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Bonjour, j'ai désactivé le module chèque, car trop de faux chèques. et depuis, je n'ai plus accès au BO. En mode debug il y a tout un tas d'erreur que je ne comprends pas du tout. Pouvez vous m'aider svp? Dans l'en-tête, il me parle de relais colis, un module qui avait fait une err... -
Bonjour tous le monde, j'ai un problème sur la page Accueil et Paramètres de mon panel admin, quand j'y accède, j'ai cette erreur ( voir image ci dessous ) Je me demandais comment résoudre ce problème assez gênant, merci beaucoup !
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Bonjour, suite à la mise à jour du module stripe je me retrouve avec un message d'erreur lorsque ce paiement est utilisé: "Une erreur est survenue lors de votre paiement. Veuillez réessayer ou contacter le propriétaire du site Web." J'ai contacté le support stripe sans réponses de l... -
Bonjour à tous, J'ouvre ce ticket pour vous demandez une potentielle solution à ce problème : les retours de produits ne fonctionnent pas. Nous avons notre boutique en PrestaShop 1.7.5 qui fonctionne assez bien depuis sa refonte mis en place il y a bientôt un mois, je n'ai aucune idée d'où pe...
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Bonjour sur la 1.7.8.3 je n'ai pas les champs récapitulatif ou description pour produits et catégories... La console m'indique les erreurs : [Error] Failed to load resource: the server responded with a status of 404 () (index.php, line 0) > Élément sélectionné < <div data-locale="fr" c...
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Bonjour Depuis aujourd'hui, j'ai un problème avec certaines pages du BO. Elles génèrent une "Erreur 500" En fait, il semble s'agir uniquement des pages du type : index.php/product/catalog?.... (et non pas celles du type index.php?controller=etc....) (donc pour l'essentiel, les pages "Catalo...
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Bonjour Je rencontre une problématique Lors que j'active le filtre nouveau client (que ce soit avec la valeur oui ou non) la page commande bug. cette recherche étant gardée en mémoire je ne peux plus accéder à cette page. Pour lever ce blocage il faut soit que je supprime l'utilisateu...
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Bonjour, j’ai un soucis sur PS 1.7 avec une version php 7.3 que je ne peux pas changer. Le mode debug a été activé et cela m’affiche le message suivant : Fatal error: Uncaught Error: Cannot access protected property Shop::$id_shop in /homepages/38/d875055532/htdocs/Web/src/Adapter/EntityMapper....
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Lors de l'installation de "prestashop_1.7.7.4 Je me trouve bloqué à 67% à l'étape : INSTALLATION DES MODULES ADDONS, durant laquelle on m'affiche le message : UNE ERREUR EST SURVENUE DURANT L'INSATALLATION. Vous pouvez avoir l'apperçu dans le fichier joint suivant : Quelqu'un pour m'...
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Bonjour, j'ai passé mon site internet en multiboutiques pour diverses raisons (que je regrette encore). Depuis je n'ai que des soucis au niveau des paiements, des transports etc.... on résoud au fur et à mesure les soucis mais un persiste bizarrement. quand je m'amuse à naviguer à traver... -
Bonjour à tous, Je découvre Prestashop ces derniers jours. Dans le cadre d'un recrutement je dois réaliser un module assez simple. Actuellement j'ai réussi à dockériser un environnement de développement. J'utilise l'outil de génération de module afin de produire une structure de module.... -
Quelle la solution pour résoudre cette erreur FatalErrorException Compile Error: require(): Failed opening required 'C:\xampp\htdocs\prestashop\var\cache\dev\ContainerQk5ibwg\removed-ids.php' (include_path='C:\xampp\htdocs\prestashop\vendor/pear/pear_exception;C:\xampp\htdocs...
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Bonjour toutes et tous, J'avais terminé hier soir la création de mon catalogue après de longues heures, et tout fier de moi. Je voulais retoucher quelques détails graphiques à commencer par la suppression du @2020 prestashop en bas du site. J'ai donc regardé un tuto, ouvert filezilla, trou... -
Bonjour, depuis 3 jours le BO et le client qui paye par Paypal reçoivent le message "erreur de paiement" au lieu de "autorisation acceptée par Paypal". Ou definit on les actions qui engendre l'envoi de mail auto? Je ne parle pas du menu "Statuts" ni de celui pour personnaliser le mail mais...
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Bonsoir, Je me tourne vers vous car je suis dans le flou le plus total pour mon problème et j'espère qu'une âme charitable saura m'aider à le corriger. Lorsque j'utilise la console chrome j'ai plusieurs erreurs d'affichées liées apparemment au jquery. jquery-3.3.1.min.js:2 jQuery.Defer...
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Bonjour à tous, j'aimerais avoir votre aide car mon navigateur affiche ce message que ce soit en front office ou en back office: Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2002] php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Hôte inconnu. Et ça m'embête beaucoup car ce n'est pas l... -
Bonjour, Dès qu'on le change le statut de commande de "paiement accepté" à "en cours de préparation" un autre paiement apparait. Celui-ci fausse toutes les statistiques liées au commandes et aux clients. C'est le cas pour toutes les commandes. Avez-vous été confronté à ce genre de sit... -
Bonjour à tous, Je me retrouve confronté à une erreur dans mon panier. Lorsque j'ai un produit avec un quantité disponible (ex : 10 produits) et que le visiteur modifie les quantités dans la page panier (ex : il commande 10 produits depuis la page du produit puis effectue un +1 dans la page pa... -
Bonjour, Après la migration de site ( Prestashop Ready vers Addons ) , la page d'erreur qui se produit partout sur le back-office.. je ne peux pas accéder ni "gestionnaire de module" ni " thème et logo ". Quelqu'un qui connait comment résoudre ce problème ? Merci d'avance !
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Salut chers tous, Je suis nouvel utilisateur de prestashop. J'ai téléchargé/installé la dernière version stable(1.7.6.3) en local(Windows 8.1x64) il y a moins d'une semaine. L'installation s'est bien passé et tout avait l'air de bien fonctionner. Seulement aujourd'hui, le tableau de bord... -
Bonjour, Je modifie mon poste car tout est devenu problématique en ce moment même... Je n'ai pas grande grande notion en technique, j'ai besoin d'aide absolument car les ventes sont coupées. Le site affiche correctement l'ensemble des textes et produits etc... si je clique sur n'importe qu... -
Bonjour, depuis peu j' ai une erreur "itemListElement" manquant dans la search de console de google Ma version de presta est la 1.7.6.2 Mon thème est le thème classic es que quelqu' un saurez me dire ce que je doit modifier pour ne plus avoir cet erreur Merci de votre aide. -
Bonjour, J'ai une petit soucis concernant les expéditions vers la Belgique uniquement via le module Mondial Relay V2.3.3 sous prestashop 1.6.1.9. Mon numéro de téléphone est apparemment invalide (j'imagine au mauvais format), j'ai donc essayé plusieurs formats dans "Préférences - Coordonn... -
Bonjour, Mes clients reçoivent un message d'erreur après paiement de la commande via Paypal. Erreur PayPal Erreur de validation de la commande : The Local 1 is invalid. Votre paiement a été effectué. Contacter le Service clientèle. J'ai aucune idée d'où cela provient car le paiem...
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Bonjour, Je suis sous la version Prestashop 1.6.1.0. Il y a encore 2 semaines le site ne présentait aucun problèmes, cependant récemment, j'ai eu de nombreux soucis. En effet, je souhaite réinstaller un module que se nomme E-transaction (par le Crédit agricole) ce n'est pas la version...
