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Hello, Is there a way to disable orderconfirmation for importing orders from multichannels? We are importing orders from BOL.com (NL) and the customers shouldn't receive an order confirmation e-mail (because of different calculating prices). There is a way if we delete this part in the code in general so nobody receives an e-mail. Then we can make a specific status and add the order_conf. mail voor our own customers. but maybe there is an easier way to make this possible? thanks, Arjan

Buenas noches, Estoy programando un módulo que cambie el estado de un pedido una vez finalizado, independientemente del modo de pago o si es un pago confirmado o una transferencia bancaria. Para ello estoy utilizando el hook orderConfirmation. Al realizar un pedido y finalizarlo el cliente debería mostrarse la página de confirmación del pedido, en el caso de la transferencia se mostrarían los datos bancarios, etc, en el pago contra reembolso la cantidad que será pagada, etc, pero sin embargo lo que muestra es el error genérico "Hay un problema con su pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. servicio de atención al cliente" <?php public function hookOrderConfirmation($params) { if ($params) { $objOrder = $params['objOrder']; if (Validate::isLoadedObject($objOrder)) { $id_order = (int)$objOrder->id; $order = new Order($id_order); if (!Validate::isLoadedObject($order)) { return; } /// código por aquí, el nuevo id de estado para el pedido será 50 /// $history = new OrderHistory(); $history->id_order = $id_order; $history->id_employee = 44; $history->changeIdOrderState(50, $id_order); $history->add(true); $history->save(); //¿debería asignar aquí una plantilla? } } } ?> El pedido cambia correctamente de estado y aparentemente todo es correcto, pero siempre muestra el warning. Entiendo que a la plantilla de confirmación del tipo de pago que sea no le está llegando $status = 'ok' o lo que necesite que le llegue y por eso muestra el error, pero estoy un poco perdido a la hora de como corregir eso. ¿Debo añadir algún código al finalizar el cambio de estado del pedido? ¿Quizás no es este el hook ideal para lo que quiero hacer? El pedido debería cambiar de estado cuando está completamente finalizado y ya ha entrado para ser procesado. Estoy usando Prestashop 1.6 ,Gracias por cualquier ayuda que me podáis prestar, Saludos!

Bonjour, Depuis plusieurs mois, nous rencontrons des problèmes avec certaines commandes payées par Ingenico / Ogone. Voici les symptomes: La page de confirmation de commande prend du temps à se charger (pourtant nous ne constatons pas de processus qui surcharge notre serveur). Le paiement du client est effectué correctement du côté d'Ingenico. Le client ne reçoit pas sa confirmation de commande par e-mail. Dans le BO, le statut de la commande ne se met pas à jour, il est impossible pour nous de savoir que la commande est confirmée. Précisons que plusieurs commandes peuvent passer sans problème avant d'être confronter au même problème. Nous ne comprenons pas l'origine de ce problème. Avez-vous déjà été confronté à ce problème ?

Bonjour, voilà j'ai un souci avec un code de tracking qui visiblement ne remonte pas les infos... 🤔 jai mis 3 variables dynamiques : $total_paid_tax_incl $total_shipping_tax_incl $product_id mais visiblement je ne doit pas avoir la bonne syntaxe, malgré plusieurs tentatives.... et là je commence à perdre pieds je vous inscrit mon code ci-dessous : <script type="text/javascript"> var _mo = _mo || []; _mo.push(['_key','000000000']); _mo.push(['_ca','$total_paid_tax_incl','']); _mo.push(['_livraison','$total_shipping_tax_incl','']); _mo.push(['_articles','$product_id','']); (function() { var mo = document.createElement('script'); mo.type = 'text/javascript'; mo.async = true; mo.src = 'https://fichier.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(mo, s);})(); </script> quelqu'un pourrais m'éclairer sur ce sujet ? Pour précision ce script est insérer sur mon fichier orderconfirmation.tpl" Sur Prestashop 1.6 merci par avance pour vos réponses

Bonjour, voilà j'ai un souci avec un code de tracking qui apparement ne remonte pas... voici mon code ci-dessous : <script type="text/javascript"> var _mo = _mo || []; _mo.push(['_key','000000000']); _mo.push(['_ca','$total_paid_tax_incl','']); _mo.push(['_livraison','$total_shipping_tax_incl','']); _mo.push(['_articles','$product_id','']); (function() { var mo = document.createElement('script'); mo.type = 'text/javascript'; mo.async = true; mo.src = 'https://fichier.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(mo, s);})(); </script> jai mis les 3 variables dynamiques : $total_paid_tax_incl $total_shipping_tax_incl $product_id mais visiblement je ne doit pas avoir la bonne syntaxe malgré plusieurs tentatives.... et là je commence à perdre pieds quelqu'un pourrais m'éclairer sur ce sujet ? Pour précision ce script est insérer sur mon fichier orderconfirmation.tpl" merci par avance pour vos réponses

Ciao a tutti! Per un nostro Cliente di cui gestiamo l'e-commerce avremmo bisogno di uno sviluppatore che crei una thank you page nuova. In sostanza abbiamo bisogno di una pagina raggiungibile solo da chi ha completato il processo di checkout che sia interamente modificabile da noi possibilmente in HTML e con un URL separato e unico. Sapete se è possibile? Grazie mille!!! Greta

Hola a todos. Tengo un requerimiento que consiste en hacer el logout del cliente justo después de confirmar un pedido, es decir, en la pantalla de confirmación, después de pulsar el botón de confirmar se tiene que confirmar el pedido y justo después hacer el logout del cliente. He mirado un poco y creo que se tiene que hacer en el orderconfirmation.tpl. ¿Alguien me puede ayudar y decirme donde tengo que hacer la llamada al logout y con qué sentencia? estoy un poco perdido y no sé como abordarlo. Gracias de ante mano. Un saludo.

Hola a todos. Tengo un requerimiento que consiste en hacer el logout del cliente justo después de confirmar un pedido, es decir, en la pantalla de confirmación, después de pulsar el botón de confirmar se tiene que confirmar el pedido y justo después hacer el logout del cliente. He mirado un poco y creo que se tiene que hacer en el orderconfirmation.tpl. ¿Alguien me puede ayudar y decirme donde tengo que hacer la llamada al logout y con qué sentencia? estoy un poco perdido y no sé como abordarlo. Gracias de antes mano. Un saludo.

I have a problem with my backoffice. I have experienced that some customers does not get any order confirmation (and any other order updates), when they have made a purchase on my shop. I use the Warehouse theme, but their support says that my issue is not theme-related. I guess the problem is related to the fact that some customers do not get directly linked to the order in backoffice. (attached I have made a pic, to try to explain the issue. The black boxes in the pic shows the orders which did not receive any order information) Prestashop version: PrestaShop™ 1.6.0.9 URL: www.jewelier.dk I appreciate your help, and really hope you can identify any problems on my shop. Thank you in advance. Best Regards Lars Marco We will answer as soon as possible.

Bonjour à tous, Je dois créer un module qui permet d'ajouter du code Javascript dans la page OrderConfirmation. Je sais ajouter du code Javascript dans le header mais dans toutes les pages. Je sais ajouter du code métier dans le Hook displayOrderConfirmation mais je ne vois pas comment ajouté du code Javascript dans le tag <head> de la page OrderConfirmation seulement. Il s'agit de Code Javascript pour un Google Analytics like qui fait des statistiques de commande. Merci de m'aiguiller

I'm just on my 2nd day with the code base of prestashop and I need to modify {payment} in Order Confirmation Email. I want to change the name of a specific payment method to something else (a more descriptive name) Prestashop version: 1.4.x Target: Order Confirmation Email In the B.O, this can be found here: Tools > Translations > Modify translations > E-mail template > Core e-mails > order_conf.html But I need to be able to manipulate the variable {payment} in there. Anyone knows where this variable is handled in the code?

Dag, ik zit met het volgende probleem; Ik heb twee modules geinstalleerd de eerste is buckaroo en de tweede is een module die zodra er een order geplaatst is en betaalt is de klant een mail stuurt waarmee de gebruiker zijn product nog kan tunen. in de tweede module maak ik gebruik van de hook "OrderConfirmation" zodra ik gebruik ga maken van buckaroo wordt de mail niet meer verstuurd, hoe kan dat? p.s. ik maak gebruik van prestashop 1.4.7

Bonjour, Je souhaite ajouter une fonction après validation de la commande et je me demande lequel des deux hook suivant est le plus conseillée car je ne vois pas trop de différence dans la description de ceux-ci : newOrder : Appelé quand une nouvelle commande vient d'être ajoutée (peut importe son état). orderConfirmation : Appelé quand la page de confirmation de commande est affichée Merci d'avance si vous pouvez m'éclairer sur ce sujet.