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Showing results for tags 'e-mails'.
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Bonjour, je suis en version 1.7.3.1 avec laquelle je prépare une nouvelle boutique... Je rencontre un souci svp : Je ne reçois pas les e-mails envoyés depuis le formulaire de contact dans ma boîte e-mail. Ils arrivent sur le back-office au SAV, mais je ne reçois pas les e-mails dans mon outlook... ?? Tout fonctionne bien en dehors de cela : e-mail de test, e-mails reçus par les clients (création de compte, réponses aux e-mails dans le SAV, etc...) Juste ceci : les e-mails arrivent bien dans le SAV (au BO), mais pas en copie dans ma boîte e-mail outlook... ?? si quelqu'un à une piste ou la solution svp ? d'avance merci beaucoup, vefe -
Hi, Is there any module or function in prestashop that automatically sends a purchase confirmation email to the customer? Best regards, Eduardo
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(Versie 1.7.7.0) Als ik ga naar Design -> E-mail thema -> E-mail thema's -> Modern Als ik via een regel bekijk, bijvoorbeeld bankwire, ziet het er goed uit. Als ik dan klik op het menu (drie puntjes), dan kan ik een testmail sturen. Maar de mail die ik dan krijg is in de classic stijl, dus ziet er niet hetzelfde uit als de html pagina van hierboven. Iemand enig idee hoe dit kan?
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Hallo und vielen Dank für Eure Hilfe ! das E-Mail productoutofstock (classic theme) ist einmal vorhanden in "vordefinierte E-Mails" und auch in "ps_emailalerts" (siehe Bilder). Verschickt wird das aus "ps_emailalerts". Dieses kann ich aber nicht übersetzen. Habe schon Cache geleert, etc. Wenn ich auf html bearbeiten oder text bearbeiten klicke wechselt es nicht in die entsprechende Ansicht. Gibt es zwei Speicherorte für E-Mail ? In mails/de finde ich nur das au "vordefinierte E-Mails", welches auch übersetzt wurde. Prestashop Version: 1.7.6.8 Kann man da was machen ? Besten Dank und beste Grüsse Beat
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Bonjour, Je tente de finaliser la traduction de mes mails (envoyés via Presta). Je les modifie via le code source mais rien ne change à la réception. Help
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Hello! After upgrade (probably) on last 1.6 version (1.6.1.20) I've noticed than outgoing e-mails (order confirmations, forgotten passwords, etc) coming base64 encoded, BUT e-mail client does not recognise them as encoded. finally the message body looks like this: Ci0tXz1fc3dpZnRfdjRfMTUzNTk5MzIzM18wZDgwMTE4MzdiNmViOGMzZjRhYjYyMjcwOTU2NzFm ZF89XwpDb250ZW50LVR5cGU6IHRleHQvcGxhaW47IGNoYXJzZXQ9dXRmLTgKQ29udGVudC1UcmFu c2Zlci1FbmNvZGluZzogcXVvdGVkLXByaW50YWJsZQoKCltodHRwczovL3d3dy5za2FuZm9ydC5j ei9dPTIwCgpEb2JyPUMzPUJEIGRlbiBTZXJnZXkgSXZhbmtvdiwKCkQ9Cj1DND05Qmt1amVtZSBW PUMzPUExbSB6YSBuPUMzPUExa3VwIHYgZS1zaG9wdSBTa2FuZm9ydCE9MjAKCk9CSkVETj1DMz0K PTgxVktBOiBDWUxUSUFJSkUgVnl0dm89QzU9OTllbj1DMz1BMSAwMy0wOS0yMDE4IDE4OjQ3OjEz CgpQTEFUQkE6IEJhbms9Cm92bj1DMz1BRCBwPUM1PTk5ZXZvZCA9MDk9MDk9MjAKCks9QzM9OTNE CgpYCgpKRUROLiBDRU5BCgpQTz0KPUM0PThDRVQKCkNFTEtPVj1DMz04MSBDRU5BCgpDdXN0b21p emF0aW9uIFRlc3QgTW9kdWw9QzM9QTFybj1DMz0KPUFEIHNlZGFjPUMzPUFEIHNvdXByYXZhIFRl c3QyMCA5MjMgSz1DND04RDEyMCA5MjMgSz1DND04REN1c3RvbWl6YXRpb24gVGVzPQp0IE1vZHVs PUMzPUExcm49QzM9QUQgc2VkYWM9QzM9QUQgc291cHJhdmEgVGVzdCBvcGVyYWRsYTogQWxiYW55 IGFybSA8YnIgLz49Cm5vaHk6IERFVk9OIDg3MSBLPUM0PThEIDxiciAvPnBvdD1DMz1BMWg6IERl bGlnaHRfNF9zYW5kLCBHciAyICsxMCUgPGJyIC8+UD0KcmV2aWV3IChpbWFnZSk6IGh0dHBzOi8v if I decode this from base64 to normal text manually, it looks ok. maybe some lack in the header? Could you please advise something? Thanks
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Hallo, ich möchte gern die mail "Warten auf Zahlungseingang von Bank" abstellen. Sie wird automatisch verschickt. Ich möchte aber diese mail erst versenden wenn ich die Bestellung geprüft habe, damit der Kunde erst dann die Kontodaten erhält wenn ich es freigegeben habe. Hat jemand einen Tip wie das geht? -
Bonjour, Sur v1.6 actuelle (dernière MAJ le 20-08-2014)... Je voudrais pouvoir recevoir tous les mails envoyés aux clients en copie (cachée si possible ?). Peut-être qu'une bonne âme qui passera par là pourra m'indiquer le chemin et le bout de code... (dans classe Mail ou autre...) D'avance merci à toutes et tous,
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Hola, Estoy usando PS 1.6.1.4 y cuando un cliente envía un mensaje desde el formulario de contacto recibe una confirmación en su e-mail donde en el asunto pone: <nombre tienda> - Su mensaje se ha enviado correctamente #ct3 #tccPBZZKMkVXzB ¿ Alguien sabe cómo eliminar del asunto estos códigos #ct3 #tccPBZZKMkVXzB ? Gracias y saludos -
Nadat ik een e-mail (in_transit) had bewerkt mbhv de Vertalingen module in de backend zijn nu alle e-mails die vanuit de backend worden gestuurd leeg. E-mails die naar klanten gaan lijken nog steeds te werken. Het gaat o.a. over de e-mails die verstuurd worden wanneer er een bestelling is geplaatst of een product niet langer meer op voorraad is. Iemand een idee waar het fout loop en hoe ik dit kan rechtzetten? Ik heb gecheckt ofdat alle e-mail bestanden nog in de juiste directories staan (mails, themes/my_theme/mails) en ofdat deze de juiste rechten hebben (chmod) en ofdat ze wel degelijk inhoud bevatten. Alles lijkt echter OK te zijn. - Niels -
Hallo Leute, ich arbeite zur Zeit an einem Shop, bin auch schon ziehmlich weit gekommen. Doch jetzt habe ich folgendes Problem: Ich habe in Übersetzungen->E-Mail-Vorlagen->vordefinierte Mails->order_conf die Zeilen Rabatt, Geschenkverpackung und die Fussnote powered by Prestashop gelöscht (in der HTML-Version). Leider hat sich aber die Email, die der Kunde bekommt nicht verändert. Ich meine der Inhalt der Bestätigung der Bestellung. Kennt jemand von auch das Problem bzw. kann mir jemand weiterhelfen? Vielen Dank für eure Antworten
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Moin, moin, liebe PS-Gemeinde, ich habe zwei seltsame Probleme: Ich habe den Bestellprozess nach unseren Bedürfnissen angepasst. Dachte ich zumindest. Problem 1: Ich schaffe es nicht, den Shop davon zu überzeugen, dass er bei Bestellungen NICHT automatisch auch die Auftragsbestätigung rausschickt (order_conf). Alles andere macht er richtig. Aber genau diese Mail darf nicht rausgehen. Problem 2: Ich habe die Mails etwas umgestaltet und angepasst (Layout, Formulierungen) und unter passenden Namen abgespeichert. Die {Variablen} habe ich nicht verändert. Trotzdem übernimmt er nur einige Daten aus dem System. Etliche Variablen bleiben als solche in den Mails stehen. Hat jemand eine Idee oder sachdienliche Hinweise, wie ich diese Probleme beheben kann? Vielen Dank schon mal & liebe Grüße, B. Fankonvoi.de PS 1.6.0.6 -
Bonjour, tout d'abord meilleurs voeux à tous ! J'aimerais savoir qu'elle solution (logiciel ou site) vous utlisez pour gérer vos e-mails (mails clients, commande etc) J'utilise pour ma part Gmail mais j'ai un petit problème je ne reçois pas les emails en direct, i lfaut compter en moyenne 30min - 1h avant avant la réception. Je pense que cela provient de gmail.. Cordialement.
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Hi! I started this topic because i didn't find an answer anywere. So, the paypal module is working ok, but when the customer and the merchant receive the order confirmation e-mails, they are still with the Prestashop original Css, with pink and grey. I wanted to change that CSS, but i can't seem to find WHERE. In the paypal module folder, in the e-mails folder, there's just one e-mail and it's error reporting. I looked up other files, tpl and php and i don't find anything! Could anyone help me in this matter? Thank you so much.
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Hola a todos! Soy nuevo en el foro en cuanto a participar, ya que os he ido siguiendo según las dificultades me han salido. Tenemos una multitienda con varias webs para diferentes productos. una de ellas, para que podáis ver es: http://www.basculasmedicas.es. Usamos la versión de Prestashop 1.5.4.1. Poco a poco lo hemos podido solucionar todo o casi todo, y dentro del "casi" se encuentra el problema que os planteamos a continuación: Necesitamos que se visualicen los IVAs de los productos en todas las pantallas del carrito (resumen, pago, confirmación...) y también el los correos de confirmación que se le envían a los clientes, y el que recibimos como tienda. os adjuntamos imágenes y una breve explicación: como podéis observar, en la pantalla de resumen sí que aparece el IVA, aunque aun no es vinculante el precio final, pues falta decidir el envío y la forma de pago. en esta página, antes de escoger la forma de pago, tenemos un resumen del pedido, añadidos los envíos, que ya no le suma el IVA (a posteriori si, pero aquí no lo visualizamos), no añade tampoco el IVA del producto. este correo lo recibe el cliente, y no se le desglosa el IVA, y nos haría falta ver el IVA del producto. ya veis que el envío ya incluye el IVA. este es el correo que recibimos nosotros como tienda, lo de {total_tax} fue una prueba infructuosa... en fin, espero que hayáis entendido lo que necesitamos. si os hace falta alguna otra información... en todo lo que podamos, la facilitaremos. gracias por adelantado
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um den nachrichtentext beim pestellvorgang zu überprüfen, habe ich heute selbst in meinem shop bestellt, musste dann feststellen, dass keine benachrichtigungen bei mir ankommen, wir haben andere probebestellungen getätigt über freunde getätigt...keine e-mails kommen an. wo kann hier der fehler liegen -
Guten Abend, ich habe zwei Fragen: 1. Die E-Mails die an Kunden versendet werden (z.B mit Stati der Bestellung oder Informationen) haben ein für mich unschönes pink. Siehe hier: http://s7.directuplo...04/nrb7ofnj.png Ich habe bereits,wie in einem anderen Forum stand den hexacode unter Tools >Translations > Email template translations geändert, trotzdem bleibt dieses Pink. Zudem habe ich auch dort die Anrede von "hallo" zu "Guten tag" geändert, ist aber nichts passiert... Was muss ich jetzt genau machen? 2. Auf unserem Shop gibt es auf der linken Seite eine Übersicht über alle Kategorien. Siehe: www.ld-media.net Wenn man jetzt über Start in der oberen Menüleiste schwebt,dann erscheint ein transparentes Drop-Down Menü mit dem selben Inhalt! Da das doppelt gemoppelt ist und unschön aussieht, würde ich gerne wissen, wie man dieses Drop-Down Menü deaktiviert, sodass "Start" dort bleibt aber das Menü nicht. Danke im Voraus! Edit: ich habe es dann doch noch selber hinbekommen mit der Farbänderung, war doch so,wie ich es beschrieben hatte, ka wieso das vorher nicht klappte...ergebnis: http://s7.directupload.net/images/130404/igraqedj.png Aber das problem mit dem Menü habe ich noch^^ -
Hi! I've just notice a problem with receiving e-mail order notification when a customer places an order. Everything worked fine until a couple of days ago, but today, when I checked my BO, I saw that a customer placed an order in the morning, but I haven't yet got an e-mail with order notification. When I tried to order something, I didn't receive any e-mail either. I didn't change or upload anything. I am wondering what could be wrong and how to fix it. Does anyone maybe have any solution to this problem? I run 1.3 version of Prestashop. Thank you! -
Boa tarde, Estou a criar uma loja online. Optei por criar um design adaptado ao negócio que estou a criar e não usar os temas disponíveis no Prestashop. Para tal conheci através de uma empresa espanhola que faz configuração/assistência/alojamento e que trabalha com Prestashop, uma web designer que trabalha com eles e que desenvolveu o design da minha loja. Agora o informático da dita empresa espanhola deveria configurar a loja de acordo com o design que lhe foi enviado pela designer. Até aí não houve qualquer problema. O problema surge quando eu lhe envio o domínio que terá a página que me foi atribuido na criação da empresa através da "Empresa na hora" que é o domínio que eu quero mas ele diz-me que como é .pt não pode fazer a gestão do domínio já que só lhe é permitido fazer .es ou .com. De salientar que desde o 1º e-mail qie trocamos em Outubro do ano passado, que ele sabe que eu sou e estou em Portugal... não seria normal que me tivesse dito desde um princípio que tinha essa limitação? Agora a minha dúvida é a quem posso recorrer em Portugal que me faça esse serviço de adaptação do layout desenvolvido pela designer à minha loja virtual. Agradeço respostas dos foristas com a máxima brevidade. Marta -
Saudações pessoal! Eu estou com uma loja PrestaShop praticamente pronta, porém estou encontrando algumas dificuldades. Uma delas é a mensagem que vai para uma destinatário quando alguém envia a oferta para um amigo na loja. O E-mail chega assim: Hi Fabiano, Um amigo has sent you a link to a product that (s)he thinks may interest you. Click here to view this item: Cálcio de Ostras Eu gostaria que ele chegasse em português brasil mesmo. Como faço para alterar a linguagem da resposta? Fico grato pela atenção, Fabiano Santos [email protected] -
Hallo zusammen, in letzter Zeit häuften sich die Rückfragen von Kunden, die keine Bestellbestätigung und auch sonst eine systemseitigen Mails bekommen habe. Wir haben jetzt festgestellt, dass es offenbar alles Kunden sind, die einen Umlaut im Namen haben (wohlgemerkt nur im Namen, nicht in der E-Mail-Adresse). Hat jemand eine Erklärung hierfür bzw. einen Tipp, wie wir das Problem beheben können??? Vielen Dank! Sassenach -
Bonjour, Voici une autre suggestion qui en ravira certain Je propose cette architecture pour les e-mails : /themes/[theme]/mails/header.tpl /themes/[theme]/mails/footer.tpl /themes/[theme]/mails/[iso2]/[name].tpl Du coup, un e-mail serai composé de cette façon : {include file='[...]/header.tpl'} Content... {include file='[...]/footer.tpl'} Bénéfice : Une seule en-tête et un seul pied de page à modifier pour changer les couleurs (balises styles intégrées) et la structure. Le dossier mails appartient au thème (avec le multi-boutiques, plusieurs couleurs / plusieurs univers...) Utilisation des variables Smarty, les vraies... Peut-être même rassembler le TXT et HTML dans un seul fichier Qu'en pensez-vous ?
