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Showing results for tags 'confirmation'.
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Bonjour, je viens de modifier le texte d'un mail de confirmation de commande dans Traductions > Email du cœur > order_conf Après avoir sauvegardé, le texte est correcte en HTML et Texte mais n'est pas modifié ensuite dans le mail envoyé par le site sous 1.6.1.20 Dois-je réaliser une a... -
Bonjour à tous, je rencontre un problème qui me parait simple mais je n'ai pas trouvé de réponse (ou alors je suis passé à côté) Je suis sous PS1.7 Voila le problème : Je souhaiterais intercaler dans le processus de paiement d'une commande en ligne, la possibilité de contacter le client... -
Hello, we have been working with PrestaShop 1.6 for a couple of years and decided to switch over to the latest version 1.7.6 (especially because of PHP 7). Everything works fine but we experience a strange problem with the order confirmation that is sent after an order has been placed. Every da...
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Hi All, I'm trying to amend my email confirmation to say something similar to the below, I have got some of the hooks but I cannot work them all out.
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After having completed a few test orders on our web shop I stumbled across a few things that needs changing, before we can go live. One of them is the order confirmation email, in which discounts and gift wrapping costs are shown regardless of the amount. I would like them to be shown ONLY i... -
Hi all, I'm setting up my site and I tried to place a test order paying with Paypal. The payment went fine but when redirected to my site to confirm the order some of the code is not showing in the right format (i.e. is showing as code). See screenshot attached. I'm using Prestashop v1.6.1...
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Bonjour, D'avance merci à celui ou celle qui trouvera la solution. Quand je réalise une commande de 2 x (ou plus) le même produit avec un texte personnalisé (fonctionnalité prestashop customized_text), les produits et prix sur ma confirmation de commande sont corrects ... MAIS, le texte pe...
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Hello, I have a problem with the checkout step: When a user complete an order as a guest the website do not show the confirmation page but he is redirected to the login page, someone know how to show the confirmation page? Thanks.
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Hi, I'm using PS in version 1.6.0.14 on a webshop. When the orderconfirmation is sent to the customer, the sender-name is always show as the shops email address instead of the shopname. I've made a couple of changes in the Mail.php class file, forcing the $from_name to a specific value, bu...
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We just upgraded to 1.6 and some of our customers are receiving emails with blank fields. Our logo appears at the top and the customers name but there are no products detailed, or any of the customer's information. I've attached an image here that shows a potion of the email someone received. I hav...
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Hi everyone, I have a problem with Prestashop. I have installed a POS to pay online, which when redirected, there are times that shows the web screen of order confirmation and others that do not, leading to order-history. The URLs that do this are: Redirect to order-history (session...
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Hello Everybody, I'm facing this problem when a new customer complete his registration. When a customer completes the registration form and selects the option [x] "Subscribe to our newsletter" He receive correctly the confirmation mail of "new customer registration" but he doesn't receive...
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Bonjour, Mon site a un problème quand on passe une commande après la selection de paiement par LCR ou comptant à la livraison on obtient une page comme ceci : C'est un problème assez urgent .. Merci Comment régler les problèmes au sein du fichier DB.php ? Je fonctionne sous pres... -
Hello, When I do order with bankwire and write message to order than I don't see messages in confirmation email and in BO aren't messages too. I see message in email and BO If I choose cash on delivery. I see message in database in ps_message. See attached images. I found this...
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Bonjour, J'ai un soucis lors de la confirmation d'une commande. Une fois la commande effectuée avec paiement par chèque (il y a probablement le même soucis par CB mais je n'ai pas encore mis cette solution en place), l'utilisateur est dirigé vers une page "Votre commande est confirmée" avec la l... -
Bonjour, J'ai un problème avec la réception des emails de confirmation lors d'une commande. J'utilise Prestashop 1.7.2.4 et j'ai installé le module d'Alerte Email pourtant je ne reçois toujours pas l'email de confirmation de commande alors que je reçois bien l'email de test. Merci p... -
Bonjour, Actuellement en cours de validation des remontés de données de tracking analytics, je bute sur un problème. Lors des paiement par carte, je retombe sur la page historique des commande et non sur confirmation de commande. Ce qui empêche la remontée des bonnes données. Par contre, l... -
wanneer een bestelling gedaan wordt stuurt prestashop een bevestigings email. Echter wordt hierop niet het product(en), stuksprijs, aantal en totaalprijs weergegeven. Hoe kan ik dit oplossen? alvast mijn dank voor elk stukje informatie... William
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Hello, I am in PS 1.6 and Im looking for a module to send a email directly to my warehouse when the order is paid and the payment is approved. Maybe in the code directly? (add in CCI my warehouse when sending the email to the customer of his order form)? Thank -
Bonjour, Je suis en PS 1.6 et je ne trouve pas de module afin qu'un courriel soit envoyé directement à mon entrepôt sans que j'ais à le faire manuellement, lorsque la commande est payée et que le paiement est approuvé. Peut-être dans le code directement ? (ajouter en CCI mon entrepôt lors...
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Hi community, I'm trying to adapt one of my small module for PS 1.7, this one is hooked to the product page (in the "Modules" tab, with "hookDisplayAdminProductsExtra" method) and i have a question about how to make it returns error or confirmation message (as the ones that appear on the top-r... -
Hi everyone, I am encountering a crazy problem within PrestaShop which is probably Sisow to blame. I am hoping someone else encountered this problem as well before and knows a solution. We are using Sisow as payment gateway to use iDeal (Dutch pyament gateway), Mistercash, credit card and mo...
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Bonjour, je suis sous prstashop 1.6.1.12 J'aimerai faire en sorte que lorsque le client reçoit un mail, il y ait un prix total HT dans un premier temps. Quand je vais dans modifier les modeles de mails dans localisation>traductions et je choisi order_conf je vois qu'il y a {total_product} j'ai... -
Buonasera a tutti, qualcuno sa indicarmi quale è in genere il link della pagina di conferma d'ordine che esce quando un utente ha appunto effettuato l'ordine? Grazie mille!!
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Hi. I have a problem with the confirmation emails sent. I want to show the order number in the emails instead of the order reference. I changed the template from: Order: {order_name} to Order: {id_order} To test, I create an order in the backoffice, and when I receive the...
