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Bonjour, Je suis sur prestashop 1.7.5.2. J’ai ajouté une règle panier et crée un code promo qui permet de recevoir un cadeau. J’ai donc laissé Appliquer une réduction sur « Aucun » . Mon problème est que lors de l’ajout du code promo l’affichage à coté du code précise -0.00% et non le nom de mon produit cadeau (Ici Box de 3 offerte). Comment effectuer la modification de cet affichage ? Je suis dessus depuis des heures sans parvenir à mes fins… J’ai bien trouvé ces lignes dans le template cart-voucher.tpl {foreach from=$cart.discounts item=discount} <li class="cart-summary-line"> <span class="label"><span class="code">{$discount.code}</span> - {$discount.name}</span> </li> {/foreach} Mais je ne sais pas aller plus loin pour comprendre pourquoi le nom de mon produit cadeau n’est pas affiché à la place de ce pourcentage à 0… Auriez-vous déjà été confronté à ce problème ? Merci !

Bonjour, Existe t il un moyen d'appliquer une règle panier sur le nombre d'articles dans le panier et pas sur le montant du panier? J'ai la version de base gratuite de prestashop. Merci!

Bonjour, les règles panier (qui fonctionnaient très bien jusqu'à maintenant) disparaissent à la dernière étape du processus de commande. La promotion apparait bien dans le panier et le montant du panier applique bien la réduction mais arrivé à l'étape paiement, la promotion est supprimée et le montant revient sans réduction ! Depuis j'ai juste installé le module de fidélité. Pouvez-vous m'aider Joelle

Je cherche à générer des codes promo avec réduction en % ou montant € mais valable seulement sur une seule catégorie d'articles sous prestashop 1.6. Le module actuel permet d'obtenir un code promo avec pour condition "Le panier doit contenir au moins X produit(s) appartenant a telle catégorie." Et malheureusement dans les regles panier -> option -> on peut selectionner uniquement un produit spécifique et non une catégorie ! Le code n'est donc pas valide si aucun des articles du panier n'appartient à la catégorie. Donc ça c'est OK. Il est valide si un ou plusieurs articles appartiennent à la catégorie. Donc ça c'est OK aussi. Mais le problème c'est que si dans le panier il y a un article de la catégorie et d'autres qui ne font pas parti de cette catégorie, le code s'applique quand même a tout le panier. Tout est en réduction même les articles n'appartenant pas à ma catégorie selectionnée dans regles panier -> Condition. Il me faut un code qui s'applique à une seule catégorie et non à tout le panier. J'ai passé des heures à chercher mais aucun moyen de détourner la chose. Une solution ?

Bonjour, J'aimerai proposer sur ma boutique une promotion du type : tous les 3 produits achetés, un produit B offert. J'ai donc paramétré une règle de panier et tout fonctionne correctement, pour les 3 premiers produits achetés. Mais si j'en prend 6, j'ai toujours un seul produit offert et non 2. Dans le doute, j'ai mis une limite par utilisateur de 100, mais ca ne change rien. Est-ce le fonctionnement normal de Prestashop 1.7 ? Si oui, il y a t-il un autre moyen pour pouvoir offrir un produit suivant le nombre de produit ? Si je m'amuse à faire une autre offre pour 6, le problème est que tout se cumule, je me retrouve avec donc 3 produits offerts ... Par avance merci Prestashop 1.7.4.2 Theme Warehouse

Bonjour, J'ai le soucis suivant : Pour mon produit A (50 EUR) j'applique une remise de 10 EUR. Pour mon produit B (60 EUR) j'applique une remise de 20 EUR. Pour la totalité de la commande je veux appliquer une remise de 5%. Mais cette remise doit s'appliquer sur le total déjà remisé (donc 80 EUR - 5%) et non sur le total avant remise. La remise produit A a une priorité 1. La remise produit B a une priorité 1. La remise 5% a une priorité 2 mais elle s'applique quand même au premier (donc 50 EUR + 60 EUR -5% -10 EUR -20 EUR). J'espère que vous avez compris Merci pour toute aide !

Bonjour, Je veux simplement faire une promotion de 25% à l'achat de deux produits. Mon problème est que la réduction inclus le montant des taxes ?!? ... En gros la commande est de 100$, le rabais devrait être de 25$ mais le calcul inclus les taxes (14,975%), donc ça donne un rabais de 28,75$... J'ai beau cherché, si je sélectionne la réduction en %, je ne peux pas choisir hors taxes ... Comment je peux régler le problème ? Merci !

Bonjour ! Je fais appel a la communauté car j'ai un problème/question par rapport aux règles panier. Je cherche à faire des conditions pour que l'offre ne s'applique qu'a un produit dans certaines couleurs. Tout ce passe bien lors de la sélection du produit mais lors de la sélection des propriétés la fenêtre de sélection s'affiche comme vous pouvez le voir en pièces jointe. Dans cette configuration de fenêtre je ne peux pas ajouter les/la caractéristique(s). Lors que je clique sur la croix qui correspond, ça m'efface la première condition et non la "bugée". Ça fait déjà plusieurs fois que je recommence mais a un moment donnée, la même chose apparait. Par ailleurs je cherche à faire en sorte que l'offre se face uniquement pour le produit en certaines couleurs mais la seule fois ou ce "bug" n'est pas apparu la promo ne fonctionnait pas. Du coup, dois-je faire un critère d'attribut pour chaque couleurs ou toutes les couleurs dans le même attribut ? Merci pour votre aide. Cordialement. __________ EDIT ! J'ai fini par trouvé une solution. Il suffit de sauvegarder a chaque ajout d'une caractéristique et le problème disparait. Pour le reste de la question, il faut j'ai ajouter un critère par couleur et mis 0 dans le nombre mini d éléments dans le panier et ça fonctionnait.

Bonjour, j'ai ajouté des règles panier, on fait une remise selon de montant de la commande, uniquement dans le cas où le client paye du port. Voici les règles dans leur ordre de priorité: - si le montant du panier dépasse 69 euros, le port est gratuit (règle à port gratuit et aucune remise) - si le montant dépasse 20 euros une remise de 2 euros est effectuée - si le montant dépasse 10 euros, une remise de 1 euro est effectuée Les trois règles ne se cumulent pas Pourtant, lorsque le port est gratuit parce que les 69 euros sont dépassés, la remise de 2 euros est effectuée aussi. Le non cumul des règles ne fonctionne donc pas. Les deux règles de 10 et 20 euros s'excluent correctement, elles ne sont jamais appliquées toutes les deux. Est-ce un bug ? Quelqu'un aurait une solution ? Merci d'avance.

Bonjour, j'ai ajouté des règles panier, on fait une remise selon de montant de la commande, uniquement dans le cas où le client paye du port. Voici les règles dans leur ordre de priorité: - si le montant du panier dépasse 69 euros, le port est gratuit (règle à port gratuit et aucune remise) - si le montant dépasse 20 euros une remise de 2 euros est effectuée - si le montant dépasse 10 euros, une remise de 1 euro est effectuée Les trois règles ne se cumulent pas Pourtant, lorsque le port est gratuit parce que les 69 euros sont dépassés, la remise de 2 euros est effectuée aussi. Le non cumul des règles ne fonctionne donc pas. Les deux règles de 10 et 20 euros s'excluent correctement, elles ne sont jamais appliquées toutes les deux. Est-ce un bug ? Quelqu'un aurait une solution ? Merci d'avance.

Bonjour à tous, J'ai une règle panier où j'offre un produit pour un acheté. Un de nos clients a acheté deux fois le même produit concerné par la règle panier, mais dans son panier il n'a eu qu'un seul produit offert au lieu de deux. Dans la règle panier, le client peut utiliser plusieurs fois cette règle. Est-ce que j'ai un problème de paramétrage dans ma règle panier ou est-ce le fonctionnement normal ? Merci d'avance pour vos réponses. Bonne journée. Cordialement, Kévin

Bonjour, Je constate un petit bug assez gênant sur les règles paniers. La boutique vends des produits de la Catégorie A avec livraison gratuite uniquement avec le Transporteur 1 Pas de problème sur la création de la règle panier avec comme restrictions Catégorie A + Transporteur 1 Lorsque j'ajoute un produit de Catégorie B, les frais de livraison s'appliquent bien pour ce produit en complément de la livraison gratuite : jusque là, pas de problème. Problèmes : Lorsque je commence mes achats par un produit de Catégorie B et que j'ajoute un produit de Catégorie A, la gratuité des frais de port est appliquée aux 2 produits. Idem : lorsque je commence mes achats par un produit de Catégorie A que j'ajoute un produit de Catégorie B les frais de port sont corrects (uniquement les frais du produit Catégorie B) mais une mise à jour des quantités ou un ajout d'un produit de Catégorie A génèrent des frais de livraisons gratuits pour l'ensemble des produits. Prestashop : 1.6.1.15 Pas d'override Thème par défaut Forge : http://forge.prestashop.com/browse/PSCSX-9182 PHP 7 / MariaDB Cordialement,

Bonjour, Je me demande quelle est la meilleur solution pour proposer une livraison gratuite à partir d'un certain montant. 1/ J'ai essayé de faire ça via les règles panier (dans promotions>règles panier) mais je ne sais pas si j'ai un bug ou si c'est un problème de configuration. Dans cet exemple, j'ai mis livraison gratuite à partir de 40 euro, mais dans le récapitulatif de la commande c'est écrit "gratuite" alors que dans le récapitulatif en haut à droite le prix est bien affiché (soit 5,22€). Est-ce que quelqu'un à déjà eu ce problème? J'ai essayé avec le thème par défaut ça ne change rien. 2/ Sinon j'ai vu sur les forums en anglais, une autre solution qui serait de mettre la gratuité de la livraison en rajoutant une plage dans livraison>transporteur. Est-ce que c'est ça la Best Practice? Merci,

Bonsoir Un petit post sur ce module avec ses points positifs/négatifs... cela servira peut être à d'autres Pourquoi je l'ai acheté ? (achat du 11.08.2016) Parce que les règles de priorité des règles panier de Prestashop sont... comment dire... aléatoires ? foireuses ? non fiables ? un peu des 3^^ ? En bref, tant que l'on reste dans les petites offres très basiques, ça va à peu près mais dès qu'on essaie d'être un peu plus pro là... c'est la cata ! Donc après quelques hésitations... j'ai acheté ce module : http://addons.prestashop.com/fr/19776-olea-extended-cart-rules-regles-panier-etendues.html Que fait-il ? Ce module permet de créer des familles de règles panier avec des règles de priorité. Du coup, lorsque l'on crée une nouvelle règle panier, on précise dans quelle famille la classer et les règles de priorité de la famille concernée s'appliquent automatiquement à la nouvelle règle panier. Quel est l'intérêt ? Et bien pour ma part, un gain de temps ! les règles de priorité ont été paramétrées lors de la création de chaque famille donc je n'ai plus à le faire à chaque création d'une règle panier... et surtout... les règles de priorités fonctionnent ! youhouuuuuuuuu Ainsi, par exemple, mes codes de réduction de fidélité ne sont plus cumulables avec d'autres. Le prix de ce module Je l'ai acheté 69.99€ HT. Il n'est pas donné mais je ne suis pas du genre à chipoter sur les prix... les développeurs travaillent pour développer leurs modules, ils ne le font pas pour le plaisir, c'est leur gagne-pain et je trouve cela normal de respecter leur travail. Les points positifs Il est simple à installer et à prendre en main Les règles de priorités fonctionnent ! Il fait donc ce qu'on lui demande Les points négatifs - Un gros bug au niveau de l'affichage des règles panier ! Après installation & paramétrage du module, j'ai voulu faire une recherche dans mes règles panier et, là, blocage de prestashop sur la page des règles paniers façon "plantage merdouille" ! Heureusement pour moi, j'ai un webmaster aussi efficace que réactif, il m'a corrigé ça ! - Impossible d'ajouter le moindre pattern de famille de règles autrement dit un paramétrage qui permet de dire que tous les codes de réduction générés commençant par XYZ doivent automatiquement être classés dans la famille X. Une grosse lacune de ce module que mon webmaster a également corrigée. - Si l'on génère une règle panier sans code, elle est automatiquement classée dans la famille par défaut... ça ok. Par contre, les règles de priorité ne s'appliquent pas dans le panier Dans le panier, les règles non cumulables (si l'une ou plusieurs sont sans code), se cumulent ! MAIS, elles se mettent à jour dans la récapitulatif de commande avant le paiement.... Du coup, le client voit d'abord les règles se cumuler dans son panier puis, arriver à l'étape paiement, les règles non prioritaires ont disparu du coup le client se sent lésé et n'apprécie pas ! Perso, j'ai fait le choix de mettre un code à toutes mes règles panier pour éviter tout souci. Bilan Dans l'ensemble je suis satisfaite de ce module mais uniquement parce que mon webmaster était là pour corriger les divers soucis rencontrés ! et je reste un peu sur ma faim concernant cette histoire de règles panier sans code (message subliminal au développeur^^) Voilà, j'espère que ce petit post servira à d'autres... je vais essayer de faire la même chose pour chaque module acheté

Bonjour à tous, suis nouvelle sur ce forum alors merci de votre clémence si je m'exprime maladroitement. Bref, j'ai mis en place des règles paniers il y a quelques mois, certaines offrant une réduction à partir d'un certain nombre du même produit acheté, une autre offrant les frais de port à partir de 130€ pour la France et pour un seul transporteur. Ces dernières fonctionnaient très bien, jusqu'à ce que je sois alertée par une cliente qui n'obtenait pas sa promotion. Après vérification, plus moyen de faire fonctionner ces règles et pourtant je n'ai rien modifié. Même si je crée une nouvelle règle panier, celle ci ne fonctionne pas, et je ne sais pas comment résoudre le problème. La mise à jour en 1.5.6 peut-elle être à l'origine du problème ? Si oui, que puis-je faire pour y remédier ? Merci à tous pour votre aide.

Bonjour, J'ai actuellement créé trois règles panier : -5% pour 50 à 100€ d'achat -8% pour 100 à 200€ d'achat et -10% pour plus de 200€ d'achat. Cela fonctionne bien, le seul problème est que quand le client prend un produit à 80€ dans le panier il a la réduction -5% mais s'il rajoute le même produit en appuyant sur le +, ou qu'i retourne sur une fiche produit pour commander ,par exemple, et que le seuil dépasse les 100€, la réduction ne passe pas à -8%. Le seul moyen pour que sa marche est de directement commander le nombre de produit sans passer par le panier. Comment faire ?

Bonjour nous avons un problème avec le total du panier quand on utilises 2 réductions Ex. (voir image SANS-REDUCTION) 1 produit = 0.77 TTC frais de port = 0.99 TTC TOTAL TTC 1.76 Si on ajoute 1 bon de réduction (voir image UNE-REDUCTION) "test1" à 1,50 le résultat est correct 1 produit = 0.77 TTC "test1" = 0.77 (utilisation partiel de 1,50) frais de port = 0.99 TTC TOTAL TTC 0.99 MAIS.................. Si on ajoute le deuxième bon de réduction (voir image DEUX-REDUCTIONS) "test2" à 2,50 le résultat n'est pas correct !!!! 1 produit = 0.77 TTC "test1" = 0.77 (utilisation partiel de 1,50) "test2" = 0.77 (POURQUOI ???????????????????????) frais de port = 0.99 TTC TOTAL TTC 0.22 (POURQUOI ???????????????????????) Paramétrage bon de réduction "test1" Utilisation partielle = oui Priorité =1 État = oui Valide = 2014-02-26 19:00:00 au 2014-03-26 19:00:00 Montant minimum 0 > EUR > TTC > hors frais de port Quantité totale disponible = 1 Quantité disponible par utilisateur = 1 Frais de port gratuits = no Appliquer une réduction = MONTANT Montant = 1.5 EUR TTC Appliquer la réduction = La commande (hors frais de port) Envoyer un cadeau = NO Paramétrage bon de réduction "test2" Utilisation partielle = oui Priorité =1 État = oui Valide = 2014-02-26 19:00:00 au 2014-03-26 19:00:00 Montant minimum 0 > EUR > TTC > hors frais de port Quantité totale disponible = 1 Quantité disponible par utilisateur = 1 Frais de port gratuits = no Appliquer une réduction = MONTANT Montant = 2.5 EUR TTC Appliquer la réduction = La commande (hors frais de port) Envoyer un cadeau = NO

Bonjour, J'ai un problème avec une règle de panier qui ne s'applique pas. J'ai créer une règle de panier : Livraison gratuite activée Selection transporteur : colissimo suivi et colissimo R1 Et j'ai sélectionné 2 produits différents pouvant bénéficier de la livraison gratuite. Aucun code, Utilisation partielle activée, Priorité : 1 (J'ai que cette règle de panier qui est créer), Aucun nom de client selectionné, Pas de montant minimum de panier : 0€ Pays sélectionné : France, Andore et Monaco. Cependant quand je fais la simulation avec un compte client de test, cela ne fonctionne pas, les frais de port ne sont pas gratuit, comment cela ce fait-il ? Quelqu'un peut-il m'aider, rapidement, si possible ? Merci par avance, Je suis sous Prestashop 1.5.6.1, avec le thème par défaut. Si vous avez besoin d'autres informations pour résoudre mon problème dites le moi ?

Bonjour à tous, Je rencontre une difficulté avec Prestashop 1.5.6 Sur mon site il y a des produits avec frais de port et aussi des échantillons de produit que je fais payer 20€ par exemple mais eux sans frais de port. J'ai donc crée une règle panier pour les échantillons disant que la livraison est gratuite. Le problème est le suivant : Lorsque mon client met 1 échantillon + 1 produit normal (soumis aux frais de port) dans son panier. Comment gérer le transporteur /livraison? Faut il créer 2 transporteurs ? 1 pour mon échantillon en livraison gratuite et un pour mes produits qui ne le sont pas ? Comment faire pour que dans son panier l'échantillon de soit pas pris en compte dans le calcul des frais de port de son 2 ème produit ? J'ai essayé de crée 1 seul transporteur en mettant une tranche de prix >=20€ et >20.01 et livraison 0€ mais j'ai aussi des produits à 20 €... C'est très complexe je ne trouve pas la solution. Un grand merci si vous prenez le temps de me répondre.

Bonjour, Dans la version 1.5.5.0 j'avais créé des règles de panier afin que selon le montant, le client puisse avoir un cadeau. Ces règles n'étant pas cumulables, il y avait toujours un seul cadeau au final. Exemple : Si montant < 500 € : cadeau 1 Si montant >= 500 € < 1000 € : cadeau 2 Si montant >= 1000 € : cadeau 3 Depuis la mise à jour vers la version 1.5.6.1, ces règles sont devenues cumulables. Un montant de 1000 € ajoute systématiquement les 3 cadeaux dans le panier au lieu du "cadeau 3" auparavant. Quelqu'un a t-il une solution? Merci

Bonjour a tous, J'aurai aimé savoir si quelqu'un sait comment créer un bon de réduction valable uniquement sur certaines catégories ? et qui ne marche pas quand le client ajoute plusieurs produits a son panier, dont 1 produit de une catégorie autorisée, et 1 produit présent dans une catégorie non concernée par le bon de réduction. Cordialement !

Bonsoir, après une recherche sur les bugs rencontrés avec les règles de panier, je n'ai pu résoudre mon problème. Voilà, je voulais créer une règle qui permet d'offrir le 6ème produit, en gros tous les 5 produits achetés, le 6ème est offert. Puisque je n'ai pas trouvé de solution plus simple, j'ai donc créé une règle qui rembourse le 6ème produit dès l'ajout de celui-ci. J'ai également créé la même règle cumulable avec la précédente pour 12 produits, puis 18 etc.. Tout fonctionne, ça se cumule parfaitement dans le panier. Là où je rencontre une difficulté, c'est que lorsque je change la quantité de produits dans le panier, les règles ne s'applique plus, par ex: j'ai 6 produits dans mon panier , la règle s'affiche sans problème, mais si je décide d'en ajouter 6 de plus en modifiant la quantité dans le panier, la règle qui devrait s'afficher au 12ème produit ne s'affiche pas. J'ai essayé avec des quantité mirobolantes, mais rien, dès que l'on touche aux quantités dans le panier plus de règles!! y a t'il quelque chose qui m'échappe? Merci à ceux qui m'apporteront leur aide. Dara.

Bonjour à tous, suis nouvelle sur ce forum alors merci de votre clémence si je m'exprime maladroitement. Bref, j'ai mis en place des règles paniers il y a quelques mois, certaines offrant une réduction à partir d'un certain nombre du même produit acheté, une autre offrant les frais de port à partir de 130€ pour la France et pour un seul transporteur. Ces dernières fonctionnaient très bien, jusqu'à ce que je sois alertée par une cliente qui n'obtenait pas sa promotion. Après vérification, plus moyen de faire fonctionner ces règles et pourtant je n'ai rien modifié. Même si je crée une nouvelle règle panier, celle ci ne fonctionne pas, et je ne sais pas comment résoudre le problème. La mise à jour en 1.5.6 peut-elle être à l'origine du problème ? Si oui, que puis-je faire pour y remédier ? Merci à tous pour votre aide.

Re bonjour .. Après test de ma 1.5.5.0 sur url de test (pas folle la guêpe lol) , je constate ces problèmes dans les règles paniers : Situation : -1 règle panier automatique (que nous nommons 5+1) disant : si 5 articles alors un 6 eme offert (cadeau) Compatible avec toutes les autres regles -1 regle panier manuelle (que nous nommons toto) disant : avec le code toto : -10% sur les articles de la catégories titi Compatible avec la règle 5+1 mais pas les autres - 1 regle manuelle "portgratuit" disant que pour 8 articles de la catégorie titi le port est gratuit, compatible avec toto et 5+1 Actions posant problèmes (pour mieux comprendre nous allons utiliser ques des produits de la catégorie titi dans le panier): - si je mets 5 articles, le 6eme apparait, mais si je ensuite je tape mon code toto, il est refusé sans message d'explication ou d'erreur. - Si je mets 4 articles, ma règle toto est acceptée et mes -10 % sont la, mais si j'ajoute un 5ème article, rien ne se passe et le 6eme article gratuit n'apparait pas. - Si je mets la règle toto seule, tout est ok. Si j'ajoute une règle non compatible avec toto, au lieu de m'indiquer "la règle de panier n'est pas compatible avec une règle déjà existante", il met "Vous ne pouvez pas utiliser ce bon de réduction avec ces produits" ce qui n'a rien à voir puisque la nouvelle règle n'est pas tributaire ni de produits, ni de catégorie. - Si je mets la regle port gratuit avec moins de 8 articles, au lieu de me dire "nombre d'articles insuffisant" il met "Vous ne pouvez pas utiliser ce bon de réduction avec ces produits". Et de toute façon si je mets plus de 8 articles, la regle 5+1 se met en route et j'ai ensuite le même message pour le port gratuit : "vous ne pouvez pas utiliser ce bon de réduction avec ces produits" Je precise que tous ces tests fonctionnent parfaitement sur ma version 1.5.4.1 sans aucun autre changement. Une correction est elle prévu pour la prochaine version ? (utilisant beaucoup les regles paniers, je ne peux pas basculer en mode prod)

Bonjour, Je me permet de venir poster ici après une demi-journée à ramer sur le même problème. Je m'explique, je souhaite appliquer les frais de ports gratuits pour un pays donné (disons la France) à partir d'un montant précis. Pour l'exemple, je prendrais les données suivantes : Imaginons que j'ai pour 85 euros de produits TTC dans mon panier, les frais de ports s'activent => OK. Je rajoute dans mon panier un second code promo (bon d'achat de 10 euros). Mon panier passe donc à 75 euros. Étant sous le seuil des 80 euros, les frais de ports ne sont plus censés êtres offerts, mais pourtant le code promo s'active quand même. J'ai donc mis les mains dans le code pour modifier l'affichage en front-office pour que les frais de ports apparaissent comme payant à l'étape de séléction du transporteur. Simplement mon total panier à la dernière étape de la commande reste faux car le code promo est activé. (Et quand j'arrive sur paypal par exemple, il me met bien la ligne correspondant à ce code promo). Pour info ==> J'ai essayé de baisser la priorité des codes promo type "frais de ports offerts" en back-office, mais rien n'y fait. Merci d'avance à ceux qui me viendront en aide, même si j'ai bien peur qu'il s'agisse d'un bug de prestashop (version 1.5.3.1)