Search the Community
Showing results for tags 'gastos envio'.
Found 16 results
-
Buenas, tengo un problema, queremos hacer una promoción en la que los gastos de envío los tengamos en un 50% a x clientes que hemos seleccionado, queremos hacerlo via cupones que solo puedan usar esos clientes, hasta hay bien, el problema es que prestashop al hacer el cupón no me permite hacer un descuento en los gastos de envio, solo en los productos (no entiendo por que). Necesitamos poder hacerlo en el envío para poder hacer esta promocion, Gracias. -
Hola a todos, Tenemos una tienda con diferentes gastos de envío por ubicación y por peso. El problema que tenemos, es que si tenemos que cambiar la dirección del cliente una vez hecho el pedido, nos cambia también los gastos de envío, respetando por localidad, pero no por peso. Sabéis alguien cómo podríamos solventarlo? La versión de Prestashop de la tienda con la que estoy teniendo este problema es la 1.7.5.0 Muchas gracias de antemano.
-
Buenas tardes: Mi problema con los gastos de envío es que cuando seleccionas un productos y lo metes en el carro, aparecen ya los gastos de envío correspondientes a envíos en Península (entiendo que porque es la zona que asigné a España). Luego, cuando en Estado (que lo he traducido a provincia), indicas la provincia adonde envías, se recalcula el coste de envío asignando el correcto. ¿Cómo puedo hacer para que a priori no me aparezca el coste de envío erróneo, sino algo como "a determinar", y ya cuando indiques la provincia se calcule? Gracias.
-
Buenas, estoy intentando configurar los gastos de envío para el módulo (gratuito) de eBay. He buscado y no encuentro ninguna solución. En Prestashop, los gastos de envío los tengo configurados por zonas: Ej. ZONA 1: -Austria -Alemania -Bélgica -Francia Holanda Italia Luxemburgo Reino Unido Portugal Mónaco ¿Cómo puede ser que al querer configurar los países a los que realizaré envíos, no me aparezcan todos los que necesito? Aquí están: Me pasa lo mismo con las otras zonas (siempre aparecen los mismos países). ¿Como debería configurarlo para que a los usuarios que compren desde eBay se les apliquen los gastos de envío que tengo en Prestashop? Espero vuestras respuestas, y gracias de antemano. Un saludo.
-
1. Versión exacta de Prestashop que usas: - PrestaShop™ 1.5.4.1 2. Plantilla que estas utilizando. http://endora.starter.marpaweb.eu/?theme=Endora 3. Url de la tienda, si se requiere para ver problemas en directo, para modificaciones de estilos, optimizaciones, etc.. (Este parámetro es optativo) www.saborastur.com 4. Problema descrito de forma estructurada, y si es posible con imágenes. Algunos pedidos se realizan con errores en el importe pagado. Falta el importe del envío. Los casos detectados han sido con pago por paypal. El módulo de paypal es el incluye por defecto prestashop. No hemos sido capaces de simular dicho error en distintos navegadores, PC/Mac y móviles (Android/iOs).
-
Hola a tod@s Me encuentro en un caso en el que al cliente en la selección del transportista se le solicita una fecha de entrega del pedido y si el cliente selecciona un día que es el sábado el transportista cobra un suplemento de 6 euros por entregar los pedidos dicho día. He estado mirando en el foro y posibles addons pero no he encontrado nada. ¿Alguien se ha encontrado con esta situación alguna vez? Muchas gracias!!! Saludos! -
Hola, buenos días, llevo mucho tiempo usando prestashop y tirando de este maravilloso foro siempre que he tenido algún problema y siempre he encontrado un mensaje que me ayudase a solucionar mi duda. Sin embargo, por primera vez no encuentro solución. Tengo una tienda online en prestashop 1.6 en la que cada producto tiene unos gastos fijos de envío. Para hacer esto ya creé zonas y creé rangos por pesos (unos pesos inventados) a cada producto le asigno un peso ficticio que me ayuda a que ese producto específico tenga ese peso específico. Todo me funciona bien, sin embargo, cuando añado más de un producto al carrito no suma los gastos de envío de cada producto. Por ejemplo, producto 1 cuyo gasto de envío es 1€ + producto 2 cuyo gasto de envío es de 2€ pues no me realiza la suma "total gastos de envío: 3€" sino que se queda con los gastos de envío del último producto añadido al carrito....si elimino uno de los dos productos...el carrito sí que coloca los gastos de envío correctamente de cada producto si está sólo ese producto en el carrito.... ¿Alguien me puede echar una mano? Es la primera vez que no encuentro mi duda en ningún mensaje
-
Hola. En primer lugar daros las gracias por adelantado por molestaros en leer mi mensaje. Necesitaría ayuda con lo siguiente. En una de las tiendas que estoy configurando, hay ciertos productos que tienen envío gratuito, y otros en los que no, varían dependiendo de la ubicación del cliente. Como no es un envío gratuíto a cualquier ubicación, solo a la Península, lo he configurado con un peso de 0.01 Kg y he añado un rango en el transportista que trabaja en la Península para que los productos con peso 0 - 0.01 sea envío a coste 0. Para el resto del rango de peso el coste de envío normal (para los otros productos). Hasta aquí todo ok. Al comprar un Producto X con envío gratuito, el coste es 0, y al comprar cualquier otro producto "normal", me marca el coste del envío configurado. Ahora bien, lo que necesitaría es que cuando un cliente tenga en su carrito un Producto X de envío gratuito, y un Producto Y de envío normal con coste, me eliga el coste de envío más barato, es decir, me lo deje como envío gratuíto. Le he dado mil vueltas pero no logro llegar a configurarlo. A ver si me podeis hechar una mano. Uso Prestashop 1.6.0.9. Muchas gracias -
¡Buenos días! Con la versión 1.5.6, la geolocalización activada y los transportes configurados bien (en versiones más antiguas me funcionaba sin problemas), aparecen gastos de envío gratuitos en todos los carritos que se hacen si no estás logeado. Una vez que el cliente se logea, se recalculan sus gastos de envío. ¿Hay manera de conseguir que los gastos de envío se muestren directamente? Sólo los tengo configurados por peso y son todos iguales para la península.
-
Hola a todos, En la página de ficha de cada producto, debajo del precio, me gustaría añadir "Envío de este artículo desde ..." y que apareciera el importe del transportista más económico, o siempre del transportista que se defina. ¿Sería esto posible? ¿Alguien sabe? Tal y como hace el módulo "estimación de la entrega" cuando entramos en el carrito sin estar registrados. No sé si me explico. Gracias. -
Buenas tardes, Tengo dos preguntas en una... necesito poder modificar el texto que aparece en la cesta para hacer una estimación de los gastos de envío cuando un cliente todavía no está registrado. Que archivo debo tocar y que línea? Adjunto pantallazo... Además, cuando un cliente todavía no está registrado solo le muestra el precio mas alto como si fuese el envío para el país mas lejano, con lo que provoca que no se registre ni realice el pedido. Alguna manera de mostrar primero el precio mas bajo? Gracias de antemano...
-
Buenas a todos, He estado buscando mucho pero no encuentro nada. Tengo un problema, cuando un cliente no autentificado añade productos a su carrito, los gastos de envio estimados son muy caros, si se supone que con correos me tendria que salir 4,5 me aparece 8, que creo que es con MRW. Esto creo que tira para atras a mis futuros clientes. Hay alguna manera de configurar el transportista por defecto cuando no sabemos donde va porque no tenemos la direccion del cliente? O que no aparezca si no esta autentificado? Saludos y muchas gracias. -
Hola¡¡ En mi web doy la opción de utilizar dos transportistas, Envialia y Tourline. Solo voy a mandar paquetes a península,baleares, Ceuta y Melilla y los tengo los dos configurados para estas zonas. El peso y el tamaño no les tengo configurados, ya que da igual el peso y el tamaño, no genero paquetes grandes ni con mas de 5 kilos. Mi problema reside en que en el apartado de "Transporte" pongo en gastos de mantenimiento solo una cantidad. ¿Esos son los gastos de envío que se le suma al precio del articulo? y ¿si es eso? ¿como puedo hacerlos diferentes entre Envialia que me cobra 7,9 euros y Tourline que me cobra 10? Gracias¡¡¡ -
Hola, Tengo varias formas de transporte con diferentes costes. Por eso no me interesa que salgan los costes hasta que el cliente haya elegido la forma de transporte. En definitiva quiero quitarlo solo en el sumario, el principio del proceso.Adjunto imagen ¿Como puedo hacerlo?
-
Muy buenas a todos! Como ya he comentado en mi presentación, estoy inmensamente agradecido de este foro, dado a que sin el no se como hubiese hecho para solucionar muchas cosas en la configuración de mi tienda. Estoy trabajando con la versión 1.5, pero todavía no tengo la tienda publicada al público, solo por eso no la presento por el momento. Mi consulta es la siguiente, quisiera saber si hay forma de hacer que aparezca junto al precio de los productos, en la ficha de producto, un texto que haga referencia a "ver gastos de envío" o algo similar, que puede ser también "gastos de envío no incluidos". No encuentro donde hacer esa modificación, y supongo que la solución debe ser similar a lo que tuve que hacer para que aparezca el texto "iva incluido" junto al precio, que fue modificando el archivo product.tpl, por eso pregunto, como puedo hacer con los gastos de envío?. Y algo más, también sería ideal que el texto "gastos de envío no incluidos", sea un link que lleve al cliente a una pantalla donde vea solo el gasto de envío, o algo similar, que puede ser que al pasar el puntero por ese texto se despliegue un deslizante que diga cuál es el valor, es esto posible de alguna manera?. Doy gracias por adelantado si alguien me puede dar una mano con esto. Saludos. -
Hola que tal? A ver si alguien me puede echar una mano, por favor. Estoy programando una web de venta online de artículos para los animales. La tienda esta programada para que los gastos de envio para pedidos mayores a 50€ sean gratuitos, y funciona bien. Ahora viene la pregunta, si yo quiero que un producto (porque es un producto muy voluminoso, como un acuario) tenga un porte siempre fijo: por ejemplo, un acuario marca tal y modelo cual que vale 129€ tenga siempre, aunque su precio pase de 50e como es el caso, tenga siempre unos portes asociados de 13€, eso se puede hacer? como? He intentado ponerlo como portes suplementarios en la ficha de producto pero no me funciona. Gracias!
