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  1. Bonjour, J'ai pu voir des échanges sur le forum concernant ce problème sur 1.6, mais il semblerait qu'il existe toujours sur la 1.7, en tout cas sur la 1.7.6.5. Les codes promos créés pour un client ne s'affichent pas sur la page des codes promos dans son compte client. Est-ce que quelqu'u...
  2. Bonjour à tous, J'ai un problème, Nous avons changé de thème et depuis ce changement l'inscription ne fonctionne plus. La version de prestashop est là 1.7.5.0 Aucun message d'erreur. Les clients ne peuvent tout simplement plus créer de compte et nous ne recevons plus la demande dans n...
  3. Bonjour a tous Je viens vers vous car je n'arrive pas à trouver la solution à mon problème. J'ai eu beau chercher sur les forums, je ne trouve pas de solution. Le site tourne sur la version 1.16.1.23, je refais le design du site et au moment de la création de compte client rien ne se produ...
  4. Bonjour, Actuellement en version 1.7.6.2 J'allais passer mon site en prod. Un dernier test avec la mise en Prod du mode de règlement Payline. Impossible de créer de compte client .... Il ne se passe vraiment rien quand on clic sur enregistrer. Débug actif et visualisation dans la...
  5. Bonjour. J'ai beau fouiller dans mes modules, je ne trouve pas comment rajouter le " connexion " ( en haut de ma page d'acceuil) pour les comptes de mes clients. Je suis sous la version 1.7.6.1 de prestashop. Dans quel module avez vous trouvé ça ?
  6. Bonjour, Lors de la création d'un compte client je rencontre une erreur 500 lors de l'enregistrement des informations Le mode debug me donne comme information : La longueur du champ Customer->passwd est actuellement 60 caractères. Il doit être entre 0 et 32 caractères. at line 954 i...
  7. Bonjour, je vais essayer d'être clair. j'ai un client B2B dont certains clients ont plusieurs comptes. Chacun de ces comptes a le même email et même password ........ ! Il souhaite que ces clients s'identifient avec leur numéro de compte client. Pour corser le tout il va aussi avoir des c...
  8. Bonjour, J'ai un souci depuis une semaine: des comptes clients sont crées de façon robotisée toutes les heures. Je ne sais pas quel impact cela peut avoir sur ma boutique, no quel bénéfice le hacker peut en tirer, mais dans le doute, je préfèrerai réparer la faille. J'ai installé le m...
  9. Bonjour, Voilà je rencontre un souci avec une version 1.7.2.5 sur le processus de commande. Une fois arrivé à l'adresse, (qu'il n'affiche pas d'ailleurs, malgré qu'elle soit rentré dans mon compte client) lorsque je clique sur "continuer" ca reste bloquer sur cette page et ne passe pas à l...
  10. Bonjour, J'ai vu des sujets similaires sur le forum, mais soit le problème ne semble pas être le même, soit mes compétences sont trop limitées. J'espère ne pas gêner. Quand le formulaire de création de compte est rempli (adresse : http://editions.solstices-project.com/authentification?back...
  11. Bonjour à tous je suis sur la version 1.6.1.18 et depuis la mise à jour mes clients qui demandent la réinitialisation de leur mot de passe ne peuvent pas le recevoir je vois bien la demande dans le back office mais rien n'arrive chez eux. j'ai même testé avec mes deux comptes qui a c...
  12. Bonjour J ai le message d erreur fatale qui apparaît a la création d un compte client ? Comment réparer cette erreur?
  13. Bonjour à tous Je galère totalement pour réaliser ce point extrêmement important pour mon projet. J'ai cherché des méthodes, j'ai essayé par moi-même, et j'ai dût réinstaller les fichiers de base car plus rien ne marchait... J'ai l'impression que personne n'a réellement résolu cette demande....
  14. Bonjour, Depuis ce matin j'ai un problème sur mon site internet. Je suis sur la version 1.6.1.0 de Prestashop. Un nouveau client a créé un compte sur ma boutique hier pour passer commande (ce qu'il a fait) comme n'importe quel client. Ce matin lorsque n'importe quel client essaie d...
  15. Bonjour, j'ai 2 boutiques sur un presta 1.6. La création de compte est activé automatiquement pour l'instant. Je voudrais que sur la 2ème boutique (destinée aux professionnels), l'activation du compte se fera manuellement par l'admin. J'ai dans controller/front/AuthController.php la...
  16. Hello, Until moving from from v1.5.6.3 to v1.6.1.4, I used 1-Click upgrade with success. Now on v1.6.1.4, my account access is a white page - the link to .../fr/authentification?back=my-account - points to a blanc page, also on the default theme. Could you please help me how to troubleshoot th...
  17. Bonjour à tous, J'utilise la version 1.5.4.1 de Prestashop. Le problème que je rencontre se trouve dans la création d'un nouveau compte utilisateur. En effet, aucun formulaire s'affiche après avoir renseigné l'email. J'ai regardé dans d'autres topic où il fallait modifier le type 'button'...
  18. Bonjour à tous, J'ai intégré un blog Wordpress dans ma boutique Prestashop, et ce qui serait vachement bien, c'est que le client déjà inscrit sur Prestashop n'ait pas à créer de compte Wordpress et n'ait pas à devoir saisir ses identifiants pour commenter un billet du blog ou pour effectuer une...
  19. Bonjour, mon problème est le suivant, je suis dans l'impossibilité de créer un compte client et le message suivant apparait :"Une erreur s'est produite pendant la création de l'objet. customer ()". Quelqu'un saurait d’où ça pourrait venir? Merci Baptiste
  20. Bonjour à tous, Je possède actuellement un site sous Prestashop 1.6 et depuis son installation le 3/4 de mes clients ne peuvent pas se connecter sur leur compte même en demandant un nouveau mot de passe. Pour que cela fonctionne il faut qu'ils suppriment les cookies du site pratiquement tous...
  21. Bonjour, Depuis peu, les clients ne peuvent plus commander sur mon site car ils ne peuvent plus s'inscrire. Lorsqu'ils cliquent sur commander, ils arrivent sur la page d'inscription (j'ai désactivé le one page checkout) et ils saisissent leurs identifiants. Au moment de valider ils ont cet...
  22. Bonjour, Nouveau dans le forum je viens vous demander de l'aide. Lorsqu'un client veut passer une commande après s'être enregistré il rencontre un message lui indiquant qu'il y a 5 erreurs dans son adresse. Voici le message d'erreur ci-dessous: Vos adresses Modifier cette adresse "Mon...
  23. Impossible de créer un nouveau compte client. erreur : TECHNICAL ERROR: unable to load form. Details: Error thrown: [object Object] Text status: parsererror Je suis avec une version 1.6.0.6 et j'utilise le thème default-bootstrap. Merci.
  24. Bonjour à tous, Suite à l'installation d'un thème acheté sur addons, je me retrouve avec des bugs incompréhensibles sur mon site www.guyaneplumeria.com .... j'ai beau tout essayé, je ne trouve pas de solutions . - quand un client se connecte sur le compte client, il se retrouve connecté à un v...
  25. Bonjour, Je cherche désespérement à modifier l'adresse mail qui est affichée lorsque le client reçoit un mail de confirmation récapitulant son inscription. Est ce que quelqu'un sait comment faire ? Merci PrestaShop™ 1.6.0.6
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