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I'm currently facing an issue that has been bothering me for the past few days. Here's the situation: I've set up a '/dev/' folder to make changes to my PrestaShop website. I've recently updated PS to version 1.7.8.10 (the main website is still on 1.7.7.4) and commenced working on website edits. However, I've encountered a problem where certain media elements fail to load correctly. Additionally, whenever I attempt to access the back office (and subsequently the main website), Chrome displays the following error message on my IP only: "This site can’t be reached The connection was reset. Try: Checking the connection Checking the proxy and the firewall ERR_CONNECTION_RESET" Furthermore, I'm using Elementor for website editing, and I'm experiencing issues there as well. Occasionally, I can't access the photo library, and sometimes I encounter a 503 error when trying to access the visual editor. Strangely, these problems seem to come and go intermittently. When I do encounter these errors, I typically wait around 10 minutes, and then everything starts working again, only to fail once more after about 2 minutes, followed by the same error message. I'm quite perplexed and struggling to pinpoint the source of this error. If anyone has any insights or suggestions that could help me resolve this issue, I would greatly appreciate it! Many thanks in advance!

Bonjour, j'utilise Prestashop 1.6.1.3. Version Cloud. J'ai fait une règle panier : 1 produit acheté = 2 mêmes produits offerts. Elle fonctionne bien sous Google Chrome, on voit bien les cadeaux qui s'affiche dans le panier et récap de commande. Par contre sous Firefox elle ne s'affiche pas ! Je joins une copie d'écran. Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce bug sous Firefox SVP ? Par avance, merci ! Virginie

Bonjour, j'installe une boutique mais avec firefox, lors du processus de commande, seul le paiement par paypal est proposé, alors qu'avec chrome j'ai en + chèque et stripe (CB). Quelqu'un sait d'où cela peut-il venir ? Du thème ? Ci-joint capture, je suis en 1.7.6.8 Merci à tous et bonne journée ! Gildas.

In the newest browsers, the Backoffice "Stay logged in" checkbox and "Forgot password" link not clickable. A quick fix for the issue: Edit the file : your_admin_folder/themes/default/template/controllers/login/content.tpl and add the style="position: relative;" to the formgroup in line 77 <div class="form-group" style="position: relative;"> <div id="remind-me" class="checkbox pull-left"> ...

Bonjour, J'ai un soucis avec mon thème Prestashop. Lorsque je clic sur "Aperçus rapide" d'un produit sur le front-office, il devrait y avoir une pop-in qui affiche le détail du produit. Celle-ci marche seulement sur Chrome, elle ne marche pas sur les autres navigateurs. Une idée du soucis ? Lien de test : https://mo-pro.fr/index.php?id_category=59&controller=category Version Prestashop : 1.6.1.1 Nom du thème : Axis version 1.0 Cordialement,

Bonjour, Sur le site https://www.ksl.eu, lorsque l'on clique le bouton Commander au niveau du panier, l'on retourne à la page d'accueil. Cela se produit uniquement avec Google Chrome, avec Edge et Firefox pas de problème. Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème ? Version de PrestaShop : 1.7.2.2 Thème classic Version de PHP : 7.1.32 Cordialement, Serge

Hi, we're experiencing problems with the frontend login. This happens only in Google Chrome. The user uses correct login credentials and the login page re-appears without any error message. If the user uses wrong credentials, then the error message about a failed login is shown. We already tried: only use www version of our domain (have this as a redirect in the .htaccess file, so it is executed even before PS gets called) clear cookies cache and browsing history disabled IP check for cookies in the frontend Still the problem occurs. How can this be fixed? Thanks in advance, jor

Estimados Instale la versión 1.7.6.5 de prestashop, todo iba bien hasta que intente acceder al backoffice mediante chrome, no me arroja ningún error, limpie las cookies y nada, intente acceder por firefox y si no tuve problemas, la verdad no se como solucionar este tema...

Hello la commu :) Selon Google Analytics, j'ai un temps de moyen de chargement de page de 1,85sec. En fait, presque tous les navigateurs affichent mes pages bien plus rapidement, mais Analytics m'informe que Chrome les affiche en un peu plus de 6 secondes (!!) alors que c'est le 3ème navigateur le plus utilisé par mes prospects ce qui est assez problématique. Personnellement, j'utilise Chrome et tout est rapide lorsque je me balade sur mon site (même en vidant le cache). Quelqu'un connaîtrait les raisons de cette différence avec les autres navigateurs? Des idées pour remédier à cela? Mon site est https//nathanisfromparis.com si vous voulez tester. Merci et bonne journée :)

Hello All! I'm having a strange issue that seems to be only happening in Chrome. After clicking on an item - the hyperlinks for items appearing as "Products in the same category" do not work unless you "Open Link in a new Tab". I can't seem to figure out why... These links work fine in Explorer, and even Chrome on my Mobile. You can click here for an example page: https://www.onslaughtmini.com/terran-federation/241-terran-federation-scimitar-hmg-tank-pre-order.html Any help would be greatly appreciated!

Bonjour, Depuis maintenant un mois, j'ai un problème bizarre avec ma boutique. Certains clients se plaignent que les images ne correspondent pas avec l'item. Que ce soit sur Chrome ou sur Explorer, sur ordi ou sur téléphone/tablette, y a rien a y faire, les items ne correspondent pas. Alt+F5 ne résous pas le problème non plus. Je n'arrive tout simplement pas a recréé ce problème et c'est environ enter 15 et 25% de clients atteint. Ils m'ont pratiquement tous envoyé des captures d'écran démontrant le problème donc je ne doute pas qu'il est bien présent. J'avoue ne pas comprendre ce qui arrive. Si quelqu'un a une piste, je suis preneur. J'ai tenter plusieurs recherches mais n'ai trouver rien qui ressemblait a ça. Merci de votre aide !

Salut à tous, Salutations. Le module permet d'afficher une notification sur le nombre de produits que les clients ont ajoutés dans le panier sur la boutique en ligne. Il aide à réduire le panier abandonné, aide les visiteurs à connaître le nombre de chariots et les encourage à terminer la commande. Les notifications sont des alertes qui informent l'utilisateur de l'occurrence d'un événement sous forme d'annonce via l'onglet du navigateur. Les notifications de l'onglet Navigateur sont de petites alertes ou annonces affichées sur le navigateur lorsque le navigateur est ouvert Il aide à générer du trafic supplémentaire vers les sites Web et à fournir un taux de clics plus élevé que les autres notifications. Il a un impact direct sur l'augmentation du retour sur investissement. De nombreux sites Web populaires utilisent les notifications de l'onglet du navigateur, par exemple Facebook, Gmail, Twitter et bien d'autres. Caractéristiques - Installation rapide. Facile à changer la couleur du texte, la couleur d'arrière-plan, la taille du rectangle ou du cercle et d'autres options du back-office. - Aide à augmenter les ventes et le retour sur investissement du commerce électronique - Fonctionnalités impressionnantes - Entièrement réactif à 100%. - Poids léger. (Taille de fichier plus petite qui se charge plus rapidement.) - SEO convivial. - Supporte tous les navigateurs: Firefox, Chrome, IE, Safari etc. - Poids léger. (Taille de fichier plus petite qui se charge plus rapidement.) - Augmentez les ventes, les taux de conversion et les promotions de produits. - Maintenir les clients existants et attirer de nouveaux clients. - Diminution des dépenses marketing, exposition aux clients potentiels, atteindre des publics ciblés. - Compatible avec PrestaShop 1.5.x, 1.6.x et 1.7.x. - Compatibilité avec plusieurs navigateurs (IE, Firefox, Opera, Safari, Chrome et Edge). - Mobile, tablette et tous les appareils compatibles. - Compatible multilingue et multi-magasins. - Support 24 * 7 - Bonne documentation Avantages pour les clients - Les clients font confiance aux magasins en ligne et se sentent à l'aise. - Aide à accroître la compréhension et les connaissances des clients sur le magasin. - Aide au re-ciblage client (re-marketing). - Aide à l'engagement client. Avantages pour les commerçants - Aide à réduire le panier abandonné - Réduisez les dépenses - Augmenter les ventes - Améliorez le service client et la fidélité - Découvrez les points douloureux des clients - Résolution plus rapide des problèmes - Confort client - Avantages concurrentiels - Étendre la portée du marché - Sensibilisation proactive - Rapports et analyses - Commodité en temps réel pour les clients - Rentable - Se démarquer parmi les concurrents - Développer des relations clients plus approfondies - Augmentation des conversions et des valeurs moyennes des commandes Installation Étape 1: Téléchargez le fichier zip du module à partir de l'onglet de menu Module et services de back-office. Zone du gestionnaire de modules à l'aide du bouton de téléchargement. Après le menu du module d'installation réussie, le lien apparaîtra dans le menu de gauche ou le menu supérieur dans la zone back-office plus. Étape 2: installez le module à l'aide du bouton d'installation. Étape 3: visitez la page de gestion du module dans la zone "Plus" du back-office (section) dans le menu de gauche du back-office. Étape 4: Le processus d'installation du module est très simple, le fonctionnement de la configuration du module peut être vu dans l'instance de démonstration. Étape 5: Veuillez visiter notre instance de démonstration pour la configuration du module et la démonstration d'utilisation. - Le module fonctionne sans apporter de modification dans le fichier PrestaShop existant afin que la personnalisation existante et le changement de thème n'affectent pas. - Nous fournissons un support technique et fonctionnel gratuit lors de l'installation, de la configuration, ainsi que l'accès aux mises à jour disponibles pour ce produit. - Support gratuit sur l'installation, la configuration et la personnalisation selon les exigences du magasin, par exemple l'ajout d'un nouveau crochet sur votre magasin. Les notifications sont des alertes qui informent l'utilisateur de l'occurrence d'un événement en tant qu'annonce via l'onglet du navigateur. Pour une liste des modules sur PrestaShop Addons Marketplace. https://addons.prestashop.com/en/2_community-developer?contributor=301729 N'hésitez pas à me contacter pour toute assistance concernant l'installation, la configuration et la personnalisation du module selon les exigences de votre magasin. ACHETER DES ADDONS PRESTASHOP UTILES POUR LES MAGASINS EN LIGNE https://www.presta-addons-modules.com/en/ URL de démonstration du front-office => https://www.hrms-systems.com/presta-addons/en/ URL de démonstration du back-office => https://www.hrms-systems.com/presta-addons/admin619j6kpbb/index.php Vidéo de démonstration sur Youtube

I discovered something which may help for the other users, If you change your domain in the Prestashop settings and your Back office is working fine but your Fron office is not working ( or the opposite) and you are using Chrome, then I found why. Chrome keeps rewriting the URL apparently Chrome has Rewrite cache integration and if you clear the browser cache your problem will be fixed. BEFORE DOING SOMETHING LIKE THIS PLEASE TRY YOUR SITE IN DIFFERENT BROWSER. If the site works in the different browser with the correct URL, then chrome stores your old URL as rewrite cache. https://salferrarello.com/chrome-clear-redirect-cache/

Buenas tardes! Llevo unos días buscando porque me desapareció el favicon en chrome de un día para otro, he mirado en el archivo header.tpl porque he visto en el foro que podría estar mal configurado pero está bien, también he mirado en la base de datos y aparece correctamente. He limpiado caché, lo he vuelto a subir miles de veces a ver y nada... Además, el problema sólo es en chrome, ya que en internet explorer, mozilla... funciona perfectamente. Alguien sabría qué puedo hacer?? Muchísimas gracias!!!

As you in the attached files (debugged) when I make a choice in the layered navigation block the body of the page slides to the left and upwards. This only happens in chrome. If I were to remove style="overflow-x: hidden; from the following line in the body it works fine. <body id="category" class="category category-3 category-women hide-right-column lang_en h-fixed" style="overflow-x: hidden;"> However, i don't know how to do that. Do you know what would be my best option? How can I fix this error? Thanks in advance.

Hi everyone, I looked everywhere and couldn't find any solution. I am using Prestashop 1.7 with external theme On product page, for some reason thumbnails are not visible in Chrome. It works fine on Firefox and IE. Screenshots attached. The shop is available on https://myscandi.com Your help would be much appreciated. KR Mariusz

Hello! All my categories page images look very blurry in Chrome. Quality is good in other browsers like Firefox or IE. My original images resolutions are 1378x2000 and home_default size is 552x801. I tried different resolutions and the result is same. Added pictures, first one is Firefox, second is Chrome. I haven't found solution for 2 days.. Maybe someone would know why this happens. I tested it in 5 different computers (in one computer quality was ok, other 4 had bad quality) I am using Prestashop 1.6.1.18, theme default-bootstrap. Best regards

Buongiorno Nessuno ha problemi con l'utilizzo di Chrome? A me capita che non salva le modifiche agli articoli. Cliccando su salva non chiude l'editor articolo e non salva la modifica. Nessun problema con altri browser. Mi capita da un po' di tempo, ma vedo che non c'è nessuna discussione a riguardo. Grazie.

I have recently managed to install PrestaShop, now I am trying to display the website, it does not display correctly. Any suggestions?

Hola a todos, Tengo un problema con la paginación de PrestaShop 1.7.2.1 en Google Chrome. He indicado que quiero 6 artículos por página y tengo sobre 20 artículos en una categoría. Al pulsar en la siguiente pagina se queda bloqueado el navegador. Funciona bien con el EDGE. Me da error con el Chrome e IE. La versión de Chrome es Versión 61.0.3163.100 . En el Fire Fox funciona a veces y cuando falla indica el siguiente mensaje: "Un script de esta página puede estar ocupado, o puede haber dejado de responder. Puede detener el script, o puede continuar para ver si el script finaliza. Script: http://www.encantos.es/themes/01oslo/assets/js/theme.js:4788" Si hay pocos productos en la categoría (sobre 10) me funciona correctamente en todos los navegadores. ¿Os suena este problema? Gracias.

On Google Chrome, when i try to add something to cart, on first visit (clear cookies/cache ) , it stays empty or the top cart is showing the number of products but the left cart blog is not updating live the cart. If i delete cookies/cache, and return, cart is working. Same problem with login to customer account. On Google Chrome, i can`t login to BackOffice. I have a redirect loop. Always takes me back to login page without errors. I have set the url in SEO&URLS without www. I have set displayerrors on and no error displayed. I use a custom theme but i switched to original theme and same problem. If anyone wants to try the website, the error, should give me their ip cause store is not public. Thank you ! Informații despre server Informații despre server: Linux #1 SMP Tue May 21 16:10:52 EDT 2013 x86_64 Versiunea softului serverului: Apache Versiunea PHP: 5.2.17 Limita memoriei: 2048M Timpul maxim de execuție: 30 Informații despre baza de date Versiune MySQL: 5.1.67-rel14.3-log Motor MySQL: InnoDB Prefix tabele: ps_ Informații despre magazin Versiune Prestashop: 1.5.4.1 Tema curentă folosită: prestacoder_gadgets Configurație e-mail Metoda e-mail: Folosești proprii parametri SMTP. Server SMTP: smtp.gmail.com Utilizator SMTP: Definit Parola SMTP: Definit Criptarea: ssl Port: 465 Informațiile tele Navigatorul tău de internet: Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:22.0) Gecko/20100101 Firefox/22.0

Hi Since some time, it is not possible to login to our prestashop anymore on chrome browsers.. On other browsers it works all good.. And maybe 1 year ago, i can bet that it worked also on chrome, since then, i did not update the prestashop (but as we all know: chrome did..). I tried several things: disabling SEO urls, disabling https... nothing helped.. except: when i change the shop url in configuration from "www.seasonwear.ch" into "seasonwear.ch" the user can login again.. But that would be not a solution, since we have the www.seasonwear.ch url linked in many sources.. What i found out is some strange cookie displays in chrome (see attached screenshot). Test user: [email protected] pw: iLjN31e2 Does anybody know a solution for this?

Buenas!! Tengo un problema con mi web que se trata del modulo "Bloque de Publicidad", lo tengo puesto el último en displayLeftColumn. El problema es que en Chrome no lo muestra pero en Firefox si. Hace unos días he estado modificando por css la web, pero que yo sepa no he tocado nada con relación a eso. Aqui dejo la web para que lo comprobeis vosotros mismos. donaspublicidad.com

Hi everyone! I'm having a very weird problem, that is driving me crazy. When you enter the shopping cart in Chrome / Firefox, the categories block in the left menu looks normal. Like this: http://i.imgur.com/O8oxYoi.jpg But when you enter the shopping cart on Internet Explorer, the categories block is empty. It is there, but it is empty. See here: http://i.imgur.com/p65KeSP.jpg I have tried for hours to fix this but I simply can't find the issue. Btw. it does not make a difference if the cart is empty or not - the problem is the same. Anyone who can help me? Thanks in advance

Bonjour, depuis ce matin mon site www.turbines-rc.com n'est plus accessible en front office et affiche une erreur HTTP 500. Cela se produit sur Chrome, sur IE mais pas sur Firefox. Par ailleur le Back Office fonctionne sur tous les navigateur. Pouvez vous m'aider car c'est un site marchand et il n'est plus fonctionnel. 1000 mercis d'avance