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  1. Hallo ihr Lieben, bestellt ein Kunde bei mir zwei Produkte, bei denen eines ausschließlich per Mail versandt wird (das andere zB per DHL), kann er bei der Versandart nur per Mail auswählen. Ist natürlich absoluter Schwachsinn - erstens ist der Versand per E-Mail kostenlos, zweitens wird der erste Artikel per Versanddienst (Auswahl zwischen DHL, Hermes und DPD) verschickt. Am liebsten wäre es mir hier bei einer "Kombi-Bestellung", dass die "normalen" Versanddienstleister wie zB. DHL auftauchen aber per E-Mail eben nicht. Ist das so überhaupt irgendwie möglich? Liebe Grüße Lena
  2. Hallo, wir haben seit kurzem ein sehr seltsames Problem, dem ich nicht richtig auf die Spuren komme. Prestashop 1.6.1.10 (modifiziertes default-bootstrap) Advanced EU Compliance v2.0.2 PrestaPlus v1.9.0 M4 PDF 2.2.5 Und zwar passiert es scheinbar willkürlich, dass der Steueranteil der Versandkosten auf der Rechnung mit 0 ausgewiesen wird. Im Rechtssicherheitsmodul ist "Anteiliger Steuersatz auf Versand und Verpackung" auf ja, in Prestaplus "MwSt.-Berechnungsmethode" auf "Standard Berechnungsmethode" gestellt. Ich habe schon in der Datenbank recherchiert und festgestellt, dass in der `ps_order_invoice_tax` für die Bestellungen entweder kein "shipping"-Eintrag oder einer mit dem Wert 0 vorhanden ist. Hat jemand schon einmal ein ähnliches Problem gehabt, weiß woran dies liegen oder wie man es beheben kann? Und vor allem: kann man irgendwie die Einträge der bereits vorhandenen Bestellungen reparieren und die Rechnungen neu generieren, so dass diese für die Buchhaltung/Steuererklärung stimmen? Vielen Dank im Voraus!
  3. Hallo, in unserem Multi-Shop System ist ein komischer Fehler aufgetreten, welchen ich absolut nicht erklären kann: - Alle Versanddienste sind den Shops korrekt zugewiesen, die Länder Einstellungen stimmen auch und alle Haken sind gesetzt, denn: es funktioniert - In einem Shop allerdings sind die Versanddienste quasi über Nacht nicht mehr verfügbar gewesen, obwohl im Backend absolut nichts verändert wurde. Dies ist nun schon zwei mal in diesem Shop vorgekommen. Um die Versanddienste wieder verfügbar zu machen, muss ich unter "Versand > Versanddienste > UPS (Beispiel) bearbeiten > unter dem Reiter Multishop den gesetzten Haken entfernen, speichern, Haken wieder setzen und schon geht es wieder. Man kann den Haken auch bei der Gruppe selbst setzen, dort bleibt er aber nicht gesetzt. Kann mir jemand sagen wie sowas passieren kann? Ich hab keine Lust täglich schauen zu müssen ob dies funktioniert. Vor allem weil es in allen Shops reibungslos funktioniert und nur in dem einen sich manchmal "zurücksetzt". Danke schonmal!
  4. Hallo alle zusammen, Ich habe Prestashop 1.7.6.4. Wenn ich die Sendungsnummer bei der Bestellung eintrage, bekommt der Kunde automatisch ein E-Mail von uns aber leider da steht weder Sendungsnummer drin noch der einsprechende Link, wo der Kunde die Paket verfolgen kann. Ich habe Tracking URL: http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/report_popup.jsp?lang=de&idc=@ Kann mir bitte jemand helfen wie kann ich das ändern am besten Schritt für Schritt. Dankeschön im Voraus 🙂
  5. Servus, leider kann ich nach dem Update von Prestashop 1.6.x auf 1.7.6.2 keinen Versanddienst zu den vorhandenen hinzufügen. Ich benötige dies allerdings; um mittels eines neuen Plugins sie Abholung in der filiale anbieten zu können. Genauer gesagt, funktioniert der Button "fertig" nicht in der Anlegemaske. Hat noch jemand das Problem? Mein Entwickler sagt, das auf globale Variablen zugegriffen werden, die erst später definiert werden. VG House
  6. Guten Tag, Ich habe eine Frage bezüglich Varianten. Wie ist es möglich, für Varianten unterschiedliche Paketgrössen zu erfassen? Das Gewicht konnte ich für die verschiedenen Varianten anpassen. Ich habe das Gefühl, dass das Standardmässig nicht unterstützt wird. Kennt jemand ein Modul dafür? Freundliche Grüsse
  7. Hallo Leute, wenn bei mir jemand im Shop was in den Warenkorb steckt, zeigt es ihm meine Standard-Inlandversandkosten in der Zusammenstellung an, also alles korrekt. Wählt er jetzt ein anderes Land, wird ihm nur die Bearbeitungspauschale für den Versand berechnet, nicht aber die Versandkosten, die sind aber korrekt gesetzt, unten kriegt er sie auch angezeigt. Das ganze wird ja vom Modul Carriercompare erstellt, und irgendwie scheint das Modul hier nicht die Versandkosten dieser Carrier abzuholen. Im Checkout, wenn der Kunde seine Adresse drin hat, funktioniert es korrekt. Hatte das schonmal jemand? Ich suche mir grad einen Wolf, woran das liegen könnte.
  8. Hallo🙋‍♂️ wir haben das Problem, dass wenn Produkte unterschiedliche Versandarten haben, es nicht möglich ist im Checkout die Versandarten für die jeweiligen Produkte auszuwählen... Ein Beispiel: Product A kann per DHL Express, UPS und TNT versendet werden. Produkt B kann von UPS, TNT und Post versendet werden. Im Checkout muss doch nun für den Kunde die Möglichkeit bestehen, für Produkt A aus den Versandarten zu wählen, sowie auch seperat für Produkt B. Also am Ende: Produkt A Versand durch DHL Express und Produkt B Versand durch TNT. Habe ich einen Denkfehler oder ist das ein Bug oder haben wir nur etwas falsch konfiguriert?🤨 Danke für eure Tipps/ Erfahrungen. Viele Grüße Prestashop: 1.7.5 Theme: Zone Market Modul: Knowband Market Multi Vendor
  9. Hallo zusammen, ich habe einen Versanddienst eingestellt. Mein PAket hab ich mit 0.2kg definiert. Jetzt habe ich Spannen angelegt von 0 - 0.2 + 0.2 - 0.4 + 0.4 - 0.6. Und jeweils den Versand angepasst. Jedoch wenn ich das Produkt in den Warenkorb hinzufüge zeigt es Kostenlosen Versand an. Vielen Dank im vorraus
  10. Hallo Community, ich lerne weiterhin nach und nach alles über Prestashop und komme eben mit den Versandkosten nicht zurecht. Muss man für ein Produkt mit verschiedenen Gewichtsklassen jeweils ein weiteres Produkt erstellen? Ich möchte zum Beispiel Honig mit Gewicht von 1/2/3/4/5 kg anbieten. In den Versanddiensten habe ich es jeweils für jedes Gewicht alles definiert. Aber im Warenkorb wird nichts hinzugerechnet. Ich verstehe es so, dass ich einmal ein Produkt mit Honig mit 1 kg erstellen, mit 2 kg, mit 3 kg und so weiter erstellen muss. Der Versandkostenzuschlag ist ja etwas anderes, habe ich es erfasst. Wenn ich, sagen wir mal so, ein einziges Honig-Produkt mit verschiedenen Gewichtsklassen habe, habe ich alle Versanddienste beim Erstellen dieses Produktes angehakt, aber trotzdem wird nur der Versand von 9,95 EUR/kg berechnet. Es wird bei gleichem Produkt mit mehr Gewicht im Warenkorb nichts hinzugerechnet. Was mache ich falsch? Danke euch für die baldige Hilfestellung. Alexander
  11. Hallo liebe Community, habe eine Frage zu Prestashop 1.7 und deren Versandeinstellungen. Ich möchte für Österreich und Deutschland einen anderen Versandpreis. In der Liste habe ich aber nur EUROPA und NON EU. Bei Prestashop 1.6 war es recht einfach hier Deutschland extra anzulegen. Wie funktioniert das bei 1.7? Weiters möchte ich eine Nachnahmegebühr verrechnen. Kann dies irgendwo hinterlegt werden? Danke für Eure Hilfe. mfg, Patrick
  12. PSV-1.7 -- Hat jemand Erfahrung oder Info wegen Upela? -- ist es Kostenlos und ist die Funktion gut ? -- wen man das Modul installiert muss man da noch Manuell im BO/Versand was eingeben?
  13. Hallo Hat jemand Erfahrung mit UPStoday.de von parcel2go ? Ich verwende den Service um Pakete über 120cm zu versenden. Es wird eine Anbindung an Prestashop Angeboten, leider ohne weitere Informationen wie man diese nutzt. Also verbunden habe ich erfolgreich doch ich habe keine Ahnung was mir das nun bringt also wie man diese nutzt :-)
  14. Moin, neuen Versanddienst angelegt im presta 1.6.1.6 Jedoch nimmt er diesen nicht Bei dem von Haus aus eingesetzten Versand kommt auch städnig eine Fehlermeldung Parseerror somit ist der auch nicht brauchbar Das einzige was er macht ist Abholung und ich komme nicht mehr wirklich weiter Ich habe den neuen Dienst angelegt mit allem was er braucht und auch aktiviert nur im SHop selber wird dieser nicht angeboten und ja ist auch bei den Produkten zugeordnet und auch ja ich habe es auch allen Gruppen zugeordnet. Eventuell kann mir ja jemand Helfen Besten Dank
  15. Hallo in die Runde, ich habe eine Frage zu Versandkosten unter Prestashop 1.6.1.16.: Normalerweise wird bei Prestashop an der Kasse (Checkout) NUR EINMAL Porto berechnet. Ich möchte aber in meinem Shop ermöglichen von mehreren Standorten (alle in unterschiedlichen Städten) Bestellungen zu geben. Das heißt, ich möchte nicht wie jetzt in Prestashop möglich pro Bestellung, sondern pro Standtort einmal Porto berechnen. 1) Ist dies bei Prestashop 1.6.1.16 möglich? 2) Wenn ja, wie geht das? 3) Wenn nein, gibt es Module, mit denen ich dies Problem lösen kann? Vielen Dank für Eure Antworte. MustafaS
  16. Hallo Presta Gemeinde, ich habe ein Problem mit meinen Versandgebühren. Bitte um Hilfe. Ich nutze 4 Versender (Abholung im Laden - DHL - Spedition und Spedition Fracht) Eingestellt nach Gesamtgewicht. Wenn ich jetzt ein Artikel mit 55 Kg habe zeigt er mir automatisch : Variante 1 - höchster Versandpreis Variante 2 - niedrigster Versandpreis an. (Kann ja eingestellt werden in Voreinstellungen) Der Artikel kostet im Versand 50 EUR. Wenn ich Artikel mit Variante 2 in den Warenkorb lege zeigt er mir dann kostenlosen Versand und bei 1 logischer Weise 200 EUR Versand für den höchsten Versand an. Erst beim Abschluss der Bestellungen kann ich dann den Verstand 50 EUR wählen. Ist natürlich nicht schön für den Kunden. Ich möchte aber das er mir den Preis gibt der eingestellt ist je nach Gewicht - wie hinterlegt. Habe ich einen Denkfehler? Werde hier noch Verrückt - gibt es einen anderen Weg um die Versandgebühren immer ordentlich anzuzeigen? Vielen Dank für eure Hilfe im voraus. grüße Tom
  17. Ich glaube ich seh den Wald vor lauter Bäumen nicht. Wenn ich Produkt A habe das nur mit Versand A verschickt wird und Produkt B nur mit Versand B, wieso fügt Presta das immer zusammen wenn jemand Produkt A und Produkt B bestellt und nimmt dann den schnelleren oder günstigeren (was auch immer) der Versanddienste anstatt zu sagen das es dann halt 2 Lieferungen sind? Kann man das irgendwo einstellen oder gibt es Module die sowas machen? In den älteren Versionen sollte man ja einfach die Lagerverwaltung einschalten und den Produkten verschiedene Lagerhäuser zuteilen. Aber das scheint es auf diese Weise nicht mehr zu geben bei 1.7. Hoffe jemand hat ähnliche Probleme und evtl einen Lösungsansatz.
  18. Hallo liebe Prestashop Community, ich erstelle gerade meinen ersten Prestashop, es funktioniert soweit auch alles wunderbar, allerdings stehe ich nun vor folgender Herausforderung: Unser Plattform ist in dem Sinne besonders, dass User die Möglichkeit haben Artikel aus einem Katalog sowohl zu kaufen, als auch zu verkaufen. Falls jemand etwas verkauft, wird das Produkt erst an uns geschickt, überprüft und anschließend weiter an den Käufer geschickt. Nun zu der Herausforderung: 1. Der Verkäufer soll eine Anleitung, Rechnung sowie vor allem ein bereits bezahltes DHL Shippinglabel von uns automatisch mit dem Verkauf erhalten. Wie stelle ich dies am klügsten an? Ich glaube, keins der vorhandenen Shippingmodule ist für solch einen Fall geeignet? Nach Rücksprache mit DHL handelt es sich hier quasi um eine Retoure, da es ja vom Kunden zurück an uns geht. Hat hier vielleicht jemand eine schlaue Idee bzw. kann mich in die richtige Richtung weisen? Vielen Dank schonmal und allen ein angenehmes Wochenende, Felix
  19. Schönen guten Morgen zusammen. Ich verwende Presta 1.6.1.9 .Ich habe den Shop mit dem EU Rechtssicherheitsmodul so eingestellt, dass dieser die Preise mit zzgl. MwSt und Versand ausweist. Wenn ich diese aber nun in den Warenkorb packe zeigt er mir die dazugehörigen Steuern aber nicht einzeln an und auch in der Bestellbestätigung die der Kunde nach der bestellung per Mail erhält schreibt er bei Steuern 0 Euro. Kann mir da einer sagen wie ich den Shop auf zzgl. Steuern und Versand stehen lasse er mir aber beim Kaufvorgang die Steuern anzeigt sowie in der Bestellbestätigung? LG und Danke
  20. Guten Abend, in meinem Shop habe ich das Problem, dass sich die Versandkosten im Warenkorb mit jedem hinzukommenden Artikel vervielfachen. Ich möchte allerdings, dass nur einmal Versandkosten berechnet werden. Unter -- Katalog > Produkte > Versand -- habe ich nichts extra eingetragen. Unter -- Versand > Versanddienste -- habe ich die Bearbeitungskosten aus und bei den Spannen nichts eingetragen. Mal abgesehen von meinem Problem - könnt ihr mir vielleicht einmal grundsätzlich erklären, wo man die Versandkosten einzustellen hat, sodass sie im Warenkorb insgesamt nur einmal berechnet werden? Viele liebe Grüße Sebastian
  21. Hallo Community, habe ein weiteres Problem. Nach 6 Stunden probieren und suchen habe ich aufgegeben und hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen. Unter Lokalisierung habe eine neue Zone erstellt: Schweiz, unter Länder habe ich die Schweiz in die Zone Schweiz zugewiesen. Die Zone wie auch das Land ist aktiv. Unter Versanddienste habe ich einen neuen Versand erstellt: PostPac Priority. Dann jeweils alles ausgefüllt (Alle Schritte in ScreenShots). Auch wenn ich alles Zonen auswähle ist dan bei der Bestellung kein Versanddienst Verfügbar. Woran liegts? Habe wirklich alles versucht. Bei den Produkten ist der Versanddienst ausgewählt und überschreitet die Masse nicht. Ich danke schon im Vorraus Das BreSHi-Team
  22. Hallo zusammen, bin ganz neu hier und vom shop total begeistert! jetzt versuche ich shop zu konfigurieren und bleibe beim Versand stehen. Es zeigt immer: Keine Versanddienste verfügbar Ich habe alles wir shop hier im forum empfohlen war, funktioniert aber trotzdem nicht. Hier meine Wünsche: Versand nur nach CH, ab 150 gratis. Meine Einstellungen: Unter Zonen habe ich separat CH angelegt. (jetzt gibt es CH als CH und CH als EU (out EU) Länder sind alle ausser CH deaktiviert. Sonstige Einstellungen s. Anhang. Was mache ich falsch?
  23. Guten Tag, ich habe folgendes Problem manche Artikel im Job können per Paketdienst versendet werden andere per Spedition. Wenn der Kunden aber jeweils ein Artikel nimmt das mit Paketdienst und eins was mit Spedition verschickt werden muss gibt es keine gemeinsame Versandart. Wie kann ich dieses Problem lösen ohne das der Kunde zb bei Paketartiklen trotzdem die Option "Spedition" hat. Danke
  24. Hallo zusammen. ich mache momentan die Ersten Gehversuche mit Prestashop und klappt auch alles soweit. Was mmentan noch nicht so will sind die Versanddienste. Diesen habe ich meinen Vorstellungen nach konfiguriert und er zeigt mir trotzdem einen kostenlosen Versand an. Ich habe hier mal ein Bild meiner Konfiguration. Diese sollte eig so lauten : Artikel von Preis 1 Euro bis 49 Euro Versandkosten von 5,70 Euro Artikel von 50 Euro bis 100.000 Euro vesandkostenfrei Was mache ich falsch ? Liebe Grüße
  25. Hallo, ich habe vor einiger Zeit den Versand nach Österreich deaktiviert. Jetzt habe ich Österreich wieder dazugenommen und habe ein Problem. 1. Bei 9 Artikeln werden die Versandkosten richtig angezeigt und wenn ich noch einen Artikel dazunehme, wird kostenloser Versand angezeigt. 2. Nach der Adresseingabe kommt die Meldung: Die von Ihnen ausgewählte Lieferadresse kann derzeit leider nicht von uns beliefert werden. Ich habe keinen kostenlosen Versand eingegeben und die Versanddienste und Länder sind auch aktiviert. Ich hoffe mir kann jemand helfen. Ich kann keinen Fehler finden.
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