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  1. Hallo, wir sind derzeit mit der Shop Version 1.7.5.0 unterwegs und ich hoffe der ein oder andere kann mir hier weiterhelfen, da meine Kenntnisse auch nur begrenzt sind. Bei vielen hier im Forum konnte ich lesen, dass es immer einzelene Module waren die Probleme gemacht haben und die dann aufgeführt waren, die man manuell deaktivieren konnte und es lief wieder, aber hier blicke ich nicht ganz durch. Heute waren ein paar Modulupdates verfügbar die ich durchführen wollte. Bisher immer nie Probleme gehabt. Leider erwies sich das ganze heute als nicht so erfolgreich. Seitdem geht kein Login mehr ins Backoffice. Das Front Office funktioniert anscheinlich ohne Probleme. Nach dem aktivieren des Debugging Report erscheint das hier beim Aufruf der Backoffice Seite. Welche Module geupdatet worden sind weiss ich nicht mehr ganz, aber ich meine es war auch das Facettennavigation mit dabei. Cache usw. habe ich damals deaktiviert gehabt und mein Browser Cache habe ich bereits auch geelert. Vielleicht hat ja der ein oder andere das schonmal gehabt, oder weiß eine Lösung wie ich den Fehler eingrenzen kann.
  2. Hallo Zusammen, ich habe ein Porblem beim upload meiner Adressen. Nach Zuweisung der Variablen zu meinen csv Spalten klicke ich auf "import" und erhalte dan eine Fehlermeldung laut der besitmmte mailadressen nicht in der Datenbank existieren (ID wird eingeblendet) und somit nicht bestätigt werden können außerdem erhalte ich folgenden Hinweis: "kein Eintrag in Adress -> firstname" Ich habe noch keine Kunden importiert, da ich gerne zuerst eine Adressenliste importieren möchte, falls das eine Rolle spielen sollte. Kann mir jemand die Meldungen erklären bzw. sagen welche Schritte nun nötig sind? Liebe Grüße Nyama
  3. Guten Tag zusammen, ich bin ein Prestashop Beginner, bisher hat alles gut funktioniert, beim Import von Adressen gibt es allerding Probleme. Ich kann die Exceldatei hochladen und weise meinen Kategorien die entsprechenden Presta-Variablen (mail, Straße etc.) zu. Beim import selbst wird mir dann eine Fehlermeldung angezeigt (Foto angehängt). Z.b. wird bei einigen Kategorien eine identification number benötigt. Könnte mir jemand weiterhelfen? Ich wäre sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen Helen
  4. Hallo zusammen Version Prestashop 1.7.3.4 Auf meinem Shop habe ich ein mehr oder weniger Standard Registrierungsformular. Gebe ich ein einfaches Passwort ein, erhalte ich die Fehlermeldung " Bitte halten Sie sich an das vorgegebene Format". Diesen Text würde ich gerne anpassen. Jedoch habe ich bisher noch keine Lösung dazu gefunden. Habe bei den Übersetzungen gesucht, bei den Template files usw. Vielen Dank im Voraus für eure Bemühungen. Freundliche Grüsse Visar
  5. Hallo liebe Community, kann mir vielleicht jemand helfen bei mein PrestaShop. Habe gestern ein Modul hochgeladen leider hat das System sich dann aufgehangen, die Seite läuft noch und auch im Adminbereich komme ich. Aber auf ein paar Einstellungen wie "Module" komme ich nicht mehr drauf, bzw. wird ein weiterleitungsfehler gemeldet.(siehe Bild) Ich habe leider sehr wenig Ahnung und die Agentur die damals die Seite gemacht hat, meldet sich nicht bzw hat nie Zeit. Vielleicht kann mir hier ja jemand helfen mit Teamviewer? Grüß Kay
  6. Hallo zusammen Prestashopversion: 1.7.3.4 Wenn man sich registrieren möchte, muss man den Vornamen, Nachnamen, die E-Mail und das Passwort angeben. Gibt man beim Passwort ein Zeichen ein und geht auf speichern, so kommt folgende Fehlermeldung "ihre Eingabe muss mit dem geforderten Format übereinstimmen" <-- Diesen Text möchte ich gerne anpassen. Im Backend habe ich hierzu nichts gefunden. Bei den Übersetzungen habe ich auch schon nachgesehen. Kann mir da jemand helfen? Vielen Dank im Voraus. Visars
  7. Hallo, ich bekomme beim Erstellen von Versanddiensten leider immer die Fehlermeldung: TECHNICAL ERROR: DetailsError thrown: [object Object]Text status: error Hat da jemand Erfahrung mit und weiß wie man das Problem lösen kann? Ich nutze Prestashop 1.7.4.4; Classic Template; PHP 7.0.32 Ich freu mich auf eure Antworten!
  8. [PrestaShopDatabaseException] Table 'db27103_10.ps_shop_url' doesn't exist SELECT s.id_shop, CONCAT(su.physical_uri, su.virtual_uri) AS uri, su.domain, su.main FROM ps_shop_url su LEFT JOIN ps_shop s ON (s.id_shop = su.id_shop) WHERE (su.domain = 'seppila.com' OR su.domain_ssl = 'seppila.com') AND s.active = 1 AND s.deleted = 0 ORDER BY LENGTH(CONCAT(su.physical_uri, su.virtual_uri)) DESC at line 791 in file classes/db/Db.php 786. if ($webservice_call && $errno) { 787. $dbg = debug_backtrace(); 788. WebserviceRequest::getInstance()->setError(500, '[SQL Error] '.$this->getMsgError().'. From '.(isset($dbg[3]['class']) ? $dbg[3]['class'] : '').'->'.$dbg[3]['function'].'() Query was : '.$sql, 97); 789. } elseif (_PS_DEBUG_SQL_ && $errno && !defined('PS_INSTALLATION_IN_PROGRESS')) { 790. if ($sql) { 791. throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError().'<br /><br /><pre>'.$sql.'</pre>'); 792. } 793. 794. throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError()); 795. } 796. } DbCore->displayError - [line 425 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments] DbCore->query - [line 643 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments] DbCore->executeS - [line 334 - classes/shop/Shop.php] - [1 Arguments] ShopCore::initialize - [line 114 - config/config.inc.php] require - [line 36 - admin/index.php] - [1 Arguments]
  9. Prestashop 1.7.2.4 Guten Morgen und schöner Silvester. Habe Prestashop 1.7.2.4 runter geladen und wollte für einen Kunden eine manuelle Bestellung erstellen. Folgender bug ist aufgetreten: 1. Erstellen neue Bestellung im BO - Kundenauswahl (ok), Suche nach gewünschtem Produkt (ok) 2. Wenn Produkt gewählt wird, erscheint eine Fehlermeldung "Es existiert bereits eine Bestellung in diesem Warenkorb. Artikel kann leider nicht zum Warenkorb hinzugefügt werden". Der Warenkorb jedoch ist nicht voll und zeigt 0 Artikel an. 3. Will ich den Warenkorb nun wieder löschen, funktioniert dies nicht und folgende Meldung erscheint: "Fehler, 1. Kann Nr. 1 nicht löschen etc... Beim Löschen der Auswahl ist ein Fehler aufgetreten". Ist dieser Bug bekannt? Wie kann ich diesen beheben (da äusserst wichtig für uns). Herzlichen Dank und einen guten Rutsch ins 2018, Kilian
  10. Hallo, schon lange versuche ich meinen PrestaShop zum "laufen" zu bringen; und bis auf das Empfangen von Emails hat er auch schon funktioniert, doch heute hab ich einen riesen Fehler gemacht: Ich hatte keine Sicherung vom Shop und habe versucht, an den allg. Einstellung etwas zu ändern; was, kann ich nicht mehr genau beschreiben. Ich hab auch im allg. kaum Kenntnisse von Programmieren, php, oder ähnlichem. Seit meinem letzten herumbasteln kommt beim Aufrufen der Shop-Webseite folgende Fehlermeldung: "Warning: require(/customers/8/2/8/fengshui-moogk.de/httpd.www/config/config.inc.php): failed to open stream: No such file or directory in /customers/8/2/8/fengshui-moogk.de/httpd.www/index.php on line 27 Fatal error: require(): Failed opening required '/customers/8/2/8/fengshui-moogk.de/httpd.www/config/config.inc.php' (include_path='.:/usr/share/php') in /customers/8/2/8/fengshui-moogk.de/httpd.www/index.php on line 27". Kann mir jemand helfen, wieder Zugriff auf Shop und Admin-Bereich zu erlangen? Installiert hatte ich eine Version von 1.7.1? Gruß, Olli
  11. Hallo liebes Forum, ich arbeite mit der Prestashop Version 1.6.1.10 und habe folgendes Problem mit der Sofortüberweisung: Nach einem Testkauf über Sofortüberweisung bekommt der Kunde, sofern keine Produkte auf Lager sind, im letzten Schritt (Bestellbestätigung) eine Fehlermeldung: "Bei Ihrer Bestellung ist ein Fehler aufgetreten, bitte wenden Sie sich an den Kundensupport" . Trotzdem wird nach Abschluss der Bestellung eine Bestätigungsmail verschickt. Ist die Menge des jeweiligen Produkts über 0, bleibt die Fehlermeldung aus. Das passiert aber nur bei Sofortüberweisung. Im BO ist bereits eingestellt, dass die Bestellung von Artikeln zugelassen werden soll, die nicht auf Lager sind. Daher weiß ich leider nicht, woher diese Meldung kommt. Ich hoffe sehr, dass mir jemand weiterhelfen kann!!!
  12. Hallo, ich bin neu hier und hoffe es gibt jemanden der mir helfen kann. Das Problem hat bei PS 1.6.1.6 angefangen und ist bei 1.6.1.10 noch immer vorhanden. Außerdem verwendet ich PHP 7 und MySQL 5.7.16. Das Problem: Wenn Gastbestellung aktiviert ist, wird weder die Festnetznummer noch Mobil akzeptiert. Die Gastbestellung läßt sich ohne die Eingabe einer Telefonnummer nicht abschließen. Allerdings wird die Nummer nicht "erkannt" egal ob mit oder ohne Leerzeichen eingegeben. Es macht auch keinen Unterschied ob die Telefonnummer ein Pflichtfeld ist oder nicht. Zur Vereinbarung des Liefertermins wird die Telefonnummer beim Kauf aber zwingend benötigt. Für den einfacheren Einkauf möcht ich allerdings auf die zwingende Anlage eines Kundenkontos verzichten. Die Fehlermeldung heißt: "Telefon erfoderlich" Meine Seite ist: diematratzenwerkstatt.de LG
  13. Hallo, habe folgendes Problem: Habe meinen Shop ganz neu installiert, mit neuer Datenbank usw. Komplett neu aufgesetzt. Wenn ich einen neuen Artikel erfassen will, erhalte ich die folgende Fehlermeldung: 1. Das Feld description (Deutsch¦German) ist ungültig. 2. Das Feld description_short (Deutsch¦German) ist ungültig. Habe die französische und italienische Sprache die bei der Neuinstallation mitinstalliert werden zuerst deaktiviert und anschliessend ganz gelöscht, aber die Fehlermeldung erscheint immer noch. Ausserdem habe ich genau dasselbe Problem in meinem zweiten Shop der auf andere Datenbanken zugreift. Woran kann das liegen? Ist ja alles neu installiert. H I L F E !!!!!
  14. Hallo liebes Forum, wir haben einen fertigen PrestaShop auf einen neuen Server umgezogen, hat auch alles soweit funktioniert. Jetzt ist plötzlich dieser Fehler aufgetreten, wenn man sich eine Rechnung/Bestellung als PDF im Backend anschauen möchte: TCPDF ERROR: [image] Unable to get image: /tmp/img_ihX7oU Mir ist aufgefallen, dass alles was mit der PDF-Erstellung zu tun hat nicht mehr funktioniert. Hat jemand eine Idee wie man dieses Problem lösen könnte? Schonmal vielen Dank für eure Antworten ... Viele Grüße s2t
  15. Hallo, wenn ich Änderungen z. B. an Modulen vornehmen und diese speichern will oder auch den Cache leeren möchte, erhalte ich seit geraumer Zeit folgende Fehlermeldung: "[PrestaShop] Fatal error in module smarty_internal_cacheresource_file: Maximum execution time of 0 seconds exceeded" Was tun? desta 1.6.0.9, Mac, Safari
  16. Ich betreibe einen Shop in der PrestaShop-Version: 1.5.4.0 Bislang ohne größere Probleme. Allerdings taucht seit kurzem folgende Fehlermeldung und zwar ausschließlich, wenn ich Produktdetails aufrufe. Das Menü wird aber sauber dargestellt. Einige Menüpunkte werden nicht korrekt angezeigt. Möchten Sie die Seite neu laden Ich habe die Möglichkeit die Seite neu zu laden, was die Meldung wiederholt erzeugt oder abzubrechen. Danach kann ich ganz normal weiterarbeiten. Ist dieser Fehler schon einmal bei jemand anderen aufgetreten und gibt es dafür eine Lösung? Vielen dank für Eure Unterstützung.
  17. Hilfe !! Habe die letzten Updates der Module installiert und komme plötzlich nicht mehr in die Liste meiner Module. Wenn ich im Backend links auf den Link Module klicke erscheint die folgende Fehlermeldung: [PrestaShop] Fatal error in module ganalytics: syntax error, unexpected ';', expecting ')' Weiss einer Rat?
  18. Hallo, nachdem ich mein Problem im Zusammenhang mit einem anderen Topic schon beschrieben habe und mir niemand helfen konnte, jetzt noch mal generell in diesem Forum: Im letzten Schritt des Bestellvorgangs erhalte ich die Meldung 500 server error. Weder habe ich hier im Forum etwas gefunden, noch konnte man mir bei Strato helfen, um den Fehler zu beseitigen. Daraufhin habe ich ein Backup einer seinerzeit laufenden Version zurückgespielt. Doch der Fehler war/ist nach wie vor da. Kurz und gut: Ich bin am verzweifeln. desta (1.6.0.9)
  19. Hallo, ich habe vor kurzem das Theme geändert und der Wechsel verlief größtenteils problemlos. Leider sind alle Produktbilder durch ein Fragezeichen ersetzt worden, weshalb ich alle Bilder manuel ersetzen möchte. Doch leider kann ich keine Produktbilder mehr hochladen, sowohl bei alten Artikeln als auch bei neuen Artikeln. VVielleicht könnt ihr mir helfen. Gruß
  20. Hallo! Bei Hinzufügen einer neuen cms - seite unter voreinstellungen / cms - seiten in der Kategorie Start geht eine neue Website mit der Fehlermeldung: warning Security Key ungültig Ich kenne die Risiken, möchte die Seite aber trotzdem anzeigen lassen Nichts wie weg hier! Bei Klick auf "Ich kenne die Risiken" werde ich zurück zu Voreinstellungen / cms - seiten geleitet. Woher kann das kommen? Danke vorab für die Antworten.
  21. Hallo zusammen, bei der Verwaltung der Übersetzungen ist bei mir etwas falsch gelaufen und jetzt werden Fehlermeldungen angezeigt bei den verschieden Sprachen. Die Englische Version funktioniert schon mal gar nicht, obwohl das die voreingestellte Sprache ist und die Deutsche und Spanische je nach Lust und Laune und in Abwechslung (ich glaube es hängt vom Browser und com Gerät ab). Alle Sprachen sind aktiviert und die Übersetzungen eingestellt für alle Programmteile. Url: realwobbler.com Wüsste jemand wie ich das wieder in Ordnung bringen kann? Jeder Tip kann sehr helfen. Vielen Dank im Voraus und schöne Grüße, Katya
  22. Hallo zusammen, Meine Daten: Module Datatrans 1.4 Prestashop prestashop 1.5.4.1 Server: WampServer (64 Bits und PHP 5.4) 2.4 Der Prestashop läuft super und funktioniert auch alles. Die Installation des kostenpflichtigen Payment Modul Datatrans 1.4 geht erfolgreich und sollte laut Internet danach problemlos gehen. Ich bekomme jedoch eine Fehlermeldung wenn ich im Frontend einen Artikel bezahlen will, also auf der Payment Seite. Scheck und Barbezahlung werden angezeigt, jedoch alle Bezahlmöglichkeiten des Datatrans Moduls, zum Beispiel: American Express, Mastercard, Diners Club, etc. Dort wo diese angezeigt werden sollten, steht anstatt eines Bildes und Name der Kreditkarte, nur diese Fehlermeldung: Kein Template gefunden für Modul PaymentMethod. Ich habe schon alles versucht. Neuinstallation des Moduls, im Backend unter Module, Zahlung...die Bezahlmöglichkeiten angewählt. Es würde mich sehr freuen, wenn jemand mir einen Tipp geben könnte, oder sogar eine Lösung weiss. Vielen Dank schon im Voraus
  23. Hallo Übersetzungen von Back Office und Email templaits können nicht gespeichert werden. Beim speichern des Back Office wird die Homepage mit einer Fehlermeldung ausgegeben: ...admin.../index.php?controller=AdminTranslations&submitTranslationsBack=1&token=6080f3fff0d5edd8674c8f986d0102b1 Beim speichern der Email templates erhalte ich folgende Fehlermeldung: Cannot write language file for email subjects. Path is: .../public_html/themes/default/mails/pt/lang.php Alle anderen möglichen Übersetzungen werden fehlerfrei gespeichert. Was kann ich tun? Ich benutze die Vers. 1.5.4.1
  24. Nun habe ich aber leider festgestellt, dass mein Shop nicht sauber funktioniert. Im Administrationsbereich meines Shops kann ich eigentlich ohne Probleme arbeiten und es scheinen alle Funktionen zu funktionieren. Aber im Frontend, also in meinem Shop geht nichts mehr. Zwar lädt die Startseite www.chucks-and-more.ch ohne Probleme, aber sobald ich probiere einzelne Produkte oder Kategorien aufzurufen, erscheint eine Fehlermeldung. habe auch schon probiert meine letzte Sicherung mit FTP hochzuladen, hat aber leider auch nichts gebracht. Liegt das eventuell an beschädigten MySQL-Datenbanken? Wissen einer eine Lösung, oder muss ich den Shop wirklich nochmals neu installieren ? Danke für eure Infos
  25. Hallo Leute, und zwar kann seit einigen Tagen der Preis Tab nicht mehr geöffnet werden. Es erscheint eine Fehlermeldung. "Einige Tabs wurden nicht geladen. Möchten Sie diese neuladen?" Tja, das ist auch schon alles was passiert. Habe alle möglichen Lösungen durchprobiert. memory_limit hochgesetzt (teilweise auf 512 MB) Execution_time hochgesetzt (300) Hat alles nichts gebracht. Nun ich kann jetzt also keine Preise mehr bearbeiten oder anlegen. Kann mir da jemand helfen? Anbei ein Screenshot... Liebe Grüße Frank
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