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Hola a todos, Estoy intentando instalar prestashop, y todo va bien hasta que llega a la parte de instalación de módulos Addons. Se queda pensando hasta que me sale el siguiente error: " Se ha producido un error durante la instalación... Puede utilizar los enlaces que se encuentran en la columna de la izquierda para volver a los pasos anteriores, o también reiniciar el proceso de instalación haciendo clic aquí. 1: An exception occurred while executing 'SELECT t0.id_tab AS id_tab_1, t0.id_parent AS id_parent_2, t0.position AS position_3, t0.module AS module_4, t0.class_name AS class_name_5, t0.route_name AS route_name_6, t0.active AS active_7, t0.enabled AS enabled_8, t0.hide_host_mode AS hide_host_mode_9, t0.icon AS icon_10 FROM ps_tab t0 WHERE t0.class_name = ? LIMIT 1' with params ["AdminGamification"]: SQLSTATE[HY000]: General error: 2006 MySQL server has gone away " He buscado soluciones pero no encuentro ninguna para mi caso. Podría alguien ayudarme a solucionarlo?? Gracias, un saludo

Hola a todos, soy nuevo en esto, disculpen si no me sé explicar, solicito su comprensión. Investigué muchos plataformas ecommerce y de tanto indagar, comparar, googlear, ver tutoriales en blog y en youtube, etc. me decidí por Prestashop. Me dije "esta es la plataforma para mi y mi tienda online, ¡ Todo se ve fácil !!!". Siguiente paso, revisé los requerimientos mínimos para la instalación del Prestashop 1.7.6.8 en mi servidor hosting (los cuales son: PHP 5.4 o posterior, MySQL 5.0 o posterior, Apache Web Server 2.0 o posterior, Alojamiento Unix/Linux de preferencia, Mínimo 128 Mb de RAM). Caray, tengo en GoDaddy un servicio hosting 'Deluxe' con: PHP 5.6.40, MySQL 5.6.49, Apache 2.4.46, SO Linux, 512 Mb de RAM. Me dije nuevamente "Ni modo estoy sobrado, ¡ Aquí la hago linda !!!" A continuación, descargue el instalador del Prestashop 'última versión' seducido por el marketing de su página oficial "Abre ya mismo tu tienda online. Una solución para cada necesidad.", inmediatamente descomprimí el archivo zip y subo al servidor los archivos necesarios para la instalación (hasta ahí mi corazón se volvía arrítmico de la emoción), seguí cuidadosamente las indicaciones que ofrece la documentación española de la página oficial de Prestashop y esta indicaba que debía crear una base de datos, así lo hice, lo deje todo listo. Me dije "Yo soy un bravo !!!" Ahora dije: "solo es cuestión de ir al navegador y escribir en la barra de direcciones mi dominio y listo empieza la instalación así de fácil", pues así dice la 'documentación española', se los transcribo: "El proceso de instalación es muy fácil, y el instalador automático de PrestaShop hace que sea pan comido." (palabra de varón, me emocioné hasta las lágrimas). ¡ Se los juro, vayan ustedes y revísenlo !!! Escribí en la barra de direcciones del navegador mi dominio (del que va a ser mi tienda online), para que inicie la instalación del Prestashop... Y me salió lo siguiente: En una pantalla totalmente blanca, el siguiente mensaje: Necesita al menos PHP 5.6 para instalar PrestaShop. Su versión actual de PHP es 5.4.45 Aquí empieza mi calvario: ¿What???, ... ¿Cómo así? ... ¿Por dónde? ... Si mi PHP es 5.6.40 (información verificada)... ¿Porqué dice que es PHP 5.4.45? ... No entiendo ... Me está tomando el pelo... ¡ O esto es cámara indiscreta (revise hasta por debajo de mi escritorio si había alguna) !!! Revise los archivos de instalación en mi servidor y se suponía que el archivo index.php se ejecutaría y descomprimiría a prestashop.zip para dar inicio a la instalación... ¡ Ni modo hasta aquí no avanzaría ni un pelo, se me cayó lo de 'automático' de la instalación !!! Entonces viendo algunos tutoriales en YouTube, podría manualmente (espero que la expresión este bien dicha) descomprimir el archivo prestashop.zip y se crearía un nuevo index.php listo para instalar, así lo hice... inmediatamente fuí al navegador a darle F5 para que vuelva a ejecutar el index.php del prestashop alojada en mi dominio... el resultado me dejó helado, salió el siguiente mensaje: HTTP ERROR 500 Sorprendido revise información de este error y acepte consejos que limpiando la Caché de mi PC, los cookes y más se solucionaría... ¡ Lamentablemente hice de todo, no se lo imaginan, estuve a un pelo si de limpieza se trataba, hasta de formatear mi PC !!! ... ¡ Hasta aquí se me cayó lo de 'muy fácil' la instalación !!! Leí por ahí, que revise el archivo error_log que se generó en mi servidor a raíz del ERROR 500 y encontré el siguiente problema recurrente: PHP Parse error: syntax error, unexpected '.', expecting '&' or variable (T_VARIABLE) in /home/pediamond/public_html/vendor/markbaker/matrix/classes/src/operations/add.php on line 21 Busqué información en Google y nada... Mejor aún me registro en el Foro de los 'bravos' de Prestashop y encuentro la solución... Me puse a navegar en el foro y no encontré la solución de mi problema... ¡ Hasta aquí me convencí que no era 'pan comido' la instalación !!!... Recapitulo "ni automático, ni muy fácil, ni pan comido como dice el Prestashop", como es posible que me quede atollado en el mero inicio de la instalación... ¡ de Ripley !!! Queridos amigos... por favor, necesito su colaboración para encontrar la solución a este problema o sus experimentadas sugerencias.

Hoy he querido probar en servidor local (PHP Version 5.5.38) la versión 1.7 de PrestaShop que lanzaron oficialmente ayer, y en el primer paso me aparece este error: ¿Alguien sabe qué puede estar pasando? No encuentro nada por Internet... Muchas gracias, un saludo.

Hola, Me ocurre el siguiente problema: He instalado la versión de Prestashop 1.6.9.0 y lleva un tema por defecto, en profesionalhosting, que bueno, intento cambiar por el tema BlackHawk 3.0 y no hay manera. LO cambio en preferencias /tema y me sigue cargando el antiguo. Fuerzo compilación y nada, borro caché y nada, e incluso borro el tema teniendo el otro seleccionado y nada. ¿Alguien me puede ayudar? Muchas gracias.

hola soy nuevo en el mundo de prestashop y no se que puedo estar haciendo mal segui todo el tutorial de prestashop (ya descargue prestashop y lo subi a mi servicio de hospedaje) y hasta ahi todo bien pero al momento de la instalacion donde pide el servidor y la base de datos ( ya cree la base de datos y le añadi el usuario) me sale el siguiente error: La base de datos de servidor no se ha encontrado, por favor, compruebe sus datos de acceso o el nombre del servidor. ya cree la base de datos varias veces y nada por favor necesito de su ayuda me urge y ya no se que puedo hacer agradecere mucho su ayuda enserio

Buenas tardes, Me acabo de descargar el programa y no encuentro el fichero .exe para poder instalar el programa. Entiendo que esto es muy básico pero no sé cómo tengo que proceder para instalar el programa. Muchas gracias anticipadas. Un saludo, Óscar.