Search the Community
Showing results for tags 'aggiornamento'.
-
Salve, come purtroppo capita di consueto, durante un'ennesima migrazione da un PS 1.6 ad una nuova installazione 1.7(.8.7), qualcosa deve essere andato storto. Non mi fa accedere ai moduli se non in debug, l'errore è questo (scusate per le censure ma è il sito di un cliente): Compile Error: require_once(): Failed opening required '/var/www/vhosts/M24243-publi.linp047.arubabusiness.it/XXX.it/home/modules/statsforecast/statsforecast.php' (include_path='/var/www/vhosts/M24243-publi.linp047.arubabusiness.it/XXX.it/vendor/pear/pear_exception:/var/www/vhosts/M24243-publi.linp047.arubabusiness.it/XXX.it/vendor/pear/console_getopt:/var/www/vhosts/M24243-publi.linp047.arubabusiness.it/XXX.it/vendor/pear/pear-core-minimal/src:/var/www/vhosts/M24243-publi.linp047.arubabusiness.it/XXX.it/vendor/pear/archive_tar:.:/opt/plesk/php/7.4/share/pear') [Symfony\Component\Debug\Exception\FatalErrorException 0] Andando per tantivi, ho provato ad eludere la cartella del modulo in FTP indicato nella prima riga del log, ma me ne mostra sempre un altro, sono arrivato ad eludere circa dieci moduli quindi penso che il problema sia legato a PS in sè; ho provato a cambiare versioni del PHP ma è sempre uguale; ho provato a pulire cache sia automaticamente che manualmente; ho provato ad aggiornare tutti i moduli che mi segnalava da aggiornare giusto per; Vedo che il problema riguarda la cartella /vendor/pear/ ma non capisco il motivo. Aggiungo che la migrazione era stata fatta in una sottocartella temporanea, poi ho sposato tutti i file nella root e adattato il db (rimuovendo tutte le stringe che richiamavano la vecchia cartella). Se attivo il debug funziona correttamente; il resto dell'admin ed il front funziona correttamente. Se qualcuno sa indicarmi ringrazio in anticipo -
Buongiorno, siccome sto avendo problemi ad aggiornare prestashop all'ultima patch tramite il modulo 1-Click (a causa di un timeout che mi da durante il backup dei file che lo stesso modulo genera) volevo sapere come posso aggiornare manualmente ps. C'è un file .zip da estrarre e copiare via FTP o simile? Grazie -
Ciao sto cercando di aggiornare warehouse dalla versione 4.2.1 a 4.2.2. La versione di PS è 1.7.5.1 In sede ti trasferimento tramite FTP ; il trasferimento è molto lento ( circa 20 ore) una buona parte dei file non vengono trasferiti e ovviamente alla fine il tema non risulta aggiornato. Ho riprovato ma niente è lentissimo. Qual è il problema? purtroppo non riesco a trovare una guida del tema oltre il video tutorial che ho seguito. Grazie -
Ciao a tutti, qualche giorno fa ho cercato di aggiornare il mio sito web su prestashop, utilizzando il module gratuito 1-Click Upgrade. e adesso non ho più accesso al mio back e front office. inizialmente mi dava questo error: '' This page isn`t working ....is currently unable to handle this request. HTTP ERROR 500 '' ho cercato di fare un debug per capire dov'è il problema, e mi segnala questo ora: /htdocs/shop/vendor/markbaker/matrix/classes/src/operations/add.php on line 21 qualcuno potrà darmi una mano a ripristinare il mio sito? non so molto di queste cose, potrebbe trattarsi di qualcosa semplice ma non ho nessun idea. Grazie. -
Ciao a tutti! Ho procrastinato per molto tempo ma ora è decisamente arrivato il momento di cambiare...la mia adorata versione 1.4.9 che per anni è stata una leale e affidabile compagna 😄 (ho creato il mio sito con lei quasi 7 anni fa) ha fatto il suo tempo ed ora è giusto che vada in pensione... Non ho più molto tempo di "smanettare" (anche se in maniera molto basic) come facevo una volta, quindi il consiglio che vi chiedo è: - acquistare un modulo per l'aggiornamento alla 1.7 tipo questo (https://addons.prestashop.com/it/data-migration-backup/8934-tool-di-aggiornamento-e-migrazione-di-prestashop.html) e armarsi di santa pazienza oppure - ripartire da 0? Stavo valutando anche l'idea di passare a un'altra piattaforma a pagamento "chiavi in mano" (per la questione di tempo di cui sopra) ma non mi andrebbe granchè di legarmi a qualcosa di esterno. Voi che fareste? Thx 😘
-
Hi, we have tried to upgrade our PrestaShop in test from 1.7.1.1 to 1.7.3.0 using the upgrade module. After that the site doesn't work anymore, it displays error 500. We have set the debug mode and we see this: Warning: include(/var/www/html/sito/vendor/composer/../../src/Adapter/SymfonyContainer.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/html/sito/vendor/composer/ClassLoader.php on line 444 Warning: include(): Failed opening '/var/www/html/sito/vendor/composer/../../src/Adapter/SymfonyContainer.php' for inclusion (include_path='/var/www/html/sito/tools/htmlpurifier/standalone:/var/www/html/sito/vendor/pear/pear_exception:/var/www/html/sito/vendor/pear/console_getopt:/var/www/html/sito/vendor/pear/pear-core-minimal/src:/var/www/html/sito/vendor/pear/archive_tar:.:/usr/share/pear/') in /var/www/html/sito/vendor/composer/ClassLoader.php on line 444 Fatal error: Class 'PrestaShop\PrestaShop\Adapter\SymfonyContainer' not found in /var/www/html/sito/classes/Hook.php on line 937 Wher we can manage that? Thank you
-
Salve, ho fatto l'aggiornamento all'ultima versione di prestashop ma ora non mi fa entrare nel Backoffice. Nell'immagine che allego mi dice di cancellare la cartella "Install", ma non capisco dove andare. Grazie mille. Carlo
-
Buonasera, ho la versione 1.7.2.4 di prestashop e quando vado ad aggiornare alle versione 1.7.4 (1.7.4.2) mi esce fuori questo errore [INTERNAL] /home/-------/public_html/modules/autoupgrade/classes/Tools14.php line 1399 - Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 67084320 bytes) Aggiorno tramite 1-click upgrade ver. 4.1.0 Come posso risolvere questo errore? Grazie a chi mi vorrà aiutare -
Ciao a tutti, vorrei la vostra opinione. Ho ricevuto recentemente una mail dal team di Prestashop, la quale comunica che la manutenzione della versione 1.6 sarà prorogata fino al giugno 2019. Dopodiché??? Esattamente cosa vuol dire ? Il nostro sito è sviluppato con la 1.6.1.5 ed è stato drasticamente modificato graficamente, nei colori, nei font ed anche nelle posizioni originali dei moduli, per cui, finché il sito funziona, non è nostro interesse passare a versioni successive, per rischiare magari di rifare tutto daccapo. Già basta l'aggiornamento di qualche modulo e tocca rimetterci mano. E poi con quello che leggo sulla versione 1.7 non mi pare c'è da stare meglio, anzi! Cosa succederà dopo giugno 2019? Immagino che il team di Prestashop non rilascerà più aggiornamenti o patch per questa versione, ma se il nostro sito funziona così com'è, dovremmo forse preoccuparcene? Qui sul forum si trovano persone che ancora cercano / dànno aiuto per la 1.4 o la 1.5. Quindi? No problem! Attendo vostri commenti. Saluti e buon lavoro, Barbara -
Premetto che non ho conoscenze come webmaster (cerco di non mettere mano al codice per evitare possibili malfunzionamenti) e utilizzo solo da qualche mese Prestashop con il tema base ''classic'', dal BO oggi mi sono accorta che è disponibile una nuova versione e siccome finora non ho mai avuto la necessità nè ho mai provato ad effettuare un aggiornamento volevo sapere: 1) è consigliabile aggiornare o perdo prodotti, categorie e altre informazioni? 2) come eseguo in maniera ''pratica'' l'upgrade? 3) devo effettuare un backup sia del DB che dell'intero negozio? Se si, esiste una guida che posso seguire? (utilizzo Aruba e Tophost come hosting) 4) Come faccio a ripristinare il tutto per riavere online il negozio dopo l'aggiornamento? 5) Varie ed eventuali Ho installato soltanto il modulo ''1 click upgrade'' ma non so come configurarlo e sono ferma a quello. Spero possiate aiutarmi a procedere, grazie. -
Buongiorno, Prestashop mi segnala di aggiornare il modulo per il pagamento tramite contrassegno. Ogni volta che provo ad aggiornarlo mi da "Modulo aggiornato" ma puntualmente poi è sempre lì da aggiornare (ho provato anche a disinstallare e reinstallare). Inoltre da quando devo fare l'aggiornamento non è scomparsa dal sito la possibilità di utilizzarlo. Cosa posso fare? Grazie -
Ciao a tutti, Ho appena installato Prestashop, pulito pulito, in una sottocartella del mio dominio, su hosting Aruba, con ftp FileZilla, e sto iniziando a dare una sistemata per capirci qualcosa, per poi iniziare a lavorarci concretamente. Tempo 10 minuti e.. pronti via! Il primo problema... Dalla pagina "moduli" mi elenca una serie di moduli da aggiornare, una quindicina. "È disponibile un aggiornamento per alcuni dei tuoi moduli!" Va bene, aggiorniamoli. Faccio "aggiorna tutto". Carica e dice di averli aggiornati, ma in realtà non ha aggiornato un bel niente. Provo allora ad aggiornarli uno alla volta, ma il risultato è : "2 errori Si è verificato un errore durante l'estrazione del modulo (il file può essere corrotto). Module blockcart can't be upgraded:" Insomma, che succede ? Neanche l'ho installato questo famoso Prestashop che già sti problemi ? Cerco info in rete, a quanto pare è un problema di permessi causato dal pessimo rapporto con Aruba+FileZilla. Seguo i consigli trovati e provo a risolvere il problema in questo modo: * Tramite FileZilla cambio i permessi ai files & cartelle della cartella "modules" (755); Esito: Nulla; * Elimino i files e le cartelle della cartella "modules" e li ricarico con FileZilla; Esito: Nulla; * Elimino i files e le cartelle della cartella "modules" e li ricarico con WinSCP; Esito: Nulla; Mi ritrovo quindi bloccato che neanche son partito ! Che ne dite?! conoscete questo genere di problema? Che faccio ? Grazie e buona serata! Valerio
-
Buongiorno a tutti ed un grazie anticipato a tutti voi. :-) Ho un piccolo problema cui non riesco a trovare una soluzione. Ho aggiornato Prestashop alla versione 1.7.3.1 dalla versione 1.7.2.5. Mi si è impallato il computer e non so cosa sia successo. Adesso il sito non viene visualizzato. Non riesco nemmeno ad entrare nel pannello di controllo del BackOffice. Mi ha dato un errore generico 500. Ho controllato e provato a risolvere. Ma niente. Quando provo ad entrare nel BackOffice mi rimane una pagina bianca....! Qualche idea o mi tocca rifare tutto da zero per l'ennesima volta?! Grazie mille. Nox -
Buon giorno Ho un sito in prestashop versione 1.6, vorrei aggiornare il modello grafico con un nuovo tema versione 1.7 Ho alcune domande da fare: - E' possibile passare da 1.6 a 1.7 aggiornando il modello? - Come posso importare i dati degli utenti e i loro ordini nel nuovo modello 1.7? - Per il catalogo prodotto devo re-inserire nel nuovo tema? Ho letto vari post ma non trovo questa soluzione La cosa importante per me è mantenere i dati di accesso degli utenti, il catalogo prodotti potrei inserirlo da zero, ma i dati degli utenti con i loro ordini come possono rimanere invariati? Ho letto che non è possibile in maniera semplice da 1.6 a 1.7 quindi cosa mi consigliate? Grazie
-
Buongiorno a tutti. Questo il problema: in seguito all'aggiornamento effettuato tramite 1ClickUpgrade tutto il sito (front e back office) va in errore 500. Attivando la modalità debug vien fuori questo: ___________________________________________________________ Warning: require(/var/www/vhosts/nomesito.xx/httpsdocs/config/../app/autoload.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/vhosts/nomesito.xx/httpsdocs/config/autoload.php on line 33 Warning: require(/var/www/vhosts/nomesito.xx/httpsdocs/config/../app/autoload.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/vhosts/nomesito.xx/httpsdocs/config/autoload.php on line 33 Fatal error: require(): Failed opening required '/var/www/vhosts/nomesito.xx/httpsdocs/config/../app/autoload.php' (include_path='.:/opt/plesk/php/5.6/share/pear') in /var/www/vhosts/nomesito.xx/httpsdocs/config/autoload.php on line 33 ___________________________________________________________ alla linea 33, l'autoupload.php richiama il file autoupload.php nella cartella "app". Questo file non c'è, ma non c'è nemmeno nelle versioni appena installate di prestashop. Ad ogni modo, come si può ristabilire la funzionalità del sito? Grazie in anticipo. Matt -
Da una settimana lo shop online è bloccato perché se si vuole aggiungere un qualsiasi prodotto al carrello, esce il pop up "Hai già la quantità massima disponibile per questo prodotto". Non è stato impostato nessun limite di quantità in nessun prodotto. Inoltre non sono visibili i prodotti di determinati categorie. Premetto che la versione di presta shop è da aggiornare e sto cercando un aiuto in merito. Attendo un vostro riscontro, grazie! -
Ciao a tutti. Ho aggiornato a 1.6 da 1.5.6.2 e tutto va abbastanza bene, salvo qualche piccolo problemino ancora da fixare. Siamo molto soddisfatti e gli ordini entrano, ma c'è qualcosa che ancora non funziona al 100%: Ordini convalidati e Status: gli ordini con Paypal e con CODFEE (modulo a pagamento di contrassegno + costo fisso) entrano correttamente, ma non si associano agli Status corretti senza un'apparente logica. CODFEE dovrebbe associarsi allo status ID 3 (impostato nel modulo a mano), mentre Paypal dovrebbe essere ID 2... ma spesso e volentieri vengono associati allo Status 9 e questo crea parecchia confusione nella gestione degli ordini [ELENCO STATUS ALLEGATO] Reset Status: tornando sempre agli status c'è una grandissima confusione e ci piacerebbe fare un reset per cercare di seguire la logica pura di Prestashop. Avreste qualche consiglio? I pagamenti che accettiamo sono: PAYPAL, BONIFICO, CODFEE (CONTRASSEGNO), PAGAMENTO A RATE (status "finanziamento", modulo "Consel")... tutto il resto è... in più Statistiche nel backoffice: le statistiche ora non si vedono più. Noi abbiamo la creazione fattura automatica disabilitata ed ho visto che PS 1.6 non considera la vendita se non c'è la fattura. Non c'è modo per evitare di riattivare la fattura? MI pare assurdo... PayPal reindirizzamento immediato: una piccola grande scocciatura riguarda PayPal ed il fatto che non riesco a reindirizzire immediatamente al nostro sito dopo il pagamento l'utente. Si trova sempre a dover tornare manualmente al sito o attendere 10 assurdi secondi, mentre quando compro altrove vengo subito reindirizzato al sito. Come sapete il non tornare al sito spesso crea problemi di non convalida, oltre che un disservizio in fase di acquisto. Consigli per sistemarlo? Vi saremmo davvero grati se riusciste ad aiutarci con questi piccoli bug più fastidiosi che dannosi. Grazie mille. Edo
-
Buongiorno a tutti e grazie per l'interesse al mio problema. Sto tentando di aggiornare da 1.7.2.4 a 1.7.3.0 con 1-click upgrade. La checklist pre-aggiornamento mi da tutti i controlli positivi. Mi scarica il file, il backup automatico viene effettuato, parte la decompressione dello zip e ad un certo punto mi da vari errori, ho tentato varie volte e ogni volta mi da un errore diverso ma secondo me riconducibile al web server (iltuohosting) in particolare a ngix Gli errori sono questi: 502 Bad Gateway Server internal error Ho cercato ma non sono riuscito a trovare una guida su come installare l'aggiornamento caricando i file via ftp e chiedo cortesemente a voi come si fa. Grazie. -
Buongiorno, ho aggiornato la piattaforma alla versione 1.7.3.2 ma son dovuto tornare indietro in quanto il sito non aveva più ne menu, nel slider ne footer ne intestazione etc.. e i moduli erano posizionati correttamente. Oltretutto con la 1.7.3.1 ho problemi con i prodotti con combinazioni, quindi ho la necessità di risolvere il problema al più presto Nessuno di voi ha avuto questo problema? grazie mille
-
Salve a tutti, parlando da persona che non sa nulla. Per aggiornare la versione di prestashop dalla 1.6.0.14 alla più recente 1.6.1.2 e si spera nel futuro alle successive che ci saranno, cosa occorre fare? - c'è un tasto o modulo semplice come per il pc con scritto "aggiorna"? - è una cosa abbastanza semplice che anche chi non sa nulla riesce? - oppure è meglio appoggiarsi a un esperto che fa tutto lui? scusate la domanda, ma se c'era un manuale da qualche parte me lo sono perso grazie in anticipo -
Buonasera, stò tentando di aggiornare da 1.7.2.4 a 1.7.3.0 con 1-click upgrade. Purtroppo mi fa un errore e non riesco a terminare l'aggiornamento. In particolare si blocca, senza dare nessun avviso di errore, mentre mi aggiorna il database o non so se ha terminato, restando fermo senza avvisi a tempo indeterminato. Ho tentato con i permessi 775 cartelle e 644 i files ma nulla. Hosting condiviso su Siteground. grazie -
Buongiorno a tutti. Avrei un piccolo problemino... Ho un piccolo negozio fatto con Prestashop su un Hosting a pagamento. Hanno finalmente aggiornato PHP dalla versione 5 alla versione 7,2. Praticamente hanno spostato tutto il mio sito su un nuovo server hosting. Il problema è che ora non riesco più a connettermi con la pagina di login (www.miosito.it/admin1234).... Qualcuno può darmi un aiuto? Non sono riuscito a trovare nessuna soluzione in internet... Grazie mille a tutti!! Nox
-
buongiorno a tutti. Devo aggiornare la versione di Prestashop dalla 1.6.1.1 alla 1.6.1.18 . Devo fare l'aggiornamento online, e volevo sapere se ci sono delle controindicazioni nel farlo e se è possibile che qualcosa non funzioni più? Il layout rimarrà uguale? Aggiornando la versione di Prestashop si aggiornano anche i moduli o quelli vanno comunque aggiornati a parte? Immagino sia meglio farlo tenendo offline lo store ... Grazie
-
Salve a tutti, sono nuovissimo di Prestashop e quindi non so ancora come muovermi per bene. Volevo sapere se secondo voi potevo effettuare l'aggiornamento senza pensieri oppure ci sono delle fasi da effettuare prima per evitare che si creino problemi dopo l'aggiornamento, anche perchè ho visto che si può effettuare il backup solamente del DB e non di tutto il sito. Sinceramente non so se col nuovo aggiornamento possa andare in "conflitto" col template (leo theme audiostore), anche perchè non mi richiede nessun aggiornamento il tema. Mi sapete consigliare i passi da fare per favore? Grazie mille a tutti
-
Salve, ho aggiornato PS + moduli tramite 1-Click Upgrade, che mi qha aggiornato PS dalla 1.6.1.0 alla 1.6.1.6. Quando si effettua un ordine, le mail "conferma ordine", "pagamento accettato" e "Il prodotto virtuale che hai acquistato è disponibile per il download" non interpretano i dati, ma visualizzano: Salve {firstname} {lastname}, Ordine: {order_name} Effettuato su {date} e così via per TUTTE le variabili. Ho anche provato a rimettere la vecchia cartella /mails/it (ma non credo che sia stata sovrascritta dall'aggiornamento), ma nulla. Sul server (hosting condiviso) è installato php5.2.17 ma mi pare di capire che sia compatibile con prestashop 1.6. Comunque ho poi ripristinato il sito alla situazione precedente, poi ho aggiornato i moduli ed il tema di default: funziona tutto, quindi il problema si presenta solo aggiornando il "core". Avete idea di come posso individuare il problema senza fare una infinità di tentativi? Grazie
