Search the Community

I'm currently troubleshooting a PS installation for a client, but after many hours of debugging, I can't seem to find out why PS doesn't create an order when a successful payment has been made. It also doesn't send out any notification emails, although I've successfully tested PS's mail functionality. The store offers both ideal-checkout and PayPal as valid payment options. I've done a successful test payment with the ideal module, but when it completes, nothing happens. We get a confirmation email from our bank, saying that the payment was completed, but no order shows up in the PS BO, nor is any email sent to the store owner or customer. Any help in finding out the cause of this would be greatly appreciated. Our configuration information: Prestashop Version: 1.4.8.2 Server information: Linux #1 SMP Fri Jun 24 18:23:59 UTC 2011 x86_64 Server software Version: Apache PHP Version: 5.2.14 MySQL Version: 5.1.51

We werken nu nog met Ideal Professional, maar vanwege de extra betaalopties willen we overschakelen naar Omnikassa. Dat lukt echter niet. We gebruiken overigens Ideal-Checkout (www.ideal-checkout.nl) i.c.m. Prestashop 1.5.4.1. Ik ben als volgt te werk gegaan: Eerst Ideal Professional netjes gedeïnstalleerd via het module-overzicht. Vervolgens alle Ideal folders + content van de server verwijderd uit de root en de modules-folder. De Omnikassa opties geconfigureerd via de ideal-checkout website. De folders/files ge-upload naar de server en access rights gezet. Via de BO Ideal geïnstalleerd. Hooks gecontroleerd. Tot zover lijkt alles goed te gaan: Maar als ik nu naar afrekenen ga krijg ik geen mogelijkheid geboden om via iDeal af te rekenen. Er gebeuren echter vreemde dingen met de installatie. Gelukkig wel consequent dus reproduceerbaar. Als ik nu in de BO op bij de betaaloptie Ideal herstellen druk, krijg ik de melding: Kan de module niet de-installeren En als ik nu op Configuratie druk krijg ik de onderstaande melding: En als ik nu in de menubalk op Modules klik blijkt iDeal gedeïnstalleerd te zijn. Verder heb ik gemerkt dat wanneer ik een nieuwe Omnikassa module installeer, de vorige verdwijnt uit de lijst met haken. Dus als ik eerst Ideal installeer, lijkt alles goed te gaan in de BO. Als ik dan ook nog Credit Card installeer, staan beide opties in het module-overzicht op geïnstalleerd. Maar als ik dan bij de haken kijk is alleen Credit Card zichtbaar. En als ik dan ook nog Minitix installeer zijn ze volgens de module-lijst alle 3 geïnstalleerd, maar bij de haken is alleen Minitix zichtbaar. Iemand enig idee wat er mis kan zijn of in welke richting ik het zou moeten zoeken?

Goedendag, Ik ben bezig met het bouwen van een webshop. Aangezien ik de nederlandse markt wil bereiken kies ik voor de voornaamste betaalmogelijkheid iDeal, via Mollie. Deze probeer ik in te stellen via het gedownlaode bestand van php solutions (ideal-checkout.nl) Bij punt 5 van de configuratie staat er dit: 5. Open je internetbrowser, en start het installatie script op: http://www.?????.nl/ideal_install.php Als ik dat script draai, krijg ik dit log bestand te zien: IDEAL INSTALL LOG Please remove this file after installation! Queries: No warnings found Files & Folders: File /home/gadgetb/domains/gadgetbazaar.nl/public_html/ideal/certificates does not exist. Configuration You can change your gateway settings in /ideal/config.php! Er zit inderdaad geen bestand 'certificates' in die map. Waar haal ik die vandaan? En die gateaway instellingen kan ik toch pas aanpassen als ik van - in mijn geval dan Mollie - de configuratie instellingen krijg? Ik hoop dat een van jullie mij hiermee kan helpen, dat zou echt fijn zijn dan kan ik tenminste verder! Met vriendelijke groet, H.Eijkenboom