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Bonjour à tous, J’ai récemment reçu mon premier avis sur le module Commentaires produit sur ma boutique (https://www.troussedetoilette.com), mon client m’a mis la note de 5/5, que je vois dans mon back office mais une fois sur la page produit du front office, l’avis « ne compte pas », le nombre d’avis donné sur la page est toujours de 0 alors que lorsqu’on clique sur l’onglet Avis, on voit qu’il y a un avis au total. De plus, la note en FO apparait comme 0/5 ce qui est très embêtant du point de vue commercial. J’ai vu quelques posts précédemment sur le forum évoquant ce sujet, mais je n’ai pas trouvé de réponses adaptées à mon problème … Est-ce que quelqu’un pourrait m’indiquer comment régler ce soucis svp ? J'ai joins des captures d'écran pour que ce soit plus clair. Edit : Pour info, je travaille avec PS 1.6.1.0 Merci d’avance. Bonne journée.

Salut la commu, Bon, voilà, je me tourne vers vous pour avoir une petite aide et pour enfin éclaircir un sujet qui est souvent mentionné sur le net et sur le forum Presta mais qui est, des fois, soit pas résolu, à moitié, ou résolu mais sur des versions antérieures. Je m'explique : Nous recevons une commande. Bien entendu, les mails automatiques sont envoyés pour la création du compte, le fait que le client a payé etc. L'idée, qui serait plutôt utile à pas mal de web commerçants, serait la suivante. Lorsque l'on actualise l'état de la commande à "En cours de livraison", un email automatique est envoyé au client en le prévenant que son colis est en partance. L'idéal serait de profiter de ce message qui est important est forcément lu par le client comparé au message "Livré" qui est moins important, car ce qui compte le plus pour le client est de recevoir son colis, d'où l'importance de mettre cette demande dans "En cours de livraison". Voici ce que ça pourrait donner : De quoi gagner une note, pour ceux qui utilisent les rich snippets, mais aussi, une probable autre vente grâce au bon de réduction. Chose qui est très possible car le client va bientôt recevoir son colis vu qu'il est en cours de livraison. Et s'il est content, il est possible qu'il recommande de nouveau. Alors, j'ai pas mal parcouru les sujets, en français, en anglais et en espagnol mais je n'ai rien trouvé de concret. J'ai lu ça et là qu'il fallait modifier www/mail/fr/shipped.html ou encore /www/controllers/admin/Adminorderscontroller ou Adminpayment ... malgré ceci, dans le mail, ça reste en tant que {$product_link} mais aucun lien vers le produit. Idées, suggestions, conseils, le tout serait le bienvenue ; je suis certain de ne pas être le seul à être intéressé ! Cheers! Thomas

Bonjour à tous ! Alors voilà après avoir lu... et relu... et réessayer et battu et arraché le peu de cheveux brun qu'il me restait j'ai trouvé la solution pour le problème récurrent du commentaire produit.... Symptome: erreur à l'envoi du commentaire erreur à la validation erreur du bouton envoyer ( non fonctionnement ) erreur adresse, titre,etc.... Solution: ( faite sur 1.5.6.0/1.5.6.1 ) 1er : suprimé touts les modules ( de commentaires produits prestashop origines) dans votre B.O 2em: allez avec votre client ( filezilla par exemple ) supprimé manuellement les residus de dossier ( modules/, themes/modules/ ....) 3em: dans phpmyadmin verifiez bien que vous avez plus de table product_comment....( sinon un coup de balaie joyeux ^^ ) 4eme: faites modules dans bo puis ajoutez un modules puis choisissez le module productcomment d'origine.. ATTENTION NE L'INSTALLEZ PAS ! 5eme: Faites mettre a jour Installez et TATADAMMMM miracle les commentaires fonctionnent! et petit bonus d'avoir lu tout cela.... Je vous fourni le dernier module modifier pour recevoir un mail quand vous avez un nouveau commentaire ! Voila vous pouvez donc voir ce que celà donne sur : e-bricolage productcomments(modifier).zip

Bonjour, Je rencontre une anomalie avec le module d'origine "commentaire produit". Lorsque je coche "non " de l'option "Autoriser les commentaires des visiteurs qui n'ont pas de compte client", aucun client, même inscrit, ne peut laisser de commentaires! En cochant "oui" cela fonctionne pour tout le monde. Rencontrez-vous ce problème? Quelle modification faudrait-il apporter pour résoudre ce problème? Merci de votre aide. Fred. Version prestashop: 1.5.4.1