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  1. Bonjour à tous, J'ai une erreur récurente sur les commandes de nos clients et qui devient les jours de rush assez laborieux à gérer. J'utilise prestashop 1.6 et le module de paiement ATOS. Sur certaines commandes, nous avons des erreurs de paiement. Le client paie un montant différent de...
  2. Bonjour a vous tous et merci d'avance pour l'aide que vous pourrez me faire parvenir, j'utilise le module atos sips, même quand la transaction a échoué (erreur de paiement) j'ai toujours une page de confirmation de commande après la redirection de la page du paiement (sherlocks)...
  3. Bonjour, J'ai acheté le module Atos pour mettre en place le paiement via LCL Sherlock's, après plusieurs problèmes que j'ai pu corriger, un reste. On peut payer sans avoir cocher les conditions générales de ventes... Les développeurs du module m'avait dit d'attendre la version de Pre...
  4. Bonjour, J'ai un problème sur mon site au moment de sélectionner le type de paiement bancaire que l'on souhaite réalisation pour son achat. Au moment de cliquer sur le logo du type de paiement que l'on souhaite, une page jaune s'ouvre avec écrit : Transaction invalide. nous regrettons de ne p...
  5. Bonjour, Depuis la migration de mon site vers ovh (mutualisé), le module de paiement ne fonctionnait plus. J'ai mis à jour le module (ATOS SIPS 1.0 version 3.3 vers la version 5.03 via le upgrade du BO ), cela fonctionne, les transactions arrivent bien le backoffice de la banque (Sogenact...
  6. Bonjour, Depuis quelques temps il nous arrive d'avoir des commandes en doublon sur le site. C'est à dire deux commandes strictement identique payées par un seul paiement. Afin d'essayer de corriger le bug j'ai voulu mettre à jour nos modules de paiement. Paypal s'est parfaitement mis à jour...
  7. Bonjour, Suite à la montée de version en 1.7.6, le module de paiement envoie sur un écran jaune de Mercanet indiquant TRANSACTION INVALIDE. Une idée pour débloquer la situation ? Merci d'avance de votre aide www.h-andco.com/boutique
  8. Bonjour, Je souhaite changer l'url de mon site (nom de domaine) sans changement de serveur. Si je modifie les url dans l'administration de prestashop (preferences/seo et url) , est ce que le module de paiement par carte ATOS va fonctionner correctement , je pense notamment à l'url de retou...
  9. Bonjour, pour mon premier message je partage avec vous un problème et sa solution que j'ai mis plusieurs heures à trouver ... Le bug était le suivant : le module Atos redirigeait correctement vers le message de confirmation de ma boutique si mon site était en http. mais redirigeait vers l'hi...
  10. Salut à tous. Dans la partie configuration du module Atos je ne trouve pas de champ pour modifier l'URL de retour en cas d'annulation de la transaction au moment de payer sur le serveur de la banque... Si vous avez un tuyau, merci !
  11. Bonjour à tous, J'ai un problème avec le module atos, les images ne s'affichent. Le chemin n'est pas le bon. Quelqu'un pourrait me dire quel est le fichier à modifier. Merci d'avance. le site c'est : http://le-vestiaire.fr/
  12. Salut à tous. J'ai basculé ma boutique Presta 1.6.1.5 d'uns erveur mutualisé vers un serveur dédié chez 1and1. Et j'ai un beug sur le paiement par carte bancaire Atos. Erreur atos - les binaires ne peuvent être executés J'ai vérifié les droits d'accès aux fichiers etc... mais rien à...
  13. Bonjour à tous ! Je rencontre actuellement un soucis avec le module de paiement en ligne ATOS développé par Pierre-Yves (d'où son nom : py_atos !). J'ai envoyé un message mais ... pas de réponse, et ça urge un p'tit peu ! Pour vous donner le background : Infomaniak m'a fait changé de...
  14. Bonjour, Je souhaite remplacer le nom "atos" par le nom de la banque dans les emails, factures et sur tout le site (backoffice et front). Est-ce possible et si oui comment procéder? Merci
  15. Bonjour à tous, depuis quelques temps, je n'arrive pas à mettre a jour le module de paiement "ATOS" sur mon prestashop... Quand je clique sur "mettre a jour", il me dit que tous les modules ont ete mis a jour, mais il reste toujours sur necessite une mise a jour.......
  16. Bonjour, Pour le compte de mon client, j'ai transféré le site fruitsdelaterre.com de 1and1 vers PHPNET. Depuis le mode de paiement par carte bancaire utilisant le module Atos ne fonctionne plus. La version du module est 2.2. Le message d'erreur est : Paiement par carte bancaire Erreur Atos :...
  17. Bonjour à tous ! Je rencontre actuellement un soucis avec le module de paiement en ligne ATOS développé par Pierre-Yves (d'où son nom : py_atos !). J'ai envoyé un message mais ... pas de réponse, et ça urge un p'tit peu ! Pour vous donner le background : Infomaniak m'a fait changé de...
  18. Bonjour à tous, j'ai actuellement la version 3 du module atos, ma banque me demande de mettre en conformité ma page de paiement pour choisir la marque de CB. ma version est suffisante ou je dois passer à la version atos worldline sips 2.0 ? merci pour votre aide
  19. Bonjour, J'ai actuellement mon site de prod en HTTP. Celui-ci passe la semaine prochaine en HTTPS j'ai un doute sur la compatibilité du module Worldline sans modifier les liens de retour. En appelant ma banque ils m'ont confirmés que les liens de retour devaient être changés en HTTPS pour...
  20. Bonjour mesdames et messieurs, j'ai acheté le pack des deux modules, mais tous les deux indique une erreur de configuration lors de l'installation. Voici le message: Vous avez une mauvaise configuration /home/franck5/public_html/modules/atos/bin/request n'est pas exécutable, contactez votre héber...
  21. J'ai acheté le module ATOS via Addons/prestashop mais il ne s'installe pas . Affichage du message suivant : 2 erreurs Une erreur est survenue pendant l'extraction du module (le fichier peut être corrompu). Impossible de mettre à jour le module Sips - Atos Worldline : erreur lors de l'extraction de...
  22. Bonjour, J'ai rencontré un problème concernant le module de paiement "Atos". Lorsque le client (Front-Office) rentre ses coordonnées bancaires et procède au paiement il est redirigé sur la boutique avec son panier contenant encore ses produits (comme si il ne les avait pas acheté) et aucune confir...
  23. Bonjour, Je suis face à un soucis sur ma boutique Prestashop, tout fonctionnait bien, nous étions dans les dernières phase de vérifications pour mettre en production notre site e-commerce quand un problème avec Atos est apparue. Nous avons vérifier les droits d'accès sur les fichiers, les certif...
  24. Bonjour, APrès avoir fait quelques tests avec le modules ATOS, je n'arrive pas à faire un paiement de bout en bout convenable. Je suis sur prestashop 1.5.3.1 et je dispose de la dernière version de ATOS SIPS et voici mon problème : - je met des produits dans mon panier - je clic sur "payer...
  25. Bonjour à tous, J'ai acheté et installé le module ATOS SIPS à 240 euros depuis le site addons.prestashop. Je tourne en rond depuis 24H pour trouver la solution à ce paiement e-transactions du Crédit Agricole. J'ai une boutique en 1.4.7.0 et le module ATOS SIPS v2.3. Pour faire simple : - Da...
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