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Bonjour à tous. Je suis sur le point de passer de PS 1.4.9 à PS 1.6 tous en adaptant ma boutique à la loi Hamon. J'ai donc fait un petit bout de code permettant aux clients de lire les CGV directement sur la page des transporteurs, mais la différence c'est qu'a la place de la case à cocher, j'ai mis un bouton qui devient vert quand on clique dessus, et donc qui fait accepter les CGV. Je crois, d'après ce que j'ai lu sur cette loi, que les cases à cocher deviennent interdites sur le processus de commande et même comme options dans le panier. Ce code à été testé et fonctionne sur PS 1.4.9 et sur PS 1.6.0.6 Recherchez dans order-carrier.tpl : {if $conditions AND $cms_id} <p class="carrier_title">{l s='Terms of service'}</p> <p class="checkbox"> <input type="checkbox" name="cgv" id="cgv" value="1" {if $checkedTOS}checked="checked"{/if} /> <label for="cgv">{l s='I agree to the terms of service and will adhere to them unconditionally.'}</label> <a href="{$link_conditions|escape:'html':'UTF-8'}" class="iframe" rel="nofollow">{l s='(Read the Terms of Service)'}</a> </p> {/if} et remplacez par ceci : <!-- Code pour afficher les CGV avec un bouton à cliquer --> {if $conditions AND $cms_id} <p class="carrier_title">{l s='Terms of service'}</p> <div class="clear"></div> <div style="height:200px;margin:5px;padding:5px;border:1px solid #E0E0E0"> <iframe id="fancybox-frame" width="100%" height="100%" frameborder="0" hspace="0" scrolling="auto" src="{$link_conditions}?content_only=1""></iframe> </div> <div class="clear"></div> <p class="checkbox"> <input type="checkbox" name="cgv" id="cgv" value="1" {if $checkedTOS}checked="checked"{/if} style="display:none;" /> <button type="button" onclick="check(this, '#20D00C');" >{l s='I agree to the terms of service and will adhere to them unconditionally.'}</button> <script type="text/javascript"> $('a.iframe').fancybox(); function check(btn, color) { document.getElementById("cgv").checked = true; btn.style.backgroundColor = color; } </script> </p> {/if} <!-- Code pour afficher les CGV avec un bouton à cliquer --> Question résultat, voici ce que cela donne quand le client clique : Je continuerais ce topic pour intégrer l'envoi des CGV en PDF dans l'email de confirmation... J'aime l'idée de PS en Open Source, c'est pour cela que je tente de proposer des solutions alternatives gratuites, surtout quand cela dépend des lois. [EDIT] Chose promise, chose dû, voici le code pour envoyer les CGV aux clients dans le mail de confirmation. (Ce n'est pas moi l'auteur de ce code, je l'ai trouver sur ce forum, mais je ne sais plus où....). Par contre, je l'ai testé avec succès sur PS 1.4.9 et sur PS 1.6.0.6. Ouvrez classes/Mail.php, et recherchez cette ligne : /* Send mail */ Ajoutez juste au dessus ce code-ci : if (substr($template,3) == "order_conf" && file_exists(_PS_ROOT_DIR_.'/docs/CGV_'.$iso.'.pdf')) { $CGVcms = new CMS((int)(Configuration::get('PS_CONDITIONS_CMS_ID')), (int)$id_lang); $message->attach(new Swift_Message_Attachment(new Swift_File(_PS_ROOT_DIR_.'/docs/CGV_'.$iso.'.pdf'), $CGVcms->meta_title.'.pdf', 'application/pdf')); } Il ne vous reste plus qu'à placer vos fichiers CGV_fr.pdf, CGV_en.pdf, un par langue, dans le dossier docs/ qui se situe à la racine de votre Prestashop. Si une âme charitable passe dans le coin et sait comment faire pour transformer la page CMS directement en pdf, je suis preneur. En attendant, ce code fonctionne et nous permet d'être "aux normes"... [/EDIT]

Bonjour, J'espère être sur le bon topic... Ma question concerne la possibilité de rétractation du client suite à une commande passée sur une site e-commerce. Nous vendons des T-Shirts imprimés, en e-commerce. Lorsqu'un T-shirt est commandé, la commande est transmise à une imprimerie qui imprime le T-shirt. Il sont donc réalisés sur commande. Dans le cas ou le client souhaiterais se rétracter sur sa commande, sommes nous dans l'obligation de lui rembourser sa commande sachant qu'il s'agit de fabrication à la demande ? Merci

Bonjour, des clients viennent de me signaler que je n'avais pas mis à jour mon site en correspondance avec la Loi Hamon. Du coup je suis en plain dedans.... 1) Je voudrais savoir comment pouvoir modifier la date d'un statut d'une commande. Je m'explique : Quand j'envoi le coli au client je ne regarde pas tous les jours s'il a été livré. Donc je le bascule en statut Livré le jour où je fait les vérifications de livraison. Du coup les clients ont des dates de livraisons qui ne sont pas les vraies et s'ils font une rétractation, les 14 jours autorisées seront comptées à partir de la date que j'aurais saisi et non la date de réception. Et au cas où vous me diriez "Mais tu peux sortir ton coupon de suivi afin d'avoir la date réelle de livraison", je ne vais pas stocker tous les coupons au cas où... Merci de me dire quelles modifications réaliser svp. 2) Il faut mettre en place un formulaire de rétractation. Aucun soucis pour moi pour le réaliser (via un nouveau service Rétractation créé dans Clients Contacts Mais il faut je j'ajoute un lien dans l'email envoyé au client lorsque la commande passe en statut Livré. Comment faire ça ? Et ne serait-ce pas mieux d'intégrer le lien dans l'historique des commandes via un bouton (via un bouton "Je me rétracte" qui changerait le statut en "Rétractation client" et ensuite un email automatique partirait vers le client pour dire que nous avons pris connaissances de sa demande ainsi que la démarche à suivre pour retourner la commande afin d'obtenir son remboursement ? Comment réaliser ça ? 3) Comment réaliser l'email envoyé en retour suite à la réception d'une demande de rétraction ? 4) Certains produits vendus sont "port gratuit", du coups je rembourserai La commande + Frais d'envoi pour retour produit ? Ou uniquement La commande ? Ou encore La commande + Frais d'envoi le moins cher ? 5) Réception d'un produit en retour détérioré, voir pas de produit : Comment se protéger légalement ? 6) Modifier le bouton "Commander" par "Commander avec obligation de paiement". Où se trouve la ligne correspondante à modifier ? 7) Qu'avez-vous rajouté ou modifié dans vos CGV ? Vive la France et la législation....

Bonjour, Le 14 juin prochain, la Loi Hamon votée en mars dernier entrera en vigueur et les Ecommerçants français devront appliquer chacune de ses dispositions. Les connaissez-vous ? Rétractation, indication du prix, opt-in, délais de livraison, remboursement, retours... Savez-vous exactement en quoi votre ecommerce devra s'adapter ? Posez-nous toutes vos questions à loihamon[at]prestashop.com et nous y répondrons mardi prochain dans un article très complet sur notre blog.

Bonjour ! La Loi Hamon entre en vigueur le 14 juin. Votre Ecommerce est-il prêt ? Posez-nous toutes vos questions par email à loihamon(at)prestashop.com et nous y répondrons mardi prochain dans un article très complet sur notre blog, que nous reprendrons également sur le forum pour compléter ce topic.