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besteht die Möglichkeit eine Preisregel nur für Newsletter-Abonnenten zu erstellen ? Falls ja - wie ? Beste Grüße Paul
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Moin Moin, hat schon mal jemand ein fehlerhaftes Verhalten bei Gutscheinen beobachtet? Folgendes Szenario: Ein Kunde sendet ein Produkt zurück, möchte keine Rückerstattung, sondern einen Gutschein. Wir buchen das Produkt zurück, und wählen Gutschein generieren. Ein Gutschein wird erzeugt über die Funktion Gutschein erstellen. Einstellungen sind wie folgt hinterlegt: Hervorheben: Ja Anteilige Nutzung: Ja Priorität: 1 Status: Aktiv Auf einen Kunden begrenzt: Ja Gültigkeit: 1 Monat (wird aber manuell umgestellt) Mindestbestellwert: keiner insgesammt verfügbar: 1 insgesammt für jeden Benutzer verfügbar: 1 Versandkostenfrei: nein Rabatt anwenden: Betrag 59.99€ incl. MwSt. Rabatt anwendbar auf: Auftrag (ohne Versandkosten) Kostenloses Geschenk senden: Nein Löst nun ein Kunde den Gutschein für einen Auftrag teilweise ein, werden z.B. 25.98€ (Auftragswert ohne Versandkosten) abgezogen. Der Kunde muss nun seine Versandkosten (bei uns eine Pauschale über 5.00€) noch zahlen ( - warum der Gutschein nicht auch mit Versandkosten geht, ist ein anderes Thema). Nun wird über den Restbetrag ein neuer Gutschein erstellt. Problem hierbei: 59.99 - 25.98 ist laut Adam Riese 34.01€. Der Gutschein aber hat nun aber einen Betrag von 29.01€. Dementsprechend sieht es so aus, als zöge der Shop die Versandkosten mit vom Gutscheinwert ab, ohne dies im Auftrag abzuziehen. Wir benutzen Prestashop Version: 1.5.4.1.
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Hallo, ich nutze Prestashop in der Version 1.7.5.1 und das Modul Geschenkkarten in der Version 1.5.4 Die Gutscheine lassen sich anlegen und werden auch angezeigt (Fotos liegen bei.) Wenn der Kunde einkauft, kann der Gutschein nicht eingelöst werden, da die Möglichkeit nicht beim Checkout angeboten wird. Wo im Shop läss es sich einstellen, dass das Feld "Gutschein Einlösen" angezeigt wird? Ich bitte um Unterstützung Vielen Dank im Voraus Eva Santau
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Hallo liebes Forum, leider musste ich heute ein Problem mit den Warenkorb Preisregeln (Prestashop Version 1.7.3) feststellen: Mal wird der Rabatt angewendet und mal wieder nicht. Da ich auch noch Versandpreise in Abhängigkeit vom Gewicht habe, habe ich die Versandkosten für hohe Warenkorb-Preise per Warenkorb Preisregel als Rabatt heraus genommen. Für gewisse Länder ist der Einkauf ab 79€ Versandkostenfrei und für andere ab 99€ (hierfür habe ich zwei verschiedene Preisregeln angelegt). Das Problem ist: Mal wird der Rabatt direkt abgezogen und mal wieder nicht. Wenn es während dem Bestellvorgang (nach der Eingabe der Adresse nicht geht) und man anschließend zurück zum Warenkorb geht, hier die Menge der Artikel erhöht oder weitere Artikel reinlegt, dann wird auf einmal der Rabatt abgezogen (getestet mit Artikeln im Wert von 222€ - also weit über der eigentlichen Grenze) Ich hoffe ihr könnt mir helfen! Vielen Dank und liebe Grüße, Tessa P.S.: Im Bild steht noch 1 Gutschein pro Kunde - Das ist mittlerweile geändert worden. Leider tritt das Problem allerdings auch bei Neukunden auf.
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Hi, wenn ich einem Kunden ein Rabatt / Gutschein erstelle, dann wird im Warenkorb das Minuszeichen nicht angezeigt. Außerdem steht dort Discount, das würde ich gerne mit Rabatt / Gutschein übersetzen wollen. https://i.imgur.com/cXeVE6x.png Wo kann ich das vornehmen und wie bekomme ich das "-" hin? VG ADursun
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Liebe Community, meine PrestaShop-Version 1.7.3.1 Derzeit sind bei uns verschiedene Gutschein-Codes im Umlauf. Aufgrund dessen können derzeit Kunden im Checkout mehrere Gutschein-Codes gleichzeitig einlösen. Wie kann man es einstellen, dass man pro Bestellung lediglich nur einen Gutschein-Code verwenden kann? Vielen Dank für eure Unterstützung! Liebe Grüße aus München!
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Wie kann ich denn einen Gutschein erstellen, so dass er im Kundenkoto des Kunden bei "Ihre Gutscheine" erscheint? Ich habe einen Gutschein unter "Warenkorb Preisregeln" erstellt, habe ihn auf einen Kunden begrenzt und habe "Hervorheben" auf "Ja" gestellt. Jetzt erscheint er zwar im Warenkorb aber nicht beim Kunden im Kundenkonte unter "Ihre Gutscheine". Wie bekommt man das hin? Mache ich etwas falsch? Danke
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Wenn ich einen Gutschein für einen Kunden erstelle, dann erscheint dieser im Warenkorb und darüber steht: "Profitieren Sie von unseren Angeboten " Ich würde dies gerne ändern in: "Lösen Sie Ihren Gutschein ein" oder "Sie können folgenden Gutschein einlösen" etc.... Ich habe jetzt schon alle Übersetzungen durchgeforstet, kann diesen Satz aber nirgends finden! Module, Front Office, Back Office, Feldnamen... Das gibts doch nicht, das muss doch irgendwo stehen, oder? Wo kann ich das ändern? Vielen Dank
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Hallo zusammen, ich brauche mal dringend eure Hilfe bezüglich Gutscheincodes und wie ich bestimmte Kundengruppen davon ausschließe. Eventuell habe ich einfach einen Denkfehler. Mein Problem: Wir haben eine Kundengruppe "Mitarbeiter" die im gesamten Shop zu Mitarbeiterkonditionen einkaufen können. Unter anderem können die Mitarbeiter auch Gutscheine zu vergünstigten Konditionen kaufen, um Freunden und Bekannten zu schenken. Natürlich sollen die Mitarbeiter selbst den Gutschein nicht einlösen können, da sie ja schon den rabattieren Preis bekommen. Wenn nun ein Mitarbeiter einen Gutschein kauft und ich für diesen Gutschein einen spezifischen Gutscheincode anlege, und ich bei "Einschränkungen" nichts aktiviere, taucht dieser Gutscheincode bei niemandem im Kundenkonto auf, kann aber eingelöst werden von demjenigen der den Code kennt (Im Idealfall der Beschenkte der den Gutschein vor sich liegen hat). Möchte ich nun die Mitarbeiter davon ausschließen, aktiviere ich bei "Einschränkungen" "Bestimmte Kundengruppen" und aktiviere alle Kundengruppen, bis auf die Gruppe "Mitarbeiter". Rein von der Funktionalität klappt das auch einwandfrei, bis auf eine RIESIGE BULLSHITIGKEIT: ALLE anderen Kundengruppen sehen den Gutscheincode plötzlich in ihrem Account. Habe ich hier einen Denkfehler? Wie löst ihr das bzw. wie würdet ihr das lösen oder gibt es hier eventuell ein Modul mit dem ich Gutscheincodes nicht FÜR bestimmte Kundengruppen basteln kann, sondern explizit Gruppen AUSSCHLIEßEN kann?
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Hallo zusammen, ich nutze Prestashop 1.6.1.9 und möchte über Preisregeln / Warenkorb Preisregeln einen Gutschein erstellen. Das funktioniert soweit ganz gut, bis auf eine Sache: Ich möchte einen individualisierten Gutschein ausstellen (Feld "Auf einen Kunden begrenzt"). Der Kunde ist bereits im System hinterlegt und hat sogar ein Kundenkonto. Irgendwie klappt es aber nicht, den Kunden auszuwählen bzw. ich kann gar keinen Kunden auswählen. Wenn ich auf die Lupe klicke, passiert gar nichts. Klicke ich in das Feld und tippe den Namen ein, sollte eigentlich der Name des Kundenkontos erscheinen. Leider passiert das auch nicht. Gibt es noch irgendeinen Trick, wie man den Kunden auswählt bzw. weiß jemand, wie man diese Fehlfunktion ggf. beheben oder mach ich irgendwas falsch? Im Übrigen habe ich nur eine überschaubare Anzahl an Kunden - an einer zu großen Datenmenge kann es also auch nicht liegen. Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand weiterhelfen könnte. Viele Grüße Anne
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Guten Morgen zusammen! Ich habe für Promotionszwecke mal ein paar Gutscheincodes für verschiedene Kunden erstellt, alle mit unterschiedlichen Konditionen. Diese habe ich natürlich nicht an spezifische Kunden gekoppelt sondern das Feld leer gelassen damit jeder dem wir solch einen Gutschein schenken damit einkaufen kann. Jetzt wurde ich darauf hingewiesen dass JEDER registrierte Kunde diese Gutscheine im Kundenkonto unter "Meine Gutscheine" sehen kann. Das ist eine mittlere Katastrophe! Wie kann man denn Rabattgutscheine erstellen die für jeden gültig sind, aber nicht jedem angezeigt werden??? Ich dachte immer das kann man mit dem Feld "Gutschein hervorheben" steuern. Das steuert aber lediglich den Hinweistext im Warenkorb bei Bestellung. Ich habe mal ein wenig mit den Warenkorb Preisregeln rumgespielt, aber keine Einstellung gefunden die genau das ermöglicht. Wie macht ihr das? Mit einem Kaufmodul? Kann man da eines empfehlen?
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Hallo Kollegen! Folgendes Problem haben wir mit der Logik der Teilerstattung: -- Ein Kunde hat 3 Produkte zu je 10€ ergibt 30€ Gesamtrechnung. -- Es ist ein Gutschein über 10% angewendet, also -> 27€ Gesamtbetrag. Wenn jetzt eine Teilerstattung für einen Artikel angewiesen wird, wird bei dem Radiobutton "Artikelpreis ohne Gutscheinwert" der "Gesamte Gutscheinwert" von 3€ abgezogen, anstatt anteilig nur 1€ (10%). Das scheint mir fehlerhaft und so nicht richtig. Die Logik für Anzeige, Berechnung und Ausgabe ist verteilt über AdminsOrderController, admin/orders.js und im form.tpl vm Admi/Order Backend. Weiß jemand, ob für die Problematik eine Lösung geplant ist oder liege ich vielleicht in meiner Annahme falsch? Freue mich über Feedback und Anregungen! Philipp Siegmund Browserwerk - Prestashop Agentur
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Moin, ich möchte meinen Kunden Geschenkgutscheine anbieten. Nun habe ich jedoch das Problem, dass wenn ein Kunde einen Gutschein z.B im Wert von 10 EUR hat, und er einen Artikel kaufen möchte in Höhe von 5 EUR Artikel + 5 EUR Versand =Gesamt 10 EUR Dieser Gutschein nur auf den Artikel bezogen wird, d.h. in meinem Fall. Der Kunde muss trotz 10 EUR Gutschein die Versandkosten von 5 EUR bezahlen. Ich möchte das der Gutschein auf den Gesamtbetrag bezogen wird. Weiss jemand wie ich dieses einstellen kann? Ich habe schon alles versucht. Danke für eure Hilfe Viele Grüße aus Norddeutschland
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Ich möchte meinen Kunden oder Besuchern die Möglichkeit anbieten einen Gutschein (erstellt Mittels Paypal) im Shop zu erwerben, sei es als Geschenk oder sonstiges. Wie und wo kann ich diesen HTML Code integrieren? Kann man dieses als einen Artikel in den Shop aufnehmen und wenn ja wie geht das? Oder ist es möglich diesen Gutschein Button auf der Startseite zu plazieren? Wenn ja wie mache ich das? Bin Neuling auf diesem Gebiet, aber ich muss sagen das es sich bis jetzt sehr gut arbeiten lässt mit Prestashop
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Hallo zusammen Ich möchte Neukunden nach der Anmeldung und einer Erstbestellung ab CHF 80,- eine Gutschrift von CHF 10.- schenken. Nun zu meiner Frage: Wie kann ich es machen, dass diese CHF 10.- automatisch gut geschrieben wird? Vielen Dank Gruss
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Moinmoin meine lieben, ich suche gerade ein Modul, mit dem ich Gutscheine Verkaufen kann. Das Modul soll ein Produkt erstellen (mit verschiedenen Varianten wie zB. 25€, 50€ und 100€), das wenn man es kauft eine Email sendet, die den Gutscheincode enthällt, welcher dann vom Modul erstellt wurde. Zum ersten: gibt es soetwas? Ich finde immer nur Module, die es dem Admin erleichtern, Gutscheine zu erstellen oder wenn es etwas interessantes sein könnte schlecht übersetzt bzw. nur in Französisch :-( Zum zweiten: Ich bin der Meinung in Erinnerung zu haben, dass man bei Prestashop nicht Physische und digitale Produkte gleichzeitig anbieten kann. So ein Gutschein wäre somit ja ein digitaler Artikel, oder? Ist das denn immer noch so? Freue mich über Antworten - Danke lg distrax
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Hallo Community, ich bin derzeit auf der Suche nach einem geeigneten Shop für ein zukünfiges Projekt. Prestashop macht vom Handling und der Optik einen sehr guten Eindruck. Daher wäre es schön wenn ich es damit umsetzten könnte. Was ich umsetzten möchte: Vorrangig sollen Gutscheine verkauft werden. Diese sind natürlich Virtuelle Produkte die nach dem Kauf zum download bereit stehen. Soweit funktioniert das mit Presta gut. Aber z.b eine Stadtrundfahrt, welche eine Stückzahl und verschiedene Varianten, wie z.b Normal, Ermäßigt, Gruppen usw. benötigt, funktioniert nur bei normalen Produkten. Gibt es hier ein free/kostenpfichtiges Modul oder eine Möglichkeit das umzusetzten? Idealerweise sollte das Modul einen integrierten PDF-Generator haben, welcher auf das Layout-PDF Namen, Stückzahl und Bestellnummer des Käufers abbildet.(Ist aber nicht zwingend ein Muss) Danke für die Hilfe MfG
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Moin Moin, ich versuche mich gerade an der Gutscheinfunktion(als Geschenk) von PrestaShop 1.5.4.1. Funktioniert auch soweit, nur wird in der Warenkorbübersicht das Geschenk nicht angezeigt. Im Standardlayout wird oben ja noch ein aufklappbarer Warenkorb angezeigt. Hier erscheint das Produkt mit 0 Euro. Auch in der Bestellbestätigung und in der Rechnung wird es angezeigt, nur halt nicht in der Warenkorbübersicht. Das wird vom User schnell übersehen. Er gibt dann den Gutscheincode ein und es passiert augenscheinlich nichts (ausser oben rechts in der Ecke). Kann der Shop das nicht oder ist das eine Einstellung die ich nicht gefunden habe? Übrigens es läuft auch germaNext 1.5.4. Danke für Eure Hilfe Hans
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Hi zusammen, Hatte schonmal hier gefragt http://www.prestashop.com/forums/index.php?/topic/222419-discount-voucher-only-for-new-customers/page__view__findpost__p__1216688 aber keine Antwort bekommen, was mich wundert. Gibt es wirklich kein Modul, kostenlos oder nicht, das bei neuen Kunden automatisch einen Gutscheincode erstellt und versendet? Ist ja quasi Standard bei vielen Onlineshops und ich würde das auch gerne umsetzen. Bislang nutzen wir einen manuellen Code, der in der Willkommensemail an alle Neukunden versendet wird, nur bekommen eben alle denselben Code - bis wir ihn ändern. Ok, weiß der Kunde nicht. Aber es muss doch professioneller gehen? Danke Phil
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Moin moin, bietet Prestashop auch die Möglichkeit einer Rabattberechnung / Gutscheinsystem? Zum Beispiel ab 50 Euro 5% Rabatt für den nächsten Einkauf. Ein Gutscheincode wird erstellt, den man bei der nächsen Bestellung einlösen darf. Gruß aus dem schönen Lübeck, Lars
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