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  1. Tenho instalado o prestashop 1.5.2.0 com o tema default. Quando cadastro um usuário, ao entrar na conta dele e clicar em meus endereços, ao tentar atualizar o endereço ou adicionar um novo endereço da o seguinte erro. Existem 3 erros Sobrenome É necessário Nome É necessário token inválido conto com sua ajuda. Adriano
  2. Bom dia, estou a ter um problema no checkout. Quando coloco os dados todos certinhos. Quando chega ao passo da PSA Order Validation, ele mostra esse erro Fui no código procurar o porquê de isto acontecer. Supostamente ele não está a validar o IF e, portanto, retorna essa mensagem. Como pode ver no print a seguir. Não sei se é o request que ele faz anteriormente que está errado. Se alguem me puder ajudar, agradecia imenso.
  3. Hello, I get the follow error when trying to install prestashop 1.7.6.5 At 56% installing modules Se ha producido un error durante la instalación... Puede utilizar los enlaces que se encuentran en la columna de la izquierda para volver a los pasos anteriores, o también reiniciar el proceso de instalación haciendo clic aquí. 1: An exception occurred while executing 'SELECT t0.id_tab AS id_tab_1, t0.id_parent AS id_parent_2, t0.position AS position_3, t0.module AS module_4, t0.class_name AS class_name_5, t0.active AS active_6, t0.hide_host_mode AS hide_host_mode_7, t0.icon AS icon_8 FROM ps_tab t0 WHERE t0.class_name = ? LIMIT 1' with params ["AdminWelcome"]: SQLSTATE[HY000]: General error: 2006 MySQL server has gone away Someone can help me, please
  4. Olá, Tenho um problema, não consigo entrar no backoffice do prestashop, aparece-me constantemente o erro 404. O que está a originar isto e como posso resolver? Melhores cumprimentos, Eduardo Filipe
  5. Olá! Sou iniciante na área de TI e fui solicitado a produzir um e-commerce e me indicaram o Prestashop. Conheci a ferramenta, consegui reproduzir o site da forma como o cliente queria mas me deparei com um problema do qual estou a meses tentando resolver e não consigo. Instalei o modulo do Pagseguro compatível com a versão do Prestashop1.7.6.7. A instalação foi bem concluída, todos os parâmetro atendidos e requisitados foram preenchidos sem que houvesse falha. Mesmo assim, quando coloquei o cartão teste do Pagseguro o Prestashop carrega por um determinado tempo a finalização da compra mas me retorna um erro de validação. Já procurei respostas em fóruns, site, blogs mais todas as ações que foram recomendadas não serviram para o meu problema. Gostaria de uma ajuda para resolver esse problema, onde realmente posso mexer, se isso tem algo haver com o htacess ou se é alguma configuração do Prestashop na qual eu não ajustei. Abaixo, colocarei a tela de erro que aparece após 60 segundos da tentativa de finalização da compra.
  6. Hello, Appeared on 2 products in my online store this error (HTTP ERROR 500) ! How can I solve it? Print: https: //prnt.sc/tya69t
  7. Bom dia, Estou a construir um site e-commerce e até ao momento estava a conseguir criar os produtos para a loja, sem qualquer problema. Entretanto, deixei de conseguir criar combinações dos produtos (Tamanho, cor, etc...). Apesar de conseguir selecionar as opções do lado direito e carregar "GENERATE" e de receber a mensagem a dizer que "SETTINGS UPDATED", as combinações do produtos não aparecem no espaço em branco onde deveriam aparecer. Verifico também que desde que este erro apareceu que todos os outros produtos com combinações bem criadas, deixaram de exibir no backoffice essas mesmas combinações (apesar de estarem criadas) Alguém me consegue ajudar? Anexo o print do erro. Muito Obrigado.
  8. Olá, eu e meu cliente acessamos o mesmo usuário, para mim está ok, mas ele não consegue de maneira algum subir imagens em produtos, a imagem não completa o carregamento. Eu aqui, pelo usuario dele, subo normalmente. Alguém pode me ajudar sobre o que pode estar causando esse problema? Já criei outros usuários para o cliente e o erro persiste (somente em imagens). 1ª imagem do meu computador, a foto do produto sobe normalmente, logo abaixo, print da tela do meu cliente, a imagem não carrega até o final, impossibilitando a inclusão de novos produtos. Print tela do cliente Obrigada.
  9. Olá! Estou tendo dificuldades em cadastrar produtos na plataforma da Prestashop 1.7.5.2. Sempre que eu clico em salvar (ou em qualquer outra opção do menu,que fica no ''rodapé'' da tela de cadastro de produtos)aparece a mensagem "Não foi possível atualizar as configurações" e depois disso não consigo selecionar mais nenhuma opção do menu. Quando olho na página de produtos cadastrados, ou até mesmo no próprio front Office(área do cliente), o produto está lá com quase todos os dados que foram cadastrados, faltando apenas o estoque. Quando volto para a pagina de alteração de produto e adiciono estoque, ele zera novamente e aparece a mesma mensagem de erro. Alguém sabe como resolver? já cheguei a usar o debug da plataforma, mas não funcionou como eu esperava, a mensagem de erro não fornece nenhum dado que possa me ajudar. Agradeço a quem ajudar.
  10. Bom dia comunidade! Então, quando você cadastrar um armazen o mesmo apresenta o seguinte erro. Ocorreu um erro ao criar objeto. warehouse (Duplicate entry '0-1' for key 'PRIMARY') ele me retorna esse erro mais cadastra o armazen, só que não consigo adicionar outra, ele dar esse mesmo erro , e também não consigo excluir a que criei, quando vou excluir ele da este erro Property Address->id_country is empty. Quando vou adicionar estoque, lá eu tenho que selecionar um armazém para aquele produto, só que meu armazém não aparece lá, claro que é por causa desses erros, como posso resolver isso? já tentei excluir a entrada no banco de dados referente ao armazém. Versão do PS: 1.6.1.4
  11. Estou com problemas na front da minha loja, as vezes ela funciona normalmente mas de repente começa a dar erro 404 em TODAS as páginas, depois volta a funcionar aleatoriamente, sem padrão nenhum (um link funciona e outro não, aí quando tento voltar da erro de novo). Não sei qual é o problema, já pesquisei em tudo mas nada parece funcionar. Algumas pessoas dizem que o problema é lojas com multilinguas e URLS amigaveis ativadas, mas se eu desativo URLs amigáveis, nem a Home funciona mais e eu já exclui todos os idiomas exceto o BR da minha loja. Não sei mais como fazer funcionar, alguém consegue me ajudar? Meu Quick View também não funciona, eu tive que desativar, talvez seja algo relacionado. Eu ja tentei remover meu custom.css pensando que poderia ser algo de lá, mas nada adiantou e foi o unico arquivo que eu alterei.
  12. Boa tarde a todos. Estou com um problema no meu backend. Quando clico em visualizar um Pedido realizado para alterar o status dele, o site não carrega e aparece o erro 500. Posso clicar no pedido ou na opção Ver, Editar, que o erro é o mesmo. Alguém teria alguma ideia de como solucionar esse problema? Utilizo: Prestashop 1.6 PHP 7.1
  13. Olá pessoal, Detectei um problema quando crio um preço especifico para atacado. Ex.: Quando o cliente adicionar 5 ou mais peças terá um desconto de R$ 10,00 (essa é a regra) Na pagina do produto, quando adicionamos 5 ou mais no campo "quantidade" deveria aparecer o preço com o desconto. É aqui que o erro aparece, ao invés de apresentar o preço com desconto é apresentado R$ -10,00 ou R$ 0,00 Alguém notou esse problema e sabe como resolver. *Obs.: Já fiz um teste atualizando a versão da plataforma para 1.6.1.20 e o problema persistiu. versão do PrestaShop 1.6.1.13 URL da loja http://www.thautoparts.com.br/ Nome do tema utilizado default-bootstrap Informação do servidor Linux #1 SMP Wed May 2 07:43:19 EDT 2018 x86_64 Versão do Software do Servidor LiteSpeed Versão PHP 7.0.31 Limite de memória 256M Tempo máximo de execução 300
  14. Quando acesso o link do Painel Administrativo da minha loja, preencho o formulário de login, mas após eu clicar no botão, ele exibe o erro "Esta página não está funcionando - HTTP ERROR 500" Já adicionei "define('_PS_MODE_DEV_', true);" no config.inc.php, mas nenhuma informação adicional apareceu.
  15. Estou com o seguinte erro ao tentar instalar o prestashop. Warning: set_time_limit() has been disabled for security reasons in /storage/ssd3/362/3593362/public_html/index.php on line 27Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /storage/ssd3/362/3593362/public_html/index.php:27) in /storage/ssd3/362/3593362/public_html/index.php on line 37 0 %
  16. Olá a Todos. Estou com meu formulário de contato com erro de envio: Erro no envio. Tente mais tarde. Desabilitei o modulo para nao dar problema com os clientes mas é esta a mensagem. O site é idvinhos.com.br e uso a versão ps 1.7.3.1. Grato a todos.
  17. Saudações a todos. O modulo 1 - click update me informou que precisava fazer uma atualização da versao 1.7.3.7 para 1.7.4. Quando rodei o 1 - click update para atualizar o site, o site voltou com tela branca e nao aparecia nada. Voltei a versão de backup para 1.7.3.1. e quando vou atualizar novamente da erro e preciso voltar para a versão 1.7.3.1. Em resumo o 1 - click update nao fez o que deveria fazer em atualizar o site com sucesso. Tem como reverter este processo para a versão correta ou subir sem problemas?
  18. Olá a Todos. Atualizei a loja da versão 1,7,3 para 1,7,4 utilizando o modulo 1 - click update e o processo nao conlcui com sucesso, parou o site e tive que voltar o backup. Tem como passar uma ferramenta no site para reparar possiveis problemas de banco e arquivos em geral do site loja prestashop?
  19. Boa noite amigos, estou enfrentando um certo problema com o prestashop 1.7, tenho ele instalado, tudo funciona perfeitamente, porem a parte da administração em adicionar produtos sempre que tem adicionar um novo produto recebo o erro 500 internal server error. Já tentei utilizar o modo deDEBUG ou Depuração, com o modo de depuração habilitado eu clico em adicionar produto e não acontece o erro 500, mas tambem não me deixa adicionar imagens e nem adicionar o produto. Toda vez com o modo de depuração ativado ao clicar em Catalogo > Produto > "Produto Novo" ele acessa a página sem erros, mas se eu desabilito o modo de depuração da o erro 500. Não sei o que fazer. Grato pela atenção.
  20. Estou com um problema, ao instalar o modulo oficial do Pagseguro. Esta havendo um problema, não é possivel acessar a área de módulos novamente, aparece a seguinte mensagem de erro em uma pagina branca: "[PrestaShop] Fatal error in module file :/home/calit857/public_html/modules/pagseguro/features/util/util.php:Cannot redeclare class Util" Versão do meu PrestaShop é: 1.6.1.17 Já verifiquei e não ha outra versão do modulo instalada. É unica. Alguém poderia me ajudar em uma possivel solução? Agradeço muito ^^
  21. Olá Pessoal, tudo bem? Será que alguém pode me dar uma força aqui? Fui fazer login em minha loja e simplesmente aparecem esses 4 erros: Error found : CData section not finished Upload your products to Google Shopping and get th in must_have_module_list.xml file. Error found : Premature end of data in tag additional_description line 1 in must_have_module_list.xml file. Error found : Premature end of data in tag module line 1 in must_have_module_list.xml file. Error found : Premature end of data in tag modules line 1 in must_have_module_list.xml file. Não entendo muito de programação web, e preciso muito corrigir esse problema. Estou utilizando a versão 1.7.0.4 e a loja aparecer normalmente. Fico extremamente grato se alguém puder me ajudar. Att Jhonatan
  22. ContextErrorException in classes.php line 93: Warning: session_cache_limiter(): Cannot change cache limiter when session is active in classes.php line 93 at ErrorHandler->handleError('2', 'session_cache_limiter(): Cannot change cache limiter when session is active', '/var/www/web326/html/brazil-dreams/prestashop/app/cache/dev/classes.php', '93', array('options' => array('cookie_httponly' => true, 'gc_probability' => '1'), 'handler' => null, 'metaBag' => object(MetadataBag))) at session_cache_limiter('') in classes.php line 93 at NativeSessionStorage->__construct(array('cookie_httponly' => true, 'gc_probability' => '1'), null, object(MetadataBag)) in appDevDebugProjectContainer.php line 3892 at appDevDebugProjectContainer->getSession_Storage_NativeService() in bootstrap.php.cache line 2248 at Container->get('session.storage.native') in appDevDebugProjectContainer.php line 3862 at appDevDebugProjectContainer->getSessionService() in bootstrap.php.cache line 2248 at Container->get('session') in appDevDebugProjectContainer.php line 3601 at appDevDebugProjectContainer->getSecurity_Csrf_TokenManagerService() in bootstrap.php.cache line 2248 at Container->get('security.csrf.token_manager') in appDevDebugProjectContainer.php line 2965 at appDevDebugProjectContainer->getPrestashop_RouterService() in bootstrap.php.cache line 2248 at Container->get('prestashop.router', '2') in appDevDebugProjectContainer.php line 1810 at appDevDebugProjectContainer->getLocaleListenerService() in bootstrap.php.cache line 2248 at Container->get('locale_listener') in classes.php line 1970 at ContainerAwareEventDispatcher->lazyLoad('kernel.finish_request') in classes.php line 1938 at ContainerAwareEventDispatcher->getListeners('kernel.finish_request') in TraceableEventDispatcher.php line 245 at TraceableEventDispatcher->preProcess('kernel.finish_request') in TraceableEventDispatcher.php line 135 at TraceableEventDispatcher->dispatch('kernel.finish_request', object(FinishRequestEvent)) in bootstrap.php.cache line 3272 at HttpKernel->finishRequest(object(Request), '1') in bootstrap.php.cache line 3211 at HttpKernel->handle(object(Request), '1', false) in bootstrap.php.cache line 3359 at ContainerAwareHttpKernel->handle(object(Request), '1', false) in bootstrap.php.cache line 2562 at Kernel->handle(object(Request), '1', false) in index.php line 86
  23. Boa noite. Estou com um pequeno problema na minha pagina de manutenção. Já alterei o arquivo maintenance.tpl, porém a mensagem. We'll be back soon. Continua aparecendo junto com o conteúdo que inseri. Alguém pode me ajudar?
  24. Ola, hoje não estou conseguindo acessar o backoffice, apresente vários erros 1.7.2.4 Existem vários erros. Error found : Couldn't find end of Start Tag descript line 1 in must_have_module_list.xml file. Error found : Premature end of data in tag module line 1 in must_have_module_list.xml file. Error found : Premature end of data in tag modules line 1 in must_have_module_list.xml file.
  25. Utilizo a versão 1.6.1.1 do Prestashop em uma hospedagem compartilhada. Coloquei ele em uma VPS e quando fui acessar retornou o erro 500. O que poderia ser?
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