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Bonjour à toute la communauté PrestaShop, [EDIT : J'utilise la version PS 1.7.4.0] Je suis à la recherche d’une solution pouvant régler mon problème : Je vends des livres édités par différents éditeurs à différents groupes de clients : J’ai 3 catégories d’éditeurs : X, Y et Z Et par exemple 3 clients de groupes différents : A, B et C Le client 1 doit avoir 40% de remise pour un livre de l’éditeur X, 30% pour l’éditeur Y, 20% pour l’éditeur Z. Le client 2 doit avoir 33% de remise pour un livre de l’éditeur X, 25% pour l’éditeur Y, 15% pour l’éditeur Z. Le client 3 doit avoir 25% de remise pour un livre de l’éditeur X, 25% pour l’éditeur Y, 20% pour l’éditeur Z. J’avais deux solutions : la première : a - Créer un groupe pour chaque taux de remise de chaque éditeur : X 40 % ; X 33 % ; X 25 % ; Y 30 % ; Y 25 % ; Z 20 % ; Z 15 % b – Ajouter le client 1 dans les groupes X 40 %, Y 30 % et Z 20 % Ajouter le client 2 dans les groupes X 33 %, Y 25 % et Z 15 % Ajouter le client 3 dans les groupes X 25 %, Y 25 % et Z 20 % Sauf qu’un client doit être dans un seul groupe principal et que les remises ne peuvent être appliquées que pour le seul groupe principal. Je passe donc à la deuxième solution : a - Créer un groupe avec chacune des remises des éditeurs : Remise X40-Y30-Z20 (pour le client 1) avec une remise de 40% pour les livres de la catégorie éditeur X, etc… Remise X33-Y25-Z15 (pour le client 2) … Remise X25-Y25-Z20 (pour le client 3) … b - Ajouter le client 1 dans le groupe « Remise X40-Y30-Z20 » et le mettre en groupe principal etc. Les remises fonctionnent directement sur la page produit mais il n’y a pas l’affichage du taux de remise ou du prix initial… Je suis ouvert à toute proposition, soit : - un module pouvant accepter de multiples remises en fonction de la catégorie de produits pour un client en particulier, et que cela ne soit pas bloqué par le fait de devoir mettre le client dans une seule catégorie principale (solution 1) - Un module m’affichant le taux de remise appliqué et le prix de base sur la page du produit (et sur l’accueil et les pages catégories) (solution 2) Merci de m’avoir lu et merci d’avance pour vos réponses apportées ! Maxime, -
Bonjour, Je travaille actuellement sur une boutique PrestaShop 1.7. Les commandes sont disponibles uniquement aux clients qui ont créé un compte depuis la boutique. Je souhaite faire une exception pour un seul produit spécifique, ma question est, peut-on activer les commandes en tant qu'invité uniquement pour un seul produit en particulier ? Cordialement,
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Bonjour à toutes et tous, Je souhaiterais savoir s'il est possible d'ajouter automatiquement, à l'inscription, un client à un groupe en utilisant la valeur d'un paramètre passé dans l'url ? Concrètement, je souhaiterais pouvoir donner des adresses du type : domaine.tld/?groupe=foo domaine.tld/?groupe=bar Permettre au client ayant suivi le lien de parcourir le site, éventuellement remplir son panier et, à l'inscription, récupérer cette valeur pour ajouter le visiteur dans le groupe prestashop correspondant (préalablement créé). Merci d'avance pour votre aide Marc -
Bonjour à tous, J'ai une problématique concernant les catégories et les groupes de clients. Dans la catégorie "Pack", je souhaite faire apparaitre deux produits (1 et 2) : le produit 1 pour un groupe de client (A) et l'autre produit (2) pour un autre groupe de client (B). Le groupe A ne doit pas visualiser le produit 2 et le groupe B ne doit pas visualiser le produit 1. Uniquement un produit doit etre visible lorsque le client clique sur la catégorie "Pack". Lorsque je configure le produit 1, j'associe uniquement la catégorie "Catégorie pour groupe A", qui est une sous catégorie de "Pack". De la même manière, j'associe uniquement la catégorie "Catégorie pour groupe B", qui est une sous catégorie de "Pack" pour le produit 2. La catégorie "Catégorie pour groupe A" est uniquement visible par le groupe de client A, et de la meme maniere "Catégorie pour groupe B" est uniquement visible pour le groupe B. La catégorie "Pack" est visible par les deux groupes. Je n'associe pas la catégorie "Pack" aux deux produits, sinon les deux groupes verront les deux produits. Cependant, aucun des deux groupes ne visualise un produit lorsque je suis sur la page de la catégorie "Pack". Il semblerait que les produits associés à l'une des sous catégories ne sont pas affichés si le produit n'est pas associé a la catégorie parente (ici "Pack"). Avez vous une solution (ou piste) a ce problème ? PS 1.7.3 -
Bonjour à tous, Nous avons un site e-commerce avec différents groupes de clients (professionnels, forum, défaut...), et nous avons un thème Leotheme. Nous souhaiterions faciliter la vision des stocks pour le groupe clients "professionnels" seulement. Savez-vous s'il est donc possible d'afficher le stock disponible seulement pour un seul groupe de client ? Cela en modifiant le fichier TPL de la fiche produit. Merci d'avance pour vos réponses ! -
Hello tout le monde Je suis actuellement sur un Presta 1.6 et voici la config actuelle de mes boutiques : Groupe 1 (clients non partagés) Boutique 1 Boutique 2 Boutique 3 J'aimerais avoir la config suivante : Groupe 1 Boutique 1 Groupe 2 (clients partagés) Boutique 2 Boutique 3 Toutes mes boutiques existent déjà mais j'aimerais créer un 2ème groupe afin de partager les clients des boutiques 2 et 3. J'ai essayé de créer le groupe, mettre le Boutique 2, faire le partage de clients, il ne veut pas ajouter la boutique 3. J'ai également essayé de créer un groupe avec les clients partagés mais je ne peux transférer ma Boutique 3 du Groupe 1 vers le Groupe 2. J'ai alors commencé à toucher à la BDD mais j'ai un peu peur que ça foute un peu le bazar, est-ce la seule solution qu'il me reste ou y-a-t-il d'autres alternatives auquelles je n'aurais pas pensé? Merci d'avance Guillaume -
Bonjour à tous, et merci pour vos futures réponses,Je recherche un module me permettant de créer des sous-groupes.Par défaut, nous avons les groupes de clients : visiteur, invité, client, et la possibilité de créer de nouveaux groupes.Mon besoin serait de créer des sous-groupe pour les groupe personnalisable.Exemple : si je crée le groupe société A, je souhaiterais créer des sous-groupe comme : agence 1 ; agence 2 ; agence 3 ...Soit :VisiteurInvitéClient Société A Agence 1 Agence 2 Agence 3 Société B Agence 1 Agence 2 Agence 3 Merci d'avance et bonne journée.
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Bonjour tout le monde, Je gère une boutique PS 1.5.6.0. Mon besoin : Je souhaite offrir une remise de 30%, valable sur tout mon site, à tout client ayant acheté au préalable un produit spécifique (une carte de fidélité). Mon problème : Comment envoyer automatiquement dans mon groupe de clients "carte de fidélité" ceux qui ont au préalable acheté la carte ? Merci. Yomguaille -
Bonjour, J'utilise Prestashop 1.6.0.9. J'ai plusieurs groupes de clients et notamment un groupe "Professionnels" bénéficiant de 20% de remise sur toute ma boutique. Cependant, je souhaiterais que cette remise de 20% ne s'applique pas sur les produits en promotion. Je souhaite donc que le groupe client "Professionnels" bénéficie de la promotion et non de sa remise de 20%. Les 2 réduction ne devant pas se cumuler. Y a-t-il un paramétrage qui m'aurait échappé ou une solution à coder ? Merci d'avance pour les réponses qui me seront apportées. -
version prestashop 1.6.1.20 bonjour, Les clients de ma boutique ne sont pas dans le groupe "client". Je crois que cela est dû car la semaine dernière j'ai voulu tenter de faire une autre boutique avec la même gestion de l'admin (multiboutique) et j'ai voulu ensuite annuler et cela a provoqué des soucis... Le 1er problème : les stocks, que j'ai dû refaire article par article (mais je savais cette conséquence si je revenais en arrière) Mais là, aujourd'hui je me rends compte aussi que tous les clients inscrits jusqu'à la semaine dernière (avant le passage en multi boutique et l'annulation), ne sont plus dans le groupe "client" et donc quand on demande un mot de passe par ex "mot de passe oublié" j'ai le message d'erreur suivant : Il y a 1 erreur Il n'y a aucun compte enregistré avec cette adresse e-mail. comment puis-je faire en sorte de rétablir cela svp ? (c'est à dire que les clients reviennent dans le bon groupe) Pourtant quand je vais sur une fiche client il est bien dans "client" et la case est cochée. mais dans la rubrique groupe, il n'y a plus que 6 clients au lieu des milliers autres... et du coup un client déjà inscrit peut faire un nouveau compte avec le même mail de son ancien compte... (normalement ce serait le cas s'il était "invité" mais les 2 sont dans le groupe "client" pourtant... (voir capture jointes) merci d'avance pour votre aide edit : dans phpmyadmin c'est l'id1 qui est bien indiqué pour les clients pourtant ps: la 2nde boutique n'a jamais été utilisée, je suis passée en mode multiboutique 10 min environ et sans que la 2nd boutique ne s'affiche (error 500 elle avait) donc j'ai préféré revenir en arrière... ps2 : je crois même qu'il est impossible de se connecter pour les clients inscrits jusqu'à la semaine dernière... là c'est un gros soucis...
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Bonjour, Je me pose la question si il est possible de donner certains privilèges à un groupe de clients en particulier. Est-il possible par exemple de faire en sorte que le stock ne soit pas affecté par une commande d'un certain groupe? J'ai 10 produits en stock, un client normal en commande 2, ça réduit le stock à 8. Un client "avec des privilèges" en commande 2, le stock reste à 10. Possible?
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Bonjour, J'ai un problème du côté backoffice de mon site. Il m'est impossible de créer un groupe de client. Lorsque j'essais d'en créer ( je clique sur le bouton qui me redirige vers la page de création ), je reçois une erreur 500. J'ai éssayé de mettre le site en mode débug mais aucun message n'est affiché. Idem dans les logs d'erreurs côté serveur. La seule que j'ai pu identifier est que l'erreur s'effectue dans le ModuleManagerBuilder.php à la ligne 75 (fonction getInstance). Je n'ai aucune idée pourquoi ça ne marcherait pas. J'ai checké les droits, la corruption de fichiers... mais j'ai rien trouvé. Version de PS : 1.7.1.2 Version de PHP : 5.6.35 Si quelqu'un pouvait m'aider je lui en serait très reconnaissant. Merci ! -
Bonjour à tous, Je cherche à créer sur ma boutique des groupes "pro1","pro2", "pro3",... (pour les professionnels) ou les prix de vente seraient un pourcentage de mon prix d'achat pour chaque produit. Par défaut je peux aujourd’hui mettre uniquement des réduction sur le prix public à la création de groupes. Je ne souhaite pas une réduction sur prix public mais rajouter une marge au prix d'achat. Par exemple les prix de Pro1 seraient "prix d'achat + 10%", pro2 "prix d'achat + 20%",... cela me permettra de créer une boutique B2B en plus de ma boutique B2C et d'octroyer différents prix aux pros en fonction de leur commandes;. Est ce que quelqu'un à une idée pour cela, est ce qu'un module existe ou est ce de base mais je n'ai pas trouvé? Je suis sur prestashop 1.7 merci! -
Bonjour à tous, J'aimerais que mon Prestashop ne génère automatiquement des factures que lorsque le client qui a passé commande se trouve dans un groupe client particulier. Exemple : - Groupe Client : Facture générée automatiquement par Prestashop - Groupe VIP : La facture sera générée par le service comptable car c'est un gros client régulier Une idée de comment arriver à ce résultat avec Prestashop ? Merci David. -
Bonjour, Je souhaite mettre en place à destination des B2B avec des autorisations pour passer commande. J'aimerai qu'au sein d'une entreprise A, un utilisateur Z passe commande et celle ci devra être validée par Y. Est ce possible en passant par les groupes ? Peut on voir des commandes "communes" au sein d'un groupe de clients ? Si non des modules vont ils dans ce sens ? Merci d'avance, -
Bonjour, après des jours et des jours je suis arrivé a faire fonctionner la multiboutique en local, pas de perte de prix ni de stock etc.... Je souhaite maintenant créer un groupe PRO et l'attacher a la boutique PRO automatiquement. Si je crée un groupe celui ci ne créer pas de ID et le nom n’apparaît pas donc impossible a parametrer. Si je laisse les 3 groupes par défauts et je parametre selon le type de boutique ( prix HT / TTC, afficher ou pas ) ceci ne fonctionne pas correctement, soit sa marche sur la boutique particulier soir sur la boutique pro. Votre aide me serais précieux.. Merci -
Bonjour, Je viens demander de l'aide, car j'ai eu beau chercher, je n'ai pas trouvé, J'ai plusieurs modules qui sont en doubles, je l'ai vu dans les "modules autorisés" dans les paramètres des groupes clients, Quand je les activent ils marquent mise à jour réussi, et ont peut voir qu'il sont bien passé sur OUI mais si je retourne dans le menu précédent et que je retourne ensuite dans le groupe toutes mes modifications ont disparues. Je ne sais pas d'où peut provenir cette erreur. j'ai déjà eu et j'ai encore le problème de module greffé sur des hooks que je n'arrive pas à retirer, je pensais avoir résolu le problème mais non, ils se réactivent d'eux mêmes ... cf Suppressionhook Ce n'est pas simple. merci à tous ceux qui pourront aider -
Bonjour, Je souhaiterais savoir si il est possible d'avoir une devise par défaut pour un groupe. Je m'explique : J'ai plusieurs groupes et dont un pour l'étranger et je souhaiterais que la devise par défaut de ce groupe soit pas en euros mais en $. Est il possible de choisir une devise par défaut pour un groupe ? Merci d'avance. -
Bonjour à tous, Je me retrouve confronter à un problème que je pensais simple au départ. J'ai créé une règle panier offrant x% à partir de y€ dhat sur ma boutique. Jusque là pas de problème. Cette remise (règle panier), ne doit par contre s'appliquer qu'aux groupes suivants : Visiteur Invité Client Tous mes autres groupes ne doivent pas profiter de cette remise. Hors si j'applique une restriction sur les groupes, mes "visiteurs" ne bénéficient pas de la remise. Il faut que je sois connecté avec un compte client pour bénéficier de la remise. Si je désactive la restriction sur les groupes, cela fonctionne bien et mes "visiteurs" bénéficient de la remise. J'ai essayé de parcourir les classes et controllers succeptiblent de gérer cela pour résoudre le problème mais sans succès, je ne trouve pas l'endroit où les remises sont vérifiées et appliquées sur le panier. Je n'ai trouvé que le controller qui affiche les "remises" succeptibles d'être disponible pour le client (Option mise en surbrillance de la règle panier). Si quelqu'un à déjà rencontrer le problème, ou aurais une piste, qu'il n'hésite pas à ce manifester Merci à tous pour vos contributions. -
Bonjour, J'ai découvert un problème étrange concernant la visibilité des produits étant dans une catégorie non-visible à un groupe. Version de PrestaShop 1.6.1.4 Nom du thème utilisé default-bootstrap Informations sur votre serveur Linux #1 SMP Wed Feb 17 13:41:21 UTC 2016 x86_64 Version du logiciel serveur Apache Version de PHP 5.4.45 Version de MySQL 5.5.46-0+deb7u1-log Moteur MySQL InnoDB Connecteur MySQL DbPDO (Installation fraiche, aucune modification ni module ajouté) Voici le problème en détail et les conditions d'apparition : - Mon arborescence se compose de 3 catégories de niveau 1 ("Collections", "Instruments" et "Accessoires") qui sont visibles par tous les groupes. - "Collections" se compose de plusieurs catégories de niveau 2 ("Astuces", "Cahiers", etc.) qui sont visibles par tous les groupes. - "Astuces" se compose d'une catégorie de niveau 3 ("mes offres pro") qui ne doit être visible que par mon nouveau groupe "les pro". - J'ai créé un produit "TEST" que j'associe uniquement et en catégorie par défaut à "mes offres pro". - J'ai créé 1 nouveau groupe de client appelé "les pro" et créé un client "toto" affecté uniquement à ce groupe. - Je crée un 2ème compte "titi" que j'associe aux groupes "visiteur", "invité" et "client". Je me connecte avec le compte "toto", tout fonctionne bien. Je me déconnecte et me reconnecte avec le compte "titi", dans le menu je clique sur la catégorie de niveau 1 "Collections" et je vois, à tord, le produit "TEST" qui devrait être invisible à ce compte. Lorsque j'essaye d'aller sur la fiche de ce produit, je suis bien rejeté mais ce produit ne devrait, a priori, pas s'afficher en mode liste. Avez-vous un correctif que je pourrais appliquer en attendant une mise à jour de Prestashop corrigeant le problème ? Merci de l'attention que vous porterez à ce rapport de bug et reste disponible si vous souhaitez davantage d'informations. Cordialement. -
Bonsoir, Le module "carriercompare" d'origine n'affiche pas le transporteur réservé à un groupe même si la personne est authentifiée. ex: je suis authentifié, j'appartiens au groupe 2, le transporteur disponible que pour le groupe 2 n'est pas visible dans la liste générée par le module "carriercompare" mais l'est sur la page commande "frais de port" En vous remerciant pour vos retour. -
Bonjour à tous, Je souhaite créer un groupe avec une remise spécifique pour certaines catégories de la boutique. Or, je rencontre 2 problématiques : 1- la remise groupe ne s'affiche pas en front-office. Elle est bien calculée pour les clients appartenant au groupe mais ne permet pas l'affichage deprix d'origine barré + prix remisé. C'est pourtant un aspect de la relation client important. 2- La remise attribuée au groupe est a priori valable pour TOUT le site. Or, je souhaite la limiter pour certaines catégories. Comment faire ? Merci pour votre aide et vos conseils. Cordialement, -
Bonjour, Pour les besoins d'un client il me faudrait mettre en place la chose suivante : - Un client (du groupe professionnel) doit pouvoir ajouter un produit au panier sans voir le prix de celui-ci ? Est-ce possible ? Si oui quelle solution ? Est-il possible d'ajouter ou retirer des spécifités selon le groupe du client (option B2B) ? Mille merci par avance
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Bonjour à tous, Mon problème est le suivant : Sur mon site j'aimerai définir deux types d'autorisation pour mes produits : • Si le client est un professionnel (compte pro) : il peut consulter le produit, l'ajouter au panier, voir son prix et voir son stock. • Si le client est un particulier (compte particulier) : il peut consulter le produit ( uniquement vendu en magasin ), voir son stock, pas de prix produit et pas d'ajout au panier. Après avoir tester plusieurs choses avec les autorisations sur les groupes et les articles il s'avère que rien ne répond à ma demande. Merci de votre aide (s'il existe un module ou autre modifications du cms) Cordialement
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Bonjour, Voici mon problème, je souhaiterais lors de l'inscription d'un nouveau client si celui-ci remplie ou non une variable présente sur le formulaire qu'il s'implante dans un groupe différent. Donc dans customer.php j'ai le code suivant: public function __construct($id = null) { $this->id_default_group = (int)Configuration::get('PS_CUSTOMER_GROUP'); if(empty($mavariable)){ $this->id_group =6;} else{ $this->id_group =800;} parent::__construct($id); } Mais ça ne fonctionne pas du tout, quelqu'un aurait-il une solution? Merci. Baptiste
