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  1. Bonjour, J'ai le module Colissimo - Intégration en web service - Officiel v3.1.09 - par Common-Services d'installé sur mon Prestashop 1.6.1.14 et je me suis aperçus que lorsque l'on choisit la livraison en relais colis (pick up) lors d'une commande, il y a un problème avec la Map de Google. On trouve bien les relais qui sont proches de l'adresse client, mais la carte ne zoom pas, on voit la carte du monde. A ton un moyen de faire zoomer Google Map sur la zone des relais colis ? Je vous remercie d'avance
  2. Bonjour, J'ai depuis ce midi, apres avoir installé et paramétré le module so colissimo puis vidé le cache de ma boutique (sans que je puisse etre sur que cela soit lié), un message d'erreur qui s'affiche sur le front office "is not a valid module name" et le reste du site ne s'affiche pas. Lorsque je vide le cache de la boutique il est possible de voir a nouveau le front office mais lorsque j'appuie sur le bouton d'ajout au panier, le message d'erreur en pièce jointe apparait. Apres cette apparition seul me message "is not a valid module name" apparait sur le front. Version de PrestaShop 1.6.1.8 https://www.turbines-rc.com/fr/ Pouvez vous m'aider ??? 1000 mercis d'avance
  3. Bonjour à tous, Après avoir lancé notre boutique il y a quelques semaines, nous commençons les livraisons clients... Nous avons le module SoColissimo et un contrat avec La Poste, et avons installé Expeditor. Pour faire le lien entre Prestashop (v 1.6.14) et Expeditor, nous pourrions commander le module Expeditor Inet de Prestashop (199€), mais nous avons également vu le module Expinet de PrestaToolbox (90€). Vous, comment faites-vous ? Utilisez-vous un de ces modules et êtes-vous satisfaits ? Question précises : ces modules prennent-ils en charge les demandes de livraison en point relais ? Merci à tous de vos retours utiles !
  4. Bonjour à tous ! J'avais vu avec plaisir que vous veniez de sortir un nouveau module pour SoColissimo, en iframe. En effet cette version sera obligatoire dès le 1er janvier, et la version page interstitielle ne fonctionnera plus, je me suis donc précipité dessus J'ai tout installé, et rencontré un premier problème sur l'adresse de la page FO. Il faut utiliser donc celle-ci pour avoir la bonne version : https://ws.colissimo...me/storeCall.do (c'était l'ancienne qui était renseignée par défaut) Ensuite, après avoir fait tourné cette version tout le week end, j'ai de nombreux clients qui m'ont écrit ne pouvant pas passer commande. Après plusieurs tests, le problème est le suivant : les caractères spéciaux et caractères accentués ne passent pas dans l'adresse, et provoquent une erreur. Une idée pour pallier à cela ? Merci d'avance ! EDIT : pour précision, je suis en version 1.4. EDITbis : le titre du post a été changé plusieurs fois, en fonction des évolutions des versions. Pensez à vous rendre en fin de topic pour voir les messages concernant la dernière version.
  5. Bonjour Je m'adresse à vous tous car j'ai passé un bout de temps sur le forum sans trouver la solution à mon problème Socolissimo. J'ai réalisé toute l'install Socolissimo couplé à Expeditor Inet antérieurement installé. Lors de l'export du fichier csv à partir d'Expeditor Inet, le nom et l'adresse du client ayant choisi une livraison en point relais est remplacé par le nom du point relais (voir ci-dessous). De ce fait, l'impression des étiquettes en retour me donne une étiquette sans nom client ce qui est génant pour le retrait en point relais. La fonction SoColissimo lors d'une demande de livraison à domicile marche impeccable. Voici copie du BO : Il ne me reste que ce probleme à résoudre afin de pouvoir (enfin) mettre en production de module. Ma version de presta : Version 1.2.5.0 SoCollisimo : 1.6 Expeditor : 0.4 Merci d'avance ! Sébastien Précision : Nathalie Gourvennec n'existe pas, c'est une adresse de test...
  6. Bonjour , Après avoir fait la mise à jour du module so-colissimo 2.8 vers la version 2.8.9, celui-ci n’apparaît plus dans le module expéditor V0.4 de prestashop J'ai ré-initialisé le module expeditor, désinstallé puis ré-installé mais toujours pas de so-colissimo dans la liste du choix des transporteurs devant être géré par celui-ci J'ai cherché dans la base de donné pour voir si éventuellement il n'y avait pas eu un problème mais à part la table expeditor, je ne trouve pas celle dans laquelle est stockée les valeurs qui sont configurée dans ce module . Vous avez déjà eu ce genre de problème ? Une piste éventuellement ? Merci beaucoup pour votre aide
  7. Bonjour, Pfiou par ou commencer .... L'installation du module est ok (2.8.7) Le paramétrage coté BO socolissimo et BO Presta est OK. 1erement: Du jour au lendemain j'ai eu en haut de la liste des modules (quand je clique simplement sur Module>module) le message: So Colissimo : 'Tranche(s) du transporteur' , 'Zone(s) du transporteur' , 'Tranche(s) du transporteur' doivent être renseignés pour fonctionner correctement Mes tranches sont bien configurés (qd on édite le transporteur, on voit clairement tous les prix / tranche à l'etape2) 2ement: Si je règle le type de commande sur 5etapes (standard), les différents types de plateformes fonctionnent (on a bien accès au choix de la livraison puis on paie) SAUF sur Ipad !!! Sur Ipad, quand on entre dans le processus de commande, on arrive a l'etape pour choisir le transporteur (socolissimo) et la on "saute" directement a la phase paiement. Impossible de choisir ou on veut se faire livrer! 3ement: Si j'active le type de commande sur OPC (commande en 1 page), c'est l'inverse Ça marche sur Ipad, le choix du lieu de livraison apparait et fonctionne, mais sur PC mac ou autre smartphone ca ne fonctionne plus !!!!!!! :angry: Dans le BO presta, le thème mobile est désactivé, nous utilisons un thème responsive. Je vois pas quoi dire de plus sur ce problème, on va surement devoir virer ce module si ça continue dans ce sens, a chaque fois que l'on croit avoir résolu un problème un autre "apparait" .... Ça devient lassant ... Si quelqu'un peut se pencher sur le problème avec moi ça serait fort aimable ^^
  8. Bonjour, un petit problème que j'ai corrigé très simplement. J'ai fait une recherche rapide pour voir si cela avait déjà été constaté et a priori non. Je pense en plus que le problème risque de se produire avec d'autres modules de livraison, donc je vais l'expliquer : J'ai passé commande de test pour le site d'un client, grâce au module socolissimo j'ai choisi la livraison en cityssimo (mais le pb se produira aussi pour un autre lieu de livraison). Le message de confirmation de commande envoyé au client ne comporte pas d'erreur alors que le message reçu par l'adminsitrateur grâce au module mailalerts lui indique comme adresse de livraison l'adresse que j'ai ajouté lors de la création du compte. Tout est une question de position des modules dans le hook newOrder. En effet, le module socolissimo fait la mise à jour de la commande dans ce hook (id_address_delivery est mis à jour) mais comme le hook newOrder de mailalerts a été appelé avant, il récupère l'ancienne adresse et ne tient pas compte de la mise à jour. Donc pour corriger c'est très simple, il suffit de passer le module socolissimo en tête du hook. Étant donné que souvent le module mailalerts est installé avant celui de socolissimo, ceci risque d'arriver pour d'autres sites, c'est tout bête mais plutôt important à savoir, c'est la raison de mon post. En bref, il faut penser à mettre le module mailalerts à la fin du hook newOrder, est-ce que c'est précisé quelque part ? Pour info, c'est Prestashop 1.4.4.1 et le module socolissimo 2.0 @+ Emeric
  9. Bonjour, Je voudrais savoir s'il existe des boutiques Prestashop exploitant l'offre Flexibilité de Socolissimo. Y a-t-il aussi un module en cours de développement ?
  10. Bonjour, C'est mon premier post sur ce forum mais là je suis au bout. Cela fait maintenant quasiment 48h non stop que j'essaye de faire une migration d'un site 1.3 en 1.5. Je passe sur les détails pour finalement arriver à faire le plus gros de la migration. Ma situation aujourd'hui : j'ai un site en version 1.5.0.17 (j'ai laissé tombé la version 1.5.1 qui est d'une lenteur incroyable), avec la dernière mise à jour du module SoColissimo 2.6.3 et je suis incapable de les faire fonctionner ensemble. Sur ce module nous avons deux modes d'exécutions en mode fenêtré (Fancy) ou non. En mode Fancy, j'accède à la sélection de l'adresse et tout ce qui va bien mais lors de la validation je reviens à la page de sélection du transporteur sans pouvoir passer à la validation même de ma commande. En mode non Fancy, une fois le transporteur "So'Colissimo" sélectionné, je reviens sur mon site avec le message d'erreur "Missing signature". Bien entendu j'ai fait beaucoup de recherche sur le forum, j'ai bien vu ce type de problème mais sur des version antérieur à la version 1.5 de prestashop, et des versions antérieures du module 2.6.3. Malgré cela, j'ai essayé de mettre en place les différentes solutions proposées, notemment mettre en place une version 2.0 du module qui semblait résoudre le problème pour certains mais ils étaient en version 1.4.x de prestashop. Je passe sur le fait que la poste annonce l'arrivée de sa nouvelle version côté serveur (fonctionnant en mode frame), que celle-ci est déjà disponible mais que comme l'autre j'ai les mêmes résultat. Pour passer de l'une à l'autre version je change juste les adresses de redirection dans le paramétrage du module (url de la version frame : https://ws.colissimo...me/storeCall.do, version sans frame c'est la même chose mais vous enlevez "-frame"). J'ai bien sur mis le nez dans le code pour voir d'où venait cette erreur "Missing signature", j'ai bien vu une fonction qui permettait de la générer (la signature) mais je n'ai pas l'impression que le résultat soit mis dans l'url de redirection. J'ai constaté la même chose sur l'ancien module qui fonctionne sur ma version 1.3 de presta (version 1.6.3). Donc voilà c'est bien oscure tout cela. Visiblement je ne suis pas le seul dans ce cas là... Beaucoup laisse tomber So'Colissimo, ce qui pour moi est inenvisageable. Il me faut donc une solution alors je cherche... Cela repousse sans cesse le passage en prod de la v1.5. Si quelqu'un de la team de presta passe par là je suis preneur de ses conseils avisés, je suis prenneur de tous les conseils avisés. Merci pour votre aide.
  11. Bonjour, Un de nos clients e-commerçant (boutique PrestaShop 1.3) vient de recevoir un mail de la part de La Poste : Suite à ça, on se penche un peu sur la question et on se rend compte effectivement qu'à partir du 1er janvier 2013 (si la fin du monde n'arrive pas entre temps ), la page utilisée en lightbox pour le choix de la livraison via socolissimo ne sera plus accessible. Ma question pour la team (ou autres développeurs) est la suivante : Peut-on espérer d'ici là une mise à jour des modules socolissimo pour PS1.3 et 1.4 ? Merci d'avance
  12. Bonjour à tous, Je rencontre un bug au niveau des transporteurs : -Je dispose d'un groupe appeler " Collaborateurs" qui ont pour unique transporteur "Retrait en magasin". - Je livre les autres groupes avec So colissimo ( groupe par défaut + bloggeur ) Mon soucis : Quand un collaborateur valide "retrait en magasin", la fenêtre socolissimo s'ouvre ! ( alors qu'il n'est pas "autorisé" pour ce groupe... ) D'où vient ce soucis ? Quels'un a-t-il déjà eu ce problème ? Merci de votre aide
  13. Bonjour, Ce jour j'ai vu dans ma liste de modules qu'une nouvelle version de socolissimo était disponible. J'ai cliqué sur le bouton pour installer la mise à jour et passer de la 2.7.1 à la 2.7.2. Mais cela a fait planté le site et l'admin (erreur 500). En supprimant, le dossier "so colissimo" de ma liste de modules, j'ai en revanche bien accès à nouveau à mon site. Si je tente de réinstaller Socolissimo depuis l'admin j'ai à nouveau un plantage de mon site. Y a t il un problème avec ce module ou autre ?
  14. Bonjour, J'utilise actuellement socolissimo 2.0 sur presta 1.4.4.1 sans probleme. J'ai voulu mettre ce module a jour avec la derniere version qui est la 2.7.1 et la, iĺ fonctionne qu'a moitié. Pas moyen de charger les points relais... En cherchant sur les forums et voyant que beaucoup de personne avaient des problemes avec ce module, j'ai réinstallé la V2.0 . Il y en a qui ont eu ce meme bug ? Merci beaucoup pour votre retour...
  15. Hello, Je rencontre actuellement un souci assez ennuyeux avec le module SoColissimo. Toutes les commandes faites à l'étranger (hors France donc) génèrent une erreur qui empêche les clients concernés de valider leurs commandes. L'erreur se présente sous deux formes : - soit l'option SoCo n'est pas présentée - soit l'option est affichée mais le popup SoCo ne s'affiche pas et le client est redirigé (une fois SoCo validé) vers une page d'erreur indiquant : "Erreur Fatale : Veuillez vérifier que le JavaScript est activé et recommencer l’opération." > Ile de La Réunion - soit l'option est affichée mais le popup SoCo ne s'affiche pas et le client est redirigé (une fois le paiement validé) vers une page d'erreur indiquant : "Fatal error (Address -> address1 is empty)" > Suisse Testé sur trois sites différents (tous en v1.4.8.2) : - notre boutique (site production) - notre boutique (site test) - installation prestashop vierge (aucune modif apportée à l'installation de base) Testé avec SoColissimo en v2.3 (r15267) et v2.4 (r16926), sous Internet Explorer v9 et Opera v12.
  16. Bonjour, J'ai un problème avec le module socolissimo v2.1 sous PS v1.4.6.2. J'ai voulu le réinstaller parce que lorsque l'on cliquait sur Suivant dans le FO après avoir sélectionné le transporteur So Colissimo, on passait directement au choix du mode de paiement, sans passer par la page SO "Modes de livraison" . Quand j'essaie de le désinstaller, j'obtiens le message d'erreur "Fatal error (Carrier -> name is empty)". Si j'essaie de le réinstaller, c'est le message "Le(s) module(s) suivant(s) n'ont pas été correctement installés : socolissimo" qui s'affiche, puis "Ce module est déjà installé :socolissimo" si je rafraîchis la page, mais le transporteur n'est pas créé sous Panneau d'administration > Transport > Transporteurs. Quelqu'un a-t-il déjà eu affaire à ce problème ? Merci d'avance pour votre aide.
  17. Bonjour, Après installation et mise en service du module SoColissimo, j'ai un problème lorsque le client est redirigée sur la boutique pour finaliser sa commande (après étape du formulaire SoColissimo). on a ce message : "an error occurred during shipping step" lorsque qu'on reviens sur l'url de retour (validation.php) Quelqu'un a une idée ? merci d'avance. PS : tous mes paramètres SoColissimo sont correctes et on été vérifié par la hotline. Configuration : Prestashop 1.3 Module : SoColissimo (Prestashop Addon) Hoster : OVH
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