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  1. Hola! A ver si podéis ayudarme ^^. Los gastos de envío los tenemos de que si compras 3 productos o más los envíos te salgan gratis. Pero queremos quitarlo para Canarías ya que los gastos salen por 9 euros. Sabéis cómo podría hacerlo? os dejo un par de imágenes para que veáis como lo tenemos configur...
  2. Hola; En una venta a Canarias vimos que teníamos mal indicado el tema de los impuestos para Canarias, ese tema lo hemos solucionado gracias a esta respuesta: https://www.prestashop.com/forums/topic/255999-precios-sin-iva-para-clientes-de-canarias/?p=1437785 El problema que no encontramos aho...
  3. Hola a todos, acabo de descubrir un problema en mi tienda un tanto curioso: si la dirección de envío es a la Península, todo va bien, pero si es de Canarias, cuando en el proceso del carrito se quiere pasar del punto 3 (DIrección) al 4 (Envío), la página se queda en blanco. ¿Alguien sabría por qué p...
  4. Hola, quería saber si es posible aplicar los impuestos de Ceuta, Melilla y Canarias (ya configurados en las Reglas de Impuestos) según la localización IP del cliente, y no cuando éste ha introducido la dirección de entrega, para así mostrarlos antes de añadirlos al carrito. Gracias de antema...
  5. Hola a tod@s, alguien tiene implementado la geolocalización de los clientes para que se muestre el impuesto correspondiente en españa península el iva 21%, pero canarias no hay iva y los gastos de envío por provincia?. Realmente lo que busco es que si entra alguien (antes de logear) de Canarias...
  6. Hola! No consigo que mi tienda identifique que un cliente por ser de una zona tenga una tarifa de transporte diferente. No aplico los mismos costes de transporte a península que ha baleares, pero el cliente pone su dirección y el sistema no detecta diferencias. Sospecho que tengo que introdu...
  7. Mi consulta es sencilla, tengo 2 tiendas con 2 dominios diferentes, una para península y otra para canarias, pero me gustaría que el cliente que entrara desde canarias a la de la península le redirigira automáticamente a la web que le corresponde(la de canarias). Debe ser un rollo de IPs pero no...
  8. Buenos días chicos, estoy teniendo muchos problemas en configurar 2 transportistas con con 2 zonas (peninsula y canarias) Tengo un trasportista para la peninsula y baleares, que es Seur y otro para Canarias, que es Correos(paquete Azul) Lo normal es que, para peninsula el envio gratis lo hag...
  9. Buenas de nuevo, Ya conseguí configurar los gastos de envío, pero ahora si soy un cliente de por ejemplo Canarias, donde el IVA es exento, configuré el transportista sin IVA para ellos donde puse el precio sin tasas, pero cuando hace el total del pedido pone dicha cantidad con IVA. -En resum...
  10. Buenas tardes y gracias de antemano por vuestra colaboración. Tras revisar todos los foros habidos y por haber así como las respuestas relacionadas al tema que planteo, os traslado mi incidencia por si alguien pudiera iluminarme: - tengo una tienda dedicada a la venta de libros. IVA aplicabl...
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