bereits webmaster und Kundenservice an. Aber ich weiss nicht, wo ich die Details davon ändern kann. Kann mir da jemand einen Tip geben? [email protected]

Ich verwende Presta 1.5.4 und hab ein Problem mit manchen Kundenmails. Die über das Kontaktformular kommen komplett richtig an, samt E-Mail-Benachrichtigung in meinem Postfach. Es gibt, wenn man als Kunde eingeloggt ist, allerdings wohl auch die Funktion, dass man *zu* einer Bestellung eine Nachricht schicken kann, was auch hin und wieder vorkommt, auch wenn die Mails meistens irgendwelche allgemeinen Fragen sind und nichts mit der jeweiligen konkreten Bestellung zu tun haben. Problem dabei: Über diese Nicht-Kontaktformular-Mails erhalte ich keine Mailbenachrichtigung (bekomme davon also nur was via Sprechblasen-Benachrichtigungsicon im Backend mit) und - was deutlich kritischer ist - die brechen immer nach ein paar Zeichen ab. Eben kam z. B. wieder eine Mail, die so aussah: "Hi Jano! Erstmal noch vielen Dank f" Ich habe allerdings leider weder eine Ahnung, woran das liegt, noch, wie ich das beheben könnte. Da es nicht so toll ist, in solchen Fällen dann erst mal per Mail rückfragen zu müssen, was derjenige eigentlich wollte, wäre es schön, wenn mir jemand helfen könnte ... ... entweder das Problem zu beheben, also die komische In-Bestellungs-Mailfunktion so einzurichten, dass die den kompletten Text korrekt speichert und dann auch noch - wie das normale Kontaktformular - eine Mailbenachrichtigung mit Kundenadresse als Absender schickt, auf die ich einfach dann per Mail antworten kann ... ... oder alternativ die Funktion einfach komplett aus dem Kundenaccount-Bereich rauszuschmeißen, dann werden die wohl selbst auf die Idee kommen, einfach das normale Kontaktformular zu benutzen. Vielen Dank schon mal für entsprechende Tipps!

Zeit ist Geld! Heute gibt es wertvollsten. Zeit zu geben, Ihre Kunden mit diesen Zahlungsmodul. Es erlaubt Ihnen, eine Tasse Kaffee zu kaufen beim Warten auf den Bus oder zu nehmen, ohne zusätzliche Kosten, ohne Investitionskosten und kein Warten in langen Linien zu zahlen, um Ihre Merk nach der Arbeit zu tun. Haben Sie einfach in Ihren Warenkorb zu füllen, bestätigen Sie Ihre Bestellung und zahlen, wenn sie durch ihren Laden gehen, um ihn abzuholen. Dadurch wird der Vorteil der Zeitersparnis durch Online-Shops angeboten haben, ohne die Beseitigung der persönlichen Betreuung der lokalen Zeit. Müde von Beschwerden von Kunden, die erhalten ihre Bestellungen durcheinander? Dies, während vollkommen gültig für jede Art von Geschäft, Art der Dienstleistung ist besonders für Filialen, deren Produkte zerbrechlichen oder verderblichen, da der Kunde für seinen Transport verantwortlich und damit der Schaden, Produkte dafür leiden könnte. Sowohl Sie, der Filialleiter, und der Kunde, der die Ware kauft, werden sie sicherstellen, dass es in einwandfreiem Zustand zum Zeitpunkt des Verkaufs ist, die Vermeidung der Möglichkeit einer künftigen Beschwerden oder Ansprüche für Schäden oder mangelnder Qualität. Die Konfiguration unseres Moduls, die Zahlung im Ladengeschäft ermöglichen ist sehr einfach: Sie müssen nur die Adresse, an die Sie Ihren Kunden gehen sollte, um ihre Einkäufe zu sammeln und können Details wie nötig sind anzugeben. Da darüber hinaus die Verwaltung den Überblick über die Aufträge, die bereits gesammelt und bezahlt wurden zu halten, ändert es seine technischen Stand zum Zeitpunkt der Transaktion. Web-Adresse für den Kauf: http://www.alabazweb.com/de/module-fur-die-zahlung-prestashop/205-modul-das-sie-im-physischen-speicher-fur-prestashop-bezahlen-konnen-.html Preis: 15€

Hallo Zusammen, ich habe folgendes Problem. Wenn man über Kontakt link etwas schreiben, muss man Betreff (kundenservice oder webmaster) auswählen. Aber bei mir manchmal klapt nict. Also die beiden Auswahl (kundenservice oder webmaster) kommt nicht, deswegen Kaufer mit mir nicht kontaktieren. Wie kann man lösen? Oder Wie ist Ihre Vorschlage? Danke und Viele Grüße aus Hamburg

Welches Service bietet ihr, neben der technischen & grafischen Umsetzung, noch euren Kunden?