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Showing results for tags 'compte client'.
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Bonjour, J'ai pu voir des échanges sur le forum concernant ce problème sur 1.6, mais il semblerait qu'il existe toujours sur la 1.7, en tout cas sur la 1.7.6.5. Les codes promos créés pour un client ne s'affichent pas sur la page des codes promos dans son compte client. Est-ce que quelqu'un aurait une solution pour cela? Merci,
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Bonjour à tous, J'ai un problème, Nous avons changé de thème et depuis ce changement l'inscription ne fonctionne plus. La version de prestashop est là 1.7.5.0 Aucun message d'erreur. Les clients ne peuvent tout simplement plus créer de compte et nous ne recevons plus la demande dans notre base de données. voici la page du site en question https://dsi-france.fr/connexion?create_account=1 Si vous avez des idées voir la solution, ça me serait très utile. je vous remercie par avance !
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Bonjour a tous Je viens vers vous car je n'arrive pas à trouver la solution à mon problème. J'ai eu beau chercher sur les forums, je ne trouve pas de solution. Le site tourne sur la version 1.16.1.23, je refais le design du site et au moment de la création de compte client rien ne se produit. Si je laisse le champs vide, le message d'alerte apparaît, si je me connecte avec un compte cela fonctionne. J'ai activé le mode débug mais aucun message n'apparait. Lors du click sur l'icône connexion le chemin "connexion?back=my-account" apparait mais lors du click sur le bouton connexion rien ne se produit. Je suis plus à chercher la solution sur le net avant de poser ma question mais là c'est une urgence car je dois déployer le site assez rapidement. Lien de connexion Dites moi ce que vous avez besoin en information. Merci d'avance de vos réponses
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Bonjour, Actuellement en version 1.7.6.2 J'allais passer mon site en prod. Un dernier test avec la mise en Prod du mode de règlement Payline. Impossible de créer de compte client .... Il ne se passe vraiment rien quand on clic sur enregistrer. Débug actif et visualisation dans la console de firefox RAS => https://prnt.sc/qiv8hs Je viens de voir que je ne pouvais pas adhérer à la newletter ni créer une demande de contact. J'ai eu pendant un moment un message dans la console : Error: JSON.parse: unexpected character at line 1 column 1 of the JSON data sur le : themes/core.js Mais plus rien. Je suis basculé à nouveau sur le thème de base, mais même chose. Est ce que vous pouvez m'aider ? Je ne sais absolument pas quoi faire et ou chercher 😕 Merci PS : Je désactive la maintenance du site : https://divinelingerie.fr/ -
Comment ajouter "connexion" en haut de ma page d'acceuil
aline posted a topic in Discussion générale
Bonjour. J'ai beau fouiller dans mes modules, je ne trouve pas comment rajouter le " connexion " ( en haut de ma page d'acceuil) pour les comptes de mes clients. Je suis sous la version 1.7.6.1 de prestashop. Dans quel module avez vous trouvé ça ? -
Bonjour, Lors de la création d'un compte client je rencontre une erreur 500 lors de l'enregistrement des informations Le mode debug me donne comme information : La longueur du champ Customer->passwd est actuellement 60 caractères. Il doit être entre 0 et 32 caractères. at line 954 in file classes/ObjectModel.php (plus de détail en pièce jointe) Bien que le message semble explicite, je n'arrive pas à trouver la solution pour résoudre l'erreur. (Je ne pense pas que cela vienne de là mais le mot de passe que j'ai saisi à 11 caractères) Je suis en PS 1.7.4.3 et la configuration chez mon hébergeur est : Version du logiciel serveur : Apache Version de PHP : 7.2.21 Limite de mémoire : 512M Temps maximal d'exécution : 60 Taille max. pour envoi de fichiers : 64M L'erreur se produit également avec une version 7.0 D'avance merci pour votre aide. Cordialement, Marc PrestaShopException.pdf
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Bonjour, je vais essayer d'être clair. j'ai un client B2B dont certains clients ont plusieurs comptes. Chacun de ces comptes a le même email et même password ........ ! Il souhaite que ces clients s'identifient avec leur numéro de compte client. Pour corser le tout il va aussi avoir des clients particuliers qui eux se loggueront avec leur email. Mon idée est donc d'avoir une table avec la correspondance id_customer<->numéro de compte. (ça c'est ma sauce ) j'ai déjà vérifié PS permet d'avoir plusieurs customers avec le meme email(pas de contrainte unique sur email) Il me suffirait donc de modifier le test de login en cherchant l'id_customer à partir du compte puis en vérifiant le password pour logger le bon id_customer. Sauf que je n'arrive pas à trouver ou se trouve cette vérification email/password... je cherche désespérément et même la bière chaude ne m'aide pas ! Quelle classe? Quel controler ? Idéalement : Ou se fait le select ... where email=xxx and password=yyy ??????? A la limite modifier le coeur de PS ne me dérange pas si je peux m'insérer ou je veux ! Merci d'avance
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Bonjour, J'ai un souci depuis une semaine: des comptes clients sont crées de façon robotisée toutes les heures. Je ne sais pas quel impact cela peut avoir sur ma boutique, no quel bénéfice le hacker peut en tirer, mais dans le doute, je préfèrerai réparer la faille. J'ai installé le module Contrôle de sécurité des email v1.1 - par Mediacom87, mais cela ne marche pas car les emails enregistrés ne sont pas de emails "poubelle" mais yahoo, gmail... J'aimerai donc peut-être créer des restrictions pour le remplissage du formulaire, par exemple, les noms renseignés sont des noms de sites www.cutt.us/... donc je pourrais mettre une restriction pour empêcher les caractères spéciaux, mais je ne sais pas comment faire, ni où? Version PS 1.6.1.12 Merci de votre aide, Marilyne -
Bonjour, Voilà je rencontre un souci avec une version 1.7.2.5 sur le processus de commande. Une fois arrivé à l'adresse, (qu'il n'affiche pas d'ailleurs, malgré qu'elle soit rentré dans mon compte client) lorsque je clique sur "continuer" ca reste bloquer sur cette page et ne passe pas à la fonction suivante pour la sélection du mode de livraison. Quelqu'un aurait une idée pour résoudre ce souci ? Je précise qu'en mode local, le processus de commande fonctionnait très bien Merci d'avance
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Bonjour, J'ai vu des sujets similaires sur le forum, mais soit le problème ne semble pas être le même, soit mes compétences sont trop limitées. J'espère ne pas gêner. Quand le formulaire de création de compte est rempli (adresse : http://editions.solstices-project.com/authentification?back=my-account), la page qui s'affiche à la validation est blanche. Rien ne se passe, et je ne sais absolument pas pourquoi... Cela fonctionnait jadis très bien. Etrange...! Si vous parvenez à m'aider, je vous en serais très reconnaissant.
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Bonjour à tous je suis sur la version 1.6.1.18 et depuis la mise à jour mes clients qui demandent la réinitialisation de leur mot de passe ne peuvent pas le recevoir je vois bien la demande dans le back office mais rien n'arrive chez eux. j'ai même testé avec mes deux comptes qui a ce problème ou qui peut m'aider svp ? Mon site est hébergé chez OVH www.idrogen.fr si certains veulent tester la réinitialisation Merci à vous stéphane -
Bonjour J ai le message d erreur fatale qui apparaît a la création d un compte client ? Comment réparer cette erreur?
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Bonjour à tous Je galère totalement pour réaliser ce point extrêmement important pour mon projet. J'ai cherché des méthodes, j'ai essayé par moi-même, et j'ai dût réinstaller les fichiers de base car plus rien ne marchait... J'ai l'impression que personne n'a réellement résolu cette demande. J'aurais besoin que la méthode soit expliquée étape par étape, j'utilise PrestaShop 1.4.6.2. Je voudrais que mes clients puissent créer leur compte et commander en indiquant seulement : Pseudo Mot de Passe Email Une case à cocher pour confirmer que la personne à plus de 18 ans Et c'est tout! Ce sont les seuls informations dont j'ai besoin, ensuite il suffit que la personne emplisse son panier avec divers articles, et puisse payer avec Paypal. J'ai cru lire que de toucher à ca foutait en l'air le module paypal d'ailleurs? En fait je ne veux pas disposer des informations privées de mes clients, je voudrais qu'ils fournissent ca à Paypal directement quand ils devront régler. Il faut donc uniquement ces deux blocs texte et la case à cocher dans la partie nouveau compte, donc il me faut apprendre comment effacer toutes les cases actuelles avec adresse et cie, de même que le blocage Prestashop qui empêche la création sans ces infos. Merci beaucoup à toute personne qui voudra bien se pencher sur ce cas -
Bonjour, Depuis ce matin j'ai un problème sur mon site internet. Je suis sur la version 1.6.1.0 de Prestashop. Un nouveau client a créé un compte sur ma boutique hier pour passer commande (ce qu'il a fait) comme n'importe quel client. Ce matin lorsque n'importe quel client essaie d'accéder à son historique de commande, il devient automatiquement connecté au compte de ce nouveau client et a accès à tout le compte. J'ai testé de mon côté avec mon compte client test et même chose. J'ai donc supprimé le compte de ce client. Maintenant n'importe quel client qui voudra accéder à son historique de commande va être connecté au compte de ce nouveau client et seulement voir l'historique de commande de ce client. La page historique de commande est la seule à avoir ce problème, les clients peuvent naviguer normalement dans leur page client (sauf historique) et passer commande normalement. Après plusieurs recherches je n'ai pas trouvé de solution, en espérant que ce problème soit déjà survenue à quelqu'un d'autres qui passera par là ! -
Bonjour, j'ai 2 boutiques sur un presta 1.6. La création de compte est activé automatiquement pour l'instant. Je voudrais que sur la 2ème boutique (destinée aux professionnels), l'activation du compte se fera manuellement par l'admin. J'ai dans controller/front/AuthController.php la ligne 455 : $customer->active = 1 Si je la mets à 0, je devrai activer manuellement tous les nouveaux comptes des 2 boutiques. Comment dois-je modifier le code pour laisser l'activation automatique pour la boutique 1 (grand public), mais activation par l'admin pour la boutique 2 ? Merci de vos idées ! cordialement Susanne -
Hello, Until moving from from v1.5.6.3 to v1.6.1.4, I used 1-Click upgrade with success. Now on v1.6.1.4, my account access is a white page - the link to .../fr/authentification?back=my-account - points to a blanc page, also on the default theme. Could you please help me how to troubleshoot this issue? Other front- and back-office functions work fine and the DB is ok having all customers records. Also, my host configuration conforms the upgrade requirements. Thanks for you help. Salut, Jusqu'à ma màj de v1.5.6.3 to v1.6.1.4, j'utilisais 1-Click upgrade avec succès. Sous v1.6.1.4, la connexion au compte client est une page blanche - le lien .../fr/authentification?back=my-account - pojnte sur une page vide, et ceci même sur le thème par défaut. Pouvez-vous svp m'aider à corriger cette erreur? Le reste de front- et back-office fonctionne et la BD contient tous les enregistrements clients. Aussi, mon serveur d'hébergement est conforme aux recommandations de la misa à jour. Merci pour votre aide. -
Bonjour à tous, J'utilise la version 1.5.4.1 de Prestashop. Le problème que je rencontre se trouve dans la création d'un nouveau compte utilisateur. En effet, aucun formulaire s'affiche après avoir renseigné l'email. J'ai regardé dans d'autres topic où il fallait modifier le type 'button' par 'submit' mais cette solution n'a pas fonctionné pour moi. Voici la page en question : http://c2max.name/fr/authentification Merci d'avance à ceux qui auront la réponse. N'hésitez pas à me répondre pour plus de précision. __________ I use the 1.5.4.1 version of PrestaShop. The problem is when I creating a new user account. Indeed, no form appears after filling email. I looked into other topic, I change the type 'button' to 'submit' but this solution does not work for me. Here is the page in question: http://c2max.name/fr/authentification Thank you for your reply, Please answer me for more details. -
Bonjour à tous, J'ai intégré un blog Wordpress dans ma boutique Prestashop, et ce qui serait vachement bien, c'est que le client déjà inscrit sur Prestashop n'ait pas à créer de compte Wordpress et n'ait pas à devoir saisir ses identifiants pour commenter un billet du blog ou pour effectuer une autre action qui nécessite une identification. Qu'en pensez-vous ? N'étant pas développeur, et après avoir parcouru le web en long et en large sur la question, je ne peux apporter que la piste suivante, qui va peut-être motiver certains d'entre vous pour que l'on collabore à trouver une solution satisfaisante. Pour créer et maintenir des comptes automatiquement, WordPress propose par défaut 2 méthodes : wp_insert_user() et wp_update_user() qui prennent $user_data comme paramètre : $user_data = array( 'ID' => '', 'user_login' => 'test', 'user_nicename' => 'test', 'display_name' => 'test', 'nickname' => 'test', 'first_name' => 'Test', 'user_email' => '[email protected]', 'user_pass' => wp_generate_password(), 'user_url' => '', 'user_registered' => now(), 'role' => get_option('default_role') // Use default role or another role, e.g. 'editor' ); $user_id = wp_insert_user( $user_data ); Apparemment, il est possible de maintenir les systèmes synchronisés avec la méthode wp_insert_user( $userdata ) Pensez-vous qu'il y a aussi des choses à faire sur les cookies Presta et Wordpress? Merci de m'avoir lu! D -
[RESOLU]Impossible de créer un compte client
pouc posted a topic in PrestaShop pour les développeurs
Bonjour, mon problème est le suivant, je suis dans l'impossibilité de créer un compte client et le message suivant apparait :"Une erreur s'est produite pendant la création de l'objet. customer ()". Quelqu'un saurait d’où ça pourrait venir? Merci Baptiste -
Bonjour à tous, Je possède actuellement un site sous Prestashop 1.6 et depuis son installation le 3/4 de mes clients ne peuvent pas se connecter sur leur compte même en demandant un nouveau mot de passe. Pour que cela fonctionne il faut qu'ils suppriment les cookies du site pratiquement tous les jours. Cette manipulation n'est pas normale et j'ai vraiment besoin de votre aide car je suis en train de perdre tous mes clients. Merci d'avance. -
Bonjour, Depuis peu, les clients ne peuvent plus commander sur mon site car ils ne peuvent plus s'inscrire. Lorsqu'ils cliquent sur commander, ils arrivent sur la page d'inscription (j'ai désactivé le one page checkout) et ils saisissent leurs identifiants. Au moment de valider ils ont cette erreur : TECHNICAL ERROR: unable to load form. Details: Error thrown: [object Object] Text status: parsererror (capture ci-jointe) J'ai lu d'autres topics sur cette erreur mais apparemment tout ce qui a été dit ne fonctionne pas pour moi,sûrement parce-que je suis en 1.6.0.9. Merci d'avance.
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Bonjour, Nouveau dans le forum je viens vous demander de l'aide. Lorsqu'un client veut passer une commande après s'être enregistré il rencontre un message lui indiquant qu'il y a 5 erreurs dans son adresse. Voici le message d'erreur ci-dessous: Vos adresses Modifier cette adresse "Mon adresse" Il y a 5 erreurs id_country requis Nom de famille requis Prénom requis Adresse1 requis Ville requis Merci beaucoup de votre aide. HELP, HELP -
Impossible de créer un nouveau compte client. erreur : TECHNICAL ERROR: unable to load form. Details: Error thrown: [object Object] Text status: parsererror Je suis avec une version 1.6.0.6 et j'utilise le thème default-bootstrap. Merci. -
Bonjour à tous, Suite à l'installation d'un thème acheté sur addons, je me retrouve avec des bugs incompréhensibles sur mon site www.guyaneplumeria.com .... j'ai beau tout essayé, je ne trouve pas de solutions . - quand un client se connecte sur le compte client, il se retrouve connecté à un vieux compte test nommé To Ny. J'ai du enlevé le lien dans le header vers les informations clients pour que personne ne s'en rende compte, le footer étant quand même relié au bon compte ... mais résultat, impossible de se déconnecter - concernant les entrepôts, impossible de supprimer un entrepôt même après avoir basculé tous les stocks sur un deuxième entrepôt et l'avoir coché comme l'entrepôt pour chacun des articles. - et les images alors là c'est le top of the world, vous le verrez par vous même en vous rendant sur une fiche produit ... image qui mange la colonne pub de gauche, encadrement d'image impossible à enlever, enfin voilà si quelqu'un peut aider, je suis preneuse de toutes les solutions !! le développeur du module ne répond plus en plus, donc bon ... merci à la communauté en tout cas, @+++ -
Bonjour, Je cherche désespérement à modifier l'adresse mail qui est affichée lorsque le client reçoit un mail de confirmation récapitulant son inscription. Est ce que quelqu'un sait comment faire ? Merci PrestaShop™ 1.6.0.6
