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Found 23 results

  1. Buenos días, Tengo un problema con las plantillas de email que se envían a los correos electrónicos. Nuestra tienda dispone de dos idiomas: inglés y español. En el caso de las plantillas en inglés, no tenemos ningún problema ya que se ven perfectamente. Pero las plantillas en español no sé ben...
  2. Buena tarde comunidad, alguien podria ayudarme con lo siguiente, queria saber si era posible cambiar lo siguiente, que cuando se realice un pedido no envie el correo de confirmación de pedido, si no que envie otro correo.
  3. Buenos días, tengo el siguiente problema. He editado la plantilla contactform para que, cuando un cliente rellene el formulario de contacto, le llegue a él también el mensaje que ha escrito. Esto lo he hecho añadiendo el campo {message} a la plantilla. Sin embargo, al hacer una prueba, lo que le lle...
  4. Hola a todos, soy nuevo en este mundo de prestashop, me instale la versión 1.7 y tengo algunas consultas, espero alguien me pueda colaborar. Existe algún modulo para recibir el comprobante de depósito bancario para los pagos?, me gustaría que cuando un cliente realice el pago por deposito pueda...
  5. Hola a todos, En una tienda con PS 1.7.3.3 y modulo paypal 4.4.1 he configurado correctamente la cuenta paypal del cliente a dicho modulo via backoffice. Sin embargo cuando he querido hacer el primer pedido de prueba, me encuentro con que al llegar al link de confirmación no me redirije a...
  6. Buenos días, tengo el siguiente problema. He editado la plantilla contactform para que, cuando un cliente rellene el formulario de contacto, le llegue a él también el mensaje que ha escrito. Esto lo he hecho añadiendo el campo {message} a la plantilla. Sin embargo, al hacer una prueba, lo que le lle...
  7. Hola gente. Cuando un pedido está, por ejemplo, PENDIENTE DE CONFIRMACION y se CANCELA, AUMENTA el stock. Necesito hacer lo contrario: cancelar el pedido (cambiar el estado) sin incrementar el stock. El stock de los productos se manejan dentro del local físico, por lo que la tienda virtual...
  8. Bloque Newsletter con Validacion (confirmacion) de Correo Electronico By Rolige El modulo Bloque Newsletter con Validacion de Correo Electronico permite enviar un email con un enlace de confirmacion cuando un cliente se suscribe o se da de baja al boletin de noticias. Version: 2.0 Compatibilidad: P...
  9. Hola, Existe la posibilidad de hacer que el cliente reciba un email de confirmación de compra?, es decir, que reciba un e-mail confirmando que ha echo una compra en nuestra tienda y que el pago se ha realizado satisfactoriamente, etc... Se puede editar o manejar los ajustes para estos mensaj...
  10. Hola , en prestashop 1.6 , alguien sabe como o donde se cambia el color verde de los pasos del pedido , me aparecen en gris y quiero que salgan verde tal como se avanza en el pedido . ando loco buscando y no doy con ello gracias. pongo imagen.
  11. Buenos días Os comento el problema que me surge: Al confirmar un pedido al cliente le aparece el siguiente mensaje: "Error: plantilla de email no válida" Después de googlear bastante no he conseguido mucha información al respecto y por eso os pido ayuda. Deciros que tengo las plantil...
  12. Buenos días me llamo Jesús. Tengo una tienda física y estoy montando la on-line, he estado preparando la plantilla, informándome de como va más o menos todo (en un servidor local) y viendo que ya estaba más o menos controlado he comenzado la instalación en el hosting... hasta aquí todo bien, la...
  13. Buenos días, acabo de darme cuenta de que aun habiendo editado todos los correos que recibe el cliente uno a uno hay detalles que siguen apareciendo en color rosa. Al realizar un pedido el cliente recibe un correo que se llama Confirmación de tu pedido. En el aparecen todos los datos del pedido...
  14. Buenos días, vuelvo a pedir ayuda por aquí, me encuentro en una situación poco menos que desesperada, tengo una página en prestashop 1.5.5.0 y me están fallando todas las formas de pago en el momento de confirmar pedido, cuando debe cargar la página validation.php. Envía los correos tanto al clien...
  15. Buenos días. Estoy mirando por el foro pero lo que explican no viene muy bien detallado e intento hacer algo un poco complicado y especifico así que pregunto en un tema nuevo: Lo que pretendo es saltar la pantalla de "ha elegido el pago contra remmbolso" que no se si se encontrará en el propi...
  16. Verificador de Cuentas E-mail en Nuevos Clientes Evite correos electronicos falsos y clientes falsos, cada vez que un nuevo cliente se registra, este recibira un correo electronico con un enlace de activacion. Version: 2.1.2 Compatible con: Prestashop 1.4.4.0 a 1.5.x Este modulo permite verificar...
  17. Hola, Estoy personalizando el tema Default de la versión 1.5.3.1 Solamente quería poner en negrita y quitar unos textos de la página de confirmación de pedido, por ejemplo, si del módulo de transferencia quito la dirección fisica del banco, deja un guión y una línea, y no se como quitarlos. Las t...
  18. Buenos días, Tras hacer varias pruebas con las formas de pago de mi web que aún no está activada, me surge el problema con el pago con el tpv virtual de redsys, que tras hacer el proceso de compra y finalizar con el pago en redsys, al cliente no se le visualiza el pedido en el historial de pedi...
  19. Tras buscar mucho por el foro en español, no he encontrado ningún hilo donde se dé una solución definitiva y exacta para insertar el código de conversiones de Google Adwords en Prestashop. ATENCIÓN: NO estoy hablando de un código de visitas de Google Analytics, sino el Código de Conversiones, qu...
  20. Saludos foreros. Como bien dice el titulo del post, quisiera que alguien me echara una mano en decirme que archivos debo modificar para editar la factura adjunta en el mail de confirmacion de pedido, ya que esta me sale descuadrada. He intentado editar los archivos dentro de la carpeta pdf,...
  21. Hola Amigos, Cree una cuenta prueba para realizar compras y hacer pruebas y no me llega nada a mi mail, de hecho si se ven en back office pero al mail no llega nada... alguien habra pasado por lo mismo y lo logro solucionar? Gracias de antemano y un saludo Nota. La version que uso de...
  22. Buenas tardes, Tal como se puede ver en la imagen. En la pantalla de confirmación de pago por paypal me aparecen los bloques "carrito", "mi cuenta" "ifeddback"... que no dejan ver bien la imagen de resumen-login-direccion-envio-pago. Como hago para que no salgan ? Como hago para cambiar el...
  23. Buenas noches, escribo para saber quien me pudiera ayudar con un problema que tengo. Selecciono los productos para llenar el carrito, sigo todos los pasos correspondientes para solicitar los mismos y al momento de finalizar la compra, no esta llegando el correo con la confirmación del pedido al...
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