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  1. Bonjour, je souhaite empêcher mes clients (B2B) de modifier les informations les concernant directement sur le site, leurs informations venant d'une application externe (import/export). Quelqu'un a une idée? Merci d'avance
  2. Bonjour, Chaque fois qu'un nouveau client veut commander, au moment d'enregistrer ses coordonnées, la page se ferme instantanément et le panier se vide. J'ai fait le test et je rencontre le même problème. Merci de votre aide s'il vous plaît pour me dire comment corriger cette anomalie car tous les clients abandonnent le panier et je perds toutes mes ventes. Je suis sous prestashop 1.7.3.1
  3. Bonjour, je veux changer les coordonnées qui s'affiche sur la facture le nom du magasin l'adresse le numéro de téléphone pour les changer je suis aller sur la section préférence-->coordonnées et magasin mais les information ne change pas est ce que vous avez une solution SVP . salutation
  4. Bonjour, Je dois ajouter des nouveaux points de vente sur le prestashop de ma marque. Les points de vente que je souhaite ajouter sont au Moyen Orient et il n'y a pas de code postaux la bas, hors prestashop me demande obligatoirement un code postal. Que puis-je faire ? Merci, Bonne journée,
  5. Bonjour, Un client a besoin de rentrer un nombre conséquent d'adresses de magasins où ses produits sont disponibles (lieux de revente en fait), le nombre d'adresses à rentrer atteindrait les 1 500, voire même 3 500 si il veut vraiment être précis (et un peu ch**nt aussi :/ ). Donc ma question est de savoir si la page "Nos Magasins" et sa configuration native de Prestashop tiendra le coup, et si la Google Map ne va pas serrer lol !!!! Si quelqu'un a une idée, une prévision, un conseil, je suis preneur !! ^^ Merci
  6. Bonjour à tous, j'utilise le module atos pour mes paiements, qui sont aujourd'hui virés sur un compte à la société générale. Cependant, je souhaite changer pour virer l'argent sur un compte de la banque themis. Comment faire pour faire cette modification sachant que je n'ai pas paramétré moi-même la première fois les virements de paiement. Merci pour votre aide ! A bientôt
  7. Bonjour, Je recherche de l'aide car je suis incapable de changer le nom de ma boutique ( qui apparait dans l'onglet et dans les emails), ainsi que certaines coordonnées comme l'adresse email. J'ai effectué les changements nécessaires dans le back office dans Préférence > Coordonnées du magasin, j'ai cliqué sur enregistrer. Jusque là les changements semble être validés. Cependant, si je vais sur une autre page et que je reviens sur Coordonnées du magasin, j'ai toujours Nom : Mon e-commerce Email : l'ancienne adresse Les changements ne sont pas effectué. J'ai même essayer de changer ps_store_name, le changement est là, mais c'est tout de même Mon e-commerce qui s'affiche dans l'onglet et dans les mails. J'aimerais savoir si je peux les changer ailleurs. Merci de votre aide
  8. Bonjour à tousJ'ai bien remplis les coordonées de la boutique dans préférence : coordoonées & informations , rien ne s'affiche en pied de bas ou est le probléme ? le bloc est pourtant activé enfin je pense merci de votre aide cordialement
  9. Bonjour, J'ai besoin d'aide pour changer le nom de ma boutique qui est toujours Mon e-commerce. Plus précisément dans Préférence - coordonnées magasin le nom de ma boutique est Mon e-commerce. Cependant, vous l'aurez deviner ce n'est pas le nom que j'ai choisi. J'ai essayé de change le nom à même ces coordonneés, mais les changements ne sont pas enregistré. Mon prestashop me dit que les changements ont bien été sauvegardé, mais dès que je reviens sur la page, je retrouve encore Mon-ecommerce. (Mêne chose pour le email). Pourtant je peux changer l'adresse, le numéro de téléphone, tout sauf le nom et l'email. Il doit bien avoir un fichier dans lequel je puisse faire le changement. S.V.P. j'ai besoin de votre aide. Côté référencement aussi c'est nul, car sur google je sors comme étant Mon e-commerce. Merci à la généreuse personne qui pourra me venir en aide.
  10. Bonjour, Je viens d'installer la nouvelle version de prestashop et il m'est impossible de mettre les liens facebook sur le pied de page, ni le logo, et je n'arrive pas non plus à faire afficher les coordonnées magasins. Merci de votre aide
  11. Hello tout le monde! J'aimerais pouvoir afficher, à côté du formulaire de contact, les coordonnées du magasin, en récupérant certains champs remplis dans Outils > Magasins (ou Préférences > Coordonnées ?). J'aimerais éviter de devoir mettre "en dur" dans contact-form.tpl. Comment pourrais-je récupérer et afficher ces champs? Le site étant multi-langue, j'aimerais aussi que le titre Adresse switche dans la langue sélectionnée. J'ai essayé sans succès de placer: <h2>{l s='Address'}</h2> dans contact-form.tpl mais le changement de langue ne se fait pas... Je me disais bien que ça aurait pas pu être si simple Quelqu'un aurait de l'aide et des idées à partager? Merci d'avance à tous
  12. Bonjour, mes factures sortent sans le nom et le prénom de la personne, comment puis-je faire pour y remédier ? Merci d'avance. Cordialement
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