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  1. Bonjour, Je suis sûr et certain que cette question a déjà été posée mille et une fois mais je ne trouve que des sujets abordant une question spécifique alors que ma question est plutôt générale, je souhaite tout simplement trouver les règlements relatifs à mon pays concernant l'e-commerce ainsi que les normes Européennes. Tout ce que j'ai trouvé sont des bribes d'informations d'un site à l'autre, ça ne m'aide pas... J'en implore votre aide Merci d'avance et bonne soirée.
  2. Bonjour, Le 14 juin prochain, la Loi Hamon votée en mars dernier entrera en vigueur et les Ecommerçants français devront appliquer chacune de ses dispositions. Les connaissez-vous ? Rétractation, indication du prix, opt-in, délais de livraison, remboursement, retours... Savez-vous exactement en quoi votre ecommerce devra s'adapter ? Posez-nous toutes vos questions à loihamon[at]prestashop.com et nous y répondrons mardi prochain dans un article très complet sur notre blog.
  3. Bonjour, Je me présente, Nicolas, j'ai une boutique en ligne qui vend des T-shirts en ligne pour la France. Je suis actuellement en pleine réflexion sur l'optimisation de mon processus de commande. Je me pose une question depuis plusieurs jours, j'aimerais avoir, est-ce que l'acceptation des CGV doit être fait à chaque commande ou bien est-ce que les CGV n'ont besoin de n'être accepté qu'une seule fois par l'utilisateur ? En effet, j'envisage d'enlever la case « Accepter les CGV » lorsque mon client a déjà passé une commande et donc de ne garder la case uniquement lors de la première commande. J'ai déjà fait plusieurs recherches, mais je n'ai rien trouvé de concluant sur ce point-là. Si jamais vous avez la référence des articles précis pour ma question ou si vous savez où je peux trouver les lois relatives à l'e-commerce cela m'intéresse. Merci beaucoup pour votre aide, Nicolas
  4. Bonjour, Nous sommes heureux de vous annoncer notre partenariat avec un cabinet juridique afin de vous proposer des services de rédaction juridique afin de sécuriser vos transactions commerciales et de vous mettre en accord avec la réglementation en vigueur. Ce service s'adresse à tous les commerçants utilisant la solution Prestashop et voulant économiser sans perte de qualité sur la rédaction de leurs CGV (Conditions Générales de Vente), CGU (Conditions Générales d’Utilisation), Mentions légales ou de déclaration auprès de la CNIL. Toutes nos prestations sont personnalisées suivant votre activité et votre statut.
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