.png.022b5452a8f28f552bc9430097a16da2.png)
Search the Community
Showing results for tags 'atencion al cliente'.
Found 10 results
-
Llevo más de 25 días intentado contactar con el servicio al cliente de prestashop. Después de comprar un módulo (de los más de 60 que llevo comprados en estos años), vimos que una característica que necesitabamos no la tenía, contactamos con el desarrollador para ver si era posible la devolución del...
-
Buenas, al intentar poner en uso la pagina de contacto me salta este error: ERROR 1 Se ha producido un error al enviar el mensaje ¿Como averiguo la causa de este error? Podéis acceder a la pagina para testear el error: https://muambi.com/contactanos Muchas gracia... -
Hola! Me estoy volviendo loca para modificar el contacto de mi tienda que aparece cuando kaces click en "póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente." al realizar un pedido. (Adjunto captura). El link lleva a una página donde aparece que mi tienda está en Australia y el correo de...
-
Hola, buenos días, tengo una incidencia con la sección de atención al cliente del backoffice de Prestashop que detallo a continuación, a ver si me podéis ayudar, de antemano diré que siempre que he tenido un problema, la solución aportada por los usuarios de este foro ha sido fantástica. - Cuand... -
Hola, Cuando respondo a un mensaje que me llega a través del formulario de contacto de la tienda, me respondo a mí misma. Es decir, como dirección de correo para la respuesta sale una de mis direcciones, en lugar de salir la de la persona que ha contactado conmigo. Además, no sale la dirección info...
-
Hola gente! Necesito ayuda de un tema que quiero efectuar pero no hay manera de que me funcione, quisiera poder conseguir que en el formulario de servicio al cliente cuando eligiera un asunto u otro automáticamente algunos campos se ocultasen. Lo quiero porque en algunos asuntos que mande la peñ... -
¡El tiempo es oro! Hoy en día, no hay bien más preciado. Regale tiempo a sus clientes utilizando este módulo de pago. Les permitirá hacer la compra mientras se toman un café o esperan el autobús, sin ningún sobrecoste, sin tener que pagar por adelantado y sin esperar largas colas para hacer sus...
-
Con la entrada en vigor de la nueva ley del consumidor el 14 de junio (en España), entre otras pejillerías, es obligatorio que se facilite al cliente un número de seguimiento de la consulta que nos realice. Dado que Prestashop ya cuenta con una numeración de cada "ticket" o consulta, bastaría con... -
Hola a todos. Tengo configurado el módulo de newsletter pero no me acaba de funcionar (tienda www.thelittlesaintstore.com prestashop v1.6 tema Gadgets) 1.- Aparece el bloque, puedo introducir el correo y debe llegar a algún lugar de la base de datos porque, si repito alguna dirección de pruebas m... -
Al contestar a los clientes desde el el centro de atención me sale el siguiente error, no obstante los emails se envían, pero me gustaría saber a que se debe y como solucionarlo, os dejo el error: Warning: preg_match() expects parameter 2 to be string, array given in /usr/home/quilez.net/web/sho...
