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Showing results for tags 'followup'.
Found 22 results
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Bonjour à tous j'utilise le module de rappel de panier Ps_reminder anciennement followup et impossible de traduire les courriers en passant par le module de traduction car cela me dis il n'y a pas d’élément dans la base et même en modifiant les mails directement par le ftp en et fr dans module/ps_reminder/en/... ou fr. j'ai aussi cherché directement dans la base de donnée et n'ai pas trouvé le cache est vidé et à chaque fois les courriers arrivent en anglais avez vous une idée ou une solution ? Ps version de Prestashop 1.74 merci d'avance.
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Juste m'assurer que ce module fonctionne, car j'ai des gros doutes et je peux pas tester n'étant pas encore en production Qq'un peut-il confirmer ? ... ************************************************************************************************************ Config PS 1.7.6.4 Customer followup v2.0.0., nommé PS_reminder aussi, accessoirement... ou pas... lorsque l'on clique sur 'configurer'................. ************************************************************************************************************ ************************************************************************************************************ La cause des doutes - La culture du bug et des modules/upgrades pas finis chez nos amis prestashop - Deux dossiers PS_reminder et Followup dans mon PS/Public/Modules * le dossier 'followup' ne contient que des mails et rien d'autre * le dossier 'reminder' ne contient pas ou presque pas de mail (juste une misérable langue) mais y'a qq 'executables' et du code dedans - Des mails inexistants sur le PS_reminder - Les PHP de PS_reminder penchent parfois a droite (followup) parfois a gauche (reminder) - Une config des translations emails bizzaroide * mails invisible sur le module PS_reminder * mails visibles et editable sur le module followup *********************************************************************************************************** Bref : totalement louche. Je ne m'étends pas plus connaissant les taux de retour et resolution des problemes ici pires encore qu'un cart pourri sur un shop en voie d'extinction. Et je ne demande pas ici de me refourger des links vers des modules payants. Merci @+
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Hallo an ALLE! hab ein kleines Problem mit Modul "Kunden Nachfassaktion" Der Link zur Ausführung des cron jobs funktioniert weder automatisch noch manuell. Hab im englischen Forum nachgelesen, dass man den Link korrigieren soll und statt "/modules/followup/cron.php" soll mann "/modules/ps_reminder/cron.php" schreiben. Es hat dann auch funktioniert. Die E-Mails sind rausgeschickt worden, aber die E-Mail sind bis auf dem Betreff komplett leer. ich habe dann bei den Übersetzungen geschaut und gemerkt, dass die E-Mail Template die zu ps_reminder gehört komplett leer ist und kann auch nicht bearbeitet werden. Hat jemand dafür eine Lösung?
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Hello, I got an issue with my prestahop 1.7.6.1. I turned on "followup" module and activated section 3 i 4 (emails for the best and the worst consuments). I realized that customers get en emails with CLASSIC template. Before that I choosed MODERN. Every emails are sending with modern template but only followup works diffrent. How Can i fix that?
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Hey Forum! I want to send out an e-mail to a customer a week after they placed an order. The follow-up module in presta, won´t accomplish this, unfortunately. Anyone have an idea how to accomplish this? :-) Best regards Anders Nielsen Presta: 1.4.9 soon 1.4.11
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Hola a todos! Lo primero comentaros cual fue mi alegría al ver que la versión de Prestashop 1.7 incluye GRATIS el módulo de carritos abandonados. Y la verdad que funciona bastante bien a pesar de ser muy básico. Pero hay un par de cosas que se han de ajustar. A ver si me podéis ayudar. Puesto que mi tienda es multidioma necesito traducir el módulo. Con las plantillas de email no he tenido problema, se pueden traducir desde el back office sin más. Pero no consigo encontrar desde donde traducir el asunto del email. Como el módulo esta en inglés el asunto siempre sale en inglés, independientemente del idioma del mensaje. Gracias -
Hola a todos, Cuando tengo el numero de envío para hacer seguimiento, lo ingreso en la ficha del pedido y se le envia el correo al cliente, pero esta fallando el {followup} por que no hala el enlace configurado en transportista para que el cliente haga seguimiento del pedido. Adjunto imagen para ser mas especifico. Agradezco a quien me pueda brindar ayuda.
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Bonjour, Sur une prestashop 1.5.5.0 en production (ovh mutualisé) je dois activer le module Relancez vos clients (followup) mais je voudrais tester avant car j'ai 9000 clients et je crains des effets de bords (prob d'envois de messages, prob de template de messages ...) Je ne connais pas bien ce module et ses limites éventuelles... Une idée ? une suggestion ? J'active et je ferme les yeux ? Merci d'avance pour vos expériences -
bonjour le numero de suivi Colissimo que j'entre sur le site contient des espaces ce qui fait que l'url de suivi envoi bien sur la page Colissimo mais sans numero donc le suivi n'apparait pas Il faudrait que je puisse enlever les espaces de $shipping_number mais je ne situe pas bien sur quel fichier le faire ni comment le coder correctement style str_replace (" ","",$shipping_number); est-ce dans /classes/order/order.php ou /controllers/admin/adminOrdersController.php ? je suis sur PS1.6.9 merci !
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Bonjour à tous, Dans le module de relance client (module followup) pour prestashop1.4.2.5, il y a un bug. Fichier followup.php Remplacer dans la fonction getLogsEmail($emailType) return $idList[$emailType]; par if (count($idList[$emailType])==0) $idList[$emailType]=array(0); return $idList[$emailType]; Si ca peut servir à quelqu'un... A bientôt -
Bonjour, J'utilise le module Followup pour mes paniers abandonnés et j'aimerais savoir si il est possible d'afficher dans le mail les images (ou autres infos) des produits qui on été abandonnés dans le panier du client ? La variables {products} n'affiche rien.
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Bonjour, Nous venons de passer sur la version 1.5 de Prestashop et notre module de relance de clients natif (module followup) veut envoyer 138 mails sur la relance "Paniers abandonnés", 245 sur "Re-commander" 2321 sur "Meilleurs clients et 18000 emails sur "Mauvais clients". Le piège parfait pour être blacklisté et perdre la confiance de nos clients ! J'aimerais trouver une solution pour remettre à zéro tous ces emails. J'ai testé la réinitialisation et désinstallation du module mais ca ne fonctionne pas. Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème et avez vous trouvé une solution ? Merci d'avance
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Bonjour, J'utilise Prestashop 1.5.6.2. Ma question concerne le module followup, Relancez vos clients v1.5. Dans la configuration est mentionnée : Paniers annulés Pour chaque panier abandonné (sans commande), génère un bon d'achat et l'envoi au client Quelle est la période prise en compte par le module Followup pour rechercher les paniers abandonnés ? Merci par avance. Patrick -
Hi there Module followup is spamming customers. I want it only to send once per customer the followup1, followup2, followup3 and followup4 emails i put my files here https://github.com/michaelhjulskov/followup please contribute if you know how to fix it I think the best way to solve it, is to set a mark/flag in DB on send emails. that way before sending emails, we can lookup if its allowed to send
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Bonjour, Je suis en train de configurer le module "relancez vos clients" v.1.6.4 de prestashop (module followup) qui m'indique le nombre de relance qui sera envoyé mais j'aurai aimé connaitre la liste des destinataires en détail avant d'effectuer un envoi. Est ce possible ? -
Bonjour, J'utilise le module de relance client natif (followup 1.4 sur une prestashop 1.5.5.0). Lorsque que je l'appelle (http://www.monsite.com/modules/followup/cron.php?secure_key=KXXXXXXXXXXXXXXV), les emails sont envoyés aux clients mais en BO "le Nombre de messages au prochain envoi" est identique : ça doit pourtant revenir à zéro non ? Sinon les clients vont recevoir le message en double ?? Enfin aucune stat ne s'affiche. J'ai pourtant installé correctement ... je sais pas trop ... chui dans la mouize ... Merci de vos conseils et expériences sur le sujet ps : écran en PJ
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Bonjour à tous, Sur une prestashop 1.5.5.0 en production (sur ovh mutualisé) je dois activer le module Relancez vos clients (followup) mais je voudrais tester avant car j'ai 9000 clients et je crains des sérieux effets de bords (prob d'envois de messages, codes de réduction ...) Je ne connais pas bien ce module et ses limites éventuelles... Une idée ? une suggestion ? J'active et je ferme les yeux ? Merci d'avance pour vos expériences
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Tras actualizar el pasado día 4 el módulo Followup este ha dejado de funcionar, ni directamente ni a través del cron ni nada, dejando colgados un número creciente de mails con descuentos para mis clientes. Revisando los hooks, he visto que no se encuentra en ninguno de ellos. Al intentar ponerlo en el "header", donde suelen estar estos módulos con funciones de este tipo, me dice que no se puede. Me estoy hartando de estas actualizaciones imposibles de módulos y sistema. Aún no he podido actualizar a la última versión de prestashop, siempre me da error. Un poquito de ayuda por favor....
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Hello, Strange thing that the checkbox from configuration of Customer follow-upis missing! Or is it just for me? Any reply would be appreciated. regards, -
{followup} dla 1.5.2 nie generuje mi tego linku w emailu wysyłanym w szablonie in_transit.html ktoś miał podobny przypadek ?
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Bonsoir, sujet largement traite (google est mon aide), mais je n'ai pas trouvé la solution a mon probleme. Le module followup n’apparaît pas dans mon BO, il se trouve bien dans mon ftp je l'ai reinstallé (j'ai p-etre pas fait la meilleure des manip) mais rien n'y fait. quelqu'un aurait une idée pour moi. Cordialement, Mme SEL -
Bonjour, aprés avoir installé prestashop v1.4.1.0 pour un client il y a plusieurs mois, nous avons souhaités activer le module "Relance Clients" (Followup). Super module, manquant tout de même de quelques options (récurence des tâches, + de détails stats...). Par contre nous avons un grave problème lorsque nous programmons les 4 type de relances clients. Le module affiche 133 email à envoyé aux "Mauvais clients" et lorsque je tape manuellement la tâche cron dans le navigateur je n'ai seulement q'un email qui part! Je resseyes donc une deuxieme fois et là j'en ai un deuxieme qui part, et au 3e et dernier test celui qui est envoyé est destiné au même client que le 1er. Sachant que dans les stats je n'en ai qu'un seul au lieu de 3!!! Je m'arrache les cheveux alors que j'avais promis à mon client de mettre en place l'envois dans la journée avant une super promo qu'il souhaitait faire sur sont site... Sinon en ce qui concerne les trois autres type d'envois, ils ont l'air de fonctionner... L'équipe PS ou quelqu'un pourrait-il m'aider svp !? Merci d'avance! PS : ma version du module est la v1.0, existe-t-il une version plus récente ou une version propre sans bug, sinon une modification sur un ou plusieurs fichiers source?
