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  1. hi leute, folgendes problem: ich kann über das BO meine mails nicht bearbeiten und abspeichern. Fehlermeldung: XX konnte in der Datenbank nicht gefunden werden. Wo genau liegt denn hier die fehlerursache??? PrestaShop-Version 1.7.4.2 Version der Server-Software Apache PHP-Version 7.2.8 Speichergrenze 160M max_execution_time: 30 Upload (max. Dateigröße) 200M MySQL-Version 5.5.59 lg
  2. Hallo Zusammen, ich benötige mal eure Hilfe. Nachdem mir mein Template Entwickler den Shop abgeschossen hat habe ich mich nicht weiter geärgert und einfach ein zwei Tage altes Update per Putty aufgespielt. Dieses funktionierte auch wunderbar, nur als ich auf die Datenbank das Backup spielen wollte erschien die Fehlermeldung: MySQL meldet: Dokumentation #1050 - Tabelle 'ps_access' bereits vorhanden Da ich leider die Datenbank nur über PHPmyAdmin bearbeiten kann /darf benötige ich eure Hilfe ! mein Gedanke ist es alle Datenbankeinträge zu markieren, zu löschen und dann das Backup mittels Importieren einzuspielen. Ist aber nur eine Idee. kann mir jemand sagen wie ich es anstellen soll ohne die Datenbank zu zerstören. Im Voraus schon einmal Danke Gruß. Jan
  3. Hallo zusammen, ich habe das Problem, dass wenn ich nach der Installation von PS den suffix von PS und er DB ändere keine Verbindung mehr zustande kommt. Suffix von PS ändre ich unter /app/config/parameters.php und in der DB ändre ich alle Tabellen mittels phpmyadmin . Danach ist kein LogIn in PS mehr möglich. Mache ich die Änderungen rückgängig dann klappt es wieder ???!!! Hat jemand eine Idee ? PS.: Ändern will /muß ich den suffix weil ionos/1+1 nicht mit der manuellen Installation von PS zurechtkommt. Warum auch immer- seit 48h vergebliche Fehlersuche :( seitens Ionos . Bei der automatischen Installation klappt alles, nur der suffix ist bei der Installation nicht zu beeinflussen. Da ich aber nun ein großes / teures Template habe welches den suffix ´ps_´ benötigt komme ich nicht darum den Suffix anschließend nach der automatischen Installation zu ändern. Bin für jeden Tipp dankbar, Jan
  4. Hallo an alle, ich habe ein Update innerhalb von PS 1.7.x auf die aktuelle Version 1.7.3.4 auf Grundlage des online manuals durchgeführt. Beim Upgrade der Datenbank wurde mir der Errorcode 32 (No upgrade needs to be applied.) ausgegeben. Nach dem Update gab es keine Auffälligkeiten, alles funktioniert normal. Was ich nur nicht verstehe ist, das ich im Backend eine andere Versionsnummer des Shops angezeigt bekommt, als in der Datenbank gespeichert ist. Backend: Prestashop-Version 1.7.3.4 Datenbank: PS_INSTALL_VERSION 1.7.3.1 PS_VERSION_DB 1.7.3.1 Ich glaube, da stimmt was nicht oder was mein ihr dazu?
  5. hi leute, benutze PrestaShop-Version 1.7.3.0 und habe unter International - Übersetzungen - Übersetzngen E-Mail/E-mail-Body/classic/deutsch folgende Fehlermeldung: je nachdem welche file ich aussuche XXX konnte in der Datenbank nicht gefunden werden. Wie kann ich dies beheben, um die Mails zu bearbeiten ? LG und DANKE im vorraus
  6. Guten Tag alle zusammen, vor einigen Wochen habe ich, durch ein fehlerhaftes Update bei Version 1.72, meine Datenbank zerlegt - diese konnte ich auch nicht mehr durch ein Backup retten was mein Provider mir eingespielt hat. Das Thema ist auch nun abgehakt, ich habe händisch Daten nachgetragen und baue einige Sachen ohnehin nun komplett neu auf. Arbeite also jetzt mit PS 1.73 und soweit funktioniert alles, jedoch habe ich (ja ich weiß, total bescheuert) keine CSV Datei aller meiner Produkte mehr. Ich habe jedoch ein komplettes Serverabbild gemacht was viele Stunden gedauert hat, bevor ich PS neu und frisch installieren musste. Da ich aber kein Freund davon bin einfach Ordner und Dateien zu überschreiben oder da rumzuspielen wollte ich mal fragen, ob ich Produktbilder, Produkte selber etc. irgendwie "importieren" kann, da ich eben alle Ordner und Dateien noch habe von vor dem Crash?! Nur eben nicht als CSV Datei. Besten Gruß
  7. Hallo zusammen, da wir ein größeres problem mit der neuen Version von Presta hatten (1.7.3.1) mussten wir eine neue Installation aufsetzen. Habe die Artikel per Datenbank wieder eingespielt nur wie bekomme ich die Bilder wieder eingespielt? Des Weiteren kann ich kein SSL aktivieren, obwohl SSL für die Seite eingestellt ist. Derzeitige Version ist 1.7.2.4 meine ich. Bedanken mich für jede Hilfe!
  8. Guten Tag, ich habe seit Wochen nun erfolgreich mit Prestashop 1.7 (zuletzt die Version 1.7.24 meine ich) gearbeitet - alles lief problemlos. Heute wurde ein Upgrade angezeigt, welches ich gestartet habe. Nach 30 Minuten war immer noch keine Datenbankaktualisierung durchgeführt und die Verbindung wurde unterbrochen - ein Neuladen des Backoffice hat teilweise funktioniert, das Rollback allerdings nicht mehr (obwohl es erfolgreich angezeigt wurde). Nun komme ich weder auf den Shop noch auf mein Backoffice! Es geht gar nichts mehr. Beides wird mit "HTTP Error 500" angezeigt. Das dumme ist, ich habe kein Datenbank-Backup! Komme aber durch mein 1&1 Controll Center auf die phpMyAdmin-Oberfläche und habe Zugriff auf alles, nur leider keine Ahnung was los ist. Was könnte kaputtgegangen sein? Was würde man benötigen um einen ersten Einblick zu kriegen? Ich habe eine komplette Datenbank-Textdatei! Ich muss aber sagen, dass ich hier keine URL zu meinem Shop veröffentlichen werde, dies wird Privat geschehen - dafür ist das ganze "zu groß" um mir hier die blöße zu geben und den Shop da in Gefahr bringe). Wer hatte so ein Problem schon einmal und könnte mir hier helfen? Ich revanchiere mich natürlich bzw. bezahle etwas! Vielen Dank Grüße
  9. Hallo Experten, ich möchte gerne die Datenbank wechseln. Ich habe die alte DB per SSH exportiert und in die neu angelegte DB importiert. Wenn ich jetzt im BO unter "Voreinstellungen" - "Datenbank" die Settings neu eingebe ist der ganze Shop down und nicht mehr aufrufbar. Reicht es aus wenn ich die /config/settings.inc.php _DB_NAME_ _DB_SERVER_ _DB_USER_ _DB_PASSWD_ anpasse und neu hochlade? Ich möchte nur sicher gehen und eine Downzeit vermeiden. Danke für Tipps. Mit freundlichen Grüßen
  10. Hi, durchs forum habe ich schon herausbekommen, das bei kategorien die nicht angezeigt werden, man in der datenbank mal nach nleft und nright schauen muss um da ggf. statt der 0 andere werte eintragen. das habe ich getan und es läuft. zum eigtl. problem (siehe Bild): die werte sind kreuz und quer, manchen sogar doppelt vergeben (siehe pfeile, hat nix mit mir zutun) nun würde ich gern die werte fortlaufend korrigieren 1/2, 3/4 und nicht wie schon bei der ersten kategorie 1/114. kann ich das so ohne weiteres tun oder gibts da dann iwelche probleme? ich hoffe durch die "bereinigung" es endlich zu schaffen, das PS die kategorien wieder von allein anlegt so das sie auch ohne eingriff sichtbar sind und denke das dies nur nicht geht weil das arme system einfach nicht weiss welche werte es als nächstes nehmen soll, eben weil alles derart verquer ist.
  11. Hallo alle zusammen ... nach langen suchen über diverse Suchmaschinen stoss ich auf den Artikel http://www.homepage-community.de/empty-t731.0.html zwecks Löschung von den Bestellungen aus dem Bestell Index. Doch dieser Artikel ist sehr alt ... nach abgleichen der jetzt aktuellen Version stiess ich logischer Weise auf dem Ordner Controller wo ich dann auch entsprechende Einträge fand. Nun mal zum Anliegen meiner Anfrage, a ich hier im Deutschen Forum nicht fündig wurde ( gern lasse ich mich aber eines besseren belehren) 1. Admin meldet sich an, findet im Dashboard die Bestellübersicht - möchte aber aufgrund der Masse die History löschen 2. In der Bestellübersicht ( Menü : Bestellungen ) dasselbige, Löschfunktion für das Löschen von Bestellungen (in Beachtung mit auch Menüpunkt Aktion / unten Links) 3. PhpMyAdmin - die standard Einstellungen und Handhabungen sind mir vollkommen klar, doch dadurch das ich mindestens schon 12 Jahre aus dem Thema heraus bin ( ich lasse mich gerne eines besseren belehren) und immer für ein offenes Ohr offen ( Learning by doing / self) sind die Funktionen logisch, doch die Punkte (FUNKTIONEN) des verkehrten Löschens möchte ich an dieser stelle nicht verkehrt ansetzen. Da die Buchhalterische Sichtweise ( _order_invoice_payment ) auf jedenfall NICHT gelöscht werden darf! Um die Tabellen zu ändern würde ich mich um Mithilfe in Form aller Benutzer sehr freuen, da mein Ansatz ( siehe oben aus dem Jahre 2009 stammt ) und dadurch natürlich sehr veraltet ist. Denn es scheint wohl bis heute noch nicht in Beachtung gezogen worden zu sein, so einen Button dort einzusetzen ?!
  12. Hallo zusammen Bei den Übersetzungen E-Mailvorlagen der Themes ist mit aufgefallen, das bei mir immer diese Meldung auftaucht "Für new_order konnte in der Datenbank nichts gefunden werden." Taucht natürlich auch bei den andern Übersetzungen auf. Wo könnte das Problem sein. Ich nutze die Version 1.5.6.2 von Prestashop.
  13. Hallo Experten, ist es möglich Datensätze aus einer alte Datenbank von PS Version 1.4 in eine neue Datenbank 1.6 zu importieren? Der komplette sql-Dump vom alten Shop liegt mit vor. Ich möchte im prinzip alle Kundendaten (Adressen, Benutzer, Passwörter und die Bestellhistorie) in die neue Shop-Datenbank importieren. Wie würdet Ihr vorgehen? Bin für jeden Tipp dankbar. Viele Grüße
  14. Hallo Zusammen, ich habe wahrscheinlich einen Denkfehler und deswegen klappt folgendes nicht: Ich habe einen Shop mit einem templatexy mit Prestashop 1.56. In diesem sind alle Bilder und Artilkel richtig dargestellt. und ich habe noch einen Shop mit eigener Datenbank und Templatexy mit Prestashop 1.606. Ich will die Daten von Shop 1 nach Shop migrieren. Eigentlich nur die Produkte, Kategorien und Bilder. Ich habe schon verschiedene Möglichkeiten probiert unter anderem einige Tabellen aus der Datenbank in die andere Datenbank kopiert. Tabellen alle ps_product, ps_categories, die Artikel werden übernommen, aber die Bilder nicht. Vermutlich liegts an den Pfaden. Aber ich finde in der Datenbank keinen Pfadeintrag. Kann mir jemand einen Rat geben, der Ähnliches schon einmal gemacht hat? Danke Stephan
  15. Hallo, kurze Frage, bei 1.4 kann man unter Voreinstellungen - Datenbank den Server und Datenbankname manuell ändern, in 1.6 finde ich diese Möglichkeit nicht mehr, kann mir jemand bei der Suche helfen?
  16. Hallo zusammen, nachdem die Datenbank (nach vielen Upgrades) mir nicht wirklich sauber erscheint, würde ich die Datenbank mit Produkten, Kategorien, Kunden und Orders exportieren und in eine neue "saubere" Instanz importieren. Gibt es hierzu irgendwelche Vorschläge, Best Practices oder gar fertige Skripte? Gruß Stig
  17. Hallo Community, ich habe gerade ein Problem bezüglich Steuersatzes () in Prestashop. Leider bei Bestellung zeigt sich in Datenbanktabelle: tax_rate: 0,000 also MwSt. ist auf 0 gesetzt, obwohl in BO der MwSt. auf 19% gesetzt ist. Die Version von Prestashop ist: 1.5.4.1. Warum speichert das System MwSt in Datenbank nicht? Kann jemand mir sagen wie ich das Problem löse? Ich bedanke mich in Vor raus.
  18. Hallo Zusammen, ist die Prestashop 1.3.7 Mysql Datenbank kompatibel mit PS 1.5.6 ? Ich habe die neuste Version von PS neu aufgesetzt und möchte jetzt meine Produkte von PS 1.3.7 importieren. Geht das? Was muss ich beachten? Danke für Eure Hilfe...
  19. Halllo. Ich habe zwei Datenbanken, die beide etwas beschädigt sind. Die Datenbank "Alt" enthält alle Produkte, aber die neuen Bestellungen fehlen. Die Datenbank "NEU" enthält alle Bestell- und Kundendaten, aber die Artikel werden nicht mehr angezeigt (bzw. größtenteils nicht mehr). Nun hat es bei meinem ersten Versuch so ausgesehen, dass die Produkte von "ALT" angezeigt wurden, und die Bestellungen von "NEU", jedoch haben die Kundendaten gefehlt. Könnt ihr mir da weiterhelfen? Wie muss ich vorgehen, um die Bestell- und Kundendaten aus der neuen Datenbank in die alte einzupflegen? Danke schonmal!
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