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  1. Hello ! Je suis sous Prestashop 1.6.0.5, et j'aimerai que, pour certains produits, les frais de port soient gratuits pour l'envoi en France. Pour cela, j'ai créé un transporteur gratuit, et pour chaque produit dont je veux la gratuité des frais de port, je lui ajoute ce transporteur gratuit. Jusque là tout va bien. Quand j'ajoute ce produit dans mon panier, je vois bien que les frais de port sont gratuits pour ce produit. Cependant, quand j'ajoute en plus d'autres produits non concernés par la gratuité des frais de port, et bien je me retrouve avec des frais de port en final, alors que je voudrai la règle suivante: Si zone=France et au moins un produit dans mon panier en frais de port gratuit Alors tout le panier en frais de port gratuit. Auriez-vous une idée pour faire cela ? Merci d'avance, Prestashop'ment, Nico
  2. Bonjour. je suis novice sur Prestashop et voilà 2 jours que je galère sur les "Frais de livraison" Voici mon problème: lorsque je je simule une commande sur mon site, les frais de livraison s'additionnent. Exemple si je commande 3 articles, les frais seront de € 4.50 x 3 = € 13.50 au lieu de € 4.50. Si quelqu'un peut me venir en aide et me sortir de ma galère !!!! Merci 1000 fois.
  3. Bonjour les amis, Je suis confronté à un problème au niveau des livraisons (j'utilise le module envoimoinscher). Voici la configuration que j'ai employé pour les frais de livraison de vêtement pour femme en France : de 0 à 65euros - les frais de livraison sont de 4.5€ pour Mondial Relais et Relais Colis, et 6€ pour la Poste. de 65 à plus - les frais de livraison offerts. Si je ne suis pas connecté, les frais de livraison sont de 6€ au lieu de 4.5€, par contre une fois connecté les frais sont bien de 4.5€. Je précise que ces transporteurs sont affectés à tout les groupes (visiteur,invité,client...). Savez-vous d'où peut venir ce problème? Je vous remercie par avance pour vos réponses.
  4. Bonjour, Je déploie actuellement prestashop 1.7. J'aimerai savoir comment configurer les frais de port... de la manière suivante: France : 1€ Hors France et Europe : 10€ Reste : 15€ J'arrive à tout configurer mais le fait que le France se trouve dans l'Europe me complique un peu la configuration. Merci pour votre aide.
  5. Bonjour, Petit soucis de calcul, je crée un produit à 10€, je décide que j'ai 7€50 de frais de port, je configure colissimo pour qu'il me mette des frais de port gratuits et j'ai toujours mon prix qui est de 10€ alors à quoi sert l'option Frais de livraison dans la création de mon produit s'il ne s'ajoute pas au prix de base du produit ? j'ai du louper quelque chose Cordialement, Version de PrestaShop : 1.7.1.2 URL de la boutique : https://music-center-shop.fr Thème actif : creadiscount Version de MySQL : 5.6 Version de PHP : 5.6
  6. Bonjour, Je suis nouveau dans le forum, et j'espère que c'est le bon endroit pour poser cette question. Je suis entrain de créer un store avec prestashop 1.7.3.1. Mon problème c'est que je veux ajouter un frais supplémentaire spécifique pour chaque produit (j'ai déjà ajouté dans la base de donnée dans la table "ps_product" une colonne qui contient la valeur à ajouter , ce frais diffère d'un produit à un autre) de telle sorte que le prix affiché sera Hors Taxe et le prix dans le panier sera de : Prix TTC = Prix HT + Frais supplémentaires + Taxe (déjà définie dans prestashop) Comment puis-je procéder svp ? Merci pour votre aide
  7. Bonjour à tous, J'ai un souci qui s'était posé au début de la configuration du site et qui avait été solutionné par le développeur de l'époque (qui entre temps est partit en Espagne donc on ne peut plus travailler avec lui). En fait, les frais de livraison s'ajoutent pour chaque article du panier au lieu de s'ajouter qu'une seule fois. Par exemple, j'ai configuré Mondial Relay à 3.95 euros et si j'ai deux articles dans le panier, çà me met les frais à 7.90 euros Auriez-vous une idée svp? Car nous souhaiterions lancer le site demain. Merciiiiii d'avance pour vos réponses
  8. Bonjour, Lorsqu'on ajoute un produit à une commande client depuis le BO, les frais de port passent à zéro. Rencontrez-vous le même problème, où suis-je le seul dans ce cas ? Par avance merci de vos réponses.
  9. Bonjour, Plutôt débutant sous Prestashop, j'ai installé le module de synchronisation eBay, j'ai paramétré les catégories, templates, etc... La synchronisation se passe sans problème, j'ai bien tous mes produits sous eBay. Le problème est qu'il m'est impossible de configurer l'onglet LIVRAISON. Rien ne se passe quand je clique sur "ajouter un nouveau service de livraison" Rien ne se passe quand je clique sur "ajouter un nouveau transporteur pour les livraisons internationales" Pourtant, j'ai bien configuré dans les rubriques Transports et Transporteurs des frais liés à l'envoi. le module eBay est à jour Je précise que je suis sous la version 1.6 de Prestashop. Merci d'avance pour votre aide précieuse ! Kevin
  10. Bonjour, Je suis sous PS1.6.0.9. J'expédie certains produits de chez-moi, d'autres en drop-shipping. Dans ce dernier cas, j'ai des frais d'expédition fixes pour des quantités réduites (par exemple, 15 € pour 1 à xxxxx pièces). Autre cas, 15 € pour 1à 10 pièces, puis 20 € pur 11 à 20 pièces, ... Comment paramétrer cela ? Merci de votre aide. Laurent.
  11. Hé ben voilà, je reviens à la communauté... Depuis la 1.6 tout ça à pas mal changé. Encore un pbm que je n'arrive pas à solutionné, après moultes essais et recherches. J'ai deux transporteurs disons le A à 2chf & le B à 7chf valable tous les deux par tranche de prix de 0 à 500chf Suivant la taille du produit je souhaite assigner le A ou le B qui n'ont pas le même prix. (colis ou lettre en fait) Le problème: lors de la commande quand il y a un produit assigné à A et un produit assigné a B, les frais de ports sont cumulés et de plus, la commande est scindée en deux. L'idéal serait que presta prenne le transporteur le plus cher par défaut quand ce genre de cas arrive et qu'il considère ça comme une seule commande. Cela fonctionnait très bien sur la 1.5.X, je ne comprend pas pourquoi je n'y arrive pas sous la 1.6 Pour info, la gestion de stock avancée n'est pas active et les envois différés non plus. Any idea or tips? Merci! chf = francs suisse
  12. Bonjour à tous, J'installe progressivement prestashop 1.6, tout me parait logique jusqu'a maintenant: Je rencontre cependant un problème pour mettre en place les frais de port, dans la zone: "Livraison" puis "transporteur" j'ai crée un nouveau transporteur nommé "Colissimo" et lorsque je veux parametrer "destination d'expedition et couts",en créant des tranches selon le poids (je me fie au tarifs colissimo actuels) prestashop ne differencie pas la "france" de "Europe", hors les frais de ports port la france et la belgique par colissimo sont très différents: (5€99 france contre 15€34 belgique). Je voudrais juste réussir à paramétrer les tarifs pour la France ET les tarifs pour l'Europe UE puis hors UE etc... Please help me, encore une fois je suis persuadée que ce n'est pas grand chose?!! A très vite, Alexandra
  13. Bonjour, Je souhaite ajouter un transporteur dont le prix sera décidé par le client dans le tunnel de conversion en choisissant un paramètre. (il s'agit d'un cas particulier de vente B2B) Exemple, en arrivant sur le choix du transporteur le client se voit proposer un choix du type: Client de type A Client de type B Client de type C Et dans le backoffice il suffirait de configurer un prix pour chaque type de client, le prix ou le poids n'ont aucun impact sur le prix de livraison. Je suis donc à la recherche de documentation pour paramétrer/développer/installer un module pour faire cela Merci d'avance pour votre aide Thom
  14. Bonjour, Lorsque je configure les frais de livraison pour mes différents produits et qu'ensuite je teste de commander plusieurs produits à la fois les frais de livraison s'additionne au lieu de rester à 15.- uniquement. Normalement les frais sont de 15.- pour moins de 100.- d'achat, 7.- entre 100.- et 200.- et gratuit au delà de 200.- Comment faire pour régler correctement les frais de livraison pour qu'à la fin je n'ai que 15.-/7.- ou gratuit qui s'affiche et surtout pas 30.-/ 45.- etc. ? Merci pour votre réponse. Stéphane
  15. Bonsoir, est il possible d'appliquer des frais de ports uniquement sur une catégorie de produit? Je m'explique : je vends de la prestation de service et je ne souhaite pas facturer de port sur ces dernières puisque l'envoi est à la charge du client. Par contre, je vends aussi des accessoires et eux doivent intégrer du port sinon pas rentable à mon niveau. J'ai tenté d'ajouter du port supplémentaire dans la fiche produit mais ça n'influe pas sur le prix en panier, j'ai donc activer un transporteur et là, j'ai le port partout... Il me reste la solution de créer une tranche de poids/prix improbable (genre 1tonne/5€) et appliquer le poids aux produits intégrants le port mais je trouve ça trop bidouille... Existe t'il une autre solution s'il vous plaît? Merci beaucoup par avance!
  16. Bonjour, Je m'interroge sur le fait de vendre sur les MarketPlaces : Est il plus profitable : 1. de vendre à prix moins élevé ou similaire au site en quantité plus élevé. 2. de vendre à +10 ou +15% pour couvrir les frais de la market place moins d'articles ? à priori cette question va à l'encontre des CG des marketplace, étant donné que les sites ne doivent pas surélever le prix de vente sur les MarketPlace... Je conviens que cette question dépends de la marge sur les produits, mais de manière général dans le plus grand nombre de cas, qu'en pensez vous ? Merci
  17. Bonjour à tous, J'installe progressivement prestashop 1.6, tout me parait logique jusqu'a maintenant: Je rencontre cependant un problème pour mettre en place les frais de port, dans la zone: "Livraison" puis "transporteur" j'ai crée un nouveau transporteur nommé "Colissimo" et lorsque je veux parametrer "destination d'expedition et couts",en créant des tranches selon le poids (je me fie au tarifs colissimo actuels) prestashop ne differencie pas la "france" de "Europe", hors les frais de ports port la france et la belgique par colissimo sont très différents: (5€99 france contre 15€34 belgique). Je voudrais juste réussir à paramétrer les tarifs pour la France ET les tarifs pour l'Europe UE puis hors UE etc... Please help me, encore une fois je suis persuadée que ce n'est pas grand chose?!! A très vite, Alexandra
  18. Bonjour, J'ai installé un module de paiement en 3x CM CIC sur mon Prestashop 1.3.7. J'aimerai pouvoir ajouter un montant forfaitaire de x euros pour frais administratifs à toute commande payée en 3 x. Je ne vois pas trop comment faire, ni si c'est faisable facilement... Merci d'avance.. po
  19. Bonjour à tous, j'ai configuré tous mes prix par tranche de poids sur mon transporteur, tout fonctionne nickel comme ceci : http://hpics.li/322ea55 Pour la Nouvelle-Zélande, les frais de port sont bien de 70 € comme configuré dans le tableau précédent. Mais dès que je repasse avec Mon Adresse Japonaise, là j'ai toujours 47.54 € ... : http://hpics.li/ee9813b Contrairement au tableau :/* J'ai pourtant bien activé le Pays "Japon" dans la Zone 8 (avec la nouvelle-zélande and co...) Je ne comprend pas, pourriez-vous me venir en aide ?! D'avance merci car je rame sévère...
  20. Bonjour, j'ai écumé une quinzaine de posts sur le sujet, fait 50 changements, j'y suis depuis 4h, je ne m'en sors plus...help Après plusieurs essais avec la gestion avancée des stocks, je l'ai désactivée. Donc maintenant : j'ai un produit avec des transporteurs définis j'ai défini "relais colis" par défaut j'ai 3 transporteurs activés, et j'ai rajouté un retrait à l’entrepôt possible mais quand je simule une commande, je n'ai que le retrait à l’entrepôt qui parait. Je me suis amusé à passer Mondial Relay en transporteur gratuit, il apparaît alors aussi Je ne sais plus quoi faire. Et comme une incompétence ne vient jamais seule, j'ai effacé (au lieu de désactiver) le module pour le calcul des frais. Ça rend les tests encore un peu plus longs... Donc si quelqu'un : -pouvait me dire ou télécharger ce module - qu'est-ce qui cloche dans ma config ... Il serait pour moi un Dieu vivant (si si, après 4h perdues, ce n'est pas trop)
  21. Bonjour, je suis titulaire du site : http://scoot85.com/index.php et j'aimerais savoir comment faire pour appliquer un frais de port à chaque produit en fonction du poids. Par exemple, si j'ai un produit de compris entre 0-5kg je fais payer le frais de port à 9€. J'ai tout essayé mais rien ne va. Merci d'avance.
  22. Bonjour, J'ai installé les modules Ici Relais et So Colissimo sur ma boutique. Le module ICI Relais interfère avec le module Colissimo lors du calcul des frais de port par Colissimo. En effet, au dessus de la boite de dialogue Colissimo apparait un récapitulatif des points ICI Relais disponibles au client. (voir img jointe) J'aimerais savoir si vous avez déjà rencontré ce problème et si vous avez pu trouver une solution. Merci d'avance, Clément.
  23. Bonjour, tout aide sera la bienvenue. Je travaille depuis longtemps à migrer une boutique prestashop très «customizé», version 1.3.11 vers la version 1.5.4.1.. Les produits, clients et commandes ont été transférés dans la nouvelle boutique et nous mettons la touche finale en configurant le transport par transporteurs, zones et tranches de poids. Je rencontre présentement des difficultés avec le calcul des frais de transports. J'ai configuré 2 transporteurs que j'ai nommé UPS et Canada Post. Cette boutique ne vend qu'au Canada, j'ai donc configuré 5 zones reliées aux différentes provinces et territoires. Des tranches de poids ont été configurées pour les 2 transporteurs. Chaque produit à son poids. Bizarrement certains produits (quelques uns) n'ont pas de transporteurs disponibles. Le transporteurs UPS ne bouge pas de tranche de poids à l'ajout de produits au panier. Il conserve toujours la première. Je vous joint des saisie d'écran de la configuration en espérant que quelqu'un pourra découvrir ce qui ne va pas. Nous sommes en état d'urgence, puisque l'ancienne boutique n'est plus disponible depuis 2 jours afin de la remplacer. Merci à l'avance.
  24. Bonjour, Je souhaite mettre en place des frais de port à partir de 50€ d'achat minimum. J'ai mis en places mes transporteurs et mes zones. J'ai appliqué des frais de port en fonction des tranches de poids. Par contre pour mettre en place des frais de port gratuit pour 50€ d'achat minimum je ne sais pas comment faire. Surtout que j'aimerais appliqué ça à certains transporteurs et certaines zone. Par exemple, tous la France, quelque soit le transporteur : frais de port offert à partir de 50€. J'ai cherché sur les forums et google et sérieusement c'est le chaos total au niveau des posts. Du coup est-ce que quelqu'un a une solution? Merci
  25. Bonjour, je gère une boutique prestashop et j'ai dernièrement rencontré un problème avec la livraison d'une commande. J'utilise un module de paiement par région et par poids. (http://www.prestaplu...gion-by-gp.html) qui au passage fonctionne très bien. Mais j'ai reçu une commande dans un bled dans les alpes en montagne. les frais de livraison des livreurs sont donc bien plus élevé que si c'est dans une ville classique facilement accessible. Pour 50 kilos de produit, j'ai eu pour 95€ de frais de port au lieu de 53 prévu pour cette région. donc 42€ de ma poche, pas terrible... Comment font les autres sites e-commerce pour les livraisons en montagne, les iles ou zones difficilement accessible ? Merci de vos retours.
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