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Showing results for tags 'Problème'.
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Bonjour tout le monde, Avant l'ouverture de ma boutique https://pandoraboxfrance.com, j'ai remarqué un problème important, c'est que les catégories sur ma page d'accueil devraient s'afficher comme cela : Mais, quand j'essaye d'y aller avec un téléphone mobile ou un autre PC, les catég...
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Bonjour, suite à la mise à jour du module stripe je me retrouve avec un message d'erreur lorsque ce paiement est utilisé: "Une erreur est survenue lors de votre paiement. Veuillez réessayer ou contacter le propriétaire du site Web." J'ai contacté le support stripe sans réponses de l... -
Bonjour, J'ai créé 2 sites en multiboutique. Le 1er est xxx.com et est actif depuis qq années. Je viens de créer le 2e yyy.fr. Tout semblait marcher et yyy.fr était toujours en maintenance le temps de même en place le module de paiement. Dans le BO, au niveau du multiboutique, on peut...
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Bonjour à tous, Ayant cherché sur les forums, sur le GitHub et sur internet je n'ai trouvé aucune information relative à mon problème. J'espère tout d'abord être dans la bonne section afin de ne déranger personne qui ne serait pas concerné. Configuration : Prestashop : 1.7.5.1 PHP : 7.2 T...
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Bonjour à la communauté Depuis hier les pages produits du back office ne se chargent pas entièrement ainsi que le déploiement des catégories (voir fichier joint) j'ai essayé sur d’autres navigateurs et le résultat est le même. Merci pour votre aide Cordialement Sylvain
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Bonjour à tous, Je crée ce topic pour que vous m'aidiez si vous le voulez bien à résoudre mon problème, je suis sous PrestaShop 1.7.2.4. Mon problème concerne un des liens de suivi de commande dans la page "Détails de la commande". Sur la première image, on voit bien que le lien est b...
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Bonjour, Nous rencontrons actuellement un problème sur notre site. Après le renouvellement de notre contrat SSL, nous constatons que sur le navigateur Internet Explorer nous ne pouvons plus ajouter de produits à notre panier : le panier reste vide. Or, sur les autres navigateurs, le problème a...
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Bonjour, Souhaitant gagner du temps lors d'un ajout d'une balise et accélérer le chargement des pages de mon site, je souhaite utiliser l'outil Google Tag Manager. Néanmoins, j'ai un problème lorsque j’intègre le code javascript qui m'est donné par Google. Quelque soit où je met le script da... -
Bonjour, Je constate aujourd'hui que je suis dans l'incapacité de créer un commande depuis mon back office. Le problème provient de la selection du mode de paiement, plus rien n'est disponible (virement bancaire, Paypal, CB, ...) du coup impossible de valider une commande manuellement....
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Bonjour à tous, Mon favicon ne s'affiche pas quelque soit le navigateur, et c'est indépendant du cache, car je l'ai déjà vidé. Il s'affiche lorsque je me connecte sur mon interface d'admin, mais pas sur mon site de vente en ligne. Le paramétrage est pourtant simple. J'ai cherché un p... -
Bonjour, J'ai créé 2 sites en multiboutique. Le 1er est xxx.com et est actif depuis qq années. Je viens de créer le 2e yyy.fr. Tout semblait marcher et yyy.fr était toujours en maintenance le temps de même en place le module de paiement. Dans le BO, au niveau du multiboutique, on peut...
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Bonjour à tous, Après avoir parcouru plusieurs forum, je n'ai pas trouvé de réponse à mon problème qui est assez génant. J'ai mis en place la règle panier suivante : 2 paires de socquettes achetés = la 3ème offerte. (la paire offerte est la moins chère des trois paires) Le clie... -
Version Prestashop 1.7.3.3… Bonjour à tous et à toutes, je me permets de soumettre à la communauté ma problématique : J’ai importé pour la géolocalisation par IP, le fichier « GeoLite2-City.mmdb » dans le répertoire indiqué « app /Resources/geoip » puis j’ai activé la géolocalisation,... -
Bonjour, J'ai télécharger prestashop via softaculous. Lorsque je suis dans le back office, mon menu de gauche s'affiche à la verticale et il me manque des onglets ? Merci d'avance pour vos réponses Noisettine -
Bonjour, j’aimerais pouvoir afficher dans la zone description de nombreuses fiches produits, une image (pas une classique image produit mais une image insérée dans la zone de texte de description) en lien direct qui me permettrait de remplacer cette image par une nouvelle modifiée afin que... -
Bonjour , voila je rencontre un probléme avec le module statistique " visiteur en ligne" les pages en cour me renvoie ( page not found ) origine (aucun) j'ai suivi la procédure que j'ai pu lire ailleurs sur le forum qui était de désactiver url et de les réactiver qui à pour but de mettre à jour...
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Bonjour, suite à des recherches infructueuses pour résoudre mon souci, je venais sur le forum pour savoir si quelqu'un avait résolu ce problème. Lorsque je veux créer une page produits avec par exemple des déclinaisons de couleurs, le produit mis en ligne affiche la couleur par défaut malgré...
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Bonsoir, J'ai un soucis de double affichage depuis un certains temps sur ma page contact, je ne trouve pas le fichier qui pose ce problème de doublon. Quelqu'un aurais une piste ? http://www.joaillierducouteau.com/boutique/contact-form.php Merci d'avance -
Bonsoir, J'ai un soucis de double affichage depuis un certains temps sur ma page contact, je ne trouve pas le fichier qui pose ce problème de doublon. Quelqu'un aurais une piste ? http://www.joaillierducouteau.com/boutique/contact-form.php Merci d'avance
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Bonjour, Depuis peu, je ne parviens plus à accéder à la partie admin de mon Prestashop... J'ai vu que c'était un problème fréquent sur les différents forums. Cependant, mon site fonctionnait sans problème depuis 2017 donc je trouve ça assez étrange. Est ce que quelqu'un peut voler à mon aide ?...
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Bonjour, Configuration PS : 1.7.5.0 J'ai repris un site paramètré pour le finaliser. Je rencontre un pbm pour l'affichage des prix / bouton ajout au panier et du panier. Le site n'est pourtant plus en mode catalogue. Les fichiers tpl : add to cart / product / product list sont iden... -
Bonjour à tous, Je rencontre un problème sur l'affichage Fiche Produit sur mon prestashop version 1.7.5.2 Theme origine Classic. En effet quand je suis sur la fiche produit (pas le quick view) le click sur l'agrandissement de la photo ne fonctionne pas, ainsi que consulter les autre... -
Bonjour, Je suis sous la version Prestashop 1.6.1.0. Il y a encore 2 semaines le site ne présentait aucun problèmes, cependant récemment, j'ai eu de nombreux soucis. En effet, je souhaite réinstaller un module que se nomme E-transaction (par le Crédit agricole) ce n'est pas la version...
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Bonjour a tous ! Voila j'ai décidé de passer a Ubuntu 18.04. J'essaye d'installer prestashop 1.7 cependant je rencontre des problèmes lors de l'installation... J'ai réussi a installer LAMP (enfin je pense vu que j'arrive sur la page d'installation) . Mais a la dernière étape, pre...
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Bonjour à tous, Alors voilà je rencontre un problème avec le module Diaporama (image slider). J'ai commencé par désactiver un slide que je voulais retirer de mon site internet. Le problème c'est que bien que le module affichait le slide "désactivé", il était toujours affiché sur mon site. De mê...
