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Showing results for tags 'ENVIO'.
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Hola! ¿Es posible restringir algunos métodos de envío cuando se seleccionan determinados atributos? ¿Cómo puedo hacerlo? Gracias! -
Hola, me gustaría saber si hay alguna manera de no descontar de la cantidad disponible los productos comprados hasta que no se haya hecho el envío. Ahora se descuentan en cuanto se ha confirmado el pedido, incluso si el pago no se ha efectuado. Ejemplo: En nuestra tienda tenemos activada la venta de productos sin stock, entonces, cuando un cliente hace una compra de 20 productos A, y sólo quedan 10, al confirmar el pedido se descuentan 20 de los 10 que teníamos, nos quedarían en cantidad disponible -10. Tendríamos que esperar a recibir ese producto para enviárselo completo. Entonces otro cliente hace un pedido de 10 productos A, pero la cantidad disponible está en -10, aunque en realidad físicamente tenemos 10. Nosotr@s vemos que no hay cantidad disponible y no lo enviamos. En realidad sí que hay 10, lo que pasa es que están reservados por el primer cliente que pidió 20. No sé si me he explicado bien -
Buenos días: Estoy terminando de preparar mi tienda de Prestashop, tenía un par de semanas sin entrar, estuve haciendo pruebas el día de hoy y al tratar de realizar una compra me apareció el siguiente mensaje en el apartado del Tipo de envío: "Desafortunadamente, no disponemos de ningún transportista disponible para tu dirección de envío." No entiendo porqué sucedió esto, la configuración de las paqueterías, ubicaciones geográficas y los productos están correctas. En este tiempo hubo un par de actualizaciones de módulos, no sé si tenga que ver. Ya limpié la caché del Prestashop y también en mi navegador, pero esto no resolvió el problema. ¿Saben a que se puede deber?, les agradezco de antemano la atención. -
Hola, quiero compartir con vosotros, una solución a un problema que muchos tenemos y es dificil conseguir la respuesta que funcione. Muchos de nosotros desearía quitar la palabra "Gratis" o "Envío Gratis" en el carrito de compra o en las ordenes de los productos. Al parecer en la versión 1.7.X la traducción no funciona, este es un error que puede corregirse en una próxima versión. y de tantas horas de navegación he encontrado la solución en un foro en inglés y quería compartir con vosotros. Buscar en: DirectorioRaíz/src/Adapter/Cart/CartPresenter.php . Simplemente cambie 'Free' por el texto que desees colocar. src/Adapter/Cart/CartPresenter.php $subtotals['shipping'] = array( 'type' => 'shipping', 'label' => $this->translator->trans('Shipping', array(), 'Shop.Theme.Checkout'), 'amount' => $shippingCost, 'value' => $shippingCost != 0 ? $this->priceFormatter->format($shippingCost) : $this->translator->trans('Free', array(), 'Shop.Theme.Checkout'), ); Esto ha sido un problema desde el año 2012 hasta 2018, nadie habia podido resolverlo. Creo que Prestashop hace esto a propósito, así que tenemos que comprar un módulo para solucionar este problema. Este es un problema muy serio, sin embargo, nadie puede solucionarlo y Prestashop tampoco se molesta. Imagínese a las personas que compran sus productos, siempre dice envío gratuito y luego, cuando quieren pagar, aparece el costo de envío. Los clientes se sienten derrotados y nunca vuelven a nuestra tienda. espero les ayude Atentamente Jimmy Sanabria Webmaster -
Estimados Colegas, un gusto ser parte de esta maravillosa comunidad !!! Me encuentro desarrollando una tienda online para una empresa con (inicialmente) 15 "Franquicias" 14 Franquicias tienen un territorio delimitado de entrega de pedidos. Los territorios fueron definidos a partir de polígonos (KLM) en Google Map Cuando un consumidor indique su dirección, y la misma se encuentre dentro de un determinado polígono, el pedido será enviado a la franquicia que le corresponda preparar, facturar y entregar el pedido Adjunto muestras de los polígonos Cómo debería configurar los poligonos en Prestashop
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Buenas, Tengo un problema con el calculo del IVA, mi tienda (ps 1.7) va a tener envíos internacionales, pero tengo un problema con los paises que no tienen un IVA como tal. Necesito que los precios de mis productos lo vean los usuarios con IVA incluido y el precio sea el mismo sea cual sea la dirección de envío. Por ejemplo, tengo un producto que vale 100€ con IVA incluido. - Si lo compra una persona en España, en el desglose del IVA, el precio del producto sería 82.64€ y el IVA 17.36€ - En cambio si lo compran desde Estados Unidos, el precio del producto sería de 100€, ya que no tiene IVA. Lo que necesito es unificar el precio y que el IVA se re-calcule sobre el precio del producto, restandose. ¿Es posible hacer esto con Prestashop? ¿Hay algún módulo que permita hacerlo? Gracias y un saludo.
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Hola a todos, a ver si me podeís ayudar porque me estoy volviendo loca! Tengo una tienda con PrestaShop 1.7.8.0. El caso es que tengo varios productos con combinaciones de diferentes pesos y me gustaría saber si existe la posibilidad de añadir sobre costes de envío solo para una combinación, os pongo un ejemplo: Un producto tiene varías combinaciones: 5 kilos: unos gastos de envío. 20 kg: otros gastos de envío, podría añadir un sobre coste a este producto? Ya que con el transportista con el que trabajo me cobra más dependiendo del peso del envío. En la web tengo los transportes por precio, ya que tengo varios y los gastos de envío son diferentes porque el envío gratuito es diferente. No sé si me he explicado bien. Muchas gracias
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Hola, estoy desesperado con este tema. Llevo dos días dándole vueltas y leyendo en todos lados. Resulta que configuré un transportista de forma manual, tengo las zonas correctamente configuradas y todo bien. Ahora bien, si el transportista no es gratuito me sale el típico mensaje de 'Unfortunately, there are no carriers available for your delivery address.' Pero si el transportista es gratuito sí que sale para escogerlo. Y también he de decir que si el transportista no es gratuito sale sólo en el modo depuración. Estaría muy agradecido de que alguien pudiera arrojarme un poco de luz sobre el asunto. Muchas gracias de antemano. -
Buenas tardes, Tengo instalado un Prestashop 1.7 con la plantilla Warehouse en el dominio vinotecacollado.com y me gustaría ocultar la linea referente a los gastos de transporte tanto de la url del carrito como de la url del proceso de compra hasta que el usuario haya elegido el método de envío que quiere. Ya que tengo los gastos de envío calculados en función de la dirección de envío y al estar apareciendo los gastos de envío desde el principio, este precio de transporte es erróneo y me está causado muchos abandonos de carrito. ¿Existe alguna forma de hacer que el precio del transporte solo se muestre una vez que el usuario haya indicado el método de envío para que de está forma si aparezca el gato de envío correcto? No importa si está forma es mediante la instalación de algún módulo o mediante código. Si alguien de la comunidad de Prestashop me pudiera ayudar se lo agradecería. Muchas gracias de antemano. Un saludo, Christian.
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Buenas, tengo un problema, queremos hacer una promoción en la que los gastos de envío los tengamos en un 50% a x clientes que hemos seleccionado, queremos hacerlo via cupones que solo puedan usar esos clientes, hasta hay bien, el problema es que prestashop al hacer el cupón no me permite hacer un descuento en los gastos de envio, solo en los productos (no entiendo por que). Necesitamos poder hacerlo en el envío para poder hacer esta promocion, Gracias. -
Me di cuenta que desapareció el campo de texto (tiempo de transito) en transportistas, no me deja agregar nuevos ni modificar los actuales, ya que es un campo obligatorio. No se si a alguien le a sucedido lo mismo, ya revise y el modo depuración no me da ningún error.
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Saludos, Estoy ayudando a una emprendedora a desarrollar su tienda en línea y me presentó un problema, sobre como configurar dos simples transportistas: Su tienda con retiro "Gratis". Y ella convendrá con el cliente como envía, según la distancia recorrida ya que puede ser ella misma o un tercero y recién está comenzando, así que no quiere optar por un modulo de calculo de envíos en primera instancia. La idea es que ella quería que saliera así: Retiro Gratis Despacho a Convenir Pero en PrestaShop queda: Retiro Gratis Despacho Gratis Estuvimos buscando en el Foro varias soluciones y no encontramos algo que ella fuera capaz de configurar, no es desarrolladora. Yo le presenté una solución simple, que como no la vi hoy mientras buscábamos en el foro, la agrego como aporte. Si ya existe, pues pido las disculpas del caso. Pasos: 1.- Abrir el panel de administración e ingresar en Transportistas. Crea tu Transportista 1, que ofrezca retiro gratis. (De hecho viene por defecto) Nombre: Retiro Gratis Tiempo de Tránsito: Retiro en Tienda 48 hrs. (O lo que decidas). No te olvides de aplicarlo a las zonas correspondientes. Luego crea tu Transportista 2, que ofrezca envío a convenir. Nombre: (Nombre de la Empresa) - Costo de envío por calcular. Tiempo de Tránsito: ¡Envío entre 5 a 7 días! (O lo que decidas). No te olvides de aplicarlo a las zonas correspondientes. 2.- Después ingresas a en Internacional > Traducciones > Traducciones de Temas > Tu Tema > Tu idioma (Español) > Buscas la palabra "Gratis" > Theme > Checkout Ahí encontrarás la palabra "Gratis" que aparece en el carro de compra y en los métodos de envío. Cambias esa palabra por "un guión" y guardas. Si las zonas de despacho y tus transportistas quedaron bien configurados, deberías ver algo como la imagen adjunta en tu carro de compra. Eso quiere decir que la logística de tu ventas es que el cliente te pague por el producto a través de tu tienda en línea PrestaShop y que el recargo por despacho, lo pagará a contra entrega, de forma bancaria o de cualquier otra forma que definan juntos posteriormente. Nota: Como profesional de la Logística no la recomiendo mucho porque si el cliente no tiene claro cuanto dinero va a gastar en total, es posible que no tome la decisión de compra, así que debes aplicar varias estrategias de mercadeo para darle una idea al cliente sobre cuanto sería el total aproximado que deberá pagar por obtener tu producto. En este caso se usa porque esta emprendedora quiere vender a todo el país, pero mi recomendación es que hagan una tabla de zonas con valores y hagan la configuración correspondiente o compren los módulos de calculo de costos de envío publicados en PrestaShop. Espero que te guste el aporte! Éxitos con tu tienda. Mary
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Buenas tardes, Tengo instalado un prestashop 1.7, y necesitaría un módulo o alguna forma de realizar lo siguiente: Tengo configurado diferentes envíos gratuitos a llegar a una cantidad "x" para diferentes localizaciones, es decir, para España, si llegas a "x" cantidad el envío es gratuito, para Canarias, si llegas a "y" cantidad el envío es gratuito, etc. Me gustaría saber si existe algún plugin que me permita mostrar a los usuarios un aviso de cuanta cantidad les queda para llegar a la cantidad necesaria para el envío gratuito de su zona. Un saludo y muchas gracias por la ayuda.
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Hola, buenos dias. Estaria precisando ayuda. Alguien sabe de algun modulo gratuito de transporte y envio para Argentina, prestashop 1.7? Saludos
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He estado dándole vueltas a un problema que me ha surgido con una tienda que estoy configurando. Añadir por si os sugiere alguna pista que estaba configurando la tienda y recientemente he migrado a 1.7.4.2, aunque no estoy seguro de que antes no me sucediera. La cuestión es que completo el pedido en el portal y voy al checkout del pedido (pasar por caja). Llego al primer paso e inicio sesión con un cliente registrado, me muestra las direcciones y completo ambas, envío y facturación, pero cuando le doy a continuar se queda bloqueado ahí, no pasa a la selección de envío. Si hago lo mismo con un usuario como invitando, rellenando los datos a manos, puedo completar el pedido sin problemas. He desactivado módulos, establecido el modo debug, revisado los logs, y no encuentro ningún error ni nada que resulte extraño. ¿Alguna idea? Gracias por adelantado. -
Buenos días, Uso Prestashop 1.7 y me encuentro ante el siguiente problema. Necesito configurar diferentes zonas de envío con diferentes precios de envío según la zona. Para ello, he creado la zona Canarias, y he modificado la provincia Las Palmas para que su país siga siendo España, pero su zona sea Canarias. Y en el apartado Transportistas he activado la zona Canarias con sus respectivos importes de envío. Hasta aquí todo perfecto, el problema es que cuando lo testeo y realizo una compra de prueba, pongo como dirección Las Palmas pero me sigue dando como coste del envío el precio destinado para la zona España, no el precio que he establecido para la zona Las Palmas. He estado revisando todo y no se que puede estar fallando o que se me puede haber pasado por alto, si alguien me puede echar una mano lo agradecería mucho. Por otro lado, como duda futura, tengo establecido que el envío será gratuito para pedido superiores a 125€, pero ahora, al tener dos zonas de envío, quiero que este limite sea solo para la zona de España Peninsular y que para la zona de Canarias sea otro limite distinto para la realización del envío gratuito. ¿Como puedo realizar también esto? Perdón por tener tantas dudas soy algo nuevo en Prestashop. Muchas gracias de antemano.
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Buenas noches... Existe un módulo que me permita calcular el costo de envío (mensajería) tomando como referencia el barrio/zona , que el usuario debería especificar en su form de registro, preferiblemente en una lista-.... Muchas Gracias -
::::.... Info: Antes de transplantar para outro hook, retire do hook anterior (não retire do hooker header), o módulo não funciona bem se estiver transplantado em mais que um hook! ....:::: Olá a todos, fiz um módulo para que os vossos clientes possam rastrear a encomenda enviada através dos CTT. Foi testado com a versão 1.5.6.1, 1.6.0.9 e 1.6.1 Seguem em anexo as versões. Qualquer questão disponham. Cumprimentos, Marcelo Changelog: v0.7.1: It works again Minor improvements v0.7: Bug fixesv0.6: PS 1.5.x correctionsv0.5: Some fixes in frontend layoutv0.4: Choose background color for this module (left/right column hook)v0.0.3: PS 1.6 allow transplant to the left and right column hookv0.0.2: PS 1.6 compatiblev0.0.1: Releasectttracking_0.7.1.zip -
Hola mi consulta es que la opción de 'Envío aplazado' no funciona ni en la versión 1.6 ni en la 1.7. ¿ Alguna solución ? Hello my query is that the option 'Delayed shipping' does not work in version 1.6 or 1.7. Any solution ?
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Buenas tardes Tengo un problema con los gastos de envío. He ajustado los parámetros del carrier por ubicación geográfica (provincial, regional, nacional y Portugal) y peso. Al hacer una prueba poniendo como dirección de envío la de la propia empresa para ver si funcionaba correctamente, me he dado cuenta de que pone el precio como si fuese "nacional" y no "provincial", que sería el precio más bajo. Me he cerciorado de que Sevilla, la provincia desde donde haré los envíos, esté en la zona "provincial" y he introducido los precios según peso y región geográfica. Luego he hecho la prueba introduciendo la dirección con ubicación en Sevilla y en vez de poner 4,85 € pone 7,2 €. ¿Será problema del tema? ¿Qué podría ocurrir?
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entregar a 1 PROVINCIA o CUIDAD con 2 transportista diferentes Hola, alguien sabe como puedo configurar para que un cliente pueda elegir: 1. recibe su producto el mismo día con un transportista (Ejemplo valor mayor por servicio de entrega el mismo día, solo para unas provincias) o 2. elegir la opción de recibir el producto en 2 dias con otro transportista. (ejemplo envió gratuito) El problema es que no se como puedo mostrarle al cliente las 2 transportadoras a la vez y que el elija que opción. Gracias por la ayuda. -
Hola a todos, soy nuevo en este mundo de prestashop, me instale la versión 1.7 y tengo algunas consultas, espero alguien me pueda colaborar. Existe algún modulo para recibir el comprobante de depósito bancario para los pagos?, me gustaría que cuando un cliente realice el pago por deposito pueda enviar (subir) a la tienda su comprobante, así se valida el pago y se procesa como pagada la venta.
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Hola, estoy usando prestashop 1.7 y quiero conocer como agregar informacion adicional al seleccionar un radiobutton especifico al seleccionar mi metodo de envio. Ocurre que tengo la opcion de recoger en tienda y quiero que si el cliente selecciona ese radiobutton se desplegue un input y un select en el que mostrare mis sucursales. Es algo igual a cuando en el metodo de pago seleccionas pagar con cheque y se despliega informacion de como realizar la trasnferencia.
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Hola a todxs, Tengo una incidencia con una tienda (v 1.7), en la que coge por defecto el envío gratis en el carrito. Me explico: Tengo creado manualmente en transportistas la recogida en tienda, que es obviamente gratis, y el módulo de Correos con 4 opciones del mismo. Cuando añado algo al carrito, en el pop up de lo que estoy comprando para ver si quiero seguir comprando o finalizar pedido, me sale directamente envío gratis. En el siguiente paso, de finalizar pedido, también. Luego ya me da las opciones de recogida en tienda o correos y funciona ok. Pero es una estupidez que anteriormente a eso salga que el envío es gratis. Nos hemos dado cuenta de que sucede porque coge directamente el envío creado manualmente para recogida en tienda y por eso sale gratis hasta que coges otra cosa. Si lo desactivamos, sale en su lugar el modo de envío más barato por defecto. Espero haberme explicado bien ¿Cómo lo podemos solucionar? Usando un módulo para la recogida en tienda en vez de crearlo manualmente, ocultando esa línea de código (lo hemos probado pero queda confuso porque suma el importe al pedido pero no desglosa el gasto del envío)... Lo que pretendíamos es que en los dos primeros pasos salga Envío: Por determinar. Pero lo vemos imposible. PD- El módulo de Correos trae más disgustos que alegrías. Gracias de antemano
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Buenos dias Posiblemente ya este error le haya dado a mas de algun compañero, pero no encuentro antecedentes relativo a la consulta por lo que la vuelvo a exponer En mi web www.anubishishas.com, tengo varias formas de pago diferentes.... y solo tenemos un transportista (correos.es) El caso es que mientras utilizabamos las formas de pago mas usuales (tarjeta bancaria o transferencia) no ha habido problemas y los gastos de envio siempre se han gestionado correctamente, es decir...nuestra politica es: - Envios de menos de 75 euros los gasto de envio son 5,95€ si es recogiendo en la oficina de correos, o bien 6,95€ en el domiclio, independientemente del peso del producto - Envios de mas de 75 Euros gastos de envio gratuitos Desee que hemos incorporado la forma de pago de Amazon Pay, Contrareembolso o Paypal (con pago aplazado no da el problema), NO SUMA los gastos de envio, es decir, sea coo sea el pedido...aplica los gastos de envio como 0€. Ya no se donde mirar, y en los modulos de las formas de pago indicadas no hay forma de gestionar esto, ya que no se puede modificar ningun parametro. Me podriais ayudar, que tengo que modificar o sustituir. Estoy mas perdido que el barco del arroz... Gracias
