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Bonjour à tous, Je suis nouveau sur le forum Prestashop, et après quelques recherches je n'ai pas trouvé de solution au problème que je vais vous énoncer. Si un topic est déjà ouvert à ce sujet, faites le moi savoir je ne voudrais pas surcharger ce forum inutilement. Je suis stagiaire dans une entreprise possédant un site de e-commerce créé avec la version 1.5.6.1 Je rencontre actuellement un problème avec le système de commentaire : Lorsque l'utilisateur (connecté ou non : en l’occurrence moi) veut déposer un commentaire sur un produit, il rencontre le message suivant : Le titre est incorrect Le commentaire est incorrect Le produit n'a pas été trouvé (capture d'écran à l'appuie) J'ai donc regardé dans le Network de Chrome et j'ai regardé les deux fichiers que le serveur renvoie : Le premier : {"result":false,"errors":["Le titre est incorrect","Le commentaire est incorrect","Le produit n'a pas \u00e9t\u00e9 trouv\u00e9"]} Le deuxième : try{hbl.client.callbacks.pollevents( { "duplicate_session_id": true, "error": "ignored duplicate sequence_id (7 ids stored)" } );}catch(e){}try{if(document.getElementById('o3')) hbl.util.remove_element('o3');}catch(e){} J'aimerais résoudre ce problème au plus vite, et j'avoue que je n'ai aucune idée de comment corriger ce problème. • Le module de commentaire est : Commentaires produits - Prestashop - 2.9.1 • J'ai déjà essayé de le désinstaller et de le réinstaller, mais aucun effet ressenti. Alors, une idée ?

Bonjour, Probleme Ecrire un commentaire (productcomments) J'utilise un module qui s'appele "configurateur de produit par etape" et depuis je ne peux plus ecrire de commentaire. Sur les pages ou il n'y a pas le module, lors d'un clic pour ajouter un commentaire, just l'url change (ajoute #new_comment_form) et rien ne se passe www.thefreeglasses.com/accessories-for-glasses/612-leather-case-brown.html et sur les pages avec le module configurateur, par exemple http://www.thefreeglasses.com/hot-trendy-eyeglasses/128-sofia-hot-trendy-black-oval-and-women-spectacles.html on peux cliquer sur le lien ecrire un commentaire et celui ouvre une fenetre pour ecrire un commentaire mais apres on ne pas pas valider le com, le bouton submit ne marche pas. J'aimerais payer quequ'un pour reparer ce probleme. La version de prestashop est la derniere. Merci d'avance

Bonjour, Nous utilisons énormément les commentaires internes de nos commandes sous prestashop 1.5.6.2 Nous avons mis à jour l'override message.php afin que ces commentaires internes s'affichent correctement dans la page commande et que, chaque opérateur puisse y avoir accès directement sur le corps de la commande. Un petit problème subsiste cependant. Nous ne souhaitons pas que ces commentaires privés ouvrent un ticket dans le gestion SAV, comme cela était le cas dans la 1.4 J'ai beau chercher une solution depuis plusieurs semaines... J'avoue devenir desespérer à ce sujet. Merci d'avance de l'aide que vous pourrez nous apporter, Jean-Nicolas P.S : pour info je vous mets le ficher message.php que nous avons mis dans l'override Message.php

Bonjour, je viens partager une fonctionnalité que je viens de mettre en place sur mon site via le module User Profile Advanced Module et par des modifications dans le module commentaire clients. Vos avis seront très appréciés. http://www.tangence-web.com/tutoriels/prestashop-16-avatar-client-dans-les-avis.html

Bonjour, Ma boutique est bâtie avec Prestashop 1.5.6.2. J'utilise le thème mobile proposé par défaut avec Prestashop 1.5.6.2 (mobile_theme_ok) J'utilise le module Commentaires produits, Développé par PrestaShop,Version 2.5. Pour la version mobile, les commentaires clients ne sont pas affichés sur les pages produit. Existe-t-il une solution pour corriger cela ? Merci par avance, Cordialement, Patrick

Bonjour à tous, Je vous écris, car je souhaiterai développer un module qui ajoute un commentaire lorsqu'on crée une commande sur le Back office et que ce dernier apparaisse sur les factures PDF qui seront générées. J'ai suivit quelques tutoriels pour la création d'un module et désormais depuis le back office il est possible de procéder à l'installation du module (installation de la base de données) ainsi que sa suppression lors de la désinstallation du module. Mon objectif maintenant est de pouvoir faire apparaître ce module comme un champ supplémentaire dans AdminOrdersController lors de la création d'une nouvelle commande sur le back office ? (sans avoir à créer un nouvel onglet) et c'est là que je bloque, je ne vois pas du tout comment m'y prendre, si quelqu'un a une piste on un lien vers un tutoriel qui me permettrait d'implémenter un contrôleur existant sur le back office, cela m'aiderai beaucoup Je ne sais pas si un tel module existe sur prestashop addons, sachant que j'utilise actuellement le module M4PDF pour la génération des factures et non le générateur de factures fournit de base avec Prestashop (si jamais ce module existe je serais ravie que quelqu'un m'en fasse part, car ça fait déjà longtemps que je cherche...).

Bonjour à tous, J'ai rencontré un petit problème !!! Sur mon site, je clique le bouton " Donnez votre avis" ça va bien ouvrir le formulaire à remplir, mais quand je clique "Envoyer" y a rien se passe !!( Par contre le "annuler" il marche bien :/ ) Je suis sur Prestashop 1.5.6.1 avec le theme Watchstore. Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour à tous, Je me tourne une fois de plus vers vous pour un problème concernant les commentaires produits. Je ne sais pas pourquoi, mais il ne s'enregistre plus dans la base de donnée. La fenetre s'ouvre bien, on peut cliquer sur enregistrer, et tout et tout ... aucun problème, sauf qu'une fois avoir cliqué sur enregistrer, la fenêtre se ferme et il ne se passe plus rien .. pas d'affichage du commentaire. Quand je vais voir dans la base de donnée, sur la table ps_product_comment : RIEN. Je suis sous prestashop 1.5.4.1. Avant cela marchait très bien, je ne comprend pas ce que j'ai pu faire ... Quelqu'un a une idée ? Merci d'avance, Bonne soirée, PS: Pour info, je pense que ca ne marche plus depuis que j'ai utilisé le module "Raz test", peut etre y-a-t-il un lien ...

Lorsqu'on essaye d'envoyer un commentaire sur un produit, tous les champs sont considéré comme non valides. Title is incorrect Comment is incorrect Customer name is incorrect Product not found J'ai essayé tous les paramètres possibles et j'ai également ré-installé le module "productcomment" Est ce que quelqu'un a rencontré le même problème ou a une idée pour y remédier ? Pourrait-il s'agir d'un conflit entre deux modules ? Si vous voulez tester par vous-même mon site est dispo à cette adresse : www.faitsdarmes.com

Bonjour à tous, J'avais suivi il y a quelque temps un tuto pour mettre en place les rich snippets sur les fiches produits de Prestashop, pas de soucis (lien du tuto : http://ebewe.net/blo...-et-prestashop/). Par contre, j'utilise le module natif de Prestashop pour les avis clients et les calculs concernant la moyenne des avis des internautes sont faux à l'affichage sur le site, et pourtant, cela semble correct dans le code (ou j'ai loupé quelque chose d'autre). Pouvez-vous m'aider à comprendre ? J'ai mis une pièce jointe de l'affichage que j'ai sur le site concernant le nombre total de votes ainsi que la moyenne des votes. Voici l'extrait de code du fichier "productcomments.tpl" pour l'affichage : <h2>{l s='Average grade' mod='productcomments'} {section loop={$averageTotal|round} step=1 start=0 name=average}<img src="{$modules_dir}productcomments/img/star_only.gif" alt="Note globale du produit"/>{/section} {section loop=5 step=1 start={$averageTotal|round} name=average}<img src="{$modules_dir}productcomments/img/star_empty.gif" alt="Note globale du produit"/>{/section}</h2> <br/>Nombre de commentaires : <span itemprop="reviewCount">{$comments|@count}</span> <br/>Moyenne des commentaires : <span itemprop="ratingValue">{$averageTotal}</span> <br/>Moyenne arrondie des commentaires : <span itemprop="ratingValue">{$averageTotal|round}</span> Voici l'extrait de code du fichier "productcomments.php" pour les fonctions : $averages = ProductComment::getAveragesByProduct((int)Tools::getValue('id_product'), (int)$cookie->id_lang); $averageTotal = 0; foreach ($averages AS $average) $averageTotal += $average; $averageTotal = count($averages) ? ($averageTotal / count($averages)) : 0;

Le module Prestashop Commentaires sur la Page d’Accueil ajoute un joli bloc avec des commentaires à la page d'accueil. Il contient un ensemble de petits blocs, chacun affichant le commentaire du client le plus récent, le nom d’un produit évalué, sa photo et son fabricant, le nom du client aussi bien que la date de l'addition du commentaire. Les utilisateurs peuvent observer tous les derniers commentaires instantanément pour obtenir une idée lequel des produits est le mieux pour être acheté. Caractéristiques principales: Onglet Commentaires sur la page principale Contenu généré automatiquement Design élégant et facile à utiliser À propos de la compagnie BelVG: BelVG LLC est une société de E-commerce qui applique ses efforts aux grands et petits projets de E-commerce (10 000 visiteurs par jour). Nos centres d’intérêt principaux sont le marketing social, l'intégration mobile et les modules complexes. Nous gardons un œil sur le progrès de l’E-commerce, le développement des Meilleurs modules sociaux et Thèmes Mobiles. Nous avons acquis de l'expérience considérable en travaillant avec la plate-forme Prestashop. L’équipe de BelVG parle couramment l'anglais, le français et l'allemand. Contactez-nous sur [email protected] et nous serons heureux de vous aider à améliorer votre business.

Bonjour, Je me tourne vers vous car je souhaiterais déplacé la partie "commentaires" hors de la partie "en savoir +" afin de mettre les commentaires en bas de la fiche produit. Je suis sous presta 1.4.7, j'ai cherché sur le forum et d'autres sites mais peu de solutions/sujets à ce propos. J'attends vos suggestions car à je suis bloqué En vous remerciant.

Bonjour à tous, j'aimerais apporter une petite modification au module commentaire produit de Prestashop. Je tourne en 1.6.4 en mode catalogue avec ce module activé avec l'option de modération active (quand quelqu'un poste un commentaire, je dois l'approuver avant qu'il soit en ligne). Lorsque vous vous rendez sur la fiche produit (en front office), le module possède un compteur qui nous indique le nombre de commentaires) "0/X commentaires" J'aimerais pouvoir modifier cette ligne en écrivant un code disant qu'il faut: - vérifier combien de commentaires sont en cours d'approbation et approuvés - si le nombre de commentaires en cours d'approbation = X (avec X > à 0) récupérer nombre de commentaire en cours d'approbation et ecrire " X commentaires sont en cours d'approbation" - si le nombre de commentaires approuvés = X (avec X>0) récupéré le nombre de commentaire approuvé et écrire " X commentaire sont présent ... blabla". - si nombre de commentaires approuvés + nombre de commentaires en cours d'approbation = 0 écrire : " aucun commentaire pour le moment" Voilà en gros le schéma est assez simpliste car il faut partir du principe que soit les commentaires sont tous en attente d'approbation, soit il sont tous approuvés. Pouvez vous me bidouiller quelque chose ? Merci d'avance !

Bonjour à tous ! J'utilise pour un nouveau projet Prestashop 1.4.6 en mode catalogue, et j'ai activé l'espace commentaire sur les produits de Prestashop. J'aurais aimé savoir si vous avez une solution pour permettre aux utilisateurs inscrit sur le site de pouvoir voter pour ou contre des commentaires. Un peu comme sur youtube. Voilà, merci beaucoup ! À bientôt !

Bonjour, Je voudrais savoir comment procéder pour rajouter un champs commentaire pour que les utilisateurs puissent rajouter des instructions spécifique pour certaines adresses de livraisons comme par exemple un code de portail… D'avance merci !

Bonjour Je voudrais savoir pour certains thèmes dont la compatibilité est prestashop 1.4.3 seulement par exemple, sont ils inutilisables pour les versions récentes? Aussi comment télécharger une version ancienne de prestashop. En fait je ne vois pas de commentaire sur les thèmes. Du coup je me demande si certains achetent ces themes et si ces thèmes marchent vraiment, c'est à dire facilement intégrable. Ou cela nécessite l'intervention du développeur. Parfois des modification du cœur de prestashop sont nécessaires. Mais il n'y a pas plus de précisions. Que cela veut dire ? Merci

Bonjour , J'ai une large gamme de bijoux, qui va du fantaisie à la haute joailerie et je pense que le ciblage de la clientèle et le message du site sont de ce fait confus. Je souhaiterai pouvoir différencier, grâce au thème, la partie des bijoux fantaisie, les promos...avec la partie luxe, standing, mode... avoir deux boutiques me parait difficilement gérable, d'autant plus que je voudrais que les clients puissent quand même avoir accès à l'autre partie. auriez vous des suggestions, une expérience à partager avec moi? Merci de votre aide. Marilyne Edit: en fouillant à droite à gauche, j'ai trouvé le module costumerregistration, qui permet de crée un groupe à part, avec un accès autorisé. J'ai donc eu l'idée de créer un groupe VIP, pour lequel je créerais une categorie avec les bijoux les plus précieux, peut-être des ventes privées( à peaufiner). Mais comment faire pour que le client VIP, ai l'impression de rentrer dans un "salon privé", différent de la boutique. autrement dit: commentchanger le thème d'une seule categorie? voilà la piste sur laquelle je reflechis actuellement, si vous avez des suggestions. Merci