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Buenas! Tengo un problema con mi prestashop. Estoy intentando montar mi tienda online apostando por esta plataforma, pero me he encontrado que cuando un cliente rellena los datos para realizar un pedido en mi tienda, salta el siguiente error: Esto pues....es grave, porque si mis clientes no pueden comprar en mi tienda... :') por otra parte, no puedo eliminar el proveedor que crea prestashop de ejemplo, pues me dice "DNI es un campo obligatorio" y no hay ningún campo con dicho nombre. Tampoco puedo crear ningún proveedor por la misma cuestión. Leyendo en el foro y demás, al parecer hay que desactivar la opción de DNI obligatorio desde el país, por lo que fui a Ubicaciones geográficas del menú de presta, selecconé modificar país (en mi caso España) y en la opción que pone abajo ¿Necesita un número de identificación fiscal? Pues la pusé en No y el problema persiste. Dejo captura de ambas cosas... *Comento ambos errores juntos porque sospecho que todo lo provoca el dni...imagino que el formulario final en la compra, cuando el cliente rellena los datos, presta busca el dni y como no hay ningún campo para ello hace saltar el error, supongo*

Hola! Tengo Prestashop 1.7.5.1 y he activado el número de identificación fiscal (el cual el renombrado como DNI). El caso es que me gustaría mantenerlo opcional y añadir un placeholder a ese campo para informar al cliente que debe introducir su DNI si el envío es a Canarias, Ceuta o Melilla. He estado ojeando los archivos pero no he dado con la solución. Podéis echarme una mano?? Gracias!

Hola, soy nueva por aqui. Estoy configurando mi tienda online y no se como tengo que configurar las ultimas pestañas dentro de cada país en el apartado de localización. El punto es si tengo que activar siempre la opción "contiene provincias" incluso cuando el envío tendra un precio standard que no ira ligado o variara con las distintas provincias, y mucho menos para los países extranjeros. Por lo que puedo dejarlo como NO???? Por otro lado, la opción de "necesita el numero de identificación fiscal?" la dejo activar para todos los países o solo para algunos? si es asi para cuales? Y mi mayor duda, la opción "Mostrar la etiqueta de impuestos (por ejemplo "iva incl.")" la tengo que dejar marcada como si para todos los países activos en mi tienda o solo para los que forman parte de la union europea con excepción de ceuta, melilla, canarias y baleares? Tengo que crear una nueva regla de impuestos para todos los países que no son de la union europea, como "exentos de iva"? Gracias por vuestra ayuda.... Pilar

Buenas Tardes, Alguien sabrá como cambiar el formato de este campo Número de identificación fiscal, ya que en mi país es solo numero y cuando hago un registro de un nuevo cliente me coloca un error. Agradezco la ayuda que me puedan prestar. Saludos.

Hola a todos. Alguno sabe como poner el numero de identificación fiscal único para cada persona que compre. e probado en la versión 1.5.4 y dos usuarios pueden tener la misma identificacion. les agradezco desde ya la ayuda.

Hola a todos, tengo un problema con el formulario de registro, el asterisco de "campo requerido" en el campo identificación fiscal me sale desplazado a la izquierda, de manera que casi no se ve. No se como colocarlo justo después del texto "Número de identificación fiscal", he probado a acortar el texto, pero sigue igual. Se ve así: Si alguien puede decirme como hacerlo se lo agradecere mucho, llevo dias buscando y no encuentro ninguna solución. Muchas gracias