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Showing results for tags 'ERREUR'.
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Bonjour, j'ai désactivé le module chèque, car trop de faux chèques. et depuis, je n'ai plus accès au BO. En mode debug il y a tout un tas d'erreur que je ne comprends pas du tout. Pouvez vous m'aider svp? Dans l'en-tête, il me parle de relais colis, un module qui avait fait une erreur il y a quelques semaines suite à sa mise à jour et que j'ai desinstallé) An exception has been thrown during the rendering of a template ("Unable to generate a URL for the named route "admin_relaiscolis_config_index" as such route does not exist."). Ensuite ,il me parle de twig, je n'y ai jamais touché in src/PrestaShopBundle/Resources/views/Admin/layout.html.twig (line 37) headerTabContent is defined ? headerTabContent : '', enableSidebar is defined ? enableSidebar : false, help_link is defined ? help_link : '', js_router_metadata(), meta_title is defined ? meta_title : '', use_regular_h1_structure is defined ? use_regular_h1_structure : true ) )) %} {% import '@PrestaShop/Admin/macros.html.twig' as ps %} Et encore après, il y a des erreurs templates>display J'ai vidé les cache var/cache/dev et prod pouvez vous ml'aider svp? -
Bonjour tous le monde, j'ai un problème sur la page Accueil et Paramètres de mon panel admin, quand j'y accède, j'ai cette erreur ( voir image ci dessous ) Je me demandais comment résoudre ce problème assez gênant, merci beaucoup !
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Bonjour, suite à la mise à jour du module stripe je me retrouve avec un message d'erreur lorsque ce paiement est utilisé: "Une erreur est survenue lors de votre paiement. Veuillez réessayer ou contacter le propriétaire du site Web." J'ai contacté le support stripe sans réponses de leurs part et je n'ai rien trouvé sur les forums qui puisse m'aider, Auriez vous une idée d'ou pourrais venir le problème? j'ajoute le la boutique est en 1.7.8.9 et tout est à jour.. Merci -
Bonjour à tous, J'ouvre ce ticket pour vous demandez une potentielle solution à ce problème : les retours de produits ne fonctionnent pas. Nous avons notre boutique en PrestaShop 1.7.5 qui fonctionne assez bien depuis sa refonte mis en place il y a bientôt un mois, je n'ai aucune idée d'où peut venir l'erreur mis à part le message qui apparaît en haut quand on essaye : Je suis ouvert à toute potentielle piste pour y trouver une solution, En vous remerciant d'avance, Bien cordialement.
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Bonjour sur la 1.7.8.3 je n'ai pas les champs récapitulatif ou description pour produits et catégories... La console m'indique les erreurs : [Error] Failed to load resource: the server responded with a status of 404 () (index.php, line 0) > Élément sélectionné < <div data-locale="fr" class="translationsFields-form_step1_description_short_2 tab-pane translation-field show active translation-label-fr">…</div> [Error] Failed to load resource: the server responded with a status of 404 () (index.php, line 0) Comment gérer ce souci ?
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Bonjour Depuis aujourd'hui, j'ai un problème avec certaines pages du BO. Elles génèrent une "Erreur 500" En fait, il semble s'agir uniquement des pages du type : index.php/product/catalog?.... (et non pas celles du type index.php?controller=etc....) (donc pour l'essentiel, les pages "Catalogue", "Produits" et "Modules") J'obtiens une page avec une adresse du type : http://www.hadra.net/tickets2018/admin466zhld56/index.php/security/compromised?uri=http%3A%2F%2Fwww.hadra.net%2Ftickets2018%2Fadmin466zhld56%2Findex.php%2Fsecurity%2Fcompromised%3F&_token=nCsqI6_99VBynnKMV8yQLNldMZ5xL7uOyINf_qZxPx8 et J'ai essayé 2 navigateurs différents.... j'ai rebooté ma connexion internet. Rien n'y fait..... Par contre si je passe en mode "Debug", les pages s'affichent normalement. ??? Ci-joint le rapport d'erreur de Symphony Si quelqu'un à une idée d'où peut venir le problème ou un peu de temps pour me donner son avis, un grand merci d'avance
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Bonjour Je rencontre une problématique Lors que j'active le filtre nouveau client (que ce soit avec la valeur oui ou non) la page commande bug. cette recherche étant gardée en mémoire je ne peux plus accéder à cette page. Pour lever ce blocage il faut soit que je supprime l'utilisateur du bo (employe) soit que j'aille dans la table ps_admin_filter que je filtre par id_employee que je supprime dans le champs filter la partie "new":"0" ou "new":"1" Version prestashop 1.7.7.8 Merci d'avance pour votre aide Bonne journée
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Bonjour, j’ai un soucis sur PS 1.7 avec une version php 7.3 que je ne peux pas changer. Le mode debug a été activé et cela m’affiche le message suivant : Fatal error: Uncaught Error: Cannot access protected property Shop::$id_shop in /homepages/38/d875055532/htdocs/Web/src/Adapter/EntityMapper.php:100 Stack trace: #0 /homepages/38/d875055532/htdocs/Web/classes/ObjectModel.php(264): PrestaShop\PrestaShop\Adapter\EntityMapper->load(‘1’, NULL, Object(Shop), Array, NULL, true) #1 /homepages/38/d875055532/htdocs/Web/classes/shop/Shop.php(128): ObjectModelCore->__construct(‘1’, NULL, NULL) #2 /homepages/38/d875055532/htdocs/Web/classes/shop/Shop.php(411): ShopCore->__construct(‘1’) #3 /homepages/38/d875055532/htdocs/Web/config/config.inc.php(118): ShopCore::initialize() #4 /homepages/38/d875055532/htdocs/Web/index.php(27): require(‘/homepages/38/d…’) #5 {main} thrown in /homepages/38/d875055532/htdocs/Web/src/Adapter/EntityMapper.php on line 100 J’ai déjà essayé de le désactiver sur define.inc.php avec la mention ‘false’ et ‘off’. Si vous pouviez m’aider ça serait super !
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Lors de l'installation de "prestashop_1.7.7.4 Je me trouve bloqué à 67% à l'étape : INSTALLATION DES MODULES ADDONS, durant laquelle on m'affiche le message : UNE ERREUR EST SURVENUE DURANT L'INSATALLATION. Vous pouvez avoir l'apperçu dans le fichier joint suivant : Quelqu'un pour m'aider s'il vous plait ?
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Bonjour, j'ai passé mon site internet en multiboutiques pour diverses raisons (que je regrette encore). Depuis je n'ai que des soucis au niveau des paiements, des transports etc.... on résoud au fur et à mesure les soucis mais un persiste bizarrement. quand je m'amuse à naviguer à travers les 2 sites je retrouve souvent confronté à une erreur bad request sur l'un de mes stores Bad Request Your browser sent a request that this server could not understand. Size of a request header field exceeds server limit. site creme-tahara.fr avec un lien vente en gros qui mène vers grossiste.creme-tahara.fr vous auriez une idée ? quand je passe sur un private browser cela à l'air de fonctionner... mais je m'imagine le client cela doit être très problématique avez vous une idée ? PS au passage si vous avez un site internet un minium compliqué évitez le multistore sans tester en PREPROD complétement -
Bonjour à tous, Je découvre Prestashop ces derniers jours. Dans le cadre d'un recrutement je dois réaliser un module assez simple. Actuellement j'ai réussi à dockériser un environnement de développement. J'utilise l'outil de génération de module afin de produire une structure de module. J'ai suivis un petit tuto pour créer un controller et fichier .tpl, afin de faire une page sur le front Office. J'ai bien créé l'URL dans le BackOffice. Malheureusement par deux fois je me retrouve avec l'erreur : (1/1) FatalErrorException Compile Error: Cannot declare class XXXXX, because the name is already in use in XXXXX.php J'ai tenté de re-créer un module, pensant que j'avais fait un mauvaise manipulation, mais cela ne change pas le donne. Google étant mon meilleur ami, j'ai trouvé des solution en vidant le cache dans le baskOffice et dans le code. Dans le BackOffice j'ai bien trouvé cette option, malheureusement dans le Code je n'ai pas les fichiers stipulé. Je peux vous c/c mon Dockerfile. La BDD se trouve sur un VPS OVH. Avez vous une idée de ce qui cloche ? Merci d'avance. Nicolas -
Quelle la solution pour résoudre cette erreur FatalErrorException Compile Error: require(): Failed opening required 'C:\xampp\htdocs\prestashop\var\cache\dev\ContainerQk5ibwg\removed-ids.php' (include_path='C:\xampp\htdocs\prestashop\vendor/pear/pear_exception;C:\xampp\htdocs\prestashop\vendor/pear/console_getopt;C:\xampp\htdocs\prestashop\vendor/pear/pear-core-minimal/src;C:\xampp\htdocs\prestashop\vendor/pear/archive_tar;C:\xampp\php\PEAR') in appDevDebugProjectContainer.php line 2284
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Bonjour toutes et tous, J'avais terminé hier soir la création de mon catalogue après de longues heures, et tout fier de moi. Je voulais retoucher quelques détails graphiques à commencer par la suppression du @2020 prestashop en bas du site. J'ai donc regardé un tuto, ouvert filezilla, trouvé le fichier fouter.tpl dans www/themes/classics/templates-partial, enlevé les lignes codes correspondantes avec mon bloc note. J'ai ensuite vidé le cache dans les parmètres avancés du BO, vidé le cache de chrome. Et là, impossiblesible de me reconnecter en Admin (Error 500). J'ai donc remis le remis le fichier d'origine prestashop, mais ça me fait pareil, error 500. Je devais absolument terminé mon site pour demain, un peu d'aide serait la bienvenue... Merci par avance -
Bonjour, depuis 3 jours le BO et le client qui paye par Paypal reçoivent le message "erreur de paiement" au lieu de "autorisation acceptée par Paypal". Ou definit on les actions qui engendre l'envoi de mail auto? Je ne parle pas du menu "Statuts" ni de celui pour personnaliser le mail mais bien l'endroit ou une action engendre en reaction l'envoi d'un des statuts? Et donc en particulier pour Paypal Merci,
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Bonsoir, Je me tourne vers vous car je suis dans le flou le plus total pour mon problème et j'espère qu'une âme charitable saura m'aider à le corriger. Lorsque j'utilise la console chrome j'ai plusieurs erreurs d'affichées liées apparemment au jquery. jquery-3.3.1.min.js:2 jQuery.Deferred exception: auto_play is not defined ReferenceError: auto_play is not defined at HTMLDocument.<anonymous> (https://pausegreen.com/:133:5) at l (https://code.jquery.com/jquery-3.3.1.min.js:2:29375) at c (https://code.jquery.com/jquery-3.3.1.min.js:2:29677) undefined jquery-3.3.1.min.js:2 Uncaught ReferenceError: auto_play is not defined at HTMLDocument.<anonymous> ((index):133) at l (jquery-3.3.1.min.js:2) at c (jquery-3.3.1.min.js:2) push-7401204561.js:1 Unable to Register SW : TypeError: Failed to register a ServiceWorker for scope ('https://pausegreen.com/') with script ('https://pausegreen.com/sw-mt.js'): A bad HTTP response code (404) was received when fetching the script. Array(5) (anonymous)@push-7401204561.js:1 Je suis malheureusement totalement dépourvu face à ce genre de bug, est-ce que c'est corrigeable ? Si c'est possible, comment dois-je procéder ? Je reste pendu à vos postes en vous remerciant d'avance pour l'intérêt que vous porterez à mon problème. Amicalement. Je suis sous prestashop 1.7
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Bonjour à tous, j'aimerais avoir votre aide car mon navigateur affiche ce message que ce soit en front office ou en back office: Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2002] php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Hôte inconnu. Et ça m'embête beaucoup car ce n'est pas la première fois, j'ai dû complètement recommencé la mise en place de mon site, que je monte d'abord sur mon serveur local avant de le mettre en ligne. Cordialement A+ -
Bonjour, Dès qu'on le change le statut de commande de "paiement accepté" à "en cours de préparation" un autre paiement apparait. Celui-ci fausse toutes les statistiques liées au commandes et aux clients. C'est le cas pour toutes les commandes. Avez-vous été confronté à ce genre de situations ? Cdlt, -
Bonjour à tous, Je me retrouve confronté à une erreur dans mon panier. Lorsque j'ai un produit avec un quantité disponible (ex : 10 produits) et que le visiteur modifie les quantités dans la page panier (ex : il commande 10 produits depuis la page du produit puis effectue un +1 dans la page panier), je visualise bien la notification disant que l'article n'est plus disponible dans cette quantité mais le bouton "commander" est toujours actif, et la commande peut se poursuivre (adresse, moyens de paiement etc..). Dans paramètres de la boutique > Produits > Stock des produits, l'option "Autoriser la commande de produits en rupture de stock" est bien a "Non" Mes questions 1. Est ce lié à une option sur le produit (commandable meme si le stock est négatif ?) 2. Est-il possible de savoir depuis la variable panier si le panier contient une erreur (ex : sur les quantités) 3. Comment désactiver (disabled) le bouton de commande lorsqu'il y a une erreur de ce type Tout aide ou piste sont les bienvenues, je sèche... En vous remerciant !! -
Bonjour, Après la migration de site ( Prestashop Ready vers Addons ) , la page d'erreur qui se produit partout sur le back-office.. je ne peux pas accéder ni "gestionnaire de module" ni " thème et logo ". Quelqu'un qui connait comment résoudre ce problème ? Merci d'avance !
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Salut chers tous, Je suis nouvel utilisateur de prestashop. J'ai téléchargé/installé la dernière version stable(1.7.6.3) en local(Windows 8.1x64) il y a moins d'une semaine. L'installation s'est bien passé et tout avait l'air de bien fonctionner. Seulement aujourd'hui, le tableau de bord dans le back-office affiche 5 erreurs que je ne comprend pas. Les voici: 5 erreurs 1.Erreur : expected '>' dans le fichier must_have_module_list.xml. 2.Erreur : Opening and ending tag mismatch: from line 1 and fr dans le fichier must_have_module_list.xml. 3.Erreur : Premature end of data in tag compatibility line 1 dans le fichier must_have_module_list.xml. 4.Erreur : Premature end of data in tag module line 1 dans le fichier must_have_module_list.xml. 5.Erreur : Premature end of data in tag modules line 1 dans le fichier must_have_module_list.xml. Merci pour votre aide -
Bonjour, Je modifie mon poste car tout est devenu problématique en ce moment même... Je n'ai pas grande grande notion en technique, j'ai besoin d'aide absolument car les ventes sont coupées. Le site affiche correctement l'ensemble des textes et produits etc... si je clique sur n'importe que produit du site, celui-ci affiche une erreur 404 (page non trouvée) et je n'ai aucune idée pourquoi ? cela depuis quelques heures seulement. Je suis sur prestashop 1.6.1.18 Url du site : www.smokefromthebong.ch Je remarque à l'instant, depuis le back office, dans la section "paramètres avancés" ensuite dans "information" ensuite "liste des fichiers modifiés", en voici le détail : Fichiers manquants (1) error500.html Fichiers modifiés (15) index.php admin418mpiy51/autoupgrade/index.php admin418mpiy51/autoupgrade/backup/index.php admin418mpiy51/filemanager/dialog.php admin418mpiy51/filemanager/execute.php admin418mpiy51/filemanager/config/config.php admin418mpiy51/filemanager/include/utils.php admin418mpiy51/themes/default/template/layout.tpl admin418mpiy51/themes/default/template/header.tpl admin418mpiy51/themes/default/template/helpers/list/list_header.tpl classes/Cart.php classes/Customer.php classes/controller/AdminController.php classes/helper/HelperList.php config/defines.inc.php Je confirme en journée avoir acheté et installé un nouveau plugin sans avoir apporter de configuration, c'est un plugin de référencement naturel SEO. J'ai également tenté d'ajouter des packs de localisation par pays. Svp, je suis à la recherche d'aide Cordialement -
Bonjour, depuis peu j' ai une erreur "itemListElement" manquant dans la search de console de google Ma version de presta est la 1.7.6.2 Mon thème est le thème classic es que quelqu' un saurez me dire ce que je doit modifier pour ne plus avoir cet erreur Merci de votre aide. -
Bonjour, J'ai une petit soucis concernant les expéditions vers la Belgique uniquement via le module Mondial Relay V2.3.3 sous prestashop 1.6.1.9. Mon numéro de téléphone est apparemment invalide (j'imagine au mauvais format), j'ai donc essayé plusieurs formats dans "Préférences - Coordonnées et magasins" : +3306........ +336......... 00336......... mais rien à faire, l'erreur 38 est toujours présente et bloquante pour les envois. Si, parmi vous, quelqu'un pense à une piste ou mieux encore, peut m'apporter la solution, je suis preneur car pas de réponse du "développeur" du module MR. Merci à vous, Christophe (Plomberie Online) -
Bonjour, Mes clients reçoivent un message d'erreur après paiement de la commande via Paypal. Erreur PayPal Erreur de validation de la commande : The Local 1 is invalid. Votre paiement a été effectué. Contacter le Service clientèle. J'ai aucune idée d'où cela provient car le paiement est bien effectué. Un idée ? Merci, Martin.
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Bonjour, Je suis sous la version Prestashop 1.6.1.0. Il y a encore 2 semaines le site ne présentait aucun problèmes, cependant récemment, j'ai eu de nombreux soucis. En effet, je souhaite réinstaller un module que se nomme E-transaction (par le Crédit agricole) ce n'est pas la version qui s'installe sur la boutique addons, mais sur le site du crédit agricole (mon commerce). https://www.ca-moncommerce.com/espace-client-mon-commerce/ Apres téléchargement, je l'ai correctement installé avec FileZilla. Jusque la pas de problème puisque qu'il s'affiche dans mes modules et services, mais lorsque je clique sur installer Prestashop me dit qu'il y a une "Erreur lors de la création des tables du module (consulter les fichiers de log du module pour plus d'informations)". J'ai énormément cherché pour trouver la solution à ce problème cependant rien ne change.. C'est pour cela que je m'en remets à vous. Je vous remercie pour vos futures réponses.
