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Bonjour à tous, Débutante sur Prestashop, je souhaiterais affecter plusieurs zones à un même pays... Je m'explique : nous avons choisi un transporteur pour la plupart de nos produits (j'ai donc crée des zones, par pays, avec les tarifs de notre transporteur principal). Pour 2 de nos produits, nous avons choisi un autre transporteur. Le problème étant qu'il faut que je crée d'autres zones avec les mêmes pays que pour mon transporteur n°1 avec des tarifs (très) différents et que je ne vois pas comment affecter plusieurs zones pour un même pays. Lorsque j'essaie de créer 2 fois la France par exemple (afin de créer de nouvelles zones pour mon 2ème transporteur), Prestashop me notifie que le code ISO du pays est déjà utilisé, et lorsque je crée un code ISO de toute pièce, il me notifie que le code ISO n'est pas valide... Avez-vous une idée de comment procéder s'il vous-plaît? En vous remerciant.

Καλησπέρα. Γνωρίζει κάποιος αν μπορώ να προσθέσω στις διευθύνσεις (λογαριασμός μου) ένα επιπλέον dropdown με τα zones και απο εκεί αναλόγως να φιλτράρει τα states που αντιστοιχούν? Έχουν δημιουργηθεί κάποια extra states για περιοχές της Αττικής λόγω μεταφορικών. Ευχαριστώ

now i have an issue that carrier is calculating fees according to zones addresses are according to states and countries is there a way to determine shipment fees according to states or governments lets say we are located in cairo, egypt "state, country" can i assign different fee to luxor,egypt ?

After upgrading to 1.7.8.2 I have noticed that only a few zones are listed in the Zones tab. Some are active, some are disabled according to the original settings, but not all are listed. I have checked the database, zones are still there. Anyone else has this issue?

Bonjour à tous, Je me permets de vous solliciter concernant la gestion des zones géographiques. Dans un premier temps j'ai autorisé la livraison en France et dans l'Union Européenne, tout simplement pour éviter d'avoir à gérer les formalités douanières. Toutefois, certains territoires de l'Union Européenne dits "spécifiques" nécessitent quand même des formalités douanières : Allemagne : Territoire de Büsingen, Ile d’Heligoland Danemark : Iles Féroé, Groenland Espagne : Iles Canaries, Ceuta, Melilla Finlande : Iles Åland Grèce : Mont Athos Italie : Campione d’Italia, Livigno, Saint-Marin, Vatican Certains de ces territoires peuvent être filtrés et exclus facilement sur prestashop car ils sont considérés comme des "pays", c'est le cas du Groenland par exemple. Cependant, quand il s'agit de villes/communes, je n'ai pas trouvé la possibilité de les filtrer pour les exclure des destinations dans lesquelles je souhaite livrer mes produits. Ex. La ville de Ceuta pour l'Espagne, la commune de Büsingen pour l'Allemagne, comme il s'agit d'une ville et d'une commune je ne sais/vois pas comment procéder pour les filtrer et les exclure des destinations livrables. Est-ce que l'un/l'une d'entre vous a déjà eu affaire à ce genre de problème ? Par avance je vous remercie pour votre aide. Cordialement, Steven

Buenos días, Estoy teniendo un problema un tanto extraño con los transportistas. Tengo que discriminar las provincias de España para poder hacer tres tipos de envíos. Por un lado península y por los otros dos restantes, Baleares y Canarias. Pues bien, he creado 3 zonas nuevas (Península, Baleares y Canarias) y asignado las provincias a sus correspondientes zonas. Luego he creado un nuevo transportista para península, asignado precio y configurado en general. Al realizar un proceso de compra y seleccionar una provincia de España de península, no me aparece el transportista, con el consiguiente mensaje de "Desafortunadamente, no disponemos de ningún transportista disponible para su dirección de envío." No me explico por qué puede ser.

Hello, After an normal and clean install I try now to setup the shipping. I have 3 carriers and for each of them we have several zones, unfortually countries dont be in the same zone for each carrier. Exemple : Hong Kong, for Carrier01 = Zone1 and Carrier02 and Carrier03 = Zone2 or Egypt, for Carrier01 = Zone7, Carrier02 = Zone4 and Carrier03 = Zone8 Now the problem we have is that by default prestashop can only set one zone per country so the question is how to do for more than one zones for a country ?

Καλησπέρα σας... Πρόσφατα έκανα αναβάθμιση το eshop (https://stampa-stampa.com) μου μετά από μεταφορά από .gr σε .com από 1.6 σε 1.7.4.4 Και σχεδόν δεν δούλευε σωστά τίποτα.... μετά από 3 μέρες δουλειά το μόνο πρόβλημα που αντιμετωπίζω είναι με τις courier... Στην προηγούμενη έκδοση είχα κάνει ξεχωριστές ζώνες για την Ελλάδα και τους Νομούς... 1) "Εντός πόλης"για την πόλη του καταστήματος μου και free shipping 2) Χερσαίοι προορισμοί με χρέωση. 3) Νησιώτικοι προορισμοί με χρέωση 4) Δυσπρόσιτοι προορισμοί με χρέωση Με αυτό τον τρόπο ανάλογα την διεύθυνση (ταχυδρομικό κώδικα) εμφάνιζε τον κατάλληλο courier. Μετά την αναβάθμιση όμως ότι και να επιλέξω μου εμφανίζει μόνο 1) "Εντός πόλης",μάλιστα αν αφαιρέσω το free shipping και από αυτή την επιλογή δεν εμφανίζει ούτε αυτό... Έχω διαγράψει και κάνει τις courier από την αρχή 100 φορές καθώς και τις ζώνες και πάλι τίποτα ... Αυτό που έχω καταλάβει είναι οτι δεν δουλεύουν οι ζώνες/ διευθύνσεις, καθώς αν ενεργοποιήσω στις courier "Europe" εμφανίζονται όλες κανονικά (φυσικά με μια χρέωση , αυτή της Europe) Με έχει κουράσει πολύ το Prestashop τα τελευταία χρόνια και αν και έχω μάθει πολλά σκέφτομαι να πάω σε άλλη πλατφόρμα αν δεν βρώ άκρη.. Έχει αντιμετωπίσει κάποιος το ίδιο πρόβλημα?

I'm new and using 1.7.3.2 but cannot find the zones menu item anywhere. When I look at other articles they seem to refer to it being in the international section but I only have 4 menu items there and zones is not one of them. Did I miss something?

Hi folks Here's a brand new and fresh module that can ease the whole onboarding process, by giving you an easy to use drag and drop interface to manage countries inside zones, plus it will allow to enable or disable all countries with just one click! Easy country and zone manager We are sure that almost every shop owner was in the situation when he struggled to enable some countries and move them around to another zone. You as an admin, before onboarding, or even after, need to do this ONE BY ONE which is a time consuming process! Or what happens if the default Prestashop zone configuration is not what you need? Not each carrier limits shipping zones to exact continent borders, or they might use several combos, and several separate ones inside a single continent too. In this case owner must create new zone, rename old ones and need to move countries around. Did we say how much time this can take? Or did you already experienced? Well no more, as Easy country and zone manager gives you a simple drag and drop two panel interface to do this, plus adds some other tools like enable or disable all countries at once. And that's it! A simple, straight forward tool, with a few but directly need oriented options and features. Check the gallery and follow the link to puchase! Features list: Prestashop Addons: https://addons.prestashop.com/en/international-localization/32059-easy-country-zone-manager.html Module is compatible with Prestashop 1.7 and Prestashop 1.6. Are you missing a feature? Let us know and we will help! We are an agency with Superhero status, we answer fast and here to help and assist! Both for before and after sales support. Don't hesitate. Check out the gallery

Bonjour à toutes / tous Je fais un test en local avant de passer en prod site avec - PS 1.6.1.17 - XAMPP Version 5.6.31, - Apache 2.4.26 - MariaDB 10.1.25 - PHP 5.6.31 Suite à la mise en place d'un nouveau service de transport, je dois modifier ma liste de zones pour en diviser certaines et créer un maillage plus fin pour répartir les pays. ex : j'avais un zone "France " J'ai besoin de "FR - Métropole" / "FR - Corse" / "FR - Andorre" / "FR - Monaco" Même chose avec ma zone "Europe" Qui doit être divisée en 3 ... J'ai renommé "France" en "FR - Métropole" J'ai créé les zones "FR - Corse" / "FR - Andorre" / "FR - Monaco" J'ai vidé le cache (au cas où...) Je suis allé sur la page pays pour modifier les zones pour les pays France, Andorre, et Monaco. (dois-je créer un pays "Corse" ?) Mais dans le menu déroulant "Zone" de la fiche des pays, les nouvelles zones n'apparaissent pas, et la zone "France" n'a pas changé de nom ... Les nouvelles zones sont bien répertoriées dans la base de données pourtant ... Je suis perdu ! J'ai dû oublié un truc mais je ne vois pas ... quelqu'un a la solution ? une idée ? D'avance merci pour les conseils Régis L zone-pays.pdf

Version 1.6.1.7 site : https://www.maisonbalancines.com bonjour à tous, je suis nouvelle sur ce forum. Je rencontre actuellement un problème avec le "transporteur personnalisé" Lorsque j'ai mis le site en ligne la semaine dernière tout fonctionnait parfaitement. J'ai défini mon transporteur manuellement, j'ai paramètré les zones, les prix... Et aujourd'hui je suis retournée sur le site et je n'ai plus rien dans mon transporteur. J'ai tout re-paramétré ça a fonctionné et en retournant dessus pour faire une modif tout avait encore disparu... Je joins à mon message la capture d'écran avec le message d'erreur. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Je tient à préciser que je n'ai fait aucune mises à jour particulière. merci d'avance, bien cordialement, Laurène

Hello, I have seen many posts regarding the error of "There are no carriers that deliver to the address you selected," and I have already fixed all the possible causes that I know of. There also seems to be no congruency, by that I mean this error shows up for some people, and not for others, even though the conditions are the same. I created 2 new Zones: North America (US Only), and North America (Non-US), and assigned the United States country to the first zone, and the rest of the North America ones to the second zone. I did not delete the original North America zone. We are using the U.S.P.S. Premium shipping module from PrestaShop. I set up 2 carriers, a default carrier that has free shipping, and only ships to the North America (US Only) zone, and a second USPS International carrier that ships to every zone except the US Only zone, and uses the shipping module to calculate shipping cost. All Zones, Countries, and States are enabled. Both carrier details are in attached images. Again, it seems like occasionally the system will let someone order from another country, but most of the time it seems to give the "There are no carriers that deliver to the address you selected" error. I'm not sure what else to try. Any help would be greatly appreciated. Thanks!

I have had a Prestashop install running for several years and understand how the shipping works. I have come up against a real show stopper though. I wanted to use 'Zones' to setup different shipping prices for different parts of my country as 'States' are not supported by the shipping tables. To simplify things I deleted all existing 'Zones' and 'Countries' and re-populated them with what I wanted. Ever since I did that I can not get my shipping working again, I have (numerous times): - Deleted all and made a new 'Zone' - Made a new 'Country' that belonged to the 'Zone' - Made new 'Carriers' that ship to the'Zone' - Made new 'Weight ranges' - Filled out the price tables that link carriers and 'Weight ranges' - Ensured that my 'Warehouse' can ship with the new 'Carriers' However so far when ever my test client tries to check out they get "No carriers available for the address "My address".". Is it possible by deleting 'Zones' and 'Countries' initially I removed a default somehow? Somewhere I have a logic gate that is tripping the wrong way but have no way to tell where. I would really appreciate any help, including how to debug this at a code level if necessary. Edit: I'm running 1.5.3.1 :-)

Hi everyone! I have a real problem. I have set up my site and it is practically live now, woohooo! Buzzing. But I have one real problem before I can really get going. Shipping.... By Place. I currently have 1 carrier set up for all areas of the UK to deliver at £ 10. Flat fee on the order total. So £ 10 for anything right? But our carrier charges different rates for where it is going to in the country. How the hec would I set this up for the UK? There are loads of States set up but are all USA states? Thanks for all your help in advance. Richard

Bonjour, Vous trouverez dès maintenant, dans notre boutique, un script SQL de création des zones, pays et tarifs pour le transporteur PostPac de La Poste Suisse. Ce script vous évitera la pénible tâche de saisir les zones de livraison (6 zones), de répartir tous les pays dans ces zones, de créer les tranches de poids, les différents modes de transport et leurs tarifs. Le fichier livré (version 2013-02-20) contient les éléments suivants: Script pour l'insertion des données : tarfisposte.sql (pour Prestashop 1.5.3) Icône ECONOMY : post-eco.gif Icône PRIORITY : post-priority.gif Icône URGENT : post-urgent-out.jpg Icône LUNE : express-lune.jpg Notes: Le script SUPPRIME et REMPLACE les tables existantes de votre base de données. Par défaut, uniquement le pays Suisse est activée par le script. Vous pouvez activer les autres pays souhaités depuis le backoffice de Prestashop par la suite. Une fois le script exécuté, vous devez ajouter les icônes aux transporteurs. Les zones sont définies selon la Poste Suisse (avril 2012). La zone nationale et les zones internationales 1 à 6 sont créées. Les pays et les états sont répartis dans ces nouvelles zones. Les tarifs saisies ont été copié depuis la site de la Poste (février 2013). Les tarifs créés correspondent à : PostPac national ECONOMY PostPac national ECONOMY (inscrit) PostPac national PRIORITY PostPac national PRIORITY (inscrit) PostPac international ECONOMY PostPac international PRIORITY Swiss-Express "Lune" International URGENT Business [*]La sélection du tarif se fait selon le poids des articles. [*]Le script n'installe pas les tarifs spéciaux comme les encombrants, les assurances, etc. Tables remplacées: ps_carrier, ps_carrier_group, ps_carrier_lang, ps_carrier_shop, ps_carrier_tax_rules_group_shop, ps_carrier_zone, ps_country, ps_country_lang, ps_country_shop, ps_delivery, ps_range_price, ps_range_weight, ps_state, ps_zone, ps_zone_shop. Script de création PostPac disponible ici. Bien à vous.

Bonjour, Encore un énième post sur la gestion des transporteurs me direz-vous, oui, mais... pas que ! J'ai un PS 1.5.4.1 qui tourne en prod, je souhaite le mettre à jour d'ici peu, j'ai donc créé une pâle copie de ce site de prod en local (wamp) pour upgrade vers 1.6.1.0. J'ai donc tout bien backupé et importé, j'ai upgradé mon thème par la même occas. Tout roule, sauf.... la gestion des transporteurs alors qu'elle est configurée exactement de la même façon que sur mon site de prod, la garce !. En prod (1.5.4.1) --> ca fonctionne nickel, En local (pâle copie passée en 1.6.1) : NON A noter : j'ai pas fait la "bourrine", j'ai d'abord installé un 1.5.4.1 en local pour y importé ma BDD de prod et ai ensuite upgradé PS vers un PS version mineure puis autre upgrade vers dernière version stable Ps 1.6.1, histoire que l'upgrade des tables se fasse tout en douceur..... Malgré tout, le système n'a de cesse de me proposer le transporteur par défaut (le gratuit) peu importe les zones et les coûts affectés à chaque transporteur. En fait, dans [Localisation / Pays] : mon pays [France] a comme zone "Tournées locales". En prod il sait bien basculer vers une autre zone et donc un autre transporteur si le code postal ne correspond pas à ceux tolérés par cette zone. Tandis qu'en 1.6 là... il reste bloqué sur cette zone définie ici, dans [Localisation / Pays/ France] . Si je la change, il prend en compte le changement mais ne me propose toujours que les tarifs de cette zone et ne fait pas la bascule en fonction des codes postaux. Côté configuration BO, je me base sur : un pays : la France plusieurs zones DOM TOM Corse Tournées locales Hors tournées (dont le transporteur diffère en fonction du code postal de l'adresse de livraison --> module utilisé : zipcodezone) Europe 4 pays 3. 3 transporteurs : France gratuit (limité à zone "Tournées locales") France payant (limité à zone "Hors Tournées") Europe payant (limité à zone "Europe 4 pays") C'est non sans m'être arraché les cheveux avant que je me tourne vers vous car j'ai la sensation que c'est plutôt un genre de classe qui surcharge ma configuration quoique je fasse côté BO. Mais comme c'est quelques chose que je maîtrise pas.... j'ai besoin de vous ! Des idées pour moi svp ? A titre d'infos : Je n'utilise pas la gestion avancée des stocks Mes produits n'ont pas de transporteurs associés dans leur fiches produits j'ai lu et relu la documentation d'aide PS J'ai déjà désactivé / Réactivé et même supprimé et recréé mes codes postaux / zones / transporteurs... sans sucés. j'ai bien vu le changement entre 1.5.4.1 et 1.6 pour les tranches de prix : j'ai vérifié, mes prix selon tranches de prix sont bien configurés dans chaque transporteur (et non plus en rubrique "Tranche de prix" comme c'est le cas en 1.5) Je sais que ce sujet a été traité des centaines de fois, mais je n'ai vraiment pas trouvé réponse à mon problème dans tout ce que j'ai pu lire. Ma conf est bonne (à priori), c'est simplement cette zone sélectionné au niveau du pays qui me ruine tout ! Si je la repasse à "Europe" ou que sais-je... il ne me trouve plus de transporteurs du tout. Peut-être alors est-ce le module zipcodezone qui n'est pas compatible avec PS 1.6.1, mais comment en être sûre avant d'investir par exemple dans PostalDeliv de Ebewé qui fait exactement la même chose... :/ ...........LOST.............. Merci par avance

Bonjour à tous et à toutes, Je suis un petit peu débutant en Prestashop mais je crois avoir compris le principal. Nous somme une société basée à Rennes, et nous vendons des abonnements à des magazines. Nous avons un site qui vends aussi ces abonnements, et nous souhaiterions passer prochainement sur Prestashop pour diverses raisons. Le problème: les frais de port. je vous explique comment nous travaillons: Nous sommes un relais entre le client qui commande son abonnement sur notre site et l’éditeur (Lagardère, etc..) qui va lui envoyer par la suite. Chaque éditeur fixe ses propres frais de transports, et ce pour différentes zones géographiques: exemple: 0€ pour la France, 10€ pour l'Europe, 12€ pour les DOM TOM, 20€ pour le reste du monde. Mais un autre éditeur va avoir des tarifs de port différents: exemple: 0€ pour la France, 15€ pour l'Europe, 15€ pour les DOM TOM, 25€ pour le reste du monde. Ce que je cherche, c'est un module qui permette de choisir ses frais de port par produit ET par pays ou zones. Je sais que le sujet a déjà été abordé plusieurs fois, comme ici, ou là, mais à chaque fois ce n'est pas exactement ce que je cherche, en tout cas je crois. Il y a aussi ces modules payants: Gestion multi frais de port et Frais de port par produit, mais avant d'acheter quoi que ce soit je préfère me renseigner et demander votre avis surement plus éclairé que le mien Savez vous s'il est possible, dans ces modules ou dans d'autres, de configurer pour chaque fournisseur plusieurs tarifs de frais de port en fonction des zones ? Merci pour votre aide !! Tatooine

I am new to prestashop and am trying to work out if I need to set up a multistore or not and how to sort out order distribution between two store locations. I have a shop with two store locations. All information is the same re products. I have set up a module that determines shipping by zip codes. When the order is received, I need it to be sent to either Store A or Store B (this is going to be via fax hopefully). Can anyone advise if I need a multistore setup to acheive this?

Hi Guys, We're going to use DHL Express for our store...and maybe later their Global service to if people think Express is to expensive. First problem I encounter is the actual setup of zones/countries to match those in DHLs....those is not even close to the default placements of countries in Zones that is in Prestashop. For example South Africa, Norway and Turkey is all Zone 8 in DHL rates list. So I have to manually create the 8 zones that DHL uses for Express then manually change each end every country to be in the right zone...this will take ages....is that the only way or am I missing something here!? Then, when and if we wanna offer Global mail to I have no clue on how to solve it as it uses different zones for the countries then Express... Please advice! Thanks in advance!

I have a problem with setting up carriers, the instructions are not too clear. My Zone is Oceania, My Country is New Zealand. I need to set up my carrier for the same product but different prices to say three delivery zones, They are all in NZ If I uncheck Oceania in the zones and set up three others when I check out there is no carrier available. as they are not the zone of my country. Can someone assist with this problem, I am sure there is a work round as in the US of other large country the shipping is not the same for the entire country

I have a site www.godlyplaymaterials.com which has been live since November 2013. Now suddenly customer registration is not possible except from a small group of countries in the EU. All zones and countries are enabled, but it has no effect to the menu. I only have 3 default customer groups, so that should not be the problem. At the same time, all carriers for countries outside EU seem to have disappeared. Please can someone help - I don't know where to look for an error anymore, and I cannot get any orders in because customers cannot register! -Johanna

HI there Is there any way to ensure that customers from a particular zone get FREE SHIPPING, whilst other customers from all other zones have to pay the 'Additional shipping fee' that's assigned to each product?

Hi, I am running Prestashop 1.5.4.1 I added some more zones into the zones section. Zones > Localization. But when I have a look in the Shipping Section. I only see 12 of the zones entered and the rest do not appear and I have more than 12 zones which include all the standard ones that were already in this section How can I get all my zones to show up in the shipping section including all the standard ones so I can allocate shipping prices to all the zones. Please note, I have set into the shipping section to make all these zones active. (Has it been set by default by Prestashop to only show 12 zones??) I have more than this. Any assistance is appreciated.

Bonjour, Je suis novice sur Prestashop, et j'ai un problème avec l'application de mes frais de port sur la commande. J'ai un transporteur, qui en fonction du lieu de livraison ( par département ) et du poids, change ses frais de port. Exemple un colis de même poids aura un prix différent si celui-ci est livré dans l'aude ou dans l'ain. J'ai donc créé des zones avec les noms de tout mes départements, et mes tranches de poids. Ensuite dans la page transport, j'applique mes prix en fonction du département et du poids. Jusque là je pense que ça va. Et par contre voilà mon problème, comment puis-je faire pour que ma zone soit détectée dans l'adresse de livraison, pour que les bons frais de port soit appliqués? ( pour le moment lorsque je souhaite commander j'ai ce message d'erreur " Il n'y a pas de transporteur qui livre à l'adresse sélectionnée." ) Merci d'avance pour vos réponses